Declaração de utilização prevista. Exclusão de responsabilidade

Transcrição

1 Como posso permitir que um paciente partilhe dados comigo? Como posso ligar um convite de paciente a um registo de paciente na minha conta web? Como é que os dados partilhados de um paciente são transferidos da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 para o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no meu PC? Como é que os dados ligados a partir dos sistemas de registos clínicos eletrónicos (origens de dados) são transferidos da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 para o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no meu PC? Como posso saber se a partilha de dados foi efetuada com êxito? Como posso deixar de receber dados de um paciente? Como posso deixar de receber dados de um sistema de registos clínicos eletrónicos? Como posso adicionar ou eliminar um utilizador da minha conta web? Quando foi executada pela última vez uma cópia de segurança dos meus dados do meu PC para a minha conta web? Como são protegidos os meus dados? Como posso alterar as informações pessoais para contas de utilizadores de consultório? Bem vindo As funcionalidades da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 incluem uma conta web para profissionais de saúde. Os pacientes utilizam uma conta pessoal da aplicação web ACCU CHEK Connect. A conta web é uma extensão do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360, que está instalado num computador pessoal local. Vantagens das funcionalidades da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 : Partilha de dados do paciente (com conta pessoal) com o profissional de saúde se este possuir um computador com o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 Cópia de segurança dos dados do PC do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 para uma localização web segura Possibilidade de recuperar dados da cópia de segurança mais recente através do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 (para um PC de substituição, por exemplo) Recursos e ajuda online Quando disponível, clicar em? leva o à ajuda da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Obrigado por escolher as funcionalidades da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Declaração de utilização prevista O Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 é indicado para ser utilizado por pacientes ou por profissionais de saúde em casa ou em instalações de saúde como um acessório para vários sistemas de aparelhos de medição da glicemia (monitores de glicemia) ACCU CHEK disponíveis no mercado, bombas de insulina ACCU CHEK compatíveis e dispositivos de gestão da saúde ACCU CHEK. O software é concebido para permitir a introdução manual de dados e o descarregamento de dados dos dispositivos supracitados num PC onde possam ser guardados, apresentados, consultados, analisados e avaliados por pacientes ou profissionais de saúde para dar apoiar a gestão efetiva da diabetes. Exclusão de responsabilidade Os utilizadores deste software devem interpretar os resultados no contexto do seu histórico e sintomas clínicos e não devem fazer alterações significativas ao seu tratamento sem consultar um médico ou outro profissional de saúde qualificado. O utilizador poderá ter capacidade para comunicar com determinados profissionais de saúde através do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 ; contudo, as comunicações com os referidos profissionais de saúde não serão em tempo real. O Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 não fornece quaisquer serviços médicos, incluindo, mas não apenas, serviços médicos emergentes ou urgentes. CONTACTE O SEU MÉDICO SE ACHAR QUE ESTÁ A SOFRER UMA EMERGÊNCIA MÉDICA OU SE ESTIVER A EXPERIENCIAR ALTERAÇÕES AO SEU ESTADO DE SAÚDE QUE O PREOCUPEM. O utilizador não deve presumir que qualquer profissional de saúde estará consciente de quaisquer alterações aos dados do utilizador no sistema, mesmo que o utilizador tenha atualizado esses dados através do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. A Roche, suas filiais ou licenciantes não oferecem aconselhamento médico através do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Quaisquer conteúdos ou dados acedidos através do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 destinam se apenas a fins informativos e não são um substituto de um juízo profissional por parte de profissionais de saúde no diagnóstico e no tratamento de pacientes. A Roche, suas filiais e licenciantes não se responsabilizam por quaisquer imprecisões ou omissões nos dados pessoais do utilizador ou por qualquer confiança depositada pelo utilizador ou por qualquer profissional clínico nos dados submetidos pelo utilizador através do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Responsabilidade do detentor de licença pela proteção do sistema As funcionalidades da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 foram

2 desenvolvidas para serem utilizadas com o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360, que é entregue ao detentor de licença para instalação em computadores geridos e mantidos pelo detentor de licença. Assim, é da responsabilidade do detentor de licença manter uma proteção atualizada do sistema contra software malicioso e atacantes. Isto deve incluir, no mínimo, mas não é limitado a uma ligação de rede com firewall, mecanismos de controlo de acesso lógicos/físicos/de rede, software de proteção antivírus atualizado e outros controlos de segurança TI de tecnologia atual. Roche Diabetes Care GmbH Sandhofer Strasse Mannheim, Germany chek.com ACCU CHEK, ACCU CHEK CONNECT, ACCU CHEK 360 e ACCU CHEK SMART PIX são marcas da Roche. Outras marcas ou nomes de produtos são marcas comerciais dos respetivos detentores. Explicação dos símbolos Pode encontrar os seguintes símbolos ao consultar a Ajuda, aqui exibidos com os seus significados. Fabricante Este produto cumpre os requisitos da Diretiva Europeia n.º 93/42/CEE para dispositivos médicos Como posso permitir que um paciente partilhe dados comigo? Para estabelecer uma partilha de dados com um paciente, faculte ao paciente o seu nome de conta. O paciente pode então pedir para partilhar dados consigo através da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK Disponibilize o seu Nome de conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 ao paciente. O paciente deve introduzir o seu nome de conta exatamente como este aparece no seu sistema para começar a partilhar os dados consigo. Nota: O Nome de conta e o seu Nome de utilizador são apresentados na barra de ferramentas, na parte superior de cada página. Certifique se de que faculta ao paciente o Nome de conta e não o Nome de utilizador. Nota: Um botão de Mensagem de correio eletrónico de amostra é fornecido na página Mensagens, que criará uma mensagem de amostra que pode enviar ao paciente, incluindo o seu Nome de conta do sistema web para ativar a partilha. 2. Após o paciente lhe ter enviado um convite para partilhar dados, ligue os pacientes aos seus registos do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Na página Mensagens, selecione Novos convites no menu de navegação à esquerda. Quando os dados do paciente tiverem sido transferidos com êxito, o nome do paciente será apresentado na secção Novos dados recebidos. Faça clique e arraste a barra de deslocamento à direita da secção Novos dados recebidos para visualizar nomes adicionais. Para obter ajuda mais detalhada sobre a ligação dos novos dados recebidos aos registos de pacientes existentes, consulte Como posso ligar um convite de paciente a um registo de paciente na minha conta web? Nota: Os dados podem não estar disponíveis até o paciente preencher a sua base de dados. Nota: Todos os dados do livro de registo de aparelhos de medição da glicemia (monitores de glicemia), de bombas de insulina ou dados do livro de registo que são introduzidos manualmente são partilhados pelo paciente através desta ligação. Outras informações introduzidas manualmente, tais como os registos clínicos do paciente e o perfil do paciente não são transferidas. Como posso ligar um convite de paciente a um registo de paciente na

3 minha conta web? Quando os pacientes lhe enviam um convite ou quando os dados de um paciente são recebidos a partir de um sistema externo, crie uma ligação do paciente à conta pessoal do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 correta existente. Assim que é criada uma ligação, todos os dados recebidos da mesma origem de dados para o mesmo paciente serão automaticamente transferidos para o registo de paciente correto. Nota: A opção para ligar os dados de paciente a uma conta pessoal existente está disponível apenas para titulares de consultório e administradores de consultório do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Nota: Cada vez que as informações de um paciente são ligadas com êxito a um registo de paciente por um titular do consultório ou administrador do consultório como resultado de um convite de partilha do paciente, é enviada uma notificação por correio eletrónico ao paciente. 1. Localize o convite do paciente não ligado para ligar a um registo de paciente existente. Na conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360, selecione Novos convites no menu de navegação da esquerda. A secção esquerda da página Novos convites apresenta dados recebidos recentemente e sem ligação. A secção direita apresenta os seus registos de paciente existentes. 2. Ligue o novo convite do paciente ao registo de paciente da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Faça clique num nome de paciente na secção Novos dados recebidos. Clique no paciente na secção Registos de pacientes existentes para ligar os dados recémrecebidos. Compare os dados do paciente selecionado na secção Novos dados recebidos e do paciente selecionado na secção Registos de pacientes existentes para assegurar que a ligação é correta. Caso os pacientes coincidam, confirme a ligação clicando em Ligar. É apresentada uma mensagem de confirmação. Clique em Sim, associar dados para confirmar a ligação ou em Não para cancelar a ligação e voltar ao ecrã Novos convites. Repita o processo para todos os novos convites que pretende ligar aos registos de pacientes. Nota: Para eliminar a ligação dos dados do paciente, consulte Como posso deixar de receber dados de um paciente? Como é que os dados partilhados de um paciente são transferidos da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 para o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no meu PC? Após um novo convite ter sido ligado, os dados do paciente serão transferidos para o registo de paciente no Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 do seu PC como parte do processo de sincronização. Para obter mais informações sobre como sincronizar dados, consulte as informações de ajuda do Como é que os dados ligados a partir dos sistemas de registos clínicos eletrónicos (origens de dados) são transferidos da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 para o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no meu PC? Nota: As informações de pacientes de origens de dados externas têm de estar ligadas à sua conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 antes de poderem ser transferidas para o seu Os dados de pacientes ligados a partir de sistemas de registos clínicos eletrónicos serão transferidos para o registo do paciente do seu Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no seu PC como parte do processo de sincronização. Para obter mais informações sobre como sincronizar dados, consulte as informações de ajuda do Como posso saber se a partilha de dados foi efetuada com êxito?

4 Na página Mensagens, verifique a data e a hora do último descarregamento de dados. Os pacientes que estiverem atualmente a partilhar dados serão apresentados na página Gerir ligações. Para visualizar os dados de pacientes, aceda ao Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no seu PC. Como posso deixar de receber dados de um paciente? Para deixar de receber dados de um paciente, elimine a ligação entre a conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 e o registo do paciente no Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 do seu PC. 1. Clique em Gerir ligações no menu de navegação da esquerda. 2. Na coluna Nome, selecione o paciente pretendido. Certifique se de que a Origem de dados correspondente é ACCU CHEK Clique em Eliminar ligação e manter dados ou Eliminar ligação e eliminar dados para eliminar a ligação entre a conta web do paciente e registo do paciente do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 no seu PC. É apresentada uma mensagem de confirmação. Nota: Eliminar ligação e eliminar dados apenas elimina os dados partilhados pelo paciente. Estes dados são eliminados da sua conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360, assim como do registo do paciente no Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 do seu PC. 4. Faça clique em Sim, desassociar dados para confirmar. Nota: Quando a ligação do paciente tiver sido eliminada, o paciente tem de enviar outro convite para reiniciar a partilha. Como posso deixar de receber dados de um sistema de registos clínicos eletrónicos? Deixar de receber todos os dados de um sistema de registos clínicos eletrónicos Todos os pedidos de transferência de dados são iniciados a partir do sistema de registos clínicos eletrónicos. A melhor forma de parar completamente as transferências de dados dessa origem de dados é contactar o administrador do sistema de registos clínicos eletrónicos. Deixar de receber dados de um sistema de registos clínicos eletrónicos para um paciente específico 1. Clique em Gerir ligações no menu de navegação da esquerda. 2. Na coluna Nome, selecione o paciente pretendido. Certifique se de que a respetiva Origem de dados corresponde ao sistema do qual pretende deixar de receber dados. 3. Faça clique em Eliminar ligação e manter dados ou Eliminar ligação e eliminar dados para eliminar a ligação entre o sistema de registos clínicos eletrónicos e o registo do paciente no Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 do seu PC. É apresentada uma mensagem de confirmação. Nota: Eliminar ligação e eliminar dados apenas elimina os dados partilhados pelo paciente. Estes dados são eliminados da sua conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360, assim como do registo do paciente no Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 do seu PC. 4. Faça clique em Sim, desassociar dados para confirmar. Nota: Quando a ligação de um sistema de registos clínicos eletrónicos ou dos dados do paciente de um sistema de registos clínicos eletrónicos tiver sido eliminada, o administrador do sistema de registos clínicos eletrónicos tem de enviar outro convite para reiniciar a partilha. Como posso adicionar ou eliminar um utilizador da minha conta web? Nota: Terá de ter uma função do sistema atribuída do Titular do consultório ou do Administrador do consultório para adicionar ou remover utilizadores. Se a sua função é a de Utilizador de conta do consultório, contacte o seu Titular do consultório ou Administrador do consultório para adicionar ou remover um utilizador. Adicionar um utilizador de conta do consultório 1. Clique em Gerir conta no menu de navegação da esquerda. 2. Faça clique em Gerir utilizadores da conta de consultório no menu de lista pendente em Gerir conta.

5 3. Faça clique em Adicionar novo utilizador na parte inferior da página. O ecrã Utilizador: Novo utilizador tem campos para informações pessoais e de conta. Um asterisco vermelho indica um campo de preenchimento obrigatório. 4. Preencha os campos obrigatórios: Nome próprio, Apelido. Nome de utilizador Os nomes de utilizador têm de ter entre 5 e 30 caracteres. Não se podem utilizar caracteres além de letras e números. Endereço de correio eletrónico Introduza o endereço de correio eletrónico e volte a introduzir para confirmar. Função do sistema Uma função do sistema define o nível de acesso que o utilizador tem às funcionalidades da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Selecione uma função do sistema adequada ao utilizador que pretende adicionar, da seguinte forma: Utilizador de conta do consultório A função de utilizador da conta de consultório tem acesso à funcionalidade básica do sistema. Esta função é normalmente atribuída a um ou vários funcionários do consultório ou profissionais de saúde assistentes na clínica. Administrador do consultório A função de administrador do consultório inclui toda a funcionalidade do utilizador de conta do consultório, bem como quaisquer funções disponíveis para configurar a sincronização de dados e a integração de sistemas de informação laboratorial e de registos clínicos eletrónicos. Esta função também pode conceder o acesso a outros utilizadores do consultório. A função de administrador do consultório é normalmente atribuída a um ou vários profissionais de saúde na clínica, que tenham a seu cargo atividades diárias. Titular do consultório Além de todas as autorizações do administrador do consultório, a função de titular do consultório inclui autorizações para criar ou fechar uma conta de consultório, configurar a sincronização de dados e a integração do sistema de registos médicos eletrónicos, bem como conceder o acesso a outros utilizadores da conta de consultório. 5. Faça clique em Criar novo para adicionar o utilizador da conta do consultório. Fechar uma conta de utilizador de consultório 1. Clique em Gerir conta no menu de navegação da esquerda. 2. Faça clique em Gerir utilizadores da conta de consultório no menu de lista pendente em Gerir conta. 3. Selecione a conta de utilizador a fechar. 4. Faça clique em Fechar conta. É apresentada uma mensagem de confirmação. 5. Clique em Sim, fechar conta para confirmar. Nota: Para recuperar um utilizador, selecione o Nome de utilizador e, a seguir, selecione Reabrir conta. É apresentada uma mensagem de confirmação. Clique em Sim para confirmar a reabertura da conta. Quando foi executada pela última vez uma cópia de segurança dos meus dados do meu PC para a minha conta web? 1. Clique em Mensagens no menu de navegação da esquerda. 2. Visualize as informações na caixa de informações à direita, que apresenta a data dos Últimos dados de registos clínicos eletrónicos recebidos, Última cópia de segurança do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 e Última transferência de dados para o Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Nota: A sincronização de dados é gerida pelo Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. Para obter mais informações sobre como sincronizar dados, consulte as informações de ajuda do Como são protegidos os meus dados? Os dados da conta web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360 são protegidos por palavras passe, encriptação dentro do sistema e ao utilizar transferências de dados apenas de sistemas fiáveis: São necessárias palavras passe complexas para todas as contas web do Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. As regras de criação das palavras passe estão anotadas para garantir que a palavra passe escolhida seja difícil de descobrir. Consulte Como posso alterar as informações pessoais para contas de utilizadores de consultório? para as regras da palavra passe e do nome de utilizador. Nota: Proceda corretamente para manter os dados confidenciais seguros ao proteger a sua palavra passe. Não partilhe a sua palavra passe com mais ninguém. A Assistência a Clientes da Roche nunca irá pedir a sua palavra passe. Se outros colegas de trabalho necessitarem de aceder

6 à informação, crie uma conta separada no Sistema de gestão da diabetes ACCU CHEK 360. A encriptação é utilizada para proteger dados confidenciais tornando os ilegíveis a todos, exceto para o(s) respetivo(s) utilizador(es) quando guardam e transmitem dados. As transferências de dados ocorrem apenas através de ligações seguras com sistemas de registos clínicos eletrónicos fiáveis. Como posso alterar as informações pessoais para contas de utilizadores de consultório? Alterar informações pessoais As informações pessoais das contas de Utilizador de conta do consultório podem ser alteradas pelos utilizadores individuais. 1. Clique em Gerir conta no menu de navegação da esquerda. 2. Faça clique em Os meus detalhes de utilizador no menu de lista pendente em Gerir conta. 3. Reveja os campos com informações pessoais, conforme pretendido. Um asterisco vermelho indica um campo de preenchimento obrigatório. Nota: Para alterar o seu Nome de utilizador, faça clique na ligação de editar. O seu Nome de utilizador tem de ter entre 5 e 30 caracteres. Não se podem utilizar símbolos além de letras e números. Para alterar a sua Palavra passe, faça clique na ligação editar. A sua Palavra passe tem de ter, pelo menos, oito caracteres, no mínimo uma letra maiúscula ou minúscula e, pelo menos, um algarismo. Não se podem utilizar símbolos nas palavras passe. Os caracteres das palavras passe não podem ser repetidos mais de quatro vezes seguidas e não podem ter uma parte do nome de utilizador superior a quatro caracteres. Para alterar a sua Palavra de segurança, introduza caracteres no campo de texto. A palavra de segurança é um campo de texto livre opcional utilizado para o identificar como o utilizador correto nas chamadas de suporte ao cliente. A sua Palavra de segurança não pode ter mais do que 255 caracteres. O Nome de utilizador e a Palavra passe são guardados nos respetivos campos. 4. Faça clique em Guardar para guardar quaisquer outras alterações das informações pessoais. Nota: Se navegar para outra página sem guardar as suas alterações, estas perdem se. Fechar uma conta de utilizador de consultório Os Titulares do consultório e os Administradores do consultório podem eliminar uma conta de Utilizador de conta do consultório. Consulte Como posso adicionar ou eliminar um utilizador da minha conta web?