Guia de instalação Revisão B. McAfee SaaS Web Protection Service

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1 Guia de instalação Revisão B McAfee SaaS Web Protection Service

2 COPYRIGHT Copyright 2013 McAfee, Inc. Não copiar sem permissão. RECONHECIMENTO DE MARCAS COMERCIAIS McAfee, o logotipo McAfee, McAfee Active Protection, McAfee CleanBoot, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, Foundscore, Foundstone, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan e WaveSecure são marcas comerciais ou marcas registradas da McAfee, Inc. ou de suas afiliadas nos EUA e em outros países. Outros nomes e marcas podem ser propriedade de terceiros. Os nomes e as descrições de produtos e recursos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Visite mcafee.com para ver os produtos e recursos mais novos. INFORMAÇÕES SOBRE A LICENÇA Contrato de licença AVISO A TODOS OS USUÁRIOS: LEIA ATENTAMENTE O CONTRATO LEGAL APROPRIADO CORRESPONDENTE À LICENÇA ADQUIRIDA POR VOCÊ. NELE ESTÃO DEFINIDOS OS TERMOS E AS CONDIÇÕES GERAIS PARA A UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE LICENCIADO. CASO NÃO TENHA CONHECIMENTO DO TIPO DE LICENÇA QUE FOI ADQUIRIDO, CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO RELATIVA À COMPRA OU À CONCESSÃO DA LICENÇA, INCLUÍDA NO PACOTE DO SOFTWARE OU FORNECIDA SEPARADAMENTE (COMO LIVRETO, ARQUIVO NO CD DO PRODUTO OU UM ARQUIVO DISPONÍVEL NO SITE DO QUAL O PACOTE DE SOFTWARE FOI OBTIDO POR DOWNLOAD). SE NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS ESTABELECIDOS NO CONTRATO, NÃO INSTALE O SOFTWARE. SE FOR APLICÁVEL, VOCÊ PODERÁ DEVOLVER O PRODUTO À MCAFEE OU AO LOCAL DA AQUISIÇÃO PARA OBTER REEMBOLSO TOTAL. 2 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

3 Conteúdo 1 Introdução 5 Requisitos Configurando um SaaS Web Protection Service 7 Determinando a autenticação do Web Protection Adicionar usuários ao Gerenciamento de contas (autenticação transparente ou explícita do usuário) Adicionar detalhes do usuário ao McAfee Client Proxy WDS Connector (autenticação transparente) Fazer download do WDS Connector Configuração de proxy 11 Definir uma configuração de proxy estático em seu navegador Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo Bloquear seu proxy Configure automaticamente o arquivo Mozilla.cfg através de um script de login Criação de uma configuração automática de proxy ou arquivo do Web Proxy Auto-Detect.. 15 Configurar o WPAD Configurar DNS para um script WPAD Configurar um servidor Web para usar um arquivo PAC ou WPAD Exemplo de arquivo básico WPAD ou PAC Problemas comuns de configuração 23 Verifique uma configuração de proxy embutida em código Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Configurar conjuntos de políticas 27 Perícia Otimizando o WDS Connector para instalações mais amplas 29 Configurar o proxy para grande número de clientes McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 3

4 Conteúdo 4 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

5 1 1 Introdução O McAfee SaaS Web Protection Service fornece proteção em tempo real contra ameaças da Web e conteúdo inapropriado no perímetro da rede antes que eles possam entrar na rede interna. O trafego do navegador para usuários é redirecionado para o SaaS Web Protection Service. À medida que cada solicitação para conteúdo de Web é recebida, o SaaS Web Protection Service verifica o conteúdo em relação às políticas definidas e, se estiverem ativas, procura por worms e vírus conhecidos. Somente o conteúdo que não violar essas políticas e estiver livre de ameaças conhecidas será retornado ao usuário. Você pode ativar ou desativar políticas específicas de conteúdo da Web no Control Console, a interface gráfica abrangente para o SaaS Web Protection Service. Requisitos Após definir suas políticas de filtragem da Web através do seu Control Console, o Web Protection redirecionará o tráfego Web da empresa para um servidor proxy para iniciar as proteções. O seguinte deve ser concluído antes de usar o Web Protection Service: Assinar o Web Protection Criar um cliente Criar um domínio Você pode querer considerar a implementação do recurso de Integração de diretórios no Gerenciamento de contas antes de usar o WDS Connector. Desta forma, você aumenta significativamente a probabilidade de que os endereços de e mail do usuário no Active Directory correspondam aos endereços de e mail no Control Console. Para obter informações de ambientes suportados para o Web Protection, consulte as últimas notas da versão. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 5

6 1 Introdução Requisitos 6 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

7 2 Configurando 2 um SaaS Web Protection Service O SaaS Web Protection Service (Web Protection) impede as ameaças antes de elas atingirem a rede corporativa. Após as políticas de filtragem do Web Protection serem definidas, o tráfego na Web deve ser redirecionado para um servidor proxy e a proteção é iniciada. Sistematicamente, as sessões da Web do usuário final também são filtradas pelo Web Protection, para impedir que vírus ou spywares cheguem à rede, se o serviço de ameaças tiver sido adquirido. Conteúdo Determinando a autenticação do Web Protection Adicionar usuários ao Gerenciamento de contas (autenticação transparente ou explícita do usuário) Adicionar detalhes do usuário ao McAfee Client Proxy WDS Connector (autenticação transparente) Determinando a autenticação do Web Protection A janela Controles de acesso permite que você defina a forma na qual os usuários são autenticados ao acessar a Web. Por exemplo, você pode registrar uma lista de endereços IP aceitos para a sua organização. Escolha um dos quatro mecanismos fornecidos que permitem a você entrar no sistema Web Protection: Mais do que uma autenticação pode ser usada em conjunto, se necessário. Autenticação da faixa de endereços IP Vantagens: Não é necessário logon de usuário. Não é necessário manter senhas para os usuários Nenhum software para ser instalado Pode ser implementada na extremidade da rede usando o roteamento Desvantagens: As políticas de grupo não podem ser aplicadas (todos os usuários possuem uma política) Não há geração de relatórios individuais, todos os relatórios são agrupados pelo endereço IP externo Autenticação explícita de usuário Vantagens: McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 7

8 2 Configurando um SaaS Web Protection Service Determinando a autenticação do Web Protection As políticas de grupo podem ser aplicadas (usuários diferentes podem possuir políticas diferentes) Geração de relatórios individuais por usuário Nenhum software para ser instalado Desvantagens: Requer que os usuários efetuem login uma vez para cada sessão de navegação As senhas devem ser mantidas e/ou autenticadas no servidor corporativo Autenticação transparente (WDS Connector) Ao usar o WDS Connector, existem diversas melhores práticas que são recomendadas. Na maioria dos casos, a McAfee recomenda que o WDS Connector esteja em um servidor dedicado. Embora isso não seja um requisito para os clientes menores, um servidor dedicado reduz a probabilidade de que outros processos interfiram no WDS Connector. A McAfee recomenda desinstalar ou desativar os softwares que não são essenciais no servidor em que o WDS Connector está instalado. Vantagens: Não é necessário logon de usuário. Nenhuma manutenção de senhas para usuários no sistema Web Protection As políticas de grupo podem ser aplicadas (usuários diferentes podem possuir políticas diferentes) Geração de relatórios individuais por usuário Desvantagens: Requer instalação de software na infraestrutura corporativa Requer Active Directory e autenticação NTLM para reconhecer usuários Requer que cada usuário tenha um endereço de e mail no Active Directory que corresponda a um endereço de e mail correspondente no Control Console Requer que os usuários efetuem login de forma interativa no domínio Requer que todo o tráfego do navegador passe pelo WDS Connector McAfee Client Proxy (MCP) O McAfee Client Proxy é um agente Windows que redireciona perfeitamente o tráfego HTTP e HTTPS para os servidores SaaS Web Protection. O McAfee Client Proxy pode ser configurado para: Sempre redirecionar para proteção constante da nuvem Redirecionar quando o usuário estiver fora da rede corporativa, para proteção de roaming O McAfee Client Proxy passa para a nuvem informações criptografadas relativas ao usuário individual, associação a grupos para os usuários e detalhes de contas de clientes. O sistema identifica automaticamente o usuário, o grupo ou o cliente para aplicar a política adequada. Vantagens: Não é necessário login de usuário Nenhuma manutenção de senhas para usuários no sistema Web Protection As políticas de grupo podem ser aplicadas (usuários diferentes podem possuir políticas diferentes) 8 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

9 Configurando um SaaS Web Protection Service Adicionar usuários ao Gerenciamento de contas (autenticação transparente ou explícita do usuário) 2 Geração de relatórios individuais por usuário Pode ser configurado para prevenir a desativação do agente Funcionamento no nível de rede para todos os navegadores e qualquer outra solicitação de HTTP ou HTTPS Desvantagens: Suporte ao Windows somente Requer implantação ao ponto de extremidade (computador desktop ou laptop) Idioma inglês somente Adicionar usuários ao Gerenciamento de contas (autenticação transparente ou explícita do usuário) O Gerenciamento de contas é um conjunto de telas administrativas que você usa para configurar e gerenciar, em um único local, as entidades no Web Protection Service. Esta é uma opção do McAfee Client Proxy. Estas entidades incluem: Domínios Usuários Outros administradores, incluindo outros administradores de clientes, administradores de domínio, gerenciadores de quarentena e gerenciadores de relatórios. Além disso, você usa o Gerenciamento de contas para administrar grupos de usuários que compartilham uma política comum de filtragem de e mails. Para configurar os usuários que irão utilizar o Web Protection Services, faça download do Guia do Administrador Gerenciamento de contas e siga as instruções. 1 Acesse 2 Efetue login se necessário. 3 Clique em Reference Materials (Materiais de referência). 4 Clique em Guia do Administrador Gerenciamento de contas. Adicionar detalhes do usuário ao McAfee Client Proxy O McAfee Client Proxy pode ser usado sem definir nomes de usuário. O Control Console mapeia nomes de usuário com as informações de nome domínio/usuário do Windows fornecidas pelo McAfee Client Proxy. O Control Console fornece um utilitário para mapear nomes de usuário para os usuários de e mail criados. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 9

10 2 Configurando um SaaS Web Protection Service WDS Connector (autenticação transparente) Tarefa 1 Inicie Web Protection Políticas Políticas do McAfee Client Proxy. 2 Clique em Utilitário de identificação de usuário do MCP Esse utilitário automaticamente mapeia os nomes de usuário no Active Directory para as contas de e mail no Control Console. Se não for fornecida nenhuma informação de nome de usuário, o utilitário McAfee Client Proxy usa informações específicas do cliente ou do grupo, para determinar a política, para uso para filtragem. WDS Connector (autenticação transparente) O WDS Connector SM, que é um aprimoramento ao SaaS Web Protection Service (Web Protection), permite aos usuários acessar a Web através do Web Protection usando as credenciais de domínio de rede local existentes. Esse recurso, algumas vezes conhecido como autenticação transparente, elimina a necessidade do Web Protection de autenticar um usuário todas as vezes que ele abrir um navegador. Em vez disso, o Web Protection valida o usuário automaticamente sempre que ele abre um navegador. Os administradores do serviço Web Protection podem continuar a aplicar políticas de grupo a usuários, assim como a ratrear o uso individual da Web, ameaças e mais. Fazer download do WDS Connector Faça download do software WDS Connector para que você possa instalar o software e comece a usar o WDS Connector. Tarefa 1 Clique na guia Web Protection Configuração. 2 Clique no link WDS Connector. 3 Clique em Fazer download do WDS Connector para baixar e instalar o software do WDS Connector. Se você tiver acessado o Control Console a partir de um servidor Windows usado como servidor proxy do WDS Connector, você pode executar a instalação do software quando fizer o download dele. Nesse caso, clique em Executar quando a primeira janela do instalador for exibida. Se você tiver acessado o Control Console a partir de um computador que não seja o servidor proxy do WDS Connector, salve o software em uma unidade USB, CD ou outro meio de armazenamento, e transfira o software para o servidor proxy do WDS Connector e depois instale o software. 10 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

11 3 3 Configuração de proxy Após configurar o Web Protection, você precisa configurar seus clientes para usar o proxy. Existem quatro formas de fazer isto: Configurar manualmente os clientes para apontar para o Web Protection e/ou WDS Connector usando as configurações de proxy do Internet Explorer ou do Firefox. Essa é uma forma efetiva de bloquear o computador para apontar para o Web Protection. No entanto, o problema principal com esta definição é que não é muito flexível, por isso ela é recomendada somente para pequenos sites ou sites onde a maioria dos usuários estão em desktops, não em laptops. Além disso, qualquer configuração do computador local abre a possibilidade de que o usuário irá reverter esta configuração após a pessoa de TI ir embora. Também está discutido como bloquear o Internet Explorer e o Firefox para que o usuário não possa alterar ou remover facilmente as configurações de proxy. Por fim, você pode usar a política de grupo para codificar seus servidores proxy e retirar a capacidade de alterá las. Use um arquivo Proxy Auto Configuration (arquivo PAC) para criar um script de como um navegador da Web de um usuário irá localizar e usar proxies Web em sua rede. Configurar clientes manualmente para serem codificados em um proxy é muito problemático para os usuários em um laptop, uma vez que aquele proxy não está disponível, a menos que estejam na rede da empresa, através de uma conexão com fio ou VPN. Um arquivo PAC permite solucionar este problema controlando onde o navegador buscará informações do proxy e, possivelmente ignorando o proxy e indo diretamente para a Internet, quando o proxy não puder ser encontrado. Outra vantagem de usar arquivos PAC é que você pode definir o que será usado no proxy e o que não será. Por exemplo, apesar de a navegação geral na Web ser tipicamente enviada da melhor forma através do Web Protection, você pode não querer que seus aplicativos importantes com base na Web sejam canalizados através de um proxy. Com um arquivo PAC, você pode adicionar alguma inteligência sobre como o navegador do usuário decide rotear o tráfego. O Web Proxy Auto Detect Protocol (WPAD) faz isso de forma que alguma ou nenhuma alteração seja necessária no cliente, mas em vez disso, o navegador usa a configuração Detectar automaticamente para procurar seu arquivo de configuração em um servidor Web. Se ele não puder encontrar as configurações WPAD ou o servidor, o navegador se ajusta rapidamente e vai diretamente para a Internet. Essa configuração é de longe a mais fácil no cliente, mas é mais intensa para o administrador de sistemas porque ela inclui configuração Web, DHCP e os servidores DNS. Felizmente, o formato do arquivo WPAD.DAT é idêntico ao arquivo PAC e proporcionamos exemplos que você pode copiar e colar conforme necessário nesta seção. Se você usar o McAfee Client Proxy, a política de configuração para o McAfee Client Proxy determina como e onde o tráfego é redirecionado. Para obter mais informações, consulte a documentação do McAfee Client Proxy no Control Console em Web Protection Configuração McAfee Client Proxy. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 11

12 3 Configuração de proxy Definir uma configuração de proxy estático em seu navegador Tarefas Definir uma configuração de proxy estático em seu navegador na página 12 As configurações embutidas do Internet Explorer ou do Firefox funcionam bem para pequenos sites, e sites nos quais os computadores são, em sua maioria, desktops. Entretanto, estas configurações não funcionam bem para usuários de laptops que trabalham local e remotamente, uma vez que eles não terão acesso à Internet se não puderem alcançar o servidor proxy. Além disso, não haverá roteamento inteligente ou failover caso o proxy não possa ser alcançado. Conteúdo Definir uma configuração de proxy estático em seu navegador Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo Definir uma configuração de proxy estático em seu navegador As configurações embutidas do Internet Explorer ou do Firefox funcionam bem para pequenos sites, e sites nos quais os computadores são, em sua maioria, desktops. Entretanto, estas configurações não funcionam bem para usuários de laptops que trabalham local e remotamente, uma vez que eles não terão acesso à Internet se não puderem alcançar o servidor proxy. Além disso, não haverá roteamento inteligente ou failover caso o proxy não possa ser alcançado. Antes de iniciar Essa configuração supõe que o cliente e o servidor não estão configurados para bloquear a porta 3128 e/ou a porta Tarefa 1 Inicie o Internet Explorer. 2 Clique em Ferramentas Opções. 3 Clique na guia Conexões. 4 Clique em Configurações da LAN. 5 Selecione Usar um servidor proxy para LAN. Se você estiver usando o WDS Connector: a Insira o nome de domínio totalmente qualificado (preferido), ou o nome de servidor DNS que pode ser resolvido, no qual o WDS Connector esteja instalado. b No campo Porta, insira Insira a entrada proxy fornecida no Kit de Ativação que você recebeu do provisionamento. 7 No campo Porta, insira Selecione Ignorar servidor proxy para endereços locais. Quando você tiver concluído, o servidor proxy deverá parecer como o seguinte exemplo: onde proxy server é o nome do servidor que você instalou no WDS Connector. A McAfee recomenda o uso de um domínio totalmente qualificado como o proxyserver.yourdomain.com em vez de apenas um nome de servidor. 12 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

13 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 3 9 Clique na guia Conexões. Se você tiver entradas em Configurações de Conexão Discada e de Rede Virtual Privada, é preciso configurar as entradas para o proxy também. a Selecione a configuração VPN, que você deseja configurar, e clique em Configurações. b Selecione Usar um servidor proxy para esta conexão. 10 Se você estiver usando o WDS Connector: a Insira o nome de domínio totalmente qualificado (preferido), ou o nome de servidor DNS que pode ser resolvido, no qual o WDS Connector esteja instalado. b No campo Porta, insira Se você não está usando o WDS Connector, a McAfee recomenda que você selecione Ignorar servidor proxy para endereços locais. Insira o proxy fornecido no seu Kit de Ativação. 12 No campo Porta, insira porta Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo É possível configurar todas as máquinas em seu domínio Microsoft para que tenham uma configuração de proxy embutida usando a política de grupo. Uma solução com base na Política de Grupo para o Firefox não está disponível atualmente. Se você executa o GPEDIT.MSC no seu computador local, está editando a política do seu computador local. Se executá lo através do Usuários e Computadores do Active Directory ou Gerenciamento de Política de Grupo você está editando a Política de Grupo no seu controlador de domínio para o domínio completo. De qualquer forma, tenha cuidado! Bloquear seu proxy Em vez de exigir que todos os seus usuários configurem individualmente suas configurações de proxy, você pode implementar uma Política de Grupo em um computador baseado em Windows para o Internet Explorer apenas. Tarefa 1 No menu Iniciar, selecione Executar. A caixa de diálogo Editor Local de Política de Grupo é exibida 2 Insira gpedit.msc e clique em OK. A janela Política de Grupo será exibida. 3 No painel esquerdo, selecione Configuração de usuário Configurações do Windows Manutenção do Internet Explorer Conexão. 4 No painel direito, clique duas vezes na opção Configurações de proxy. A caixa de diálogo Configurações de proxy será exibida. 5 Selecione Ativar configurações de proxy. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 13

14 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 6 No campo HTTP, insira o endereço do servidor proxy encontrado na sua carta de boas vindas. Se você está provisionado no portal.mcafeesaas.com, use <yourdomainhere.com>.web01.mxlogic.net Se você está provisionado no console.mcafeesaas.com, use <yourdomainhere.com>.web02.mxlogic.net Edite <yourdomainhere.com> para que ele seja específico da sua empresa. 7 No campo Porta, insira Ignore o servidor proxy da Web. a Na caixa Exceções, insira endereços de sites da Web para os quais o tráfego não é filtrado. Você pode inserir domínios parciais ou endereços de IP, tais como *.yourdomain.com;10.*; *. Cada entrada deve ser separada por ponto e vírgula.. b c Assegure se de que Não usar servidor proxy para endereços locais (intranet) esteja selecionado. Clique em OK. Os servidores proxy da McAfee Web Protection Service não podem conectar se a servidores na rede privada corporativa da sua empresa (LAN). Para acessar esses sites da Web privados, você deve ignorar o servidor proxy. Configure automaticamente o arquivo Mozilla.cfg através de um script de login Essa é uma das diversas maneiras que você poderia escolher para entregar este arquivo e editar o arquivo all.js através de um script de login. O script de login primeiro verifica para ver se o Firefox está instalado, depois ele verifica o arquivo Mozilla.cfg. Se o Firefox estiver instalado, mas o Mozilla.cfg não existir, ele copia o arquivo e edita o arquivo all.js adicionando uma nova linha e, em seguida, adicionando o comando pref ao arquivo all.js para que ele saiba como procurar o arquivo Mozilla.cfg. Tudo o que esse script faz está gravado em um arquivo de registro para que você conheça 14 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

15 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 3 os detalhes completos, com referência ao sucesso da instalação. Não há impactos ao usuário. Da próxima vez que eles fecharem e abrirem o navegador, eles serão bloqueados pela configuração proxy. Tarefa 1 Copie o arquivo Mozilla.cfg para uma unidade compartilhada que todos os usuários podem acessar em sua rede (somente leitura). 2 Edite seu script de login da seguinte maneira: Não se esqueça de alterar \\server\share para seu nome de compartilhamento e servidor. :: Firefox Proxy Config file drop and all.js adjustment GOTO Check :Check :: First check to see if Firefox is installed, then see if the config file is there IF NOT EXIST "C: \Program Files\Mozilla Firefox" GOTO Lognofirefox IF NOT EXIST "C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozilla.cfg" GOTO Update IF NOT EXIST "C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozilla.cfg" GOTO Update GOTO Logalreadyinstalled GOTO End :Update :: Drop the config file and adjust all.js copy \\server\share\mozilla.cfg C:\Program Files\Mozilla Firefox :: ::C reate a new line at the bottom of the all.js file ECHO. >> "C:\Program Files\Mozilla Firefox\greprefs\all.js" :: ::Add a pref to point to the new CFG file to the end of all.js ECHO pref(general.config.filename, mozilla.cfg); >> C:\Program Files\Mozilla Firefox \greprefs\all.js GOTO Loginstalled :Lognofirefox Echo %date% %time% user %username% on %computername% does not have FireFox installed >> \\server\share \log.txt GOTO End :Logalreadyinstalled Echo %date% %time% user %username% on %computername% already has mozilla.cfg downloaded >> \\server\share\log.txt GOTO End :Loginstalled Echo %date% %time% user %username% on %computername% SUCCESS!! FireFox Proxy installed! >> \\server\share\log.txt GOTO End :End ::All done! Sempre teste o script de login em um ou dois computadores antes de colocá lo em produção. Nos computadores que você não deseja bloquear, copie o arquivo Mozilla.cfg manualmente, mas não atualize o arquivo all.js. Isso irá fazer com que o script ignore aquele computador e suponha que ele já está atualizado. Criação de uma configuração automática de proxy ou arquivo do Web Proxy Auto-Detect Um arquivo de Configuração de Proxy Automática (PAC) e um arquivo Web Proxy Auto Detect (WPAD) são ambos arquivos simples hospedados em um servidor Web interno que usa JavaScript para informar ao navegador o que fazer antes de tentar carregar uma página da Web. A vantagem por trás de arquivos PAC e WPAD é que eles ajudam a adicionar inteligência a sua configuração de proxy para que possa ajustá se quando o computador não está conectado à sua rede, ou o proxy está bloqueado. Você também pode decidir quais sites serão e não serão com proxy, assim sites da Web críticos para os negócios nunca serão afetados pelo proxy. Configurar o WPAD Quando você estiver usando o Web Proxy Auto Detect Protocol, o navegador irá procurar no DHCP para fornecer a ele o local das suas informações do arquivo wpad.dat. Se ele não puder encontrá las no DHCP, ele irá procurar no DNS antes de tentar a Internet. Você precisará configurar o servidor DHCP para fornecer estas informações. Adicionar a opção 252 ao DHCP McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 15

16 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo Tarefa 1 No servidor que estiver executando o DHCP (ou usando MMC no seu computador), selecione Iniciar Programas Ferramentas administrativas DHCP. 2 Clique com o botão direito no servidor DHCP que você deseja editar e selecione Configurar opções predefinidas. 3 Localize a 252. Se ela não existir: a Clique em Adicionar para adicionar uma nova opção. b No campo Nome da opção, insira WPAD. c No campo Código, insira 252. d No campo dados, insira a cadeia de caracteres selecionada e clique em OK. 4 Na lista suspensa Nome da opção, selecione 252 WPAD. 5 No campo Cadeia de caracteres, insira Onde mywebserver é o nome do servidor Web onde você colocou seu arquivo de configuração wpad.dat. Essa cadeia de caracteres deve estar toda em minúsculas. 6 Clique em OK. Depois de fazer essa alteração, essas informações do WPAD serão publicadas em cada novo endereço IP. Portanto, certifique se de que ela esteja correta no servidor DHCP, que o script esteja funcionando e certifique se de publicar/renovar seu endereço IP para que seja possível testá lo após clicar em OK. Agora que você concluiu a etapa acima onde adicionou a Opção 252 ao seu Servidor DHCP, você tem a opção de configurar isso para todo o seu servidor DHCP ou escopos específicos ou ambos. 7 Clique com o botão direito em Opções do servidor e selecione Configurar opções. Essa etapa deve estar em minúsculas. 8 Selecione a Opção 252 Certifique se de que tem as informações do servidor Web, porta e nome de arquivo corretos. Isso deve estar em minúsculas. 9 Clique em OK. 10 Abra o escopo em questão. 11 Clique com o botão direito em Opções do escopo e clique em Configurar opções. 12 Selecione a Opção Preencha o nome do servidor com o nome do seu servidor Web, porta e arquivo wpad.dat. Essas entradas devem estar todas em minúsculas. 14 Clique em OK. 16 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

17 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 3 Configurar DNS para um script WPAD O Internet Explorer irá procurar DHCP Option 252 se o botão Detectar automaticamente estiver selecionado, portanto você pode estar se perguntando porque recomendados que você faça essa alteração ao DNS também. Existem diversos motivos pelos quais você deve fazer isso: Você deseja que seu arquivo de configuração de proxy funcione em máquinas que têm um endereço IP estático. Você tem outros navegadores que podem preferir uma entrada DNS em relação ao DHCP, como o Firefox. Você está preocupado de que sua configuração Detectar automaticamente vá forçar o navegador a fazer uma busca incessante até encontrar um arquivo config, possivelmente no domínio errado. Por exemplo, se você tiver a opção Detectar automaticamente o proxy configurada no seu navegador, mas o seu navegador não puder encontrar o arquivo wpad.dat para dallas.mydomain.com, ele irá procurar informações do wpad em wpad.mydomain.com e, depois em wpad.com antes de desistir. Caso ele encontre as informações, ele irá alegremente executar o script encontrado em qualquer um desses domínios cirando um problema óbvio de segurança e configuração. A suposição é que você deseja fornecer informações WPAD ao seu domínio local. Portanto, supondo se que seu domínio local seja mydomain.info você editaria o servidor DNS para mydomain.info e adicionaria um registro CNAME chamado WPAD que aponta para o servidor Web que contém o arquivo. Tarefa 1 Inicie o DNS em MMC indo para ferramentas administrativas no controlador de domínio que hospeda seu DNS. 2 Expanda Zonas de pesquisa direta. 3 Clique com o botão direito na sua zona de pesquisa direta e selecione Novo alias (CNAME). 4 No campo Alias, insira WPAD. 5 Insira o nome de domínio totalmente qualificado do servidor que está hospedando seu arquivo WPAD. 6 Clique em OK. 7 Clique em OK. Teste ao configurar a opção Detectar automaticamente no Internet Explorer. Quando seu navegador encontra uma página chamada wpad.yourdomain.com, as informações do seu proxy são automaticamente atualizadas. 8 Após completar as instruções de configuração de DNS e de DHCP a seguir, configure seu navegador para detectar automaticamente as configurações do proxy. a Inicie o Internet Explorer. b c d e Selecione Ferramentas Opções. Clique na guia Conexões. Clique em Configurações da LAN se estiver conectado à rede. Selecione Detectar automaticamente as configurações. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 17

18 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo Configurar um servidor Web para usar um arquivo PAC ou WPAD Para usar um arquivo PAC ou WPAD para configurar seus proxies, é necessário configurar diversas coisas na sua rede. Antes de iniciar O arquivo PAC é muito mais simples do que a configuração do WPAD porque com o arquivo PAC você está indicando ao seu navegador onde encontrar o arquivo, portanto, você só precisa colocá lo no raiz de um servidor Web e indicar ao servidor como carregá lo. Entretanto, a configuração do WPAD usa DHCP e DNS para descobrir onde está o arquivo quando o navegador do usuário é definido para Detectar automaticamente as configurações, portanto, você precisará colocar o arquivo em um servidor Web e atualizar o DHCP e o DNS para que o navegador saiba onde procurá lo. O arquivo PAC e o WPAD deve ser colocado em um servidor Web. Recomendaos um servidor Web interno em vez de um servidor voltado para a Internet; também recomendamos tornar o arquivo somente leitura para impedir que um hacker redirecionasse todo o seu tráfego de Internet para seu site favorito de spyware. Para obter mais informações sobre possíveis problemas de segurança com o uso de um arquivo PAC ou do protocolo WPAD, consulte advisory/ mspx. Tarefa 1 Copie o arquivo proxy.pac para o diretório do documento raiz no seu servidor Web. É preciso que seja o diretório do documento raiz É preciso que seja o servidor virtual padrão ou o servidor virtual ativo É preciso que o nome do arquivo esteja em minúsculas 2 Adicione uma entrada MIME à configuração dos seus servidores Web para que eles saibam como abrir o arquivo. 3 Abra o IIS Manager no servidor Web. 4 Clique com o botão direito no site da Web para adicionar um Tipo MIME. 5 Clique em Propriedades. 6 Na guia Cabeçalhos HTTP, clique em Tipo MIME. 7 Clique em Novo. 8 No campo Extensão, insira a extensão do nome de arquivo: pac a b No campo Tipos Mime, insira: application/x javascript config Clique em OK, depois, reinicie os Serviços IIS (quando apropriado fazê lo, dependendo do que mais esse servidor Web faz). Tarefas Configurar servidores Web para Apache version 1.x na página 19 Para configurar servidores da Web para Apache 1.x, complete as seguintes etapas. Configurar navegadores da Web para Apache version 2.x na página 20 Para configurar servidores da Web para Apache 2.x, complete as seguintes etapas. 18 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

19 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 3 Configurar servidores Web para Apache version 1.x Para configurar servidores da Web para Apache 1.x, complete as seguintes etapas. Tarefa 1 Edite /etc/apache/httpd.conf 2 Adicione AddType application/x javascript config pac 3 Edite /etc/apache2/mods available/mime.conf. 4 Adicione AddType application/x javascript config pac Reinicie o Apache Web Server (quando apropriado fazê lo, dependendo do que mais esse servidor Web faz). 5 Teste abrindo Se o seu navegador da Web lhe perguntar como você gostaria de abrir o arquivo proxy.pac, você terá concluído essa etapa corretamente. Configure seu navegador para apontar para o arquivo proxy.pac no Internet Explorer completando o seguinte: a Clique em Ferramentas Opções. b c d Clique na guia Conexões. Clique em Configurações da LAN se estiver conectado à rede, defina as configurações para configurar uma VPN. No campo Script de configuração automática insira o URL do seu servidor Web. Configuração de servidor Web para um arquivo WPAD.DAT: 6 Copie o arquivo wpad.dat para o diretório do documento raiz no seu servidor Web. a Deve ser o diretório do documento raiz, e não algum subsite ou diretório inferior. b c Deve ser o servidor virtual padrão ou servidor virtual ativo. DEVE ser um nome de arquivo em minúsculas ou o WPAD.dat não irá funcionar, mas o wpad.dat irá. 7 Adicione uma entrada MIME à configuração dos seus servidores Web para que eles saibam como abrir o arquivo. 8 Abra o IIS Manager no servidor Web. 9 Para adicionar um Tipo MIME, clique com o botão direito no site da Web desejado. 10 Clique em Propriedades. 11 Na guia Cabeçalhos HTTP, clique em Tipos de MIME. 12 Clique em Novo. 13 No campo extensão, insira a extensão do nome de arquivo: pac. a Na caixa Tipo Mime, insira: application/x javascript config. b Clique em OK, depois, reinicie os Serviços IIS (quando apropriado fazê lo, dependendo do que mais esse servidor Web faz). McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 19

20 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo Configurar navegadores da Web para Apache version 2.x Para configurar servidores da Web para Apache 2.x, complete as seguintes etapas. Tarefa 1 Edite /etc/apache2/mods available/mime.conf 2 Adicione a seguinte linha: (dat for wpad, pac for.pac) a Adicione Type application/x javascript config dat b Reinicie o Apache Web Server (quando apropriado, dependendo do que mais esse servidor Web faz). 3 Teste abrindo usando seu navegador da Internet. Se o seu navegador da Web lhe perguntar como você gostaria de abrir o arquivo wpad.dat (por exemplo, com o Bloco de notas), você terá concluído essa etapa corretamente. 4 Após completar as instruções de configuração de DNS e de DHCP a seguir, configure seu navegador para detectar automaticamente as configurações do proxy. a Inicie o Internet Explorer. b c d e Selecione Ferramentas Opções. Clique na guia Conexões. Clique em Configurações da LAN se estiver conectado à rede. Selecione Detectar automaticamente as configurações. Exemplo de arquivo básico WPAD ou PAC A seguir encontra se um exemplo de um arquivo básico PAC ou WPAD. Exemplo de arquivo WPAD ou PAC function FindProxyForURL(url, host) { return "PROXY proxyserver.example.com:3128 } Supondo se que seu Internet Information Server ou Apache Web Server e Internet Explorer estão configurados corretamente (voltaremos a isso a seguir), quando seu navegador tentar carregar uma página da Web, ele irá executar este script e saberá procurar o proxyserver na porta Se ele não puder encontrá la, ele irá enviar o navegador diretamente para a Internet. Este foi um exemplo bem simples. O que aconteceria se você decidisse que quer que seu arquivo proxy ignore sua rede local e o computador? O arquivo WPAD ou PAC que não usa um proxy no host local ou rede function FindProxyForURL(url, host) { function FindProxyForURL(url, host) { if ( isplainhostname(host) localhostordomainis(host, " ") isinnet(host, " ", " ")) return "DIRECT"; else return ""PROXY proxyserver.example.com:3128"; } Se você gostaria de configurar seu arquivo PAC para ignorar sites da Web específicos, deve adicionar shexpmatch(url, Veja o exemplo a seguir. Arquivo WPAD ou PAC que ignora sites da Web específicos function FindProxyForURL(url, host) { if ( isplainhostname(host) localhostordomainis(host, " ") isinnet(host, ", " ) shexpmatch(url, "*.yourcompanyname.*")) // Don t proxy mxlogic.* return DIRECT; else return ""PROXY proxyserver.example.com: 3128"; } 20 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

21 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 3 Por fim, se gostaria de configurar seu servidor proxy para que tenha mais inteligência sobre o que fazer se ele não puder localizar o proxy, você pode fornecer vários proxies ou apenas mandá lo ir diretamente para a Internet.. else return PROXY proxyserver.example.com:3128; proxy domain.com.web02.mxlogic.net:8080; DIRECT; } Neste exemplo estamos mandando o navegador tentar o proxy local. Se isso falhar, tente ir diretamente para a McAfee para usar o proxy. Se isso falhar, vá diretamente para a Internet. Há muitas opções diferentes que você pode usar em seus arquivos PAC e WPAD. A Microsoft Technet tem alguns em seu artigo em us/library/dd aspx. Há também um ótimo artigo sobre diferentes opções de arquivos PAC e WPAD aqui: jcurnow.home.comcast.net/~jcurnow/writingeffectivepacfiles.html Outras considerações Um aspecto importante a ser lembrado é que o Internet Explorer não fornece nenhuma verificação de erro para um arquivo PAC ou WPAD. Se você perdeu uma chave ou parêntese de fechamento, ou digitou errado um comando, seu navegador não vai lhe avisar, ele simplesmente irá direto para a Internet. Portanto, quando você está criando seu arquivo PAC, nenhum proxy (e você já confirmou que uma conexão direta com o seu proxy funciona) pode significar que há um erro em seu script em algum lugar. Além disso, observe que o navegador pode colocar esse arquivo em cache localmente, portanto, as alterações feitas no arquivo PAC ou WPAD no servidor podem não resultar em nenhuma alteração no cliente, até que eles desativem sua configuração do proxy e a ativem novamente no Internet Explorer ou no Firefox. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 21

22 3 Configuração de proxy Configurar um proxy estático em todos os computadores que usam política de grupo 22 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

23 4 Problemas 4 comuns de configuração Para começar a determinar o que está errado com a configuração do seu proxy, insira o nome do seu servidor e porta manualmente na configuração do proxy do Internet Explorer ou do Firefox, feche e reabra o navegador e, a seguir, tente acessar uma página da Web. Conteúdo Verifique uma configuração de proxy embutida em código Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Verifique uma configuração de proxy embutida em código Se você conseguir acessar uma página da Web isso significa que o proxy funcionou. Se conseguir acessar e receber uma mensagem de erro Página não encontrada do Web Protection, você saberá que está sendo filtrado pelo serviço. Se não conseguir acessar uma página da Web, você saberá que seu servidor proxy tem um problema. Se você conseguir acessar uma página da Web, mas não estiver sendo filtrado, um script ou outra configuração automática está incorreta. Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Conforme observado em diversas seções acima, diversas configurações WPAD no DNS, DHCP e no nome de arquivo do seu arquivo wpad.dat exigem minúsculas na maioria dos sistemas. Verifique essas áreas cuidadosamente. Uma falta de verificação de erros no Internet Explorer e no Firefox: O Internet Explorer pode executar um arquivo proxy.pac ou wpad.dat, mas ele não lhe dirá se ele encontrou um erro, ele apenas irá desistir e irá direto para a Internet. Teste seus scripts usando os alertas conforme mencionado em WritingEffectivePACFiles.html. Diversos erros e bugs da Microsoft Consulte us/library/cc aspx. Firewalls Seus computadores devem ser capazes de acessar seus servidores proxy onde o WDS Connector está em execução. Os roteadores e switches da sua empresa entre os clientes e o servidor proxy devem permitir que os desktops e os laptops se comuniquem com o servidor proxy na porta McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 23

24 4 Problemas comuns de configuração Verificar se todas as configurações estão em minúsculas Seu servidor proxy onde o McAfee WDS Connector está instalado deve permitir conexões de entrada da porta Seu servidor proxy onde o WDS Connector está instalado deve permitir muitas conexões da porta Qualquer configuração do firewall ou do Windows que limita as conexões pode reduzir o número de computadores que podem usar proxy de uma vez, resultando em uma situação na qual algumas máquinas usam proxy e outras não. Por fim, o servidor proxy deve ser capaz de se comunicar com a McAfee na porta 3128 (squid) para ser capaz de filtrar solicitações. Se um firewall do servidor ou firewall de borda (roteador) estiver bloqueando esta porta, o proxy não poderá funcionar. Problemas com o serviço do WDS Connector Verifique se o serviço do WDS Connector está em execução no servidor proxy. Em um ambiente WPAD, os usuários provavelmente irão diretamente para a Internet se este serviço estiver interrompido ou indisponível. Em uma configuração de proxy embutida ou em um ambiente PAC sem DIRECT, a desativação do serviço Web Protection irá causar um erro de página não encontrada. Se for usar outros métodos de autenticação, assegure se de que a porta 8080 esteja aberta para conexões de saída. Problemas de controlador e usuário de domínio Se servidor proxy onde o WDS Connector estava instalado deve ser capaz de se comunicar com o controlador de domínio especificado durante a instalação. Se este controlador de domínio tiver o firewall desativado, removido ou desinstalado ou não estiver disponível, os usuários terão um erro de autenticação. O WDS Connector não poderá realizar o failover para outro controlador de domínio neste momento. Se você precisar restaurar ou trabalhar no controlador de domínio ao qual o WDS Connector estiver apontando, recomendamos parar o serviço do conector primeiro, se você estiver em um ambiente PAC ou WPAD. Se o serviço estiver embutido neste servidor proxy, desativar o WDS Connector ou trabalhar no DC poderá causar uma interrupção do serviço de Internet. Problemas de usuário de domínio do WDS Connector O servidor proxy onde o WDS Connector foi instalado deve ser capaz de se comunicar com o controlador de domínio especificado durante a instalação usando a conta de usuário especificada durante o processo de configuração. Se esta conta de usuário tiver sido excluída, tiver expirado ou estiver bloqueada, os usuários terão um erro de autenticação. Usuário não configurado no Control Console Se um usuário não tiver sido criado no Control Console e tentar usar o proxy através do WDS Connector eles receberão um erro de autenticação. Todos os usuários devem ser configurados antes da instalação do WDS Connector. Considere usar o Directory Sync da McAfee para atualizar automaticamente seus usuários entre seu Active Directory e o McAfee Console. Senha incorreta do usuário, conta bloqueada, Conta vencida no Active Directory O WDS Connector procura no seu Active Directory suas informações de usuário. Entretanto, se aquele usuário tiver feito login em um computador localmente, ele irá receber instruções antes de efetuar logon na rede. Além disso, se aquela conta do AD do usuário estiver vencida, bloqueada ou tiver sido excluída, esse usuário será solicitado a efetuar logon antes de acessar uma página da Web, e poderá receber um erro de autenticação. 24 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

25 Problemas comuns de configuração Verificar se todas as configurações estão em minúsculas 4 Logon que não é de domínio Se um usuário efetuar logon localmente em um laptop ou computador desktop, ele irá receber uma instrução de login antes de receber permissão para acessar um site da Web, exatamente como ele receberia quando tentasse acessar um recurso de servidor. Problemas de programa Alguns programas não podem fazer a autenticação usando NTLM ou não aceitam usar proxy e podem fazer com que o usuário veja uma instrução de logon em vez de uma mensagem de erro. Nós normalmente vemos isso em Java Apps não comerciais. Algumas vezes clicar diversas vezes irá permitir superar isso. Outras vezes um administrador pode precisar desmarcar a configuração automática no proxy. Atualizações do Windows A McAfee recomenda usar o WSUS para fornecer atualizações em seus computadores desktop e laptop, se você estiver tentandoir para update.microsoft.com poderá descobrir que a fase de detecção trava e, por fim, retorna uma mensagem de erro se você estiver acessando através do proxy. Esse é um problema conhecido com o site do Microsoft Windows Update e servidores proxy que incluem seu próprio servidor IAS. A maneira rápida de contornar isso é desativar detectar automaticamente antes de ir para o Windows Update. Outra opção é excluir os servidores do Windows Update em seu arquivo WPAD.DAT ou Proxy.pac. Você pode fazer isso usando o comando shexpmatch (url, site) em seu script para que ele não use o proxy nos seguintes sites da Web: https://*.windowsupdate.microsoft.com https://*.update.microsoft.com https://update.microsoft.com O site da Web que discute esse problema e fornece uma maneira de contornar a questão é support.microsoft.com/kb/ Servidor Web configurado incorretamente Teste sua capacidade abrindo usando seu navegador da Internet. Se o seu navegador da Web lhe perguntar como você gostaria de abrir o arquivo wpad.dat, (por exemplo, com o Bloco de notas), você terá concluído essa etapa corretamente. Erros de arquivo PAC/WPAD O arquivo PAC contém uma função JavaScript. Os erros de sintaxe no JavaScript irão impedir o arquivo PAC de ser executado e não irão configurar o proxy adequadamente. O comportamento padrão para a maioria dos navegadores é não configurar nenhum proxy, portanto o tráfego será direcionado para a Internet sem nenhuma filtragem. Para testar quanto a erros de sintaxe, use uma ferramenta de validação de JavaScript. Uma simples pode ser encontrada em javascriptlint.com/online_lint.php copie e cole o conteúdo do arquivo PAC na área de texto e execute o teste. Os avisos podem geralmente ser ignorados, mas quaisquer erros de sintaxe ou outros erros devem ser tratados para que o arquivo PAC possa funcionar adequadamente. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 25

26 4 Problemas comuns de configuração Verificar se todas as configurações estão em minúsculas 26 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

27 5 Configurar 5 conjuntos de políticas A guia Conjuntos de políticas lista as políticas de navegação na Web atualmente definidas para o cliente corporativo designado, incluindo políticas padrão e de amostra, e permite a você abrir a guia específica de configuração de política para modificar as políticas. Conjuntos de políticas de amostra Existem três conjuntos de políticas de amostra que você pode usar como ponto de partida para a criação de conjuntos personalizados de políticas. Política tolerante contém o conjunto de políticas menos rigoroso Política moderada contém um conjunto de políticas moderadamente rigoroso Política rigorosa contém o conjunto de políticas mais rigoroso Você pode executar uma das seguintes ações: Aceitar as configurações de política nos conjuntos de políticas padrão. Criar, atualizar, ou excluir conjuntos de políticas personalizados. Personalizar ou excluir um conjunto de políticas de amostra. Para obter mais informações com relação à configuração das suas políticas, selecione Control Console Web Protection Políticas. Clique em Novo e siga as instruções na Ajuda. Link Programação de política O link Programação de política permite ao cliente definir diferentes políticas ou regras para seus usuários em diferentes horários do dia ou dias da semana. Por exemplo, sites diferentes podem ser permitidos no horário de almoço, dos quais não são permitidos nos horários de trabalho padrão. Para definir os dias e a hora para permitir aos clientes acessarem sites específicos, selecione o link Control Console Web Protection Políticas Programação de política e siga as instruções na Ajuda. Perícia A Perícia de Web permite que os administradores do cliente se aprofundem nos dados de registro disponíveis para analisar seu serviço. Os administradores podem filtrar, classificar e exportar dados dos registros para determinar especificamente quais deles ou todos os usuários, a ação resultante, o uso da largura de banda, a detecção de vírus, etc. Os dados podem ser filtrados por data, usuário, categoria, ação resultante e mais e pode ser classificado adequadamente. Essa função permite que os dados mais aprofundados estejam disponíveis para um cliente no Serviço Web Filtering. Para obter informações adicionais sobre como configurar filtros e classificar a pesquisa em Perícia, selecione Control Console Web Protection Perícia. Siga as instruções na Ajuda. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 27

28 5 Configurar conjuntos de políticas Perícia 28 McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação

29 6 Otimizando o WDS Connector para instalações mais amplas Para clientes com mais de 500 clientes, a McAfee recomenda configurar o WDS Connector para usar mais autorização filho do que o padrão de cinco. Configurar o proxy para grande número de clientes A configuração para grande número de clientes é realizada no arquivo de configuração squid (squid.com), que controla o comportamento para o proxy do WDS Connector. Clientes com grande número de clientes Usando qualquer editor de texto (por exemplo, notepad), abra o arquivo squid.conf (local padrão c: \program files\wds connector\wds connector proxy\etc\squid.conf), e substitua auth_param ntlm children 5 com auth_param ntlm children 25 (Certifique se de que não haja # antes da entrada.) Você deve reiniar o serviço do WDS Connector antes das alterações terem efeito. Esse número pode ser seguramente elevado para 100. Isso define o número de autenticações NTLM simultâneas. McAfee SaaS Web Protection Service Guia de instalação 29

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