Qualidade dos produtos TOA

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1 Qualidade dos produtos TOA

2 Filosofia da TOA Fornecemos som, não equipamentos. Essa é a filosofia da nossa empresa. Desde sua fundação, em 1934, como fabricante de áudio comercial, profissional e equipamentos de segurança, exportamos nossos produtos de Kobe para mais de 100 países ao redor do mundo. Em cada empresa dentro do grupo TOA, que consiste da matriz e 19 subsidiárias, usamos o conhecimento técnico e a experiência que acumulamos através dos anos em cada aspecto da produção, desde o planejamento e desenvolvimento da produção até as vendas e o gerenciamento. Estamos constantemente melhorando nossa capacidade tecnológica em áreas como acústica, gráfica e redes, e desenvolvendo produtos inovadores para fornecer para nossos consumidores o que há de melhor no quesito som e tranquilidade para ajudá-los a viver com conforto.

3 Princípios ambientais da TOA A TOA reconhece a preservação do meio ambiente como um aspecto importante ao fazer negócios no mundo de hoje. Nossa equipe como um todo está sempre comprometida em exercer todas as atividades corporativas de forma que haja uma grande consideração com a proteção ambiental. Política de Gerenciamento Básico (Três Confianças) Confiança total de nossos clientes no uso de todos os nossos produtos. Confiança total de nossos associados em todas as transações de negócios. Confiança total de nossos colaboradores em todas as suas atividades. Declaração de Contribuição Social TOA voluntariamente realiza atividades para resolver diversas questões sociais e contribuir para a sociedade em geral, como um "bom cidadão corporativo" de confiança por parte da sociedade como uma "companhia indispensável", e tornar-se visto pela sociedade. Nós visamos crescer junto com a sociedade utilizando os recursos da empresa de forma eficaz e conduzindo atividades originais, com uma grande consciência de nossa relação com "som e vídeo", a vertente de negócios onde somos especialistas; TOA adquiriu ambas a garantia de qualidade ISO9001 e ISO certificado de gestão ambiental. JMI-0020 ISO9001 Sede Sede de Takarazuka Filial de Tóquio Filial de Osaka JQA-EM1400 ISO14001 Sede de Takazuka

4 Planejamento e Projeto Realizados no Japão Verificação Através do Fornecimento de Projeto de Produtos e Processos de Produção Esboço do Sistema de Garantia de Qualidade Alta gerência Desenvolvimento de vendas Departamento de Garantia de Qualidade Departamento de Desenvolvimento de Produtos Produção A base de nossas atividades de garantia de qualidade é o planejamento de produto e design que é realizado principalmente no Japão, em resposta às necessidades do mercado e de acordo com ISO9001: Nossa equipe de profissionais dedicados inspecionam os produtos a cada estágio do processo de produção usando seus anos de experiência e os altos níveis de conhecimento tecnológico. Aprovação do plano Aprovação do produto Informações de Mercado Informações Técnicas Informações de Produção Plano de desenvolvimento / Instruções de desenvolvimento Revisão do desenho do planejamento (DR) Esboço da imagem do produto Imagem do DR Especificação do DR Controle de agenda do novo produto Desenho do produto Ensaio de Produção Especificação de Entrega DR do produto Agendamento Desenvolvimento Produtos promocionais / informação Serviço Ensaio de Produção 1º Lote Auditoria do Novo Produto Revisão do processo Reunião de Lançamento de Produtos Aprovação de vendas Agendamento Produto / Treinamento Produção / Verificação inicial Produção Inspeção de Produção Revisão do processo Início de Vendas Inspeção de entrega Controle de entrega Informações de reclamação / Conserto Melhoria do desenho Informações de qualidade de produto de mercado / Informações de qualidade de produção

5 Controle de qualidade na fábrica As fábricas de produção da TOA estão tanto no Japão quanto no exterior, e são partes do Grupo TOA. Vários técnicos do Japão são enviados para as fábricas no exterior, onde eles usam equipamentos modernos para fabricar produtos sob o mesmo rigoroso sistema de controle de qualidade que é usado em nossas fábricas japonesas. Além disso, duas vezes ao ano, a equipe da Divisão de Controle de Qualidade visita as fábricas em outros países para realizar inspeções e garantir que os padrões de qualidade estão sendo mantidos. Nome da fábrica ACOUS Corporation TAKEX Corporation País Japão Japão Produtos principais Amplificadores do sistema PA, Mixer digital, sistema de intercomunicação IP, processadores de sinal de áudio Sistema CCTV PT. TOA GALVA INDUSTRIES PT. TOA GALINDRA ELECTRONIC Indonésia Alto-falantes PA e alto-falantes de áudio profissional Indonésia Amplificador do Pacote TOA VIETNAM CO., LTD Vietnã Sistema de conferência Sistema de CCTV e Infravermelho DYNATECH INDUS- TRIAL Co. Ltd Taiwan Amplificadores sistema de PA, sistema de microfone sem fio Controle de qualidade DYNATECH CORPORA- TION( SHEN ZHEN) China Pacote amplificadores, amplificadores de sistema PA, sistema de conferência Fábricas próprias da TOA.

6 Teste em andamento garantem que produtos da TOA cumprem padrões mundiais. Conformidade com as Leis e Regulamentos Conformidade TOA está constantemente realizando testes para garantir que os produtos cumprem com vários regulamentos e normas em todo o mundo: Os regulamentos de segurança, incluindo UL, CE uma CCC, padrão para detecção de incêndio e sistema de alarme de incêndio, tais como EN 54, os regulamentos de rádio de cada país ans RoHS, WEEE, REACH e outras leis ambientais. A empresa está trabalhando para garantir que mais e mais produtos estejam em conformidade com as normas regulamentares para que os consumidores fiquem tranquilos quanto ao uso de tais produtos. Equipamentos em perfeito estado Equipamento A fim de satisfazer os requisitos legais e as condições em cada país, os produtos devem passar por um grande número de testes rigorosos. Ao instalar vários tipos de instalações de testes, tais como câmaras de ecóicas/anecóicas e teste de câmara EMC TOA tem sido capaz de melhorar e desenvolver eficiência através da realização de testes internos.

7 Sistema de serviços pós-vendas da TOA Como uma empresa, a filosofia de base é o nosso Serviço Pós- Venda, nosso objetivo é manter a qualidade do produto e restaurar o desempenho do produto para "desde que o produto esteja em uso" e "durante toda a vida do produto." Quanto as peças-chave que são essenciais para a função do produto, peças de reposição são reservadas por no máximo 11 anos* de quando descontinuadas. A base do nosso Serviço Pós-Venda é a educação e o fornecimento de peças, bem como o fornecimento de agentes com informações técnicas atualizadas a respeito das peças através da Internet. * Algumas peças variam em período de tempo. Educação Peças Informações Serviço pós venda Serviço Pós-Venda com base na educação e na prestação de peças e informações.

8 A dedicação da TOA à qualidade é internacionalmente reconhecida em todo o mundo Exemplo de instalações Porsche Arena, Hans-MartinSchleier Halle Stuttgart, Germany VX-2000 Series, SR-A Line array speakers, etc Outros Gaylord Family Oklahoma Memorial Stadium, University of Oklahoma / Oklahoma, EUA Track & Field Stadium, Université de Moncton / New Brunswick, Canadá Jorge Newberry International Airport / Buenos Aires, Argentina Heathrow Airport British Airways Lounge / Londres, Reino Unido Palais des Congrès de Paris / Paris, França San Siro Stadium / Milan, Itália Narita International Airpot Japão N-8000 Series, Public Adress e sistema de alarme de voz, alto-falantes de teto, etc Cape Town International Airport / Cape Town, África do Sul National Stadium The Bird s Nest / Beijing, China Tseung Kwan O Sports Ground / Hong Kong Taipei Stadium / Taipei, Taiwan Singapore Flyer / Cingapura Istiqlal Mosque / Jakarta, Indonésia e muitos mais. Prêmios Fevereiro 2010 D-2000 Series Digital Mixing System - Prêmio de Inovação 2010 Produto Mais Inovador de Áudio para Uso Comercial (TOA Corporation (UK) Ltd.) Dezembro 2009 TOA (CHINA) LIMITED. - FY2009 Shanghai Prêmio Regional da marca recomendada de Multimedia Conference sistema e sistema de som para os edifícios principais de escritório. Dezembro 2008 TOA (CHINA) LIMITED. - FY2008 Xangai Regional Architectual Award de Melhor Marca de Desenvolvimento Potencial de Vigilância analógico Sistema de Câmera Novembro 2007 TOA (CHINA) LIMITED. - FY2007 Xangai Regional Architectual Award de Melhor Marca de Desenvolvimento Potencial do Sistema de Conferência Dezembro 2006 TOA (CHINA) LIMITED. - FY2006 Xangai Regional Architectual Award de Melhor Marca de Sistema PA Junho Series Digital Matrix Mixer / Amplificador - SCN Product Installation Award for Most Innovative Audio Products for Commercial Use. (TOA Electronics, Inc.) Março 2006 N-8000 Series Sistema de Rede IP Intercom - O Prêmio de Inovações em Tecnologia 2006 (Segurança / Segurança Vida / Fire) (TOA Electronics, Inc.) Junho 2005 VM-2000 e VX-2000 Series Sistemas de Evacuação de voz - Prêmio de Melhor Produto da International Fire Expo (TOA Corporation (UK) Ltd.) Junho 2005 NX-100S Adaptador de Rede Áudio - Melhor Produto de Áudio Routing para Instalação Comercial (TOA Corporation (UK) Ltd.) TOA Coporation A