Guia Prático de Embalagens

Transcrição

1 Guia Prático de Embalagens

2 Índice Introdução 04 Como preparar sua embalagem e paletes adequados 05 Passo a passo como embalar sua remessa 06 Palete 07 Transporte com restrições 14 Transporte proibido 15 Produtos perigosos 17 Simbologia do mercado 18 Simbologia de produtos perigosos 20 Simbologia da TNT 21 Responsabilidades 26 Check-list 29

3 Introdução Entregando semanalmente mais de 4 milhões de remessas ao redor do mundo, a TNT sabe da importância de embalagens adequadas no processo de transporte. Por essa razão, este guia prático tem como principal objetivo mostrar como embalar, identifi car e preparar as mercadorias adequadamente para o transporte. Ele é importante pois propicia maior proteção dos bens transportados, menor índice de extravio de volumes e aferimento adequado de cubagem, o que gera redução de custos e mais efi ciência na cadeia logística. Como preparar uma embalagem e paletes adequados Embalagem Alguns pontos importantes: Utilize uma boa caixa, condizente com o tipo de material, a necessidade de manuseio e todas as etapas do seu transporte até o destino fi nal. Proteja o objeto internamente na caixa. Imprima simbologia completa e adequada ao material e seu transporte

4 Passo a passo como embalar sua remessa No caso de utilização de uma caixa com vários itens pequenos, embalar cada item individualmente para melhor proteção utilizando plástico bolha, papel ou isopor Usar uma caixa de tamanho apropriado à mercadoria. Se o material for frágil, utilize a embalagem interna reforçada. Completar os espaços vazios dentro da caixa com material de amortização (papel, isopor, etc). Incluir na parte externa a simbologia necessária para fornecer informações sobre conteúdo da caixa, posição adequada, procedimentos especiais, etc. Palete 5 Vedar bem a caixa, passando fita adesiva nas bordas e no centro da caixa, verticalmente. Muitas das simbologias já possuem padrão estabelecido e são exigidas por lei para a realização do transporte (Veja simbologia na página 18). Seguindo diretrizes internacionais, o palete deve ter uma dimensão de 120 cm de comprimento, 80 cm de largura e 15 cm de altura. O peso máximo permitido é de kg e a altura máxima permitida é de 180 cm

5 Algumas dicas: Antes de montar o palete, verifique seu tipo, o produto a ser empilhado e suas dimensões, se proibições ou ventilação são necessárias, bem como folhas separadoras entre as camadas de mercadorias. Coloque as caixas em cima uma das outras para que o palete ganhe o máximo de resistência. Preencha todo o volume interior da caixa mesmo que o objeto não ocupe todo o espaço. 08 Montar um palete é agrupar um número de caixas de forma organizada e homogênea em cima de uma plataforma (palete) que permite seu manuseio por meio de uma empilhadeira Respeite as simbologias, destacando o nível máximo de empilhamento que o material resiste. Alterne o modo como as caixas são posicionadas no palete para fortalecer a estabilidade do conjunto. Exemplos de montagem de pacotes no palete vistos por cima: Envolva a carga no palete todo, finalizando com um filme plástico tensionado, para manter seu formato e integridade, além de protegê-lo contra sujeiras diversas. Tenha atenção especial para paletes formados por objetos com formatos diferentes e/ou incomuns. 09

6 Particularidades: Barris: quando o carregamento for feito com vários barris, os mesmos deverão estar bem unidos, com proteção entre eles, respeitando os limites de espaço e peso dos paletes. Tubos: devem ser transportados em um palete de madeira com sistema de blocagem. Bobinas e Rolos: precisam ser transportados com a base apoiada no palete e, devido ao peso, devem estar sempre bem fi xados em sua estrutura; para isso recomenda-se o uso de bloqueadores, presilhas e correntes. Sempre consultar os limites de tamanho e peso pois os mesmos variam de acordo com a origem e destino. Algumas práticas do mercado: Seguem alguns exemplos de práticas adequadas e inadequadas realizadas pelo mercado quanto à embalagens, etiquetas e paletização: A embalagem deve ser presa junto ao palete. Pontos críticos da embalagem como as bordas, devem ser reforçados. NÃO FAÇA: FAÇA: É importante levar em consideração o uso de tubos reforçados em papelão ou suportes de madeira

7 A disposição das mercadorias no palete deve ser quadrangular, da base a ponta. A carga deve ser envolta por fi lme plástico e as embalagens devem seguir o mesmo padrão de dimensões. Os itens soltos devem possuir embalagens individuais. NÃO FAÇA: FAÇA: NÃO FAÇA: FAÇA: Materiais frágeis devem possuir embalagem rígida como a de madeira. NÃO FAÇA: FAÇA: O empilhamento deve ser feito de forma simétrica, quadrangular e seguindo a ordem das cargas mais pesadas na base e as leves no topo. NÃO FAÇA: FAÇA: A carga não pode fi car exposta ou com baixa proteção. NÃO FAÇA: FAÇA: 12 13

8 Transporte com restrições Na TNT há algumas restrições quanto ao tipo de produto transportado na malha própria ou de terceiros prestadores de serviço em nome da empresa. O transporte desses produtos somente será realizado com prévia comunicação e negociação, pois equipes diferenciadas são acionadas para atender a essas demandas. Produtos com restrição para transporte Produto Descrição As embalagens devem ser transportadas em suas embalagens Baterias de carro e de Litium originais de fábrica, permitindo isolamento dos polos Barras, tubos, chapas, perfis, Ferro e alumínio cantoneiras, até 5m (comprimento) e 2cm (largura) Linha branca (ex: geladeira, máquina de lavar) Máquinas e equipamentos de grandes volumes e/ou peso, novos, de qualquer espécie (ex: munck) Materiais sensíveis (ex: bomba-gasolina digital) Móveis residenciais, comerciais, cadeiras, tripés ou bases para cadeiras giratórias 14 Apenas com embalagem de madeira garantida pela indústria. Embalagens plásticas não são aceitas Sempre que o peso ultrapassar 500kg analisar com o destino a necessidade e valor de contratação de serviço especial para descarga Que possam sofrer alterações com o transporte Permitido transportar mediante embalagem que garanta a integridade da mercadoria e responsabilidade assumida pela unidade que coletou Produto Medicamentos e produtos de uso médico termolábeis Para-brisas e lataria de veículos Transporte proibido Descrição Os produtos de uso humano ou veterinário que exijam controle crítico da temperatura podem ser transportados via aérea, sob conhecimento prévio da lista de produtos que necessitem de cuidados especiais e avaliação prévia do farmacêutico responsável. Só poderão ser transportadas vacinas para os laboratórios que também transportam outros medicamentos que não necessitem de dados especiais, mediante as condições da embalagem e carregamento compatíveis Permitido quando expedido por indústria de auto-peças, embalados, conforme contrato comercial Dependendo da modalidade de envio que é utilizada, courier ou rodoviário, há uma lista de produtos que não são permitidos transportar pela TNT. No caso do Courier (doméstico ou internacional) podemos enfatizar os seguintes produtos de transporte proibido: Outros produtos proibidos no Courier Produto Descrição Animais de qualquer espécie Bebidas alcoólicas Cachorros, gatos peixes aves, etc Bebidas que possuem álcool em sua composição, como vinho, cerveja, entre outros 15

9 Produto Descrição Produto Descrição Moeda corrente, cheques e traveller's cheques Moeda utilizada atualmente Implementos e componentes agrícolas Implemento agrícola ou componente sem embalagem ou grandes demais Armas (inclusive arma branca) e munições Fumo e produtos de tabacaria Bens de consumo usados ou recondicionados Vegetais da flora silvestre Pedras preciosas e semi-preciosas Itens que se enquadram nessa categoria, como armas de fogo, facas, machados, entre outros Cigarros e charutos Objetos usados e/ou de uso pessoal como escovas, roupas, maquiagem etc Plantas, sementes, entre outros Pedras de alto valor como diamantes, rubis, safiras, entre outros Jóias e produtos de valor Mudanças ou objetos pessoais Objetos de artes e antiguidades Sêmen, ampolas ou bombona Produtos Perigosos Ouro, jóias, obras de arte ou valores Mudanças de uso pessoal, como roupas, móveis e outros objetos de uso pessoal Proibido transporte de artes e antiguidades, mesmo com documentos Sêmen de animais, congelados ou não Tintas, vernizes, diluentes e solventes No caso do Rodoviário (doméstico ou internacional), podemos enfatizar os seguintes produtos de transporte proibido: 16 Outros produtos proibidos no Rodoviário Produto Descrição Animais de qualquer espécie Todo e qualquer produto artístico ou decorativo feito com materiais frágeis Toda e qualquer espécie de plantas Veículos automotores de grande volume Baterias usadas em devolução e novas sem embalagem Materiais explosivos, radioativos e tóxicos Gases Cachorros, gatos, peixes, aves, etc Artefatos em gesso, basalto e outras Árvores frutíferas, ornamentais e hortaliças Automóveis e veículos em geral Baterias em embalagem inadequada, que possam sofrer ou causar danos Fogos de artíficio, isótopos radioativos e produtos de alta toxicidade Gases quaisquer em nenhum tipo de embalagem Produtos perigosos Os produtos considerados perigosos constam na Portaria 291/98 do Ministério de Transportes e possuem o seu respectivo número de identificação internacional (nº ONU). Eventuais riscos e condições necessárias para o transporte seguro devem estar identificados com as seguintes etiquetas apresentadas no item Simbologia do Mercado. Importante destacar que o produto TNT International Freight está apto a realizar transporte aéreo internacional de produtos perigosos. Para mais informações, entre em contato no ou international.freight@tnt.com 17

10 Simbologia do mercado Seguem abaixo algumas das simbologias mais utilizadas pelo mercado: Empilhamento máximo Uso de correntes apenas nos locais indicados Contém gás comprimido Este lado para cima Qualquer lado para cima Não expor ao calor Mercadoria pesada Não manusear com guincho Encaixar no lado da carga onde aparece a figura Não expor ao frio Manusear com cuidado Frágil Não agitar. Manusear com cuidado para não derramar Proibido armazenar próximo a alimentos Não empilhar Não inclinar Manter em lugar seco 18 19

11 Simbologia de produtos perigosos Simbologia da TNT Seguem abaixo as principais etiquetas utilizadas pela TNT no transporte de cargas domésticas e internacionais que caracterizam o modal de transporte, serviço ou produto contratado pelo cliente. Diferencia as cargas que seguirão no modal aéreo 20 21

12 Clinical Express: transporte de amostra biológica Identifi ca a carga paletizada, replicando informações das etiquetas da carga Identifi ca cargas que passaram pelo processo de reconferência Hospital Express: transporte de material hospitalar International Road Express: transporte rodoviário para a América do Sul Etiqueta padrão Rodoviário Remessas com horário defi nido de entrega 22 23

13 Carga liberada na aduana Cargas que necessitam de liberação formal Carga liberada, após impostos pagos Etiqueta padrão de serviços courier Etiqueta de carga aérea Identifi ca numeração sequencial de carga Carga aguardando pagamento de impostos Carga necessita de registro de exportação Identifi ca cargas que apresentam pendências - Internacional Identifi ca cargas que apresentam pendências - Doméstico Etiqueta padrão do rodoviário doméstico Cargas com opção de prioridade na entrega Special Services serviço de urgência Importante destacar que a relação de produto de transporte com restrição e proibido é atualizada constantemente e pode variar de acordo com o país/cidade remetente e/ou destinatário. O recomendado é entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da TNT para validar a proibição, permissão ou condições do transporte da devida carga. Entre em contato pelo suporte.br@tnt.com, link Fale Conosco no site da TNT, pelo telefone (São Paulo - Capital) ou demais localidades

14 Responsabilidades Da TNT: Seguindo a lei , de 2009, a TNT se compromete com a integridade da remessa transportada, do momento da coleta até a entrega, desde que esta remessa esteja devidamente embalada, de acordo com seus padrões e procedimentos internos. Estes padrões e procedimentos estão descritos neste manual. São consideradas cargas padrão para o carregamento TNT (tanto coleta/entrega PUD quanto transferência) todos os materiais que obedecem aos seguintes limites de medidas: Recusa do motorista a efetuar a coleta se ela estiver danificada ou em desacordo com as regras descritas neste guia. Mesmo que o motorista não tenha percebido irregularidades, a TNT se isenta de ressarcir danos causados durante o transporte de mercadorias embaladas inadequadamente ou que não estejam de acordo com suas categorias de produtos. Na hipótese de embarque ou descarga ser executado pelo próprio cliente, qualquer dano que a carga venha a sofrer será de sua inteira responsabilidade, não sendo imputado culpa ao motorista ou à própria TNT. Modal Rodoviário Aéreo Dimensão 1 m (larg.) x 1,20 m (comp.) x 2 m (alt.) 75 cm (larg.) x 1,25 m (comp.) x 70 cm (alt.) Peso por Palete kg (carga + palete) kg (carga + palete) Peso por Volume 70 kg 70 kg A TNT se isenta de danos causados pela falta de proteção interna nas embalagens, pois não há como averiguar a parte interna de uma embalagem já fechada/lacrada. Estando a embalagem externa não danificada, a TNT se isenta de responsabilidade quanto a danos no produto interno. Utilização de equipe devidamente treinada e capacitada. Ressarcimento financeiro caso o material se danifique, mesmo estando adequadamente embalado segundo os padrões da TNT

15 Do Cliente: Providenciar embalagem adequada para transporte de suas mercadorias conforme especificado neste guia. Comunicar por escrito e em tempo hábil qualquer procedimento especial necessário para coleta, transporte e entrega das remessas. A caixa utilizada deve ser resistente o suficiente para suportar o peso da mercadoria, pressão interna e pressão pelo empilhamento de caixas durante seu transporte e/ou manuseio. A embalagem deve ser condizente com a categoria do produto a ser transportado, bem como conter simbologias sobre o tipo de produto, empilhamento máximo, posição correta da caixa, entre outros. Preencher totalmente a parte interna da embalagem com materiais adequados. Check-list Dimensionar a carga, ou seja, medir sua altura, largura e comprimento. Identificar as características do transporte da carga, principalmente as variáveis fragilidade, o ambiente (pressão, choque e vibração) e amortização. Usar uma caixa de tamanho apropriado à mercadoria. Completar os espaços vazios com material de amortização. No caso de utilização de uma caixa para vários pequenos itens, forrar estes itens individualmente e preencher os espaços vagos da caixa com material de amortização visando maior proteção. Se o material for frágil, reforçar a embalagem interna. Na montagem do palete, colocar as caixas mais pesadas na base e os itens mais leves na parte superior

16 Para que as informações sobre a carga não se percam, faça uso das simbologias e etiquetas apropriadas. Conferir as informações da documentação e checar se as etiquetas e simbologia fixadas nas embalagens estão de acordo com a mercadoria a ser transportada (ex: descrição dos produtos, categoria, valor, tamanho, peso e quantidade). 30

17 ATEDIMENTO AO CLIENTE São Paulo (11) Outras localidades Coletas: Cotações: Dúvidas e rastreamento: suporte.br@tnt.com O nome TNT e seu logo são marcas registradas da TNT Holding B.V. 04/2011