Pesquisa sobre Custo e Gestão da Informação: Índice de Informações Digitais

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1 Pesquisa sobre Custo e Gestão da Informação: Visão geral A mais recente Pesquisa sobre Custo e Gestão da Informação 2012 da Symantec de 2012 revela o primeiro e apresenta um panorama das informações de negócios onde residem e como são acessadas. O Índice mostra quantas informações, nos diferentes países, estão sendo armazenadas e acessadas fora do datacenter tradicional, como resultado de tendências que incluem computação móvel e na nuvem. O capítulo 3 deste estudo analisa o fenômeno da dispersão das informações em detalhes, e apresenta recomendações de como as organizações podem enfrentar esse desafio, à medida que a maneira de armazenarmos e acessarmos nossos dados está em constante evolução. Dispersão das Informações Hoje as informações das empresas estão saindo da zona de proteção impostas pelas fronteiras corporativas, criando novos desafios às organizações para mantê-las protegidas e organizadas. Esse crescimento que extrapola o firewall é chamado de dispersão. O interessante é que o destaca que alguns países vivenciam um espalhamento significativo, como a Índia e a China, enquanto em outras regiões, como Japão e França, esse fenômeno é menor. ÍNDICE DE INFORMAÇÕES DIGITAIS PAÍSES por região Global (100) América do Norte (85) Europa, Oriente Médio e África (97) Pacífico Asiático e Japão (110) PMEs (96) Estados Unidos (78) França (86) China (108) Taiwan (93) Empresas de Canadá (94) Alemanha (88) Japão (75) Indonésia(122) Reino Unido (103) Austrália/Nova Zelândia (120) Coreia do Sul (101) América Latina (113) Itália (111) Índia (151) Tailândia (123) Brasil (128) Espanha (97) Singapura (133) Vietnã (115) México (106) Rússia (49) Hong Kong (129) América Latina Setentrional (106) Suécia (110) Malásia (126) América Latina Meridional (119) Suíça (93) Filipinas (90) grande porte (104) Informação digital global Índice: 100

2 No acima, o acesso às informações e o armazenamento fora do firewall foram determinados para cada país, levando em conta dispositivos móveis, laptops e a nuvem. Chegou-se a uma média de dispersão global total, que recebeu o valor 100. Os países e regiões que vivenciam um espalhamento mais alto são representados no mapa por cores mais quentes e números acima de 100. As áreas com menos dispersão são representadas por cores mais frias e números abaixo de 100. Quando as organizações deixam de controlar a dispersão de suas informações, podem prejudicar sua capacidade de fazer negócios. Mais de um quarto das empresas identifica a dispersão das informações como um fator significativo em problemas relacionados a informações dentro da organização e mais de um terço das empresas sofreu perda ou roubo de dispositivos móveis, resultando na exposição de dados confidenciais. As companhias também enfrentam problemas para encontrar o que precisam: uma parte significativa das informações não está organizada ou não é facilmente localizada. Além disso, o que está sendo armazenado fora do firewall é exposto a mais risco. Sua utilização do armazenamento também é baixa, com apenas 31 por cento do lado de sua capacidade de armazenamento dentro do firewall e até menos fora dele. Combinadas com smartphones, tablets e laptops, 46 por cento das informações de negócios estão sendo armazenadas fora do firewall. Alguns países fazem essa transição mais lentamente, como os EUA, com apenas 32 por cento, enquanto outros estão acima da curva, com 50 por cento ou mais a exemplo de Índia (83 por cento), China (60 por cento), Indonésia (60 por cento), Singapura (60 por cento), Austrália e Nova Zelândia (58 por cento), Hong Kong (56 por cento), Suécia (56 por cento), Itália (52 por cento) e Brasil (50 por cento). Globalmente, metade do acesso às informações também é realizado fora do firewall - incluindo nuvem, dispositivos móveis e laptops - com alguns países chegando a 60 por cento, entre eles: Índia (68 por cento), Brasil (67 por cento), Malásia (64 por cento), Singapura (63 por cento) e Tailândia (62 por cento). Acesso e Armazenamento Fora do Firewall Armazenamento fora do firewall Acesso fora do firewall PMEs 53% 46% Empresas de grande porte 46% 53% Global 46% 50% América do Norte 37% 47% Estados Unidos 32% 46% Canadá 43% 48% América Latina 45% 54%

3 Armazenamento fora do firewall Acesso fora do firewall Brasil 50% 67% México 37% 53% América Latina Setentrional 49% 49% América Latina Meridional 59% 46% Europa, Oriente Médio e África 47% 46% França 39% 46% Alemanha 48% 37% Itália 52% 47% Rússia 16% 35% Espanha 41% 57% Suécia 56% 47% Suíça 44% 47% Reino Unido 41% 53% Pacífico Asiático e Japão 52% 53% Austrália e Nova Zelândia 58% 48% China 60% 43% Hong Kong 66% 55% Índia 83% 68% Indonésia 60% 55% Japão 44% 31% Malásia 46% 64% Filipinas 37% 53% Singapura 60% 63% Coréia do Sul 48% 49% Taiwan 53% 44% Tailândia 51% 62% Vietnã 54% 59%

4 A Ascensão da Mobilidade Um dos fatores mais significativos relacionado à dispersão das informações é a mobilidade. Não é mais viável manter todas as informações no firewall. Nos últimos anos, smartphones e tablets ajudaram a incrementar a produtividade do funcionário, ao permitir que os usuários acessem dados de negócios em qualquer lugar. No entanto, isso contribui para a dispersão das informações. Globalmente, 14 por cento das informações de negócios estão sendo armazenadas em smartphones e tablets (11 por cento para as PMEs e 14 por cento para as empresas de grande porte). Em alguns países, esse índice é significativamente mais alto, como na Índia (62 por cento), Austrália, Nova Zelândia (46 por cento), Itália (38 por cento), Suécia (23 por cento), Brasil (21 por cento), Singapura (21 por cento), México (20 por cento) e Hong Kong (20 por cento). Mesmo quando os dados não estão sendo armazenados em dispositivos móveis, são, muitas vezes, acessados via smartphones e tablets. Globalmente, 28 por cento do acesso às informações de negócios ocorre em smartphones e tablets (25 por cento para as PMEs, contra 31 por cento para as empresas de grande porte). Esse índice chega a 30 por cento em alguns países: Índia (43 por cento), Brasil (42 por cento), Singapura (39 por cento), Malásia (38 por cento), Hong Kong (35 por cento), Espanha (34 por cento), Indonésia (31 por cento) e Coreia do Sul (30 por cento). Acesso e armazenamento móvel Armazenamento em smartphones e tablets Acesso via smartphones e tablets PMEs 11% 25% Empresas de grande porte 13% 31% Global 13% 28% América do Norte 8% 26% Estados Unidos 6% 24% Canadá 10% 28% América Latina 20% 29% Brasil 21% 42% México 20% 25% América Latina Setentrional 6% 21% América Latina Meridional 38% 23% Europa, Oriente Médio e África 17% 25%

5 Armazenamento em smartphones e tablets Acesso via smartphones e tablets França 11% 23% Alemanha 16% 20% Itália 38% 26% Rússia 2% 17% Espanha 7% 34% Suécia 23% 29% Suíça 7% 28% Reino Unido 18% 29% Pacífico Asiático e Japão 15% 31% Austrália e Nova Zelândia 45% 26% China 11% 26% Hong Kong 21% 35% Índia 62% 43% Indonésia 11% 31% Japão 1% 18% Malásia 24% 38% Filipinas 2% 28% Singapura 21% 39% Coréia do Sul 16% 29% Taiwan 19% 22% Tailândia 16% 39% Vietnã 7% 33% Crescente Adoção da Computação na Nuvem A computação na nuvem é outra área importante na qual se vê uma transformação no armazenamento das informações, já que fornece opções mais econômicas para gerenciar dados. Globalmente, observa-se que um número significativo de empresas está usando a nuvem para armazenar informações. Entre implantações públicas, privadas e híbridas, 23 por cento das informações globais de negócios estão sendo armazenadas na nuvem. Em diversos países, esse índice ultrapassa 30 por cento. Entre eles estão: Indonésia (45 por cento), China (39 por cento), Vietnã (34 por cento) e Japão (32 por cento). Globalmente, estamos vendo as PMEs armazenarem mais informações fora do firewall (53 por cento) do que as empresas de grande porte (46 por cento).

6 Armazenamento na nuvem Armazenamento na nuvem pública/privada/híbrida PMEs 19% Empresas de grande porte 23% Global 23% América do Norte 20% Estados Unidos 16% Canadá 25% América Latina 22% Brasil 18% México 22% América Latina Setentrional 38% América Latina Meridional 15% Europa, Oriente Médio e África 20% França 21% Alemanha 23% Itália 11% Rússia 11% Espanha 19% Suécia 19% Suíça 27% Reino Unido 16% Pacífico Asiático e Japão 27% Austrália e Nova Zelândia 2% China 39% Hong Kong 29% Índia 16% Indonésia 45% Japão 32%

7 Armazenamento na nuvem pública/privada/híbrida Malásia 16% Filipinas 27% Singapura 20% Coréia do Sul 18% Taiwan 19% Tailândia 28% Vietnã 34% Considerações para a proteção das informações atualmente Como a dispersão das informações cria desafios adicionais para a organização, saber como lidar com esse fator pode melhorar a integridade geral da empresa. Para ajudar as organizações a manterem um controle sobre a dispersão e protegerem recursos de maneira mais eficaz, a Symantec elaborou as seguintes recomendações: Mantenha o foco nas informações, não no dispositivo ou no datacenter: com o uso de dispositivos móveis pessoais e da nuvem, as informações não ficam mais confinadas dentro das quatro paredes da empresa. O foco da proteção deve ser as informações. Não o dispositivo ou o datacenter. Lembre-se que nem todas as informações são iguais: as empresas devem ser capazes de separar dados inúteis dos valiosos. E protegê-los adequadamente. Seja eficiente: arquivar dados e eliminar informações duplicadas ajuda as empresas a se protegerem mais e armazenarem menos, para acompanhar o crescimento exponencial dos dados. Consistência é um fator chave: é importante definir políticas para as informações que possam ser aplicadas de forma consistente onde quer que estejam localizadas - seja em ambientes físicos, móveis, virtuais e na nuvem. Seja ágil: planeje as necessidades futuras das informações implementando uma infraestrutura flexível para suporte ao crescimento contínuo. Confiança no mundo conectado. Copyright 2012 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec, o logotipo da Symantec, BindView, Enterprise Security Manager, Sygate, Veritas, Enterprise Vault, NetBackup e LiveState são marcas comerciais ou registradas da Symantec Corporation ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.