Utilizando o poder das informações integradas. Informações on demand

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1 Utilizando o poder das informações integradas Informações on demand

2 Transforme a percepção em prática Melhore a tomada de decisão com informações on demand As informações são as principais forças das organizações, e o fluxo homogêneo e seguro de informações independentemente do local e tipo é prioridade máxima. Concluir, entretanto, oferecendo acesso seguro às diversas informações dispersas foi um processo caro, demorado e difícil para a maioria das organizações. Uma grande parte dos CEOs relata que suas empresas não são ágeis o suficiente para identificar e seguir novas oportunidades de mercado. Na verdade, 60 por cento reclamam que os problemas na captura e compreensão de informações interferem na sua capacidade de tomar decisões de negócios rápidas. 1 Fornecendo informações relevantes em tempo real aos funcionários, clientes e parceiros de negócios, uma organização pode integrar seus processos de negócios interna e externamente e tornar-se em on demand business capaz de responder rapidamente às demandas, oportunidades e ameaças do mercado. As empresas estão sendo rígidas na maneira como agrupam, integram, analisam e fornecem informações a fim de atingir essa meta. Não é mais viável ter ilhas desconectadas de informações. As empresas precisam ter uma visão completa de todas as informações relevantes, se pertencem a um projeto, à conta de um único cliente ou a uma população inteira de clientes. Precisam ser capazes de analisar e fornecer informações integradas em tempo real. Imagine fazer uma única consulta ou pedido de informações e receber de volta todas as informações relacionadas de todas as fontes. A percepção que as empresas adquirem dessas informações coletivas resulta em negócios mais responsivos e inteligentes, capazes de agir rapidamente ao prever as mudanças do mercado. Ao implementar uma infra-estrutura de informações da IBM, você poderá sentir a força das informações on demand. A infra-estrutura de informações da IBM permite que você capture, organize, integre, analise e entregue, de maneira fácil e segura, todos os tipos de informações, independentemente de onde estejam tais informações. Isso permite que você veja o enorme retrato de oportunidades e riscos de sua empresa e responda com estratégias diferenciais e melhores serviços ao cliente. Veja além do banco de dados A infra-estrutura de informações flexível e aberta da IBM permite que você alavanque seus investimentos de TI existentes e inclua fontes e plataformas de informações de vários fornecedores. O banco de dados é importante e deve ser seguro, escalável, estar disponível e ter alto desempenho. O IBM DB2 Universal Database é líder quanto ao desempenho do preço e líder de mercado, com clientes em todo o mundo. A IBM investe mais de US$1 bilhão anualmente em seu DB2 Universal Database e IBM Informix tecnologia em banco de dados.

3 Entretanto, a avalanche de dados atualmente inclui outras formas de informações como s, relatórios e documentos de grupos de trabalho que não estão nos bancos de dados relacionais, mas que ainda precisam ser acessados. Para lidar com tal diversidade de tipos e formatos de dados, uma infra-estrutura de informações precisa incluir banco de dados e sistemas de arquivo, ferramentas de busca, ferramentas de inteligência de negócios, gerenciamento de conteúdo e integração de informações. Serviços de informações de grande valor Quando se trata de expandir a força em diversas fontes de informações, como arquivos de banco de dados e documentos de grupos de trabalho, assim como estrutura e dados distribuídos de fontes públicas e privadas, a infra-estrutura de informações da IBM oferece acesso integrado em tempo real a todas as informações de negócios. Os benefícios incluem: Análise criteriosa com soluções de inteligência de negócios da IBM as soluções de inteligência de negócios da IBM, geralmente criadas com ferramentas e aplicativos complementares de nossos parceiros de negócios, fornecem análise detalhada dos dados integrados, de modo que você possa obter as percepções que lhe dão uma vantagem competitiva. A analítica seqüencial permite que você tome decisões de negócios mais inteligentes no nível de transação, como parte de um processo de negócios. Outra analítica moderna e poderosa, como data mining e algoritmos estatísticos, ajuda você a extrair o valor de negócios em tempo real dos recursos de informações. Compartilhamento ilimitado do conteúdo com as soluções de gerenciamento de conteúdo da IBM O componente de gerenciamento de conteúdo da infra-estrutura de informações da IBM organiza e gerencia as formas adicionais de informações e facilita sua recuperação. Os produtos de gerenciamento de conteúdo da IBM permitem que as empresas maximizem o valor de tais armazenamentos de conteúdo como , relatórios e conteúdo da Web, transformando esse conteúdo em recursos passíveis de busca para reduzir os custos administrativos e garantir maior fidelidade do cliente. Isso permite que as empresas desenvolvam processos dirigidos ao cliente, como soluções digitais de apresentação de fatura e processos de aprovação e aplicação, e sujeitem-se aos requerimentos reguladores, como o Sarbanes-Oxley, o Anti-Money Laundering Act, Basel II e o USA Patriot Act. Sem necessidade de rip e substituição as ofertas do IBM WebSphere Information Integrator possibilitam que qualquer tipo de informação seja apresentado em visualizações holísticas e incorporado às soluções de gerenciamento de conteúdo e inteligência de negócios. Isso permite que os departamentos de TI implementem rapidamente novos aplicativos que incorporem todas as formas de informações, independentemente de onde estejam tais informações.

4 Portfólio exclusivo oferece escolha O portfólio de gerenciamento de informações e a infraestrutura de informações da IBM são exclusivos no segmento de mercado por sua amplitude de soluções abertas integradas. Somente a IBM oferece produtos de software para gerenciamento de banco de dados, integração de informações, gerenciamento de conteúdo e inteligência de negócios. O portfólio da IBM permanece aberto para o software e os aplicativos de banco de dados de terceiros. Escolha os recursos de informações de que mais necessita, de soluções escaláveis modulares construídas em sua infra-estrutura existente, sem levar em consideração o porte de sua empresa nem o modelo de negócios. Centralize suas informações em um único local ou deixe-as onde estão, desde que seja o melhor para sua empresa. Maneiras mais eficientes de fazer negócios Abrangentes, de fácil administração, alto desempenho, flexíveis e com custo reduzido, as soluções de gerenciamento de informações da IBM também permitem que você tenha acesso à rede mundial de consultores da IBM para conhecimento e suporte. Com aplicativos desenvolvidos por Parceiros de Negócios IBM de todo o mundo, as soluções de infra-estrutura de informações da IBM lhe oferecem uma arquitetura para capturar, organizar, integrar, transformar, analisar e utilizar as informações para chegar às informações on demand. Para mais informações Entre em contato com seu Parceiro de Negócios IBM. O principal banco global obtém controle de suas informações Como exemplo de como uma infra-estrutura de informações da IBM pode transformar os processos de uma empresa e torná-los um on demand business, considere uma das principais empresas financeiras globais. Os 25 sistemas diferentes de armazenamento e recuperação de dados não estavam integrados, impossibilitando os funcionários de acessarem uma única visualização das informações integradas para melhorar os serviços ao cliente. Além disso, o custo para licenciar e suportar todos esses repositórios diferentes era significativo. O banco queria consolidar todos os seus sistemas de dados em uma estrutura padronizada sem substituir os investimentos existentes, minimizando, assim, os custos e ajudando a empresa a atender melhor a seus objetivos de negócios. A empresa construiu um data warehouse para capturar, armazenar e recuperar dados. O banco também precisou estender essas informações com documentos escaneados e relatórios do computador. Com o IBM WebSphere Information Integrator para ampliar o data warehouse e o IBM DB2 Alphablox para analítica seqüencial, o banco aprimorou as centrais de atendimento e outros aplicativos para clientes e melhorou a tomada de decisão interna oferecendo aos funcionários acesso aos dados em tempo real. A oferta de infra-estrutura de informações também oferece recursos federados de busca dos documentos e relatórios da empresa, fornecendo aos usuários uma única visualização de todos os dados no ambiente e uma maneira de classificar e localizar os documentos de que precisam. Os funcionários encontram as informações em uma fração do tempo que levavam anteriormente; por esse motivo, podem atender seus clientes com mais rapidez. Tornando-se num negócio on demand, esse banco possui agora produtividade bastante aprimorada e maior satisfação do usuário final, enquanto os dados de ponta a ponta, a inteligência de negócios e a solução de gerenciamento de conteúdo economizaram milhões de dólares na operação e custos com licenças.

5 Utilizando o poder das informações integradas Processos on demand business Processamento da Transação Programas analíticos Infra-estrutura das informações Inteligência de negócios Processamento da transação, por exemplo, análise OLAP, data mining, analítica on-line/seqüencial Serviços de informações de grande valor Integração das informações Integrar, gerenciar e procurar Gerenciamento do conteúdo Controle do conteúdo, por exemplo, arquivamento, gerenciamento de documento e conteúdo, apresentação do conteúdo Banco de dados Repositórios de conteúdo Armazéns de dados Recursos de informações internos e externos

6 IBM Brasil Ltda. Rua Tutóia, 1157 CEP São Paulo Brasil O site da IBM pode ser encontrado em: ibm.com IBM, o logotipo IBM, ibm.com, DB2, DB2 Universal Database, Informix, On Demand Business e WebSphere são marcas comerciais da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos, em outros países, ou em ambos. Outras empresas, produtos e nomes de serviços podem ser marcas comerciais ou de serviços de terceiros. 1 IBM Business Consulting Services Global CEO Study, 2004 Impresso nos Estados Unidos da América Copyright IBM Corporation 2005 Todos os Direitos Reservados. G BP