22 SET Área Cliente. Manual do Utilizador
|
|
- Diogo Campelo da Costa
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 22 SET Área Cliente Manual do Utilizador
2 Índice 1. O que é a Área Cliente? Quais são as principais funcionalidades disponíveis na Área Cliente? Quais são as condições necessárias para poder aceder à Área Cliente? Como é que me posso registar na Área Cliente? Não consigo aceder. O que devo fazer? Detalhe de cada uma das Funcionalidades existentes na nova Área Cliente Como consultar a Carteira de Seguros? Como consultar o Património Financeiro e os movimentos de conta corrente? Como visualizar e guardar Documentos (contratuais, recibos, declarações de IRS,...)? Como aderir à Documentação Digital? Como participar um sinistro Automóvel ou Multirriscos Habitação? Como acompanhar a Resolução de um sinistro? Como atualizar os Dados Pessoais? Como consultar os Dados Profissionais do Agente?... 25
3 1. O que é a Área Cliente? É um serviço online criado pela AXA Portugal, disponível 24 horas por dia em destinado a todos os seus Clientes, que lhes permite gerir a sua carteira de seguros de forma cómoda, segura e gratuita. 1
4 2. Quais são as principais funcionalidades disponíveis na Área Cliente? Atualmente, os Clientes podem: Consultar a Carteira de Seguros (com Coberturas, Capitais e Franquias) Consultar o Património Financeiro e os movimentos de conta corrente Visualizar e guardar Documentos (contratuais, recibos, declarações de IRS,...) Aderir à Documentação Digital Participar Sinistros Automóvel e Multirriscos Habitação Acompanhar a Resolução de Sinistros Atualizar os seus dados pessoais Consultar os dados profissionais do seu Agente Para conhecer em detalhe cada uma das funcionalidades, consulte o ponto 6 na página Quais são as condições necessárias para poder aceder à Área Cliente? Para poder aceder à Área Cliente é necessário: 1. ser Tomador de, pelo menos, uma apólice AXA em vigor, de uma apólice AXA anulada há menos de 18 meses, ou de uma apólice AXA anulada há mais de 18 meses mas com um processo de sinistro aberto. Qualquer tentativa de acesso por parte de um utilizador que não cumpra estes requisitos irá resultar num erro de validação: 2
5 2. ter o e/ou telemóvel atualizados na nossa base de dados para poder receber os dados de acesso ao site. Caso o e o telemóvel não existam na nossa base de dados ou se encontrem desatualizados, o sistema não poderá enviar os dados de acesso e apresentará um erro de validação: 4. Como é que me posso registar na Área Cliente? Se nunca se registou na Nova Área Cliente (mesmo que se tenha registado no antigo site AXAnet), terá apenas que solicitar o Acesso na página de login ( na secção "1ª VEZ? PEÇA JÁ O SEU ACESSO!", indicando o respectivo Número de Contribuinte e seguindo os passos indicados. 3
6 O sistema irá confirmar se temos disponível o seu na nossa base de dados. Em caso afirmativo, pedir-lhe-á para confirmar se o mesmo se encontra atualizado e se podemos enviar uma mensagem para esse com toda a informação necessária para ativar, de imediato, o seu acesso. Caso confirme o seu , receberá uma mensagem com o Link personalizado para a página de Registo. 4
7 5 Área Cliente Manual do Utilizador 22/09/2015
8 Clicando no Link DEFINIR PASSWORD DE ACESSO, terá acesso à página de Registo onde deverá definir a sua Password (mínimo de 8 e máximo de 32 caracteres, letras maiúsculas, letras minúsculas e números), indicar um para recuperação de acesso e aceitar as condições de utilização. A partir deste momento, passa a aceder à sua Área Cliente sempre que quiser com a Password que definiu. Caso o seu não exista na nossa base de dados ou o mesmo se encontre desatualizado, o site irá confirmar se temos disponível o seu telemóvel, para podermos enviar uma sms com o Código de Adesão à Área Cliente. 6
9 Em caso afirmativo, pedir-lhe-á para confirmar se o mesmo se encontra atualizado e se podemos enviar o respetivo Código de Acesso para esse telemóvel. Caso confirme o seu telemóvel, receberá uma sms com o seu Código de Acesso. Deverá introduzir o seu Código de Acesso no site para poder aceder à página de Registo onde deverá definir a sua Password (mínimo de 8 e máximo de 32 caracteres, letras maiúsculas, 7
10 letras minúsculas e números), indicar um para recuperação de acesso e aceitar as condições de utilização. A partir deste momento, passa a aceder à sua Área Cliente sempre que quiser com a Password que definiu. NOTAS MUITO IMPORTANTES: a) Por motivos de segurança, tanto o Link como o Código de Acesso são válidos apenas durantes 12h, período durante o qual deverá efetuar o seu registo. Após esse prazo terá que solicitar novo acesso. 8
11 b) Uma vez clicado o Link ou utilizado o Código de Acesso, o mesmo fica automaticamente inviabilizado e não poderá ser utilizado novamente. Caso não tenha finalizado o seu registo durante este processo, terá que solicitar novo acesso. 5. Não consigo aceder. O que devo fazer? Antes de mais confirme que se encontram asseguradas as condições necessárias indicadas na pergunta 3. Em caso afirmativo, podem ocorrer duas situações: 1. Ainda não estou registado na nova Área Cliente nem nunca estive registado no antigo site AXAnet: Por favor reveja a pergunta anterior, com especial destaque para as NOTAS MUITO IMPORTANTES. 2. Já estava registado no antigo site AXAnet mas me lembro da password: Neste caso, por questões de segurança, deverá solicitar um Novo Acesso na página de login ( na secção "1ª VEZ? PEÇA JÁ O SEU ACESSO!", indicando o respectivo Número de Contribuinte e seguindo os passos indicados. 3. Já se encontra registado na nova Área Cliente: Na página de login ( confirme que introduziu corretamente o respetivo Número de Contribuinte e a Password (que definiu anteriormente durante o seu registo). 9
12 Caso se tenha esquecido da Password, deverá clicar em Não se lembra da sua Password? na página de login ( para proceder à Recuperação de Acesso, indicando o Número de Contribuinte e seguindo os passos indicados. O processo de Recuperação de Acesso funciona da mesma forma que o processo de 1º Acesso. Irá receber um com o Link personalizado ou um sms com um novo Código de Acesso para poder definir uma nova Password. 10
13 11 Área Cliente Manual do Utilizador 22/09/2015
14 Clicando no Link REDEFINIR PASSWORD DE ACESSO, terá acesso à página de Registo onde deverá escolher uma nova password (mínimo de 8 e máximo de 32 caracteres, letras maiúsculas, letras minúsculas e números), indicar um para recuperação de acesso e aceitar as condições de utilização. A partir deste momento, passa a aceder à sua Área Cliente sempre que quiser com a nova Password que definiu. 12
15 6. Detalhe de cada uma das Funcionalidades existentes na nova Área Cliente 6.1. Como consultar a Carteira de Seguros? Para consultar a Carteira de Seguros, basta ir ao menu Área Cliente > A AXA e Eu > Os meus Seguros. Por defeito, caso tenha até 6 apólices, a lista de seguros é apresentada na vista por Grelha. De contrário, a lista é apresentada na vista por Tabela. Poderá sempre mudar o tipo de vista de acordo com a sua preferência (apenas na versão desktop; nas versões tablet e mobile a vista é sempre por Grelha devido ao tamanho do ecrã destes dispositivos). A opção de vista em Grelha ou vista em Tabela está disponível em todas as páginas onde possa existir uma lista de valores (exemplo: O meu Património Financeiro, Os meus Sinistros, etc.). 13
16 Clicando numa apólice tem acesso ao detalhe da mesma. 14
17 6.2. Como consultar o Património Financeiro e os movimentos de conta corrente? Para consultar O Património Financeiro, basta ir ao menu Área Cliente > A AXA e Eu > O meu Património Financeiro. 15
18 16 Área Cliente Manual do Utilizador 22/09/2015
19 6.3. Como visualizar e guardar Documentos (contratuais, recibos, declarações de IRS,...)? Para consultar os Documentos, basta ir ao menu Área Cliente > A AXA e Eu > Os meus documentos. Esta página está dividida em 3 blocos de informação: Bloco 1: Notificações de Documentos não Lidos Aqui estão visíveis todos os documentos emitidos nos últimos 3 meses e que ainda não consultou. À medida que os documentos vão sendo abertos, vão desaparecendo deste bloco (no entanto, ficam sempre disponíveis para consulta no bloco 2). Quando todos os documentos forem visualizados, o bloco desaparece por completo. Voltará a aparecer assim que forem emitidos novos documentos. Bloco 2: Pesquisa de documentos Aqui é onde pode encontrar todos os seus documentos de todas as suas apólices, independentemente da data de emissão. Basta selecionar um intervalo de tempo e clicar em pesquisar. Aparecerão todos os documentos emitidos durante esse período. Bloco 3: Adesão à Documentação Digital Nesta secção, tem a possibilidade de aderir à Documentação Digital e, desta forma, deixar de receber em casa, via CTT, uma cópia dos seus documentos em suporte papel. Passará a ser alertado por sempre que forem emitidos novos documentos. Uma vez que adira à Documentação Digital este bloco deixa de estar visível. 17
20 O único bloco que fica sempre visível é o Bloco 2: Pesquisa de documentos. Sempre que quiser consultar um documento deverá efetuar a pesquisa num intervalo de tempo. Para ajudar a encontrar o documento, poderá aplicar os filtros (por tipo de produto, número de apólice e tipo de documentos) sobre os resultados devolvidos. 18
21 Uma vez aberto, qualquer documento pode ser guardado, dependendo do dispositivo que está a utilizar no momento da consulta. 19
22 6.4. Como aderir à Documentação Digital? Área Cliente Manual do Utilizador 22/09/2015 A adesão à Documentação Digital é feita no bloco 3 da página Os meus documentos, conforme referido na pergunta anterior e é tão simples quanto clicar num botão Como participar um sinistro Automóvel ou Multirriscos Habitação? A funcionalidade de participação de Sinistros está disponível para os ramos Automóvel e Multirrisco Habitação e está disponível através do menu Área Cliente > Centro de Sinistros > Participar um sinistro. 20
23 Só tem que escolher a apólice e clicar no botão Participar Sinistro. Em seguida, basta preencher os dados solicitados e submeter o formulário. 21
24 6.6. Como acompanhar a Resolução de um sinistro? Área Cliente Manual do Utilizador 22/09/2015 Para acompanhar a Resolução de um Sinistro basta ir ao menu Área Cliente > Centro de Sinistros > Os meus Sinistros e em seguida selecionar o sinistro que deseja consultar. 22
25 O estado de cada passo é diferenciado por cores: Verde: Concluído Azul: Em progresso Cinzento: Em espera (não iniciado) Clicando em cada passo do processo pode ver toda a informação referente a esse passo. 23
26 6.7. Como atualizar os Dados Pessoais? O acesso à funcionalidade de atualização de Dados Pessoais é feito através do menu Área Cliente > A AXA e Eu > Os meus Dados Pessoais. Esta página está dividida em 3 blocos: Bloco 1: Alteração de dados de contacto - e telemóvel Pode atualizar o seu e telemóvel. Bloco 2: Alteração de dados de acesso Pode atualizar a sua password de acesso à Área Cliente. Bloco 3: Alteração de moradas de correspondência Pode atualizar, para cada apólice, a morada para onde deseja receber a correspondência dessa mesma apólice. No caso de se tratar de uma apólice Automóvel, como a morada de correspondência coincide com a morada de risco, a atualização de morada pode ter impacto tarifário e implicar a emissão de nova carta verde. 24
27 6.7. Como consultar os Dados Profissionais do Agente? Os dados profissionais do seu Agente ficam disponíveis no momento em que entra na sua Área Cliente, na barra azul presente no fundo de todas as páginas do site. Basta clicar na barra para que ela se expanda e apresente toda a informação do Agente. 25
Sistema de Recuperação da Senha nos Sistemas Informáticos da FEUP
Sistema de Recuperação da Senha nos Sistemas Informáticos da FEUP Unidade de Sistemas de Informação Centro de Informática Prof. Correia de Araújo Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Índice
Leia mais1. Manual Resumido de Gestão de Contratos
1. Manual Resumido de Gestão de Contratos ÍNDICE 1. MANUAL RESUMIDO DE GESTÃO DE CONTRATOS 1 1.1 MENU GESTÃO DE CONTRATOS... 3 1.1.1 INTRODUÇÃO... 3 1.1.2 APRESENTAR CONTRATOS... 3 1.1.2.1 PASSO 1 IDENTIFICAÇÃO
Leia maisVIA FÁCIL - BOMBEIROS
SECRETARIA DO ESTADO DOS NEGÓCIOS DA SEGURANÇA PÚBLICA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO CORPO DE BOMBEIROS VIA FÁCIL - BOMBEIROS MANUAL DO USUÁRIO Versão V1.0 1 Índice A INTRODUÇÃO, 4 B USUÁRIO NÃO
Leia maisQUESTÕES FREQUENTES PRESCRIÇÃO DESMATERIALIZADA RECEITA SEM PAPEL. E-medicar Versão 3.0
QUESTÕES FREQUENTES PRESCRIÇÃO DESMATERIALIZADA RECEITA SEM PAPEL E-medicar Versão 3.0 JULHO 2016 CARACTERÍSTICAS DO DOCUMENTO Referência: E-MEDICAR 3.0 RECEITA SEM PAPEL Data: JULHO 2016 Versão do documento:
Leia maisManual SIGA e SIGA2E Área do Encarregado de Educação
Manual SIGA e SIGA2E Área do Encarregado de Educação Sistema Integrado de Gestão e Aprendizagem Município de Golegã Data: 16/05/2016 Versão: 01 Índice 1 Introdução... 1 2 Área de Encarregado de Educação...
Leia maisNOTA FISCAL DE SERVIÇOS ELETRÔNICA (NFS-e)
Manual de Declaração de Serviços Sistema desenvolvido por Tiplan Tecnologia em Sistema de Informação. Todos os direitos reservados. http://www.tiplan.com.br Página 2 de 30 Índice ÍNDICE... 2 1. CONSIDERAÇÕES
Leia maisDocumento Geral Explicativo. GS1 Portugal
GS1 Portugal Sumário Plataforma Registo Nacional de Códigos... 3 Enquadramento... 3 Criar Produto... 6 Código Interno... 6 Escolher imagem... 6 Visibilidade na plataforma SyncPT... 7 Guardar e/ou Atribuir...
Leia maisPAGAMENTO DE IMPOSTOS
PAGAMENTO DE IMPOSTOS Guia de Apoio Julho de 2014 DMK Enquadramento A Direcção Nacional de Impostos (DNI), entidade afecta ao Ministério das Finanças (MINFIN), criou o Portal do Contribuinte que permite
Leia maisGIAE ONLINE ( Atualização disponibilizada em 8 de Novembro de 2011 )
GIE ONLINE ( tualização disponibilizada em 8 de Novembro de 2011 ) 1 Índice Índice 2 Índice de Figuras 3 1. Introdução 4 2. Consulta de Sumários 5 3. Marcação de Testes 6 4. Movimentos da Portaria 7 5.
Leia maisSistema de Prefeitura Eletrônica (SPE)
Sistema de Prefeitura Eletrônica (SPE) Manual de Declaração de Serviços Sistema desenvolvido por Tiplan Tecnologia em Sistema de Informação. Todos os direitos reservados. http://www.tiplan.com.br Página
Leia maisSistema de Prefeitura Eletrônica (SPE)
Sistema de Prefeitura Eletrônica (SPE) Manual de Declaração de Serviços Sistema desenvolvido por Tiplan Tecnologia em Sistema de Informação. Todos os direitos reservados. http://www.tiplan.com.br Página
Leia mais1 Natuur Online Cadastre-se Cadastre-se Tipo de Usuário Consultor
1 Essa é a tela de acesso do Natuur Online, clique aqui para acessar o site e siga o passo-apasso abaixo. Se esse é o seu primeiro acesso, clique em Cadastre-se. 2 Caso ainda não possua nenhum tipo de
Leia maisManual do Utilizador Candidaturas Online U.Porto. Ajuda ao Estudante Estrangeiro de Mobilidade. Caro Utilizador,
Manual do Utilizador Candidaturas Online U.Porto Ajuda ao Estudante Estrangeiro de Mobilidade Caro Utilizador, Este manual foi concebido para facilitar a sua candidatura online a uma mobilidade na Universidade
Leia maisCOMO FAZER A DECLARAÇÃO DE BENS E VALORES
COMO FAZER A DECLARAÇÃO DE BENS E VALORES 1 SUMÁRIO 1 - CADASTRO INICIAL...03 2 ACESSO AO PREENCHIMENTO DAS INFORMAÇÕES...08 3 CADASTRO DAS INFORMAÇÕES DO AGENTE PÚBLICO E DOS DEPENDENTES...09 4 PREENCHIMENTO
Leia maisManual de baixa do Certificado Digital AR PRÁTICA
Manual de baixa do Certificado Digital AR PRÁTICA Versão 2.0 de 15 de Fevereiro de 2016 Índice BAIXANDO O ASSISTENTE DE EMISSÃO DE CERTIFICADO DIGITAL AR PRÁTICA...3 DADOS PARA O INÍCIO DA BAIXA...7 BAIXA
Leia maisConsultório On-line. Tudo o que você precisa em um só lugar.
1) ACESSO AO SISTEMA Digite o endereço www.unimedbh.com.br/consultorio em qualquer computador com acesso à internet. Preencha os campos com o seu usuário e a senha. Para o login, digite as letras ADM,
Leia maisGO021 - Guia de candidatura à Universidade de Coimbra como usar o Inforestud@nte [pt-br] revisão: 2.0. Guia de Orientação
Guia de Orientação GO021 - Guia de candidatura à Universidade de Coimbra Como usar o Inforestud@nte [pt-br] Âmbito: P120 Acesso e Ingresso Objetivo: orientar os alunos para a realização de todo o processo
Leia maisGuia do Estudante Estrangeiro.
Manual do Utilizador Candidaturas Online U.Porto Ajuda ao Estudante Estrangeiro de Mobilidade Caro Utilizador, Este manual foi concebido para facilitar a sua candidatura online a uma mobilidade na Universidade
Leia maisCOMO PREENCHER A DECLARAÇÃO DE BENS E VALORES
COMO PREENCHER A DECLARAÇÃO DE BENS E VALORES 1 SUMÁRIO 1 - CADASTRO INICIAL...03 2 ACESSO AO PREENCHIMENTO DAS INFORMAÇÕES...08 3 CADASTRO DAS INFORMAÇÕES DO AGENTE PÚBLICO E DOS DEPENDENTES...09 4 PREENCHIMENTO
Leia maisGUIA PRÁTICO SUBSÍDIO DE LAR
Manual de GUIA PRÁTICO SUBSÍDIO DE LAR INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P ISS, I.P. Departamento/Gabinete Pág. 1/9 FICHA TÉCNICA TÍTULO Guia Prático Subsídio de Lar (4007 v4.14) PROPRIEDADE Instituto da
Leia maisTUTORIAL - COMO SUBMETER ARTIGOS
TUTORIAL - COMO SUBMETER ARTIGOS 9º Encontro Internacional de Formação de Professores e o 10º Fórum Permanente Internacional de Inovação Educacional Para ter acesso ao envio do artigo para o 9º Encontro
Leia maisMANUAL DO SISTEMA TRT-5 PRESTADOR MÉDICO
Tribunal Regional do Trabalho 5ª Região MANUAL DO SISTEMA TRT-5 PRESTADOR MÉDICO Manual do Sistema TRT5-Saúde para Prestador Médico Baseado no modelo fornecido pelo TST-SAÙDE Versão 1.0 7/outubro/2014
Leia maisManual Básico. Para utilização do Gerenciador de Imóveis
Manual Básico Para utilização do Gerenciador de Imóveis Acessando o gerenciador 3 O Gerenciador é o local restrito onde o administrador responsável pelas informações do site, poderá fazer alterações de
Leia maisManual Certidão Web - Certidão Específica
Manual Certidão Web - Certidão Específica 1 Sumário 1. NORMATIVA... 3 2. PROCEDIMENTO PARA SOLICITAÇÃO... 4 3. PROCEDIMENTO PARA ACOMPANHAR O ANDAMENTO DA SOLICITAÇÃO13 2 1. NORMATIVA De acordo com a INSTRUÇÃO
Leia maisManual de Utilizador Portal de Formação RE/MAX v4.0
Manual de Utilizador Portal de Formação RE/MAX v4.0 Índice ACESSO...3 ÁREA CONTA...4 ÁREA DOCUMENTAÇÃO...6 ÁREA DESTAQUE...6 ÁREA VIDEOS...7 ÁREA NOTICIAS...7 ÁREA PERCURSO...8 MENU TOPO...8 HOME...8 CALENDÁRIO
Leia maisSumário. Credenciamento... 3. Ato de Concentração... 6. Requerimento de TCC... 10
Sumário Credenciamento... 3 Ato de Concentração... 6 Requerimento de TCC... 10 Credenciamento 1. O interessado deve acessar o sítio eletrônico do Cade (www.cade.gov.br) e realizar cadastro como Usuário
Leia maisManual de Utilizador. Documento de Apoio. (Versão Janeiro 2019)
Manual de Utilizador Documento de Apoio (Versão Janeiro 2019) Índice 1. O que é o myalfaloc? 3 2. Os diferentes tipos de perfil de utilizador 4 2.1 Administrador da conta 4 2.2 Financeiro da conta 4 2.3
Leia maisOS 7 PASSOS PARA FAZER VENDA AGENCIADA COM CARTÃO DE CRÉDITO USANDO O SITE DA MAZER.
OS 7 PASSOS PARA FAZER VENDA AGENCIADA COM CARTÃO DE CRÉDITO USANDO O SITE DA MAZER. PASSO Faça login informando seu Usuário e Senha () de revendedor para acessar a área restrita do site. Caso sua revenda
Leia maisPrimeiro Passo. Na sequência, surgirá a tela de Login, onde você poderá realizar uma das seguintes tarefas:
Primeiro Passo Tenha em mãos seu CPF, Documento de Identidade (RG) e conta de e-mail válida! Sem essa documentação não é possível realizar sua inscrição no Processo de Ingresso. De posse desses dados,
Leia maisUniversidade Federal da Fronteira Sul Moodle Versão 3.0 MANUAL DO ALUNO
Universidade Federal da Fronteira Sul Moodle Versão 3.0 MANUAL DO ALUNO Desenvolvido pela Diretoria de Sistemas da Universidade Federal da Fronteira Sul Manual versão 1.2 Sumário Introdução...4 1. Acessando
Leia maisÉPOCA ESPECIAL ALUNOS PRATICANTES DESPORTIVOS
Norma JNE para Alunos Praticantes Desportivos Provas e Exames 2016 1 ÉPOCA ESPECIAL ALUNOS PRATICANTES DESPORTIVOS 1. Os alunos praticantes desportivos de alto rendimento e de seleções nacionais podem
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DO AUTO ATENDIMENTO SETOR PÚBLICO DO BANCO DO BRASIL
PREFEITURA DE JUIZ DE FORA SECRETARIA DA FAZENDA SUBSECRETARIA DO SISTEMA DE CONTROLE INTERNO DEPARTAMENTO DE NORMAS TÉCNICAS MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO AUTO ATENDIMENTO SETOR PÚBLICO DO BANCO DO BRASIL DATA:
Leia maisACESSO HABITAÇÃO MUNICIPAL Candidatura online Manual do Utilizador
ACESSO HABITAÇÃO MUNICIPAL Candidatura online Advertências e Indicações Antes das candidaturas serem formalizadas os candidatos deverão: Confirmar se reúnem as condições de acesso ao abrigo do Artigo 5º
Leia maisMANUAL - ALTERAÇÃO DO ESTOQUE DA ESCOLA - Versão 3
MANUAL - ALTERAÇÃO DO ESTOQUE DA ESCOLA - Versão 3 Prezados, Informamos que a partir do dia 18/04/2016, as escolas não poderão mais alterar o estoque através da tela Editar Produto em Estoque. Sendo assim,
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO VIRTUAL DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO
TCE RS MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO VIRTUAL DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO 1 SOBRE A LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO E O SERVIÇO VIRTUAL DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO A Lei de Acesso à Informação, Lei Federal nº
Leia maisRioCard Saúde Presente
Sumário 1) Acesso ao Sistema... 2 1.1) Esqueci minha senha... 2 1.2) Alteração de Senha... 3 1.3) Seleção de Perfil de Acesso e Local de Atendimento... 3 2) Home... 5 3) Menu Cadastro... 5 3.1) Cadastrar
Leia maisSistema de Cadastro de Pessoa Jurídica
Manual do Usuário Sistema de Cadastro de Pessoa Jurídica SISTCADPJ Cadastro de Pessoa Jurídica Template Versão 1.1 SUMÁRIO 1. Introdução... 3 2. Acesso ao Sistema... 4 3. Cadastro da Pessoa Jurídica...
Leia maisSInOA - Sistema de Informação da Ordem dos Advogados
SInOA - Sistema de Informação da Ordem dos Advogados Acesso ao Direito Portal da Ordem dos Advogados Manual de Utilizador: Substituição em escalas Versão 1.0 Julho de 2010 ÍNDICE 1 ESCALAS 1.1 Substituição
Leia maisSISTEMA OPERACIONAL - ios
Manual do Usuário SISTEMA OPERACIONAL - ios Filho Protegido Versão 1.0 1 1 Índice 1 Índice... 2 2 INTRODUÇÃO FILHO PROTEGIDO... 3 3 INSTALAÇÃO DO APLICATIVO DOS PAIS... 4 3.1 LOCAL DE INSTALAÇÃO DO FILHO
Leia maisAplicativo da Cultura
Aplicativo da Cultura Instruções de Uso 1. Como definir um usuário administrador. É considerado um usuário administrador aquele que possui algumas permissões especiais. Apesar disso, ele não poderá incluir
Leia maise-nota G Módulo de Guarda da Nota Fiscal eletrônica
Página1 e-nota G Módulo de Guarda da Nota Fiscal eletrônica Manual do Usuário Produzido por: Informática Educativa Página2 Índice 1. Safeweb e-nota G... 03 2. O que é XML... 04 3. Acesso e-nota G... 06
Leia maisMANUAL WEB PRESTADOR EXAMES OCUPACIONAIS
MANUAL WEB PRESTADOR EXAMES OCUPACIONAIS APRESENTAÇÃO O Manual Web apresenta o passo a passo para inclusão das informações das guias/procedimentos e avaliações clínicas, dos exames ocupacionais. Existem
Leia maisTUTORIAL DE COMO PREENCHER A PLANILHA PARA ATRIBUIÇÃO DE AULAS 2016 VERSÃO ONLINE
TUTORIAL DE COMO PREENCHER A PLANILHA PARA ATRIBUIÇÃO DE AULAS 2016 VERSÃO ONLINE SOMENTE USAR NAVEGADOR GOOGLE CHROME Caso não possua instalado no seu Computador, baixe neste link https://www.google.com.br/chrome/browser/desktop/
Leia mais1 Acesso ao Módulo de Agendamento do Portal de Serviços do Inmetro nos Estados
1 Acesso ao Módulo de Agendamento do Para acessar o Módulo de Agendamento, o usuário deverá acessar o sitio do Portal de Serviços do Inmetro no Estados (PSIE), digitando na barra de endereço de seu navegador
Leia maisGuia do Usuário Gestor Web TIM
Gestor Web TIM Página 1 de 15 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO 3 2 FUNCIONALIDADES 4 2.1 Login 4 Gestor Web TIM 2.2 Número Abreviado 6 2.3 Conta Pré-Paga 6 2.4 Chamadas Originadas 8 2.5 Siga-me 9 2.6 Limite de Créditos
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA MOODLE DO IAVE
MANUAL DE UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA MOODLE DO IAVE JUNHO 2016 Índice Introdução... 3 1. Acesso à plataforma Moodle do IAVE, I.P.... 4 2. Descrição e utilização dos fóruns... 7 Fórum notícias... 7 Fórum
Leia maisORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÕES EM EVENTOS DA ESAF
ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÕES EM EVENTOS DA ESAF A ESAF trabalha com dois tipos de eventos: - Eventos abertos (demandados pelo cliente e/ou ofertados pela ESAF) qualquer pessoa pode se inscrever, desde que
Leia maisManual do Portal do Beneficiário
1 Manual do Portal do Beneficiário ÍNDICE Informações preliminares 3 1 Como chegar ao Portal da CASSE? 4 2 Acesso por cada Plano contratado 5 3 Cadastrar a senha 6 4 Esqueci a senha 8 5 Login / Acesso
Leia maisCadastro de Usuários Manual de Usuário 09/05/2011 FAPESP
Cadastro de Usuários Manual de Usuário 09/05/2011 FAPESP Conteúdo Introdução... 3 Procedimento para cadastro... 3 Cadastro de Usuário Pesquisador... 4 Cadastro de Usuário Comum... 10 Ativação de Conta...
Leia maisManual Operacional. Sistema de Declaração de Bens Membros/Servidores. versão 2.0. Diretoria de Sistemas - Atividade Meio
Ministério Público do Estado de São Paulo Manual Operacional Sistema de Declaração de Bens Membros/Servidores versão 2.0 06/05/2014 Versão 1.0 11/09/2014 Revisão 1.1 25/09/2014 Revisão 1.2 16/06/2016 Revisão
Leia maisIniciação ao TMS Learning
Talent Management System (TMS) Iniciação ao TMS Learning Iniciar sessão 1. Aceda ao endereço eletrónico TMS (URL): https://performancemanager4.successfactors.com/login?company=borgwarner 2. Insira o seu
Leia maisPrograma Competências Transversais
Programa Competências Transversais o Consumo Consciente de Energia o Desenho Arquitetônico o Educação Ambiental o Empreendedorismo o Fundamentos de Logística o Finanças Pessoais o Legislação Trabalhista
Leia maisManual de Utilização
Manual de Utilização Emissor de Nota Fiscal Eletrônica SORTEE v3.10 A partir de 01/04/2015 entra em vigor a versão 3.10 da Nota Fiscal Eletrônica. Nesta versão, a conexão com a SEFAZ é realizada diretamente
Leia maisComo aceder ao Serviço de Certificação PME
Como aceder ao Serviço de Certificação PME Para se registarem no serviço de Certificação PME, as empresas devem aceder à área do serviço de Certificação PME através da página do IAPMEI (www.iapmei.pt):
Leia maisAUTODECLARAÇÃO. Visão Requerente SISVISA. Sistema de Controle de Vigilância Sanitária
AUTODECLARAÇÃO Visão Requerente SISVISA Sistema de Controle de Vigilância Sanitária Versão 2.0 1 CONTROLE DE REVISÕES Versão Data Autor Comentário 1.0 19/11/2015 Equipe IVIG_COPPE_UFRJ SISVISA versão 1.0.0
Leia maisO Correio Electrónico (E-Mail) é um dos serviços mais populares da Internet.
O Correio Electrónico internet O Correio Electrónico O Correio Electrónico (E-Mail) é um dos serviços mais populares da Internet. Com o Correio Electrónico pode enviar mensagens para pessoas de todo o
Leia maisMANUAL PARA EMISSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE TRANSPORTE SEM OBJETIVO COMERCIAL TSOC EVENTUAL
1 MANUAL PARA EMISSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE TRANSPORTE SEM OBJETIVO COMERCIAL TSOC EVENTUAL Este manual tem como objetivo apresentar os procedimentos necessários para a emissão, on-line, da autorização para
Leia maisManual de Software. CAPÍTULO 4 da coleta SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO - SAEB DIRETORIA DE PATRIMÔNIO - DPA COORDENAÇÃO DE BENS MÓVEIS - CBM
SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO - SAEB DIRETORIA DE PATRIMÔNIO - DPA COORDENAÇÃO DE BENS MÓVEIS - CBM Manual de Software CAPÍTULO 4 da coleta CPXSIAP: Software de Inventário Patrimonial V 1.1.0 Elaboração:
Leia maisCADASTRO ELETRÔNICO DE PESSOAS QUE DESEMPENHAM ATIVIDADES FLORESTAIS Manual do Usuário
CADASTRO ELETRÔNICO DE PESSOAS QUE DESEMPENHAM ATIVIDADES FLORESTAIS Manual do Usuário Índice 1. Cadastro eletrônico de pessoas que desempenham Atividades Florestais... 3 2. Cadastrando uma nova pessoa
Leia maisProcesso de Inscrição nos Desafios SeguraNet 1.º Ciclo. Escolas
Registo de Escolas 1.º Ciclo Escolas 1. Para que possa participar nos Desafios deve aceder ao portal SeguraNet (http://seguranet.pt) e clicar em registo. 2. Após inserir o email deverá clicar em Criar
Leia maisGUIA PRÁTICO Assiduidade. Setembro 2011
GUIA PRÁTICO Assiduidade Setembro 0 REALIZAÇÃO E CONSULTA DE PICAGENS PROCESSO A Realização de Picagem TERMINAL APROXIMAR O cartão da UL da frente do Terminal INSERIR PIN de 4 Digitos ACEITE Assiduidade
Leia maisManual Escrituração Fiscal Digital
Manual Escrituração Fiscal Digital 29/11/2013 Sumário 1 Introdução... 3 2 Funcionalidade... 3 3 Navegação no Sistema... 3 3.1 Inicialização... 3 4 Configurações Gerais... 6 4.1 Domínios... 6 4.2 Configuração
Leia maisSISTEMA DE AUTORIZAÇÃO DE ACESSO - SAA
SISTEMA DE AUTORIZAÇÃO DE ACESSO - SAA GUIA DE UTILIZAÇÃO DO SAA PARA USUÁRIO FINAL SAA Guia_UsuarioFinal 1 de 15 ÍNDICE Objetivo 3 Audiência 3 Login 4 Alterar Senha Inicial 7 Termo de Responsabilidade
Leia maisNota Fiscal Eletrônica
Nota Fiscal Eletrônica Acessar a página www.passaquatro.mg.gov.br, ir a SERVIÇOS e clicar em NFS-e que será redirecionado para a tela de autenticação do usuário e precisará informar o Usuário (Login) e
Leia mais1 Acesso ao Fórum 2. 1.1 Esqueceu sua Senha 3 1.2 Esqueceu o Usuário 4. 2 Página Inicial 5. 3 Categorias 5. 3.1 Opções de Categoria 6.
Índice 1 Acesso ao Fórum 2 1.1 Esqueceu sua Senha 3 1.2 Esqueceu o Usuário 4 2 Página Inicial 5 3 Categorias 5 3.1 Opções de Categoria 6 4 Tópicos 6 4.1 Respondendo o Tópico 6 4.2 Criar um novo tópico
Leia maisGUIA DE DÚVIDAS E RESPOSTAS
GUIA DE DÚVIDAS E RESPOSTAS 1) Qual o procedimento para aderir ao Débito Automático, para operações novas? A concessionária deverá acessar o Portal e seguir os passos abaixo: 1º) Cadastrar uma operação
Leia maisLiberação de Procedimentos. Definir procedimentos para: Acesso aos dados do Beneficiário, através do Módulo Webplan.
1 de 8 1. OBJETIVO: Definir procedimentos para: Acesso aos dados do Beneficiário, através do Módulo Webplan. 2. DEFINIÇÕES: 2.1 Webplan Módulo do Sistema Informatizado do PLANO FAMÍLIA que permite ao beneficiário
Leia maisM a n u a l d o C a n d i d a t o
Para efetuar o processo de candidatura o candidato deverá aceder ao site abaixo indicado. Link: https://fd.academicos.ulisboa.pt/cssnetfd (Portal de candidaturas on line) Browsers recomendados: Microsoft
Leia maisManual SAGe Versa o 1.1
Manual SAGe Versa o 1.1 Emissão de Parecer de Assessoria (após a versão 12.14.00) Conteúdo 1. Introdução... 2 2. Recebimento do e-mail de solicitação de parecer... 3 3. Operações no sistema SAGe... 3 3.1
Leia maisMANUAL PARA EMISSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE TRANSPORTE SEM OBJETIVO COMERCIAL TSOC CONTINUO
1 MANUAL PARA EMISSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE TRANSPORTE SEM OBJETIVO COMERCIAL TSOC CONTINUO Este manual tem como objetivo apresentar os procedimentos necessários para a emissão, on-line, da autorização para
Leia maisART Eletrônica. Guia de Utilização - CRBIO-04
ART Eletrônica Guia de Utilização - CRBIO-04 Acesso ao CRBio04 Online Caso seja seu primeiro acesso siga as instruções para criar um login Entre com seu login e senha para emitir uma ART Incluir ART Eletrônica
Leia maisREGISTO DE ENTIDADES NA ANPC (Portaria n.º 773/2009, de 21 de Julho e Despacho 10738/2011 de 30 de Agosto) PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
REGISTO DE ENTIDADES NA ANPC (Portaria n.º 773/2009, de 21 de Julho e Despacho 10738/2011 de 30 de Agosto) PERGUNTAS MAIS FREQUENTES 1. Que entidades devem efetuar o registo na ANPC (Autoridade Nacional
Leia maisMANUAL DE ACESSO CATÁLOGO DE PRODUTOS ONLINE
MANUAL DE ACESSO CATÁLOGO DE PRODUTOS ONLINE Como faço para me cadastrar? Quem pode acessar o conteúdo? O que está disponibilizado no catálogo? A quem peço ajuda ou informações? Como faço para me cadastrar?
Leia maisNúcleo de Tecnologias Interativas de Aprendizagem.
Núcleo de Tecnologias Interativas de Aprendizagem. TUTORIAL MOODLE Titulo: Envio de Arquivo Único. Autor: NUTEIA. Data de criação: 30/10/2012. Data de atualização: 30/10/2012. O Envio de Arquivo Único
Leia maisCADASTRO. Quem pode se inscrever para fazer esses cursos? Qualquer professor em exercício da rede pública estadual ou municipal.
CADASTRO O que é a Plataforma Paulo Freire? A Plataforma Paulo Freire é um sistema desenvolvido pelo Ministério da Educação para que o professor faça sua pré-inscrição em cursos de graduação, especialização,
Leia maisCOMO APRESENTAR UMA INSCRIÇÃO
ANTES DE INICIAR: COMO APRESENTAR UMA INSCRIÇÃO Para poder entrar no Sistema de Inscrição on- line dos Prêmios, você precisará ter um perfil no nosso web site. Não precisa ser membro da PromaxBDA para
Leia maisDiário Oficial Digital. Sistema web para pesquisa de mátérias Manual do usuário
Diário Oficial Digital Sistema web para pesquisa de mátérias Manual do usuário Conhecendo a consulta online Apresentação 3 Pré-requisitos 3 Navegando nas edições do jornal Acessando a última edição disponível
Leia maisINTRODUÇÃO. HowTO: How TO: Recuperar e-mails com o Veeam Explorer for Microsoft Exchange (gratuito)
INTRODUÇÃO O Veeam Explorer for Microsoft Exchange vem simplificar a vida na recuperação de e-mails ou outros itens de uma base de dados do Microsoft Exchange 2010/13/16 sem haver necessidade de existir
Leia maisOrientações para cadastro, inscrição, submissão e pagamento da taxa de participação do V Congresso Internacional de Pedagogia Social
Orientações para cadastro, inscrição, submissão e pagamento da taxa de participação do V Congresso Internacional de Pedagogia Social Para se inscrever no V Congresso Internacional de Pedagogia Social é
Leia maisPROCEDIMENTO DO CLIENTE
PROCEDIMENTO DO CLIENTE Título: Plug-in Webclass Objetivo: Aprender a utilizar a ferramenta webclass. Onde: Empresa Quem: Cliente Quando: Início A ferramenta webclass visa facilitar os processos da educação
Leia maisReunião Encarregados de Educação Janeiro de 2015
Reunião Encarregados de Educação Janeiro de 2015 Plataformas disponíveis para os Alunos e Encarregados de Educação Portal E-Schooling Portal SIGE SIGE Mobile Portal E-Schooling Portal que permite a todos
Leia maisDúvidas frequentes. Quantas etapas podem ter a Avaliação de Desempenho?
Dúvidas frequentes Geral O que é Avaliação de Desempenho? A Avaliação de Desempenho é o processo através do qual é possível identificar o nível de contribuição efetiva dos servidores diante da expectativa
Leia maisMANUAL DO SISTEMA DE BIBLIOTECA
MANUAL DO SISTEMA DE BIBLIOTECA Objetivo desse manual: Orientar os profissionais que estão envolvidos na operacionalização do sistema de Biblioteca na escola sobre os principais procedimentos do referido
Leia maisManual de Uso do Aplicativo
Manual de Uso do Aplicativo Login Para acessar o aplicativo é necessário digitar login e senha. Caso não possua essas informações, clique no botão Cadastro, para criar um novo login (mais detalhes no item
Leia maisManual do Usuário ENADE
Sistema de Informações e Gestão Acadêmica Manual do Usuário ENADE Página - Sistema de Informações e Gestão Acadêmica Índice 1 Introdução... 3 2 Funcionalidades do ENADE... 3 2.1 Parâmetros Ano-Base...
Leia maisOrientações para inscrição aos cursos de língua inglesa ofertados pelas universidades federais parceiras do Programa IsF
Orientações para inscrição aos cursos de língua inglesa ofertados pelas universidades federais parceiras do Programa IsF Prezad@ candidat@, Se você já realizou o TOEFL ITP pelo Programa IsF e é aluno (graduação,
Leia maisTutorial Suporte Técnico da DTI
Tutorial Suporte Técnico da DTI Sumário Como Fazer uma Requisição Como Acompanhar uma Requisição Como Avaliar uma Requisição Como Fazer uma Requisição Abra o navegador Chrome ou Firefox e acesse o seguinte
Leia maisPEME Web. Versão 1.0
PEME Web Versão 1.0 fl. 2 de 12 Histórico de Revisões Data Versão Descrição 26/01/2015 1.0 Elaboração do documento. Autor José Navasconi Junior fl. 3 de 12 Índice Analítico 1. INTRODUÇÃO... 4 1.1 FINALIDADE......
Leia maisMANUAL DE ORIENTAÇÕES MÓDULO DE CADASTRAMENTO DE ATLETAS 1º PASSO DOWNLOAD DO MÓDULO DE CADASTRAMENTO
1º PASSO DOWNLOAD DO MÓDULO DE CADASTRAMENTO 1. Entrar no Site Oficial dos Jogos Escolares do Paraná, na aba INSCRIÇÕES / INFORMAÇÕES INSCRIÇÕES ATLETAS. 2. Clicar em para fazer o download. Ao clicar aparecerá
Leia maisTUTORIAL DE ATUALIZAÇÃO PARA
Windows 10 Material elaborado em 05/01/2016 Sumário TUTORIAL DE ATUALIZAÇÃO PARA Windows 10... 1 Antes de iniciar... 1 Windows 10 Ferramenta Get Windows 10... 4 Windows 10 Ferramenta Criação de Mídia...
Leia maisMARINHA DO BRASIL Pagadoria de Pessoal da Marinha
MARINHA DO BRASIL Pagadoria de Pessoal da Marinha BP ON LINE ÍNDICE 1. TELA INICIAL DO SISTEMA... 2 2. CADASTRAR USUÁRIO... 3 3. RECUPERAR OU ALTERAR USUÁRIO OU SENHA... 5 3.1. ESQUECI MEU USUÁRIO / SENHA...
Leia maisGUIA PRÁTICO ENTIDADES CONTRATANTES INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P
GUIA PRÁTICO ENTIDADES CONTRATANTES INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P TÍTULO Guia Prático Entidades Contratantes (2034 v1.05) PROPRIEDADE Instituto da Segurança Social, I.P. AUTOR Departamento de Prestações
Leia maisÁrea Reservada do Beneficiário da ADM Informação em Tempo Real.
Área Reservada do Beneficiário da ADM Informação em Tempo Real. Os conteúdos disponíveis na área reservada dos Beneficiários da Assistência na Doença aos Militares (ADM), no portal IASFA/ADM na internet,
Leia maisPortal nddcargo 4.2.6.0 Manual de Utilização Central de Relacionamento Visão Suporte
Portal nddcargo 4.2.6.0 Manual de Utilização Central de Relacionamento Visão Suporte Histórico de alterações Data Versão Autor Descrição 15/04/2014 1 Criação do documento. 2 1. Introdução... 4 2. Navegadores
Leia maisCartão Millennium bcp Free Refeição
Cartão Millennium bcp Free Refeição Reduza custos na Empresa, aumentando o rendimento disponível dos seus Colaboradores Mar.2012 ÍNDICE 1. Características Pág. 3 2. Vantagens Fiscais Pág. 4 3. Utilização
Leia maisMAPA Manual do Usuário PGA SIGSIF Registro de Produto
PGA SIGSIF Registro de Produto Versão 1.0 Histórico da Revisão Data Versão Descrição Autor 20/06/2016 1.0 Criação do manual Juan Nunez 22/06/2016 1.1 Revisão do manual Vinícius Sales 27/06/2016 1.2 Revisão
Leia mais