Planetree O cuidado humanizado no centro cirúrgico: eu devo, eu posso. Alzira Machado Teixeira 24/09/2015

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3 12º CONGRESSO BRASILEIRO DE ENFERMAGEM EM CENTRO CIRÚRGICO, RECUPERAÇÃO ANESTÉSICA E CENTRO DE MATERIAL E ESTERILIZAÇÃO SOBECC Planetree O cuidado humanizado no centro cirúrgico: eu devo, eu posso

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8 12º CONGRESSO BRASILEIRO DE ENFERMAGEM EM CENTRO CIRÚRGICO, RECUPERAÇÃO ANESTÉSICA E CENTRO DE MATERIAL E ESTERILIZAÇÃO SOBECC Planetree O cuidado humanizado no centro cirúrgico: eu devo, eu posso

9 Missão Oferecer excelência no âmbito da saúde, da geração do conhecimento e da responsabilidade social, como forma de evidenciar a contribuição da comunidade judaica à sociedade brasileira Visão Ser líder e inovadora na assistência médico-hospitalar, referência na gestão do conhecimento e reconhecida pelo comprometimento com a responsabilidade social

à sociedade brasileira Visão Ser líder e inovadora na assistência médico-hospitalar,

10 Foram esses os preceitos judaicos que motivaram médicos da comunidade judaica a fundar SBIBAE. Somados aos valores organizacionais eles norteiam as atividades e os colaboradores da instituição.

11 Físico Espiritual Mental Social Emocional Modelo de atendimento hospitalar que favorece a recuperação do paciente em todos os níveis Fundada em 1978 por Angelica Thierot Sem fins lucrativos Compromisso em melhorar o atendimento de saúde sob a perspectiva do paciente

níveis Fundada em 1978 por Angelica Thierot Sem fins lucrativos

12 48 Hospitais Designados USA HOLANDA CANADA BRASIL

13 Plátano de Hipócrates 460 AC Serviço à humanidade Respeito e reconhecimento aos mestres Exercício da arte com consciência e dignidade Saúde do paciente Respeito, sigilo e ética Os meus colegas serão meus irmãos Florence Nightingale séc. XIX O primeiro requisito de um hospital é não causar dano ao paciente.

Respeito, sigilo e ética Os meus colegas serão meus irmãos Florence

14 Filosofia Planetre Comunicação e atenção ao paciente: Percepção aguçada Atendimento das expectativas Gerenciamento de conflito Comunicação verbal e não verbal Trabalho em equipe Cuidar bem de quem cuida: Riqueza Olhar Rapport espelhamento Transparência Feedback Comunicação verbal e não verbal

e não verbal Trabalho em equipe Cuidar bem de quem cuida: Riqueza Olhar

15 Indicador = Nº de casos X total 1000

16 12º CONGRESSO BRASILEIRO DE ENFERMAGEM EM CENTRO CIRÚRGICO, RECUPERAÇÃO ANESTÉSICA E CENTRO DE MATERIAL E ESTERILIZAÇÃO SOBECC

17 Ações Planetree

19 Planetree kids

20 Planetree kids

21 Passatempo

22 RA infantil

23 Promoções internas

24 Frutos Planetree Pet Terapia

25 Solarium

26 Sala de conveniência

27 Conforto do colaborador

28 Reconhecimento

29 Treinamento interativo

30 Fitness

31 Coral

32 Doutores da Alegria

33 Espiritualidade OMS...um estado de completo bem- estar físico, mental e social e não somente ausência de afeções e enfermidades

34 Residencial Goulda Meir

35 SELO AMIGO DO IDOSO

36 SISTEMÁTICA PARA OBTENÇÃO DO SELO Assinatura do termo de Adesão Ações obrigatórias para receber o Selo Inicial Ações obrigatórias e eletivas para receber o Selo Intermediário Ações Obrigatórias e eletivas para receber o Selo Pleno

37 Selo do Idoso Data da Assinatura do termo de adesão: 15/08/14 Comitê Gestor criado em 2013 prazo de 1 ano para implementação 1. Comitê Gestor 2. Realizar diagnóstico com os idosos 3. Roteiros de entrevista e grupos focais padronizados 4. Realizar inventário das ações 5. Ações voltadas ao idoso 6. Acessibilidade com foco nas necessidades dos idosos 7. Educação Permanente em saúde do idoso 8. Identificar necessidades dos idosos 9. Ações de humanização DPAQSMA

Adequar condições de iluminação 6. Adequar condições de temperatura/arejamento 7.

38 Ações eletivas Eixo Ambiente Físico 1. Implantar sinalização nas áreas de circulação 2. Adequar pisos, rampas e calçadas 3. Adequar quartos /camas 4. Adequar banheiros 5. Adequar condições de iluminação 6. Adequar condições de temperatura/arejamento 7. Implantar/reestruturar programas de apoiadores para facilitação do fluxo interno de idosos 8. Implantar/adequar os locais de espera do hospital DPAQSMA

39 Eu devo, eu posso Comemoração de datas Escala de folga Escala de férias Meritocracia Qualidade de vida Comunicação efetiva Gentileza e cordialidade Sociabilização multidisciplinar Voluntariado Experiência do paciente Experiência do colaborador

42 Planetree o cuidado humanizado no centro cirúrgico: eu devo, eu posso querido O paciente é o de alguém querido Fé Esperança Amor

43 o Amor você outro

44 Planetree o cuidado humanizado no centro cirúrgico: eu devo, eu posso Muito obrigada! Alzira Machado Teixeira alziramt@einstein.br

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