Programa de. Liderança

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1 Programa de Liderança

2 Objetivo Aprimorar as lideranças intermediárias dos hospitais associados à ANAHP, tornando um time de alto desempenho.

3 Estrutura do Conhecimento Pré Work Presencial Pós treinamento Fundamentação Conceitual Contextualização Aplicação

4 Módulos de Treinamento Módulo 2 AUTO GESTÃO E GESTÃO DO OUTRO Módulo 1 LIDERANÇA DE ALTO DESEMPENHO Módulo 3 GESTÃO DA ATIVIDADE E DO RESULTADO Módulo 6 GESTÃO DE MUDANÇAS Módulo 5 COMO GERIR PESSOAS Módulo 4 COMUNICAR COM SIGNIFICADO

5 Módulo 1 Liderança de Alto Desempenho Objetivo Desenvolver e aperfeiçoar os valores, práticas gerenciais e de liderança. Elevar a Performance dos Líderes dos Hospitais no exercício da sua função. Resultado

6 7 Habilidades do líder 1 O que é liderança 2 Princípios e valores da liderança 6 Estilos de liderança Módulo 1 Liderança de Alto Desempenho 3 Liderança X Poder X Influência 5 Líder que aprende 4 Conhecimento do negócio

7 Módulo 1 Liderança de Alto Desempenho Trilha por módulo 2h30 EAD - Rapid Learning 30 minutos EAD atividade 1h de interação em Fóruns 30 minutos Avaliações 1h Leitura Complementar 2h30 Estudo de caso 3 horas Conteúdo EAD 5 horas Atividades Online na Plataforma EAD O que é liderança? Princípios e valores da liderança Fórum: Liderança x poder x influência Leitura Complementar: Material sobre mercado hospitalar Estudo de Caso: O Desafio de Liderar Líder que aprende

8 Atividade Pós Treinamento Análise SWOT do mercado e um plano de ação de mudanças que você vai implementar na sua área.

9 Módulo 2 Auto Gestão e Gestão do Outro Objetivo Fornecer ferramentas para que os líderes desenvolvam e aprimorem as habilidades de serem gestores de si e do outro. Melhorar a eficiência da área de atuação dos líderes. Resultado

10 1 Auto avaliação 2 Descobrindo Você Planejamento pessoal 3 Você X Empresa 8 Plano de ação para sua área Módulo 2 Auto Gestão e Gestão do Outro 4 Plano de ação profissional 7 Liderança situacional na pratica com Feedback 6 Mapeamento da sua área 5 Liderança situacional Níveis de maturidade

11 Módulo 2 Auto Gestão e Gestão do Outro Pré Work 3 horas Conteúdo EAD 5 horas Atividades Online na Plataforma EAD Filme Duas Vidas Guia de Aprendizado Fórum: Sua Equipe e Você Leitura Complementar: Vitória Particular 7 hábitos das pessoas altamente eficazes (Princípios: visão e liderança pessoal) Estudo de Caso: Auto gestão

12 Atividade Pós Treinamento Execução do plano de ação feito em sala e apresentação dos resultados.

13 Módulo 3 Gestão da Atividade e do Resultado Objetivo Desenvolver e aperfeiçoar a capacidade de liderança em definir estratégias que contribuam para que a área gere os resultados esperados pela instituição. Elevar os resultados entregues pelas áreas em que os líderes atuam. Resultado

14 1 2 Planejamento Objetivos\ metas\ indicadores Fatores críticos de sucesso 8 Visão compartilhada 7 Reconhecimento Módulo 3 Gestão da Atividade e do Resultado 3 Priorização 4 Avaliação individual de desempenho 6 Plano de desenvolvimento 5 Feedback

15 Módulo 3 Gestão da Atividade e do Resultado Pré Work 3 horas Conteúdo EAD 5 horas Atividades Online na Plataforma Princípios do planejamento Objetivo SMART Feedback Fórum: Relação entre a avaliação de desempenho e feedback Leitura Complementar: Vitória Particular 7 hábitos das pessoas altamente eficazes (Princípios: gerenciamento pessoal - priorização) Estudo de Caso: Avaliação Individual de Baixo Desempenho

16 Atividade Pós Treinamento Transforme sua área em benchmarking: apresentar um case de sucesso da sua área baseado na prática dos conhecimentos aprendidos no módulo.

17 Módulo 4 Comunicar com Significado Objetivo Capacitar e aprimorar as habilidades de comunicação, utilizando todas as ferramentas empresariais. Melhorar a eficiência e a qualidade no uso dos meios de comunicação empresarial. Resultado

18 7 Ferramentas da comunicação , telefone, reuniões, conferências 1 O que é Comunicação? 2 Principais ruídos e como minimiza-los 6 Público-alvo Módulo 4 Comunicar com significado 3 Entendendo as gerações 5 Comunicação empática 4 Ideia central

19 Módulo 4 Comunicar com Significado Pré Work 3 horas Conteúdo EaD 5 horas Atividades Online na Plataforma O que é comunicação? Processo de comunicação Ruídos da comunicação Diferentes Gerações Ferramentas de comunicação Fórum: O desafio de liderar as diferentes gerações Leitura Complementar: Vitória Pública 7 hábitos das pessoas altamente eficazes (Princípio da comunicação empática procure compreender para depois ser compreendido) Estudo de Caso: Análise de um processo de comunicação

20 Atividade Pós Treinamento Elabore uma sessão com a sua equipe para falar sobre Comunicar com Significado. Descreva como foi a sessão (conteúdo + aceitação\reação)

21 Módulo 5 Como Gerir Pessoas Objetivo Formar e aperfeiçoar a capacidade de liderança em selecionar e manter os melhores profissionais em seus times Elevar a eficiência na contratação de novos profissionais e na retenção dos talentos dos hospitais Resultado

22 6 Engajamento do seu time 1 Descrição de cargo e responsabilidades (competências chaves) 2 Contratação: Como selecionar 5 Processo de desligamento Módulo 5 Como gerir pessoas 3 Contratação: Integração do novo funcionário 4 Ações de Retenção

23 Módulo 5 Como Gerir Pessoas Pré Work 3 horas Conteúdo EaD 5 horas Atividades Online na Plataforma Meritocracia Processo de contratação Processo de desligamento Fórum: A relação entre a contratação e o desligamento Leitura Complementar: Texto: As 10 dicas para uma entrevista efetiva Estudo de Caso: Gerir Pessoas: Desafio, Oportunidade ou Inevitável?

24 Atividade Pós Treinamento Crie um documento com orientações sobre o processo de contratação desde a seleção até a integração do novo funcionário e um documento para o processo de desligamento da sua área.

25 Módulo 6 Gestão de Mudanças Objetivo Desenvolver e aperfeiçoar as habilidades que um líder deve ter para gerir adequadamente processos de mudanças, de qualquer dimensão. Elevar o desempenho dos líderes na gestão de mudanças, minimizando os impactos para os hospitais, colaboradores e pacientes. Resultado

26 7 Qual a mudança que você quer promover? 1 O dilema da mudança 2 Fases da mudança 6 Redirecionando o time Módulo 6 Gestão da mudança 3 De vitima a protagonista: seja o agente da mudança 5 Resolução de conflitos Foco na solução 4 Entendendo as resistências e superando-as

27 Módulo 6 Gestão de Mudanças Pré Work 3 horas Conteúdo EAD 5 horas Atividades Online na Plataforma Filme: Como treinar o seu dragão Guia de Aprendizado Fórum: As fases da mudança Leitura Complementar: Capitulo 20: O dilema da mudança (Livro: Metamanagement Fredy Kofman) Estudo de Caso: Resolução de conflito

28 Atividade Pós Treinamento Análise da Evolução do seu desempenho e do seu time no período do Programa de Liderança: Principais Mudanças que ocorreram; O que ainda precisa mudar?

29 Programa de Liderança Muito Obrigada

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