Guia de configuração Revisão B. McAfee SaaS Web Protection Service

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1 Guia de configuração Revisão B McAfee SaaS Web Protection Service

2 DIREITOS DE AUTOR Copyright 2013 McAfee, Inc. Proibido copiar sem permissão. ATRIBUIÇÕES DE MARCAS COMERCIAIS McAfee, o logótipo da McAfee, McAfee Active Protection, McAfee CleanBoot, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, Foundscore, Foundstone, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan e WaveSecure são marcas comerciais ou registadas da McAfee, Inc. ou das respetivas subsidiárias nos Estados Unidos e noutros países. Outros nomes e marcas poderão ser propriedade de terceiros. Os nomes e descrições dos produtos e funcionalidades estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Visite mcafee.com para obter os produtos e funcionalidades mais atualizados. INFORMAÇÕES SOBRE A LICENÇA Contrato de Licença AVISO A TODOS OS UTILIZADORES: LEIA ATENTAMENTE O CONTRATO LEGAL CORRESPONDENTE À LICENÇA QUE ADQUIRIU, QUE DEFINE OS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE LICENCIADO. SE NÃO SOUBER O TIPO DE LICENÇA QUE ADQUIRIU, CONSULTE OS DOCUMENTOS RELATIVOS À COMPRA OU CONCESSÃO DA LICENÇA, INCLUÍDOS NO PACOTE DO SOFTWARE OU FORNECIDOS SEPARADAMENTE DURANTE O PROCESSO DE COMPRA (TAL COMO UM FOLHETO, UM FICHEIRO EXISTENTE NO CD DO PRODUTO OU UM FICHEIRO DISPONÍVEL NO WEB SITE A PARTIR DO QUAL TRANSFERIU O PACOTE DE SOFTWARE). SE NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS ESTABELECIDOS NO CONTRATO, NÃO INSTALE O SOFTWARE. CASO SEJA APLICÁVEL, PODERÁ DEVOLVER O PRODUTO À MCAFEE OU AO LOCAL DE AQUISIÇÃO PARA OBTER UM REEMBOLSO TOTAL. 2 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

3 Conteúdo 1 Introdução 5 Requisitos Configurar o SaaS Web Protection Service 7 Determinar a autenticação do Web Protection Adicionar utilizadores à Gestão de contas (autenticação explícita de utilizadores ou transparente) Adicionar detalhes de utilizador para ao McAfee Client Proxy WDS Connector (autenticação transparente) Transferir o WDS Connector Configuração de proxy 11 Configurar uma definição de proxy estático no seu browser Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo Bloquear o seu proxy Configurar automaticamente o ficheiro Mozilla.cfg através de um script de início de sessão Criar uma configuração automática de proxy ou ficheiro de deteção automática de proxy Web Configurar WPAD Configurar DNS para um script WPAD Configurar um servidor Web para utilizar um ficheiro PAC ou WPAD Exemplo de ficheiro WPAD ou PAC básico Problemas comuns de configuração 21 Verificar primeiro uma definição de proxy codificada Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Configurar conjuntos de políticas 25 Peritagem Otimizar o WDS Connector para grandes instalações 27 Configurar o proxy para uma grande quantidade de clientes McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 3

4 Conteúdo 4 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

5 1 1 Introdução O McAfee SaaS Web Protection Service fornece uma proteção em tempo real contra ameaças da Web e conteúdo inapropriado no perímetro da rede antes que consigam entrar na rede interna. O tráfego do browser dos utilizadores é redirecionado para o SaaS Web Protection Service. À medida que cada pedido de conteúdo Web é recebido, o SaaS Web Protection Service verifica o conteúdo com as políticas definidas e, se ativado, verifica a existência worms e vírus conhecidos. Apenas o conteúdo que não viola estas políticas e não possui ameaças conhecidas é enviado ao utilizador. Pode ativar ou desativar políticas de conteúdo Web específicas na Control Console, a interface gráfica abrangente do SaaS Web Protection Service. Requisitos Após a definição das políticas de filtragem Web através da Control Console, o Web Protection redirecionará o tráfego Web para um servidor proxy para iniciar as proteções. Deve concluir as seguintes ações antes de utilizar o Web Protection Service: Subscrever o Web Protection Criar um cliente Criar um domínio Pode considerar a implementação da funcionalidade de integração de diretório na Gestão de contas antes de utilizar o WDS Connector. Deste modo, aumenta significativamente a probabilidade de correspondência dos endereços de correio eletrónico do utilizador no Active Directory com os endereços de correio eletrónico na Control Console. Para obter mais informações sobre os ambientes suportados para o Web Protection, consulte as mais recentes notas da versão. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 5

6 1 Introdução Requisitos 6 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

7 2 Configurar 2 o SaaS Web Protection Service O SaaS Web Protection Service (Web Protection) para as ameaças antes de chegarem à rede empresarial. Após a definição das políticas de filtragem do Web Protection, o tráfego Web deve ser redirecionado para um servidor proxy e a proteção é, então, iniciada. Sistematicamente, as sessões Web do utilizador final também são filtradas pelo Web Protection para bloquear vírus e spyware antes de chegarem à rede, caso tenha sido adquirido o serviço de ameaças. Conteúdo Determinar a autenticação do Web Protection Adicionar utilizadores à Gestão de contas (autenticação explícita de utilizadores ou transparente) Adicionar detalhes de utilizador para ao McAfee Client Proxy WDS Connector (autenticação transparente) Determinar a autenticação do Web Protection A janela Controlos de acesso permite lhe definir o modo através do qual os utilizadores são autenticados ao aceder à Web. Por exemplo, pode registar uma lista de endereços IP aceites para a sua organização. Escolha um dos quatro mecanismos fornecidos que lhe permitem aceder ao sistema do Web Protection. Se necessário, pode ser utilizado mais de um tipo de autenticação em conjunto. Autenticação do intervalo de endereço IP Vantagens: O utilizador não necessita de iniciar sessão Os utilizadores não necessitam de manter palavras passe Não é necessário instalar software Pode ser implementado no limite da rede utilizando o encaminhamento Desvantagens: Não é possível aplicar políticas de grupo (todos os utilizadores têm uma política) Sem relatórios individuais, os relatórios são todos agrupados pelo endereço IP externo Autenticação explícita de utilizadores Vantagens: McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 7

8 2 Configurar o SaaS Web Protection Service Determinar a autenticação do Web Protection É possível aplicar políticas de grupo (diferentes utilizadores podem ter diferentes políticas) Relatório individual num regime por utilizador Não é necessário instalar software Desvantagens: Os utilizadores necessitam de iniciar sessão em cada sessão do browser As palavras passe devem ser mantidas e/ou autenticadas no servidor da empresa Autenticação transparente (WDS Connector) Ao utilizar o WDS Connector, existem várias melhores práticas recomendadas. Na maioria dos casos, a McAfee recomenda que o WDS Connector esteja num servidor dedicado. Embora não seja um requisito para os clientes mais pequenos, um servidor dedicado minimiza a probabilidade de interferência de outros processos com o WDS Connector. A McAfee recomenda a desinstalação ou desativação de software não essencial do servidor onde se encontra instalado o WDS Connector. Vantagens: O utilizador não necessita de iniciar sessão Sem manutenção de palavras passe para os utilizadores no sistema do Web Protection É possível aplicar políticas de grupo (diferentes utilizadores podem ter diferentes políticas) Relatório individual num regime por utilizador Desvantagens: É necessária a instalação de software na infraestrutura empresarial É necessário que o Active Directory e a autenticação NTLM reconheça os utilizadores É necessário que cada utilizador possua um endereço de correio eletrónico no Active Directory que corresponda a um endereço de correio eletrónico na Control Console É necessário que os utilizadores iniciem sessão no domínio de forma interativa É necessário que todo o tráfego do browser seja encaminhado através do WDS Connector McAfee Client Proxy (MCP) O McAfee Client Proxy é um agente do Windows que redireciona sem interrupções o tráfego HTTP e HTTPS para os servidores do SaaS Web Protection. O McAfee Client Proxy pode ser configurado para: Redirecionar sempre para uma proteção constante da nuvem Redirecionar quando o utilizador não está na rede empresarial, para proteção de roaming O McAfee Client Proxy transmite as informações encriptadas da nuvem referentes ao utilizador individual, afiliação a um grupo para utilizadores e detalhes de conta do cliente. O sistema identifica automaticamente o utilizador, o grupo ou o cliente para aplicar a política apropriada. Vantagens: O utilizador não necessita de iniciar sessão Sem manutenção de palavras passe para os utilizadores no sistema do Web Protection É possível aplicar políticas de grupo (diferentes utilizadores podem ter diferentes políticas) 8 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

9 Configurar o SaaS Web Protection Service Adicionar utilizadores à Gestão de contas (autenticação explícita de utilizadores ou transparente) 2 Relatório individual num regime por utilizador Pode ser configurado para evitar a desativação do agente Trabalho ao nível de rede para todos os browsers e qualquer outra solicitação de HTTP ou HTTPS Desvantagens: Apenas suporte do Windows É necessária implementação no terminal (ambiente de trabalho ou computador portátil) Apenas inglês Adicionar utilizadores à Gestão de contas (autenticação explícita de utilizadores ou transparente) A Gestão de contas é um conjunto de ecrãs administrativos que se utiliza para configurar e gerir, numa única localização, as entidades do Web Protection Service. É uma opção do McAfee Client Proxy. Estas entidades incluem: Domínios Utilizadores Outros administradores, incluindo outros administradores de cliente, administradores de domínio, gestores de quarentena e gestores de relatórios Além disso, utiliza se a Gestão de contas para administrar grupos de utilizadores que partilham uma política de filtragem de correio eletrónico comum. Para definir os utilizadores que irão utilizar os Web Protection Services, transfira o Guia de administração da gestão de contas e siga as instruções. 1 Aceda a 2 Inicie sessão, se necessário. 3 Clique em Materiais de referência. 4 Clique em Guia de administração da gestão de contas. Adicionar detalhes de utilizador para ao McAfee Client Proxy O McAfee Client Proxy pode ser utilizado sem definir nomes de utilizador. A Control Console mapeia nomes de utilizador com as informações de domínio/nome de utilizador do Windows fornecidas pelo McAfee Client Proxy. A Control Console fornece um utilitário para mapear nomes de utilizador para os utilizadores de correio eletrónico criados. Tarefa 1 Inicie Web Protection Políticas Políticas do McAfee Client Proxy. 2 Clique em Utilitário de identificação do utilizador do MCP Este utilitário mapeia automaticamente os nomes de utilizador no Active Directory para as contas de correio eletrónico na Control Console. Caso não sejam fornecidas informações de nome de utilizador, o utilitário McAfee Client Proxy utiliza informações específicas do grupo ou cliente para determinar a política e para filtragem. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 9

10 2 Configurar o SaaS Web Protection Service WDS Connector (autenticação transparente) WDS Connector (autenticação transparente) O WDS Connector SM, que é uma melhoria do SaaS Web Protection Service (Web Protection), permite aos utilizadores aceder à Web através do Web Protection utilizando credenciais de domínio de rede local existentes. Esta capacidade, por vezes conhecida como autenticação transparente, elimina a necessidade de autenticação de um utilizador do Web Protection, sempre que abre um browser. Por sua vez, o Web Protection valida automaticamente o utilizador sempre que abre um browser. Os administradores do serviço Web Protection podem continuar a aplicar políticas de grupo aos utilizadores, bem como monitorizar a utilização individual da Web, ameaças e muito mais. Transferir o WDS Connector Transfira o software do WDS Connector para que possa instalar o software e começar a utilizar o WDS Connector. Tarefa 1 Clique em Web Protection Configuração. 2 Clique na ligação WDS Connector. 3 Clique em Transferir WDS Connector para transferir e instalar o software do WDS Connector. Caso tenha acedido à Control Console a partir do servidor Windows que está a utilizar como servidor proxy do WDS Connector, pode executar a instalação do software quando o transfere. Neste caso, clique em Executar aquando da apresentação da primeira janela do instalador. Caso aceda à Control Console a partir de um computador que não seja o servidor proxy do WDS Connector, deve guardar o software numa unidade USB, CD ou outro meio, transferir o software para o servidor proxy do WDS Connector e, em seguida, instalar o software. 10 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

11 3 Configuração 3 de proxy Após a configuração do Web Protection, necessita de configurar a utilização de proxy dos seus clientes. Existem quatro formas de o fazer: Configure manualmente os clientes para apontar para o Web Protection e/ou o WDS Connector utilizando as definições de proxy do Internet Explorer ou Firefox. É uma forma eficaz de bloquear os computadores para apontarem para o Web Protection. Contudo, o principal problema com esta configuração é que não é muito flexível, pelo que só é recomendada a locais de pequenas dimensões ou locais nos quais a maioria dos utilizadores está em ambientes de trabalho e não em computadores portáteis. Além disso, qualquer configuração do computador local oferece a possibilidade de o utilizador inverter esta configuração após o afastamento do técnico de TI. Também é abordado como bloquear o Internet Explorer e Firefox para que o utilizador não consiga alterar nem remover facilmente as definições de proxy. Por fim, pode utilizar a política de grupo para codificar os proxies dos utilizadores e remover a sua capacidade de alteração dos mesmos. Utilize um ficheiro de configuração automática de proxy (ficheiro PAC) para definir no script como o browser Web de um utilizador encontrará e utilizará os proxies Web na sua rede. Configurar manualmente os clientes como estando impostos a um proxy é problemático para os utilizadores num computador portátil, pois esse proxy não está disponível salvo se estiverem na rede da empresa, através de uma ligação com fios ou VPN. Um ficheiro PAC permite lhe corrigir este problema ao corrigir o local de acesso do browser para obter informações de proxy e ignorando possivelmente o proxy, acedendo diretamente à Internet, quando não for possível encontrar o proxy. Outra vantagem da utilização de ficheiros PAC é que pode definir o que será efetuado através de proxy. Por exemplo, numa navegação geral na Web normalmente é melhor enviar dados através do Web Protection, pode não pretender que as suas aplicações importantes baseadas na Web sejam canalizadas através de um proxy. Com um ficheiro PAC, pode adicionar algumas informações a como o browser do utilizador decide encaminhar o tráfego. O protocolo WPAD (Web Proxy Auto Detect Protocol), para que sejam necessárias poucas ou nenhumas alterações no cliente, mas em vez disso o browser utiliza a definição Detetar automaticamente para procurar o seu ficheiro de configuração num servidor Web. Se não possível encontrar as definições ou o servidor de WPAD, o browser adapta se rapidamente e acede diretamente à Internet. Esta definição é a mais fácil para o cliente, mas é mais intensa para o administrador de sistema, pois inclui a configuração dos servidores de Web, DHCP e DNS. Felizmente, o formato do ficheiro WPAD.DAT é idêntico ao ficheiro PAC e a McAfee fornece exemplos que pode copiar e colar conforme necessário nesta secção. Se utilizar o McAfee Client Proxy, a política de configuração para o McAfee Client Proxy determina como e para onde o tráfego é direcionado. Para obter mais informações, consulte a documentação do McAfee Client Proxy na Control Console em Web Protection Configuração McAfee Client Proxy. Tarefas Configurar uma definição de proxy estático no seu browser na página 12 A codificação de definições do Internet Explorer ou Firefox funciona perfeitamente em locais de pequenas dimensões e em locais nos quais os computadores são maioritariamente computadores de secretária. Contudo, esta definição não funciona corretamente para os utilizadores com computadores portáteis que trabalham local e remotamente, pois não terão acesso à Internet caso não obtenham o servidor proxy. Além disso, não existe Intelligent Routing nem ativação pós falha caso o proxy seja inacessível. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 11

12 3 Configuração de proxy Configurar uma definição de proxy estático no seu browser Conteúdo Configurar uma definição de proxy estático no seu browser Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo Configurar uma definição de proxy estático no seu browser A codificação de definições do Internet Explorer ou Firefox funciona perfeitamente em locais de pequenas dimensões e em locais nos quais os computadores são maioritariamente computadores de secretária. Contudo, esta definição não funciona corretamente para os utilizadores com computadores portáteis que trabalham local e remotamente, pois não terão acesso à Internet caso não obtenham o servidor proxy. Além disso, não existe Intelligent Routing nem ativação pós falha caso o proxy seja inacessível. Antes de começar Esta configuração supõe que o cliente e o servidor não estão configurados para bloquear a porta 3128 e/ou a porta Tarefa 1 Inicie o Internet Explorer. 2 Clique em Ferramentas Opções. 3 Clique no separador Ligações. 4 Clique em Definições de LAN. 5 Selecione Utilizar um servidor proxy para a LAN. Se estiver a utilizar o WDS Connector: a Introduza o nome de domínio completamente qualificado (preferencial) ou o nome de servidor DNS passível de resolução do servidor no qual está instalado o WDS Connector. b No campo Porta, introduza Introduza a entrada de proxy fornecida no kit de ativação recebido no registo. 7 No campo Porta, introduza Selecione Ignorar o servidor proxy para endereços locais. Quando concluir, o servidor proxy deve assemelhar se ao seguinte exemplo: onde servidor proxy é o nome do servidor instalado no WDS Connector. A McAfee recomenda a utilização de um nome de domínio completamente qualificado como proxyserver.yourdomain.com em vez de apenas um nome de servidor. 9 Clique no separador Ligações. Caso possua entradas nas Definições de acesso telefónico e rede privada virtual, também necessita de configurar as entradas para o proxy. a Selecione a definição da VPN, que pretende configurar, e clique em Definições. b Selecione Utilizar um servidor proxy para esta ligação. 10 Se estiver a utilizar o WDS Connector: a Introduza o nome de domínio completamente qualificado (preferencial) ou o nome de servidor DNS passível de resolução do servidor no qual está instalado o WDS Connector. b No campo Porta, introduza McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

13 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 3 11 Caso não esteja a utilizar o WDS Connector, a McAfee recomenda a seleção de Ignorar o servidor proxy para endereços locais. Introduza o proxy fornecido no seu kit de ativação. 12 No campo Porta, introduza a porta Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo É possível configurar todas as máquinas no seu domínio Microsoft para terem uma definição de proxy codificado utilizando a política de grupo. Ainda não se encontra disponível uma solução baseada na política de grupo para o Firefox. Se executar GPEDIT.MSC no seu computador local, está a editar a política do seu computador local. Se o executar através dos utilizadores e computadores do Active Directory ou da Gestão de política de grupo, está a editar a política de grupo no seu controlador de domínio para todo o domínio. De qualquer modo, tenha cuidado. Bloquear o seu proxy Em vez de exigir que todos os seus utilizadores configurem individualmente as suas definições de proxy, pode implementar uma política de grupo apenas para o Internet Explorer num computador baseado em Windows. Tarefa 1 No menu Iniciar, selecione Executar. A caixa de diálogo Editor de Políticas de Grupo Local é apresentada. 2 Introduza gpedit.msc e clique em OK. É apresentada a janela Política de grupo. 3 No painel esquerdo, selecione Configuração do utilizador Definições do Windows Manutenção do Internet Explorer Ligação. 4 No painel direito, clique duas vezes na opção Definições de proxy. É apresentada a caixa de diálogo Definições de proxy. 5 Selecione Ativar definições de proxy. 6 No campo HTTP, introduza o endereço do servidor proxy presente na sua carta de boas vindas. Se estiver aprovisionado em portal.mcafeesaas.com, utilize <yourdomainhere.com>.web01.mxlogic.net Se estiver aprovisionado em console.mcafeesaas.com, utilize <yourdomainhere.com>.web02.mxlogic.net Edite <yourdomainhere.com> para que seja específico da sua organização. 7 No campo Porta, introduza McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 13

14 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 8 Ignore o servidor proxy Web. a Na caixa Exceções, introduza os endereços de Web sites nos quais o tráfego não deve ser filtrado. Pode introduzir domínios parciais ou endereços IP, tais como *.yourdomain.com;10.*; *. Cada entrada deve ser separada por ponto e vírgula.. b c Certifique se de que Não utilizar o servidor proxy para endereços locais (intranet) está selecionado. Clique em OK. Os servidores proxy do McAfee Web Protection Service não conseguem estabelecer ligação com os servidores na rede privada empresarial (LAN) da sua organização. Para aceder a estes Web sites privados, deve ignorar o servidor proxy. Configurar automaticamente o ficheiro Mozilla.cfg através de um script de início de sessão Esta é uma das várias formas pelas quais pode optar para fornecer este ficheiro e editar o ficheiro all.js através de um script de início de sessão. O script de início de sessão efetua uma primeira verificação para detetar se o Firefox está instalado e, em seguida, verifica o ficheiro Mozilla.cfg. Caso o Firefox esteja instalado, mas não exista o ficheiro Mozilla.cfg, o script copia o ficheiro e edita o ficheiro all.js adicionando uma nova linha, em seguida, adicionando o comando pref ao ficheiro all.js para que saiba procurar o ficheiro Mozilla.cfg. Todas as ações deste script são gravadas num ficheiro de registo para que saiba todos os detalhes relativamente ao êxito da instalação. Não afeta o utilizador. Da próxima vez que os utilizadores fecharem e abrirem o browser, ficarão bloqueados pela sua configuração de proxy. Tarefa 1 Copie o ficheiro Mozilla.cfg para uma unidade partilhada de modo a que todos os utilizadores da sua rede lhe possam aceder (apenas de leitura). 2 Edite o seu script de início de sessão como se segue: Não se esqueça de alterar \\server\share para o seu servidor e nome da partilha. :: Firefox Proxy Config file drop and all.js adjustment GOTO Check :Check :: First check to see if Firefox is installed, then see if the config file is there IF NOT EXIST "C: \Program Files\Mozilla Firefox" GOTO Lognofirefox IF NOT EXIST "C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozilla.cfg" GOTO Update IF NOT EXIST "C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozilla.cfg" GOTO Update GOTO Logalreadyinstalled GOTO End :Update :: Drop the config file and adjust all.js copy \\server\share\mozilla.cfg C:\Program Files\Mozilla Firefox :: ::C reate a new line at the bottom of the all.js file ECHO. >> "C:\Program Files\Mozilla Firefox\greprefs\all.js" :: ::Add a pref to point to the new CFG file to the end of all.js ECHO pref(general.config.filename, mozilla.cfg); >> C:\Program Files\Mozilla Firefox \greprefs\all.js GOTO Loginstalled :Lognofirefox Echo %date% %time% user %username% on %computername% does not have FireFox installed >> \\server\share \log.txt GOTO End :Logalreadyinstalled Echo %date% %time% user %username% on %computername% already has mozilla.cfg downloaded >> \\server\share\log.txt GOTO End :Loginstalled Echo %date% %time% user %username% on %computername% SUCCESS!! FireFox Proxy installed! >> \\server\share\log.txt GOTO End :End ::All done! Teste sempre o script de início de sessão num ou dois computadores antes de o colocar em produção. Nos computadores que não pretende bloquear, largue o ficheiro Mozilla.cfg manualmente, mas não atualize o ficheiro all.js. Tal fará com que o script ignore esse computador e assuma que já está atualizado. 14 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

15 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 3 Criar uma configuração automática de proxy ou ficheiro de deteção automática de proxy Web Um ficheiro de configuração automática de proxy (PAC) e um ficheiro de deteção automática de proxy Web (WPAD) são ficheiros simples alojados num servidor Web interno que utiliza JavaScript para indicar ao browser o que fazer antes de tentar carregar uma página Web. A vantagem inerente aos ficheiros PAC e WPAD é que o ajudam a adicionar inteligência à sua configuração de proxy para que se possa ajustar quando o computador não está ligado à rede ou quando o proxy está inativo. Também pode decidir quais que sites que serão efetuados com proxy para que os sites fundamentais de negócio nunca sejam afetados pelo proxy. Configurar WPAD Quando está a utilizar o protocolo WPAD (Web Proxy Auto Detect Protocol), primeiro o browser procura o DHCP para fornecer a localização das informações do seu ficheiro wpad.dat. Caso não o encontre no DHCP, procurará no DNS antes de experimentar na Internet. Necessita de configurar o servidor DHCP para que forneça estas informações. Adicionar Opção 252 ao DHCP Tarefa 1 No servidor de DHCP (ou utilizando o MMC no seu computador), selecione Iniciar Programas Ferramentas administrativas DHCP. 2 Clique com o botão direito no servidor DHCP que pretende editar e selecione Definir opções predefinidas. 3 Localize 252. Se não existir: a Clique em Adicionar para adicionar uma nova opção. b No campo Nome da opção, introduza WPAD. c No campo Código, introduza 252. d No campo Dados, introduza a string selecionada e clique em OK. 4 Na lista pendente Nome da opção, selecione 252 WPAD. 5 No campo String, introduza Onde mywebserver é o nome do servidor Web que colocou no seu ficheiro de configuração wpad.dat. Este string tem de ser toda em minúsculas. 6 Clique em OK. Após a alteração, as informações deste WPAD serão publicadas com cada novo endereço IP. Certifique se de que estão corretos no servidor DHCP, que o script está a funcionar e liberte/renove o seu endereço IP para que o possa testar após clicar em OK. Agora que concluiu os passos acima para a adição de Opção 252 ao seu servidor DHCP, pode adicioná la ao servidor DHCP, âmbitos específicos ou ambos. 7 Clique com o botão direito do rato em Opções do servidor e selecione Configurar opções. Este passo tem de ser efetuado em minúsculas. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 15

16 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 8 Selecione Opção 252 Verifique se as informações do servidor Web, a porta e o nome do ficheiro estão corretos. Tem de ser efetuado em minúsculas. 9 Clique em OK. 10 Abra o âmbito em questão. 11 Clique com o botão direito do rato em Opções do âmbito e clique em Configurar opções. 12 Selecione Opção Preencha o nome do servidor com o nome do seu servidor Web, porta e ficheiro wpad.dat. Estas entradas têm de ser todas em minúsculas. 14 Clique em OK. Configurar DNS para um script WPAD O Internet Explorer procura DHCP Opção 252 caso o botão Detetar automaticamente esteja selecionado, logo pode questionar se sobre o motivo pelo qual a McAfee também recomenda esta alteração ao DNS. Existem várias razões pelas quais pode pretender fazê lo: Pode pretender que o seu ficheiro de configuração de proxy funcione em máquinas com um endereço IP estático. Pode ter outros browsers que possam preferir uma entrada DNS em DHCP como Firefox. Está preocupado com o facto da sua definição de deteção automático forçar o browser a procurar até encontrar um ficheiro de configuração, possivelmente no domínio errado. Por exemplo, caso tenha a opção Detetar proxy automaticamente definida no seu browser, mas o browser não consiga encontrar o ficheiro wpad.dat para dallas.mydomain.com, procurará as informações de wpad em wpad.mydomain.com e, em seguida, em wpad.com antes de desistir. Caso o encontre, executará o script encontrado em qualquer um desses domínios criando um problema evidente de segurança e configuração. A suposição é que pretende fornecer informações WPAD ao seu domínio local. Assim, supondo que o seu domínio local é mydomain.info pode editar o servidor DNS de mydomain.info e adicionar um registo cname denominado WPAD que indica o servidor Web que aloja o ficheiro. Tarefa 1 Inicie o DNS em MMC acedendo às ferramentas administrativas no controlador de domínio que aloja o seu DNS. 2 Expanda Zonas de pesquisa direta. 3 Clique com o botão direito do rato na zona de pesquisa direta e selecione Novo alias (CNAME). 4 No campo Alias, introduza WPAD. 5 Introduza o nome de domínio completamente qualificado do servidor que aloja o seu ficheiro WPAD. 6 Clique em OK. 16 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

17 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 3 7 Clique em OK. Teste ao definir a opção Detetar automaticamente no Internet Explorer. Quando o browser encontra uma página denominada wpad.yourdomain.com, as suas informações de proxy são automaticamente atualizadas. 8 Após a conclusão das instruções de configuração de DNS e DHCP abaixo, configure o browser para detetar automaticamente as definições de proxy. a Inicie o Internet Explorer. b c d e Selecione Ferramentas Opções. Clique no separador Ligações. Selecione Definições de LAN se estiver ligado à rede. Selecione Detetar definições automaticamente. Configurar um servidor Web para utilizar um ficheiro PAC ou WPAD Para utilizar um ficheiro PAC ou WPAD para configurar os seus proxies, necessita de configurar vários elementos na sua rede. Antes de começar O ficheiro PAC é muito mais simples que a configuração WPAD, pois com o ficheiro PAC está a indicar ao browser onde encontrar o ficheiro, pelo que só necessita de o colocar na raiz de um servidor Web e indicar ao servidor como o carregar. Contudo, a configuração WPAD utiliza DHCP e DNS para encontrar o ficheiro quando o browser do utilizador está definido como Detetar definições automaticamente, pelo que necessita de colocar o ficheiro num servidor Web e atualizar o DHCP e o DNS para que o browser saiba onde procurar o ficheiro. O ficheiro PAC e WPAD devem ser colocados num servidor Web. A McAfee recomenda vivamente um servidor Web interno em vez de um servidor na Internet. Também recomenda que o documento seja apenas de leitura para evitar que o hacker redirecione todo o seu tráfego de Internet para o seu site de spyware favorito. Para obter mais informações sobre possíveis problemas de segurança relativos à utilização de um ficheiro PAC ou do protocolo WPAD, consulte security/advisory/ mspx. Tarefa 1 Copie o ficheiro proxy.pac para o diretório de documentos raiz no seu servidor Web. Deve ser o diretório de documentos raiz Deve ser o servidor virtual predefinido ou o servidor virtual ativo Deve ser um nome de ficheiro em minúsculas 2 Adicione uma entrada MIME à configuração dos seus servidores Web para que saibam como abrir o ficheiro. 3 Abra IIS Manager no servidor Web. 4 Clique com o botão direito do rato no Web site para adicionar um Tipo de MIME. 5 Clique em Propriedades. 6 No separador Cabeçalhos de HTTP, clique em Tipo de MIME. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 17

18 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 7 Clique em Novo. 8 No campo Extensão, introduza a extensão de nome de ficheiro pac a b No campo Tipos de MIME, introduza: application/x javascript config Clique em OK e, em seguida, reinicie o serviço IIS (quando apropriado, dependendo das outras tarefas em execução no servidor Web). Tarefas Configurar servidores Web para Apache versão 1.x na página 18 Para configurar servidores Web para o Apache 1.x, efetue os seguintes passos. Configurar browsers Web para Apache versão 2.x na página 19 Para configurar servidores Web para o Apache 2.x, efetue os seguintes passos. Configurar servidores Web para Apache versão 1.x Para configurar servidores Web para o Apache 1.x, efetue os seguintes passos. Tarefa 1 Edite /etc/apache/httpd.conf 2 Adicione AddType application/x javascript config pac 3 Edite /etc/apache2/mods available/mime.conf. 4 Adicione AddType application/x javascript config pac Reinicie o Apache Web Server (quando apropriado, dependendo das outras tarefas em execução no servidor Web). 5 Teste ao abrir Caso o seu browser Web lhe pergunte como pretende abrir o ficheiro proxy.pac, então, efetuou este passo corretamente. Configure o seu browser para apontar para o ficheiro proxy.pac no Internet Explorer ao efetuar o seguinte: a b c d Clique em Ferramentas Opções. Clique no separador Ligações. Clique em Definições de LAN se estiver ligado à rede, ajuste as definições para configurar a VPN. No campo Script de configuração automática introduza o URL do seu servidor Web. Configuração do servidor Web para um ficheiro WPAD.DAT: 6 Copie o ficheiro wpad.dat para o diretório de documentos raiz no seu servidor Web. a b c Deve ser o diretório de documentos raiz, não algum site secundário ou diretório inferior. Deve ser o servidor virtual predefinido ou o servidor virtual ativo. DEVE ser um nome de ficheiro em minúsculas, WPAD.dat não funcionará, mas wpad.dat sim. 7 Adicione uma entrada MIME à configuração dos seus servidores Web para que saibam como abrir o ficheiro. 8 Abra o IIS Manager no servidor Web. 9 Para adicionar um tipo de MIME, clique com o botão direito do rato no Web site pretendido. 18 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

19 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo 3 10 Clique em Propriedades. 11 No separador Cabeçalhos de HTTP, clique em Tipos de MIME. 12 Clique em Novo. 13 No campo Extensão, introduza a extensão de nome de ficheiro pac. a Na caixa Tipo de MIME, introduza: application/x javascript config. b Clique em OK, em seguida, reinicie o serviço IIS (quando apropriado, dependendo das outras tarefas em execução no servidor Web). Configurar browsers Web para Apache versão 2.x Para configurar servidores Web para o Apache 2.x, efetue os seguintes passos. Tarefa 1 Edite /etc/apache2/mods available/mime.conf 2 Adicione a seguinte linha: (dat para wpad, pac para.pac) a Adicione Type application/x javascript config dat b Reinicie o Apache Web Server (quando apropriado, dependendo das outras tarefas em execução no servidor Web). 3 Teste ao abrir utilizando o seu browser de Internet. Caso o seu browser Web lhe pergunte como pretende abrir o ficheiro wpad.dat (por exemplo, com Notepad), então, efetuou este passo corretamente. 4 Após a conclusão das instruções de configuração de DNS e DHCP abaixo, configure o browser para detetar automaticamente as definições de proxy. a Inicie o Internet Explorer. b c d e Selecione Ferramentas Opções. Clique no separador Ligações. Clique em Definições de LAN se estiver ligado à rede. Selecione Detetar definições automaticamente. Exemplo de ficheiro WPAD ou PAC básico Segue se um exemplo de um ficheiro PAC ou WPAD básico. Exemplo de ficheiro WPAD ou PAC function FindProxyForURL(url, host) { return "PROXY proxyserver.example.com:3128 } Partindo do princípio que o Internet Information Server ou Apache Web Server e o Internet Explorer estão corretamente configurados (abordá lo emos abaixo), quando o seu browser tenta carregar uma página Web, irá executar este script e procurar o servidor proxy na porta Se não o encontrar, irá direcionar diretamente o browser para a Internet. Este foi um exemplo muito simples. E se decidir que pretende que o seu ficheiro proxy ignore a sua rede e computador locais? McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 19

20 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os seus computadores utilizando a política de grupo Ficheiro WPAD ou PAC que não suporta com proxy o anfitrião ou rede local function FindProxyForURL(url, host) { function FindProxyForURL(url, host) { if ( isplainhostname(host) localhostordomainis(host, " ") isinnet(host, " ", " ")) return "DIRECT"; else return ""PROXY proxyserver.example.com:3128"; } Caso pretenda configurar o ficheiro PAC para ignorar Web sites específicos, adicione shexpmatch(url, Consulte o exemplo seguinte. Ficheiro WPAD ou PAC que ignora Web sites específicos function FindProxyForURL(url, host) { if ( isplainhostname(host) localhostordomainis(host, " ") isinnet(host, ", " ) shexpmatch(url, "*.yourcompanyname.*")) // Don t proxy mxlogic.* return DIRECT; else return ""PROXY proxyserver.example.com: 3128"; } Por fim, caso pretenda configurar o servidor proxy para efetuar mais ações quando não encontrar o proxy, pode fornecer vários proxies ou simplesmente direcioná lo diretamente para a Internet.. else return PROXY proxyserver.example.com:3128; proxy domain.com.web02.mxlogic.net:8080; DIRECT; } Neste exemplo estamos a dar ao browser a indicação para experimentar um proxy local. Caso isso não resulte, tente aceder diretamente à McAfee para criar ligações proxy. Caso isso não resulte, aceda diretamente à Internet. Existem muitas opções diferentes que pode utilizar nos ficheiros PAC e WPAD. A Microsoft Technet apresenta um número considerável no seu artigo em us/library/ dd aspx. Também existem muitas notas sobre as diferentes opções de ficheiro PAC e WPAD aqui: Outras considerações Algo importante a reter é que o Internet Explorer não fornece qualquer verificação de erros para um ficheiro PAC ou WPAD. Caso se tenha esquecido de uma chaveta, parêntese ou tenha escrito incorretamente um comando, o seu browser não o informará, acederá diretamente à Internet. Assim, ao criar o ficheiro PAC, a inexistência de proxies (e já confirmou o funcionamento de uma ligação direta ao seu proxy) pode significar que há um erro algures no seu script. Além disso, note que o browser pode colocar este ficheiro em cache localmente, pelo que as alterações ao ficheiro PAC ou WPAD no servidor podem não resultar em quaisquer alterações no cliente até o mesmo desligar a configuração do seu proxy e voltar a ativá la no Internet Explorer ou Firefox. 20 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

21 4 Problemas 4 comuns de configuração Para começar a determinar o que está errado na configuração de proxy, introduza manualmente o nome e a porta do seu servidor na configuração de proxy do Internet Explorer ou Firefox, feche e volte a abrir o browser e, em seguida, tente aceder a uma página Web. Conteúdo Verificar primeiro uma definição de proxy codificada Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Verificar primeiro uma definição de proxy codificada Se conseguir aceder a uma página Web significa que o proxy funciona. Se conseguir aceder a endoftime.mcafee.com e obtiver uma mensagem de erro Página não encontrada do Web Protection, então, sabe que está a ser filtrado pelo serviço. Caso não consiga aceder a uma página Web, então, sabe que existe um problema no servidor proxy. Caso consiga aceder a uma página Web, mas não estiver a ser filtrado, então, um script ou outro elemento de configuração automática está danificado. Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Como mencionado em várias secções acima, várias configurações WPAD no servidor DNS, DHCP e no nome de ficheiro do ficheiro wpad.dat file exigem minúsculas na maioria dos sistemas. Verifique estas áreas atentamente. Uma verificação incorreta no Internet Explorer e Firefox: O Internet Explorer pode executar um ficheiro proxy.pac ou wpad.dat, mas não avisa se ocorrer um erro, simplesmente desiste e acede diretamente à Internet. Teste os seus scripts utilizando os alertas como mencionado em Vários erros e bugs da Microsoft Consulte us/library/cc aspx. Firewalls Os seus computadores devem conseguir aceder ao seu servidor proxy no qual está a ser executado o WDS Connector. O router e os comutadores na sua empresa entre os clientes e o servidor proxy devem permitir que os ambientes de trabalho e os computadores portáteis comuniquem com o servidor proxy na porta McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 21

22 4 Problemas comuns de configuração Verificar se todas as configurações estão em minúsculas O seu servidor proxy no qual o McAfee WDS Connector está instalado deve permitir ligações na porta de entrada O seu servidor proxy no qual o McAfee WDS Connector está instalado deve permitir ligações na porta de entrada Qualquer firewall ou configuração Windows que limite as ligações pode reduzir o número de computadores que podem utilizar o proxy em simultâneo resultando numa situação na qual alguns computadores são controlados por proxy e outros não. Por fim, o servidor proxy deve conseguir comunicar com McAfee na porta 3128 (squid) para filtrar requisitos. Caso uma firewall de servidor ou firewall limite (router) esteja a bloquear esta porta, o proxy não funcionará. Problemas com WDS Connector Service Verifique se o serviço WDS Connector está a ser executado no servidor proxy. Num ambiente WPAD, é provável que os utilizadores acedam diretamente à Internet se este serviço estiver parado ou indisponível. Numa configuração de proxy codificado ou num ambiente PAC sem "DIRECT", o encerramento do serviço Web Protection provoca um erro de página não encontrada. Se estiver a utilizar outros métodos de autenticação, certifique se de que a porta 8080 está aberta para ligações de saída. Problemas com o controlador de domínio e os utilizadores O seu servidor proxy no qual foi instalado o WDS Connector deve poder comunicar com o controlador de domínio especificado durante a instalação. Se este controlador de domínio tiver sido rejeitado pela firewall, removido, desinstalado ou não estiver disponível, os utilizadores receberão um erro de autenticação. Neste momento, o WDS Connector não pode se pode direcionar para outro controlador de domínio. Caso necessite de reiniciar ou trabalhar no controlador de domínio para o qual o WDS Connector aponta, a McAfee recomenda parar primeiro o serviço do conector, caso se encontre num ambiente PAC ou WPAD. Se estiver codificado neste servidor proxy, desligar o WDS Connector ou trabalhar no componente de domínio (DC) pode provocar uma falha de Internet. Problemas dos utilizadores de domínio do WDS Connector O servidor proxy no qual o WDS Connector foi instalado deve poder comunicar com o controlador de domínio especificado durante a instalação utilizando a conta de utilizador especificada durante o processo de configuração. Se esta conta de utilizador tiver sido eliminada, expirou ou foi bloqueada, os utilizadores receberão um erro de autenticação. Utilizador não configurado na Control Console Caso não tenha sido criado um utilizador na Control Console e o mesmo tentar utilizar o proxy através do WDS Connector, receberá um erro de autenticação. Os utilizadores devem ser configurados antes da instalação do WDS Connector. Considere utilizar a sincronização do Active Directory do McAfee para atualizar automaticamente os seus utilizadores no Active Directory e na consola McAfee. Palavra passe incorreta, conta bloqueada, conta expirada no Active Directory O WDS Connector procura no Active Directory as suas informações de utilizador. Contudo, se esse utilizador tiver iniciado sessão localmente num computador, receberá um pedido de início de sessão antes de iniciar sessão na rede. Além disso, se a conta Active Directory desse utilizador tiver expirado, bloqueado ou tiver sido eliminada, este utilizador terá de iniciar sessão antes de abrir uma página Web e pode receber um erro de autenticação. 22 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

23 Problemas comuns de configuração Verificar se todas as configurações estão em minúsculas 4 Sessão fora do domínio Se um utilizador iniciar sessão localmente num computador portátil ou num ambiente de trabalho, receberá um pedido de início de sessão antes de poder aceder a um Web site, tal como teria de fazer caso tentasse aceder a um recurso do servidor. Problemas no programa Alguns programas não conseguem autenticar se utilizando NTLM ou não gostam de utilizar proxy e podem fazer com que o utilizador visualize um pedido de início de sessão em vez de uma mensagem de erro. Normalmente esta situação acontece em aplicações Java não empresariais. Por vezes, ao clicar várias vezes resolverá a situação. Outras vezes é necessário que um administrador anule a configuração automática no proxy. Atualizações do Windows A McAfee recomenda a utilização do WSUS para atualizar os seus computadores de secretária e portáteis. Caso tente aceder a update.microsoft.com, pode deparar se com um bloqueio na fase de deteção e, eventualmente, receber uma mensagem de erro caso tente contornar o proxy. É um problema conhecimento com o site do Microsoft Windows Update e os servidores proxy, incluindo o seu servidor IAS. A forma mais rápida de evitar este problema é desativar Detetar automaticamente antes de aceder ao site do Windows Update. Outra opção é excluir os servidores do Windows Update do ficheiro WPAD.DAT ou Proxy.pac. Pode fazê lo utilizando o comando shexpmatch (url, website) no seu script para não suportar com proxy os seguintes sites: https://*.windowsupdate.microsoft.com https://*.update.microsoft.com https://update.microsoft.com O Web site que aborda este problema e fornece uma solução para o mesmo é support.microsoft.com/kb/ Servidor Web incorretamente configurado Teste a sua capacidade ao abrir utilizando o seu browser de Internet. Caso o seu browser Web lhe pergunte como pretende abrir o ficheiro wpad.dat (por exemplo, com Notepad), então, efetuou este passo com sucesso. Erro no ficheiro PAC/WPAD O ficheiro PAC contém uma função JavaScript. Os erros de sintaxe no JavaScript impedem a execução do ficheiro PAC e o proxy não irá configurar corretamente. O comportamento padrão para a maioria dos browsers é não configurar o proxy, pelo que o tráfego será direcionado para a Internet sem filtragem. Para testar os erros de sintaxe, utilize uma ferramenta de validação JavaScript. Encontra se disponível uma ferramenta simples em copie e cole o conteúdo do ficheiro PAC na área de texto e execute o teste. Normalmente, os avisos podem ser ignorados, mas devem ser corrigidos quaisquer erros de sintaxe e outros erros para que o ficheiro PAC funcione corretamente. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 23

24 4 Problemas comuns de configuração Verificar se todas as configurações estão em minúsculas 24 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

25 5 Configurar 5 conjuntos de políticas O separador Conjuntos de políticas lista as políticas de navegação na Web atualmente definidas para o Enterprise Customer designado, incluindo políticas predefinidas e exemplares, e permite lhe abrir o separador de configuração da política específica para modificar as políticas. Conjuntos de políticas exemplares Existem três conjuntos de políticas exemplares que pode utilizar como um ponto de partida para a criação de conjuntos de políticas personalizados: Política indulgente Contém o conjunto de políticas menos rigorosas Política moderada Contém o conjunto de políticas moderadamente rigorosas Política rigorosa Contém o conjunto de políticas mais rigorosas Pode efetuar qualquer um dos seguintes procedimentos: Aceitar as configurações de política nos conjuntos de políticas predefinidos. Criar, atualizar ou eliminar conjuntos de políticas personalizados. Personalizar ou eliminar um conjunto de políticas exemplar. Para obter mais informações relativamente a configuração de políticas, selecione Control Console Web Protection Políticas. Clique em Novo e siga as instruções em Ajuda. Ligação de planeamento de políticas A ligação de planeamento de políticas permite ao cliente a definição de diferentes políticas ou regras para os seus utilizadores em diferentes horas do dia ou dias da semana. Por exemplo, à hora de almoço podem ser permitidos sites que não são permitidos durante as horas de funcionamento normais. Para configurar os dias e hora nos quais os clientes podem aceder a sites específicos, selecione Control Console Web Protection Políticas Planeamento de políticas e siga as instruções em Ajuda. Peritagem O separador Peritagem Web permite aos administradores de cliente a análise dos dados do registo disponível para rever o seu serviço. Os administradores podem filtrar, ordenar e exportar dados dos registos para determinar especificamente algum ou todos os utilizadores, a ação resultante, a utilização de largura de banda, a deteção de vírus, etc. Os dados podem ser filtrados por data, utilizador, categoria, ação resultante, etc., e ordenados adequadamente. Esta função permite disponibilizar os dados mais profundos a um cliente sobre o Web Filtering Service. Para obter mais informações sobre como configurar filtros e ordenar pesquisas na Peritagem, selecione Control Console Web Protection Peritagem. Siga as instruções em Ajuda. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 25

26 5 Configurar conjuntos de políticas Peritagem 26 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração

27 6 Otimizar o WDS Connector para grandes instalações Para clientes com mais de 500 clientes, a McAfee recomenda a configuração do WDS Connector de modo a que possa utilizar mais autorizações que as cinco predefinidas. Configurar o proxy para uma grande quantidade de clientes A configuração para uma grande quantidade de clientes é obtida no ficheiro de configuração squid (squid.conf), que contém o comportamento do proxy do WDS Connector. Clientes com uma grande quantidade de clientes Utilizando qualquer editor de texto (por exemplo, Notepad), abra o ficheiro squid.conf (localização predefinida c:\program files\wds connector\wds connector proxy\etc\squid.conf) e substitua auth_param ntlm children 5 por auth_param ntlm children 25 (Certifique se de que não existe um # antes da entrada.) Deve reiniciar o serviço WDS Connector para que as alterações entrem em vigor. Este número pode ser aumentado de forma segura para 100. Define o número de autenticações NTLM simultâneas. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de configuração 27

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