À Comissão Julgadora do Prêmio Destaque ABF-AFRAS de Responsabilidade Social

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2 São Paulo, 11 de abril de 2008 À Comissão Julgadora do Prêmio Destaque ABF-AFRAS de Responsabilidade Social É com grande satisfação que o CNA participa do Prêmio Destaque ABF-AFRAS de Responsabilidade Social. O franchising, em sua essência, pressupõe interação e colaboração entre franqueados e franqueador. Não é surpresa, portanto, que este segmento venha, cada vez mais, destacandose na área da Responsabilidade Social Empresarial. Trabalhando a força de sua própria Rede, as Marcas têm o poder de multiplicar idéias e práticas. A Responsabilidade Social é a resposta ideal para lidar com as questões contemporâneas e com os desafios que se apresentam quando o assunto é construir uma sociedade mais justa. No CNA não é diferente. Há muitos anos, antes mesmo da Responsabilidade Social estar em pauta no empresariado, notamos que a vocação social do CNA é a educação e, mais particularmente, a educação voltada para a criança. A Fundação CNA, criada em 2002 por iniciativa do Franqueador, é o nosso maior exemplo desta vocação da Rede. Neste projeto, iremos detalhar mais sobre o trabalho realizado em uma região extremamente carente da periferia de São Paulo. Agradeço em nome de toda a Rede CNA pela oportunidade de participar deste Prêmio e dou meus parabéns à ABF e à AFRAS pela sua realização. Cordialmente Luiz Nogueira da Gama Neto Presidente

3 Inscrição - Apresentação Sobre o CNA O CNA é uma das maiores Redes de escolas de idiomas do país, ensinando inglês e espanhol a cerca de meio milhão de alunos. Fundado em 06 de outubro de 1973, completa seus 35 anos com a marca de 456 unidades. O franqueador possui 150 funcionários e, em termos de Rede, oferece emprego a profissionais, entre professores, supervisores administrativos e comerciais, além das equipes de apoio. Com sede na Capital de São Paulo, começou suas atividades como franqueador em Associado à AFRAS desde 2005, a Rede obteve, em 2008, pela 16ª vez consecutiva o Selo de Excelência em Franchising, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).

4 Fundação CNA Em meio a um cenário marcado por desemprego, violência, carências habitacionais e falta de vagas em escolas públicas, o CNA proporciona educação, alimentação e cuidados especiais às crianças do Jardim Amália, situado no Campo Limpo, na Zona Sul de São Paulo. Nesta região, moram 508 mil pessoas, um terço das quais em favelas e em situação de risco social. Educação de qualidade, material didático, uniforme completo, alimentação e cuidados com a saúde. Estes são alguns dos benefícios oferecidos às 700 crianças matriculadas na Fundação CNA. O projeto nasceu em 2002, por iniciativa do presidente da Rede de franquias de ensino de idiomas CNA, Luiz Nogueira da Gama Neto, que administra todas as questões pertinentes à Fundação. Evolução Número de Crianças Atendidas Num espaço de metros quadrados, a Fundação CNA disponibiliza toda a infra-estrutura necessária para educação, lazer e cuidados essenciais, em meio a uma das poucas áreas verdes da região.

5 As crianças integram vinte e duas turmas divididas em classes de mini-maternal, maternal, jardim, pré I e pré II, nos períodos da manhã e da tarde. As aulas têm duração de quatro horas, realizadas de segunda a sexta-feira. Diariamente, dois períodos de alimentação são oferecidos, sendo café da manhã e almoço, para aquelas que estudam de manhã, e lanche e jantar, para as que estudam à tarde. A metodologia é sócio-construtivista, com base no referencial curricular nacional para a educação infantil. Até hoje, a Fundação formou 437 crianças e a expectativa para 2009 é de mais 200 formandos. Ao completar sete anos, os alunos da Fundação já têm garantidas suas matrículas nas escolas da região. Tendo como missão fornecer bases sólidas para que as crianças possam se desenvolver, a Fundação CNA é um projeto plenamente alinhado ao negócio da empresa, que é a educação de jovens e adultos. Em seu ramo de atuação, o CNA forma cidadãos através do ensino de idiomas de qualidade, oferecendo oportunidades para que conheçam novas culturas e possam se desenvolver tanto em nível pessoal como profissional. A Fundação CNA sintetiza a vocação da Rede para atuar socialmente, notadamente no campo da educação infantil. É um agente de disseminação e motivação para novas e maiores ações sociais dentro da própria Rede de franqueados, que têm na Fundação um exemplo de atuação bem sucedida. Fortalece o relacionamento da Rede através da união em torno dos mesmos propósitos. A pesquisa Responsabilidade Social das Empresas Percepção do Consumidor Brasileiro, realizada pelo Instituto Akatu pelo Consumo Consciente, em parceria com o Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, mostra que 60% dos entrevistados acreditam que é função do setor privado contribuir para a redução da distância entre os mais ricos e os mais pobres.

6 Deveres do Empresariado Veja o papel que se espera do empresariado brasileiro na sociedade, em % Fonte: Ciesp/ Ipsos Dados 2007 Consciente de dados como estes, que atestam seu ponto de vista perante a sociedade, o CNA considera a Fundação como um projeto de longo prazo, em constante evolução, atendendo a uma demanda por serviços sociais em uma região de grandes necessidades. Um agente motivador para isto é a visível melhoria da qualidade de vida destas crianças, que passam a ter uma alimentação equilibrada, atenção redobrada, cuidados com saúde e higiene e, claro, deixam de ficar nas ruas. O contato com a natureza, em uma região notadamente cinza, sem áreas para brincadeiras, é estimulado através dos jardins repleto de flores, do orquidário e da horta, através da qual as crianças aprendem a cuidar de várias plantas.

7 Com um custo anual total de 648 mil reais (referente a 2007), a Fundação CNA oferece uma estrutura completa para o atendimento das crianças: 11 salas de aulas 1 brinquedoteca 1 cinema 2 casas de bonecas 2 quadras poliesportivas cobertas consultório odontológico cozinha industrial sala de informática dormitório 2 refeitórios 2 espaços de convivência cobertos 1 amplo playground churrasqueira sala dos professores salas administrativas (recepção, secretaria, coordenação pedagógica, direção, sala dos franqueados e sala do material pedagógico) capela horta orquidário lactário despensa almoxarifado sala do material de limpeza estacionamento A alimentação é um capítulo à parte. Por dia, são consumidos 40 quilos de arroz, 25 de carne, 20 de feijão, além de saladas, frutas, sucos e outros alimentos. Isso equivale a quilos de alimentos por mês, sem falar nos pães e litros de leite por mês. Além disso, são distribuídas cestas básicas às famílias da comunidade (não necessariamente às famílias dos alunos, mas àquelas consideradas mais carentes), atendendo cerca de 93 mil pessoas (levando em consideração 5 pessoas por família). Em termos de voluntariado, é cada vez mais comum as mães das crianças da Fundação colaborarem, principalmente em festas, com número variável de participantes. Além disso, franqueados, gestores, colaboradores do franqueador e membros da comunidade em geral contribuem, em número variável, de acordo com o evento ou ação desenvolvida.

8 Várias ações complementam o trabalho da Fundação CNA, que atua no Jardim Amália, Zona Sul de São Paulo (SP), tais como: Atendimento Odontológico As crianças da Fundação CNA contam com Consultório Odontológico para tratamento e atendimento preventivo. Também são desenvolvidos programas educativos, tanto para as crianças quanto para os familiares. O trabalho é conduzido por profissional especializado em odontopediatria. Vacinação e Cuidados com a Saúde A Fundação também opera anualmente como posto de vacinação para a comunidade. Além das campanhas periódicas, são feitas as carteirinhas de vacinação e oferecidas as demais vacinas ainda não tomadas. Existe também uma grande preocupação com a saúde das crianças e, portanto, os coordenadores da Fundação dialogam com os centros de saúde da região para que as crianças tenham pronto atendimento em caso de necessidade. Curso de Corte e Costura Curso profissionalizante oferecido gratuitamente para mulheres da comunidade, a fim de inserilas no mercado de trabalho. Com carga horária de 80 horas e certificado de conclusão, elas aprendem técnicas de costura em aulas ministradas duas vezes por semana. Desde o molde, o corte, até o acabamento, as alunas fazem roupas infantis e adultas, aprendendo a lidar com máquinas industriais de diferentes tipos, formando-as como profissionais. Eventos Nas datas comemorativas, são realizadas festas com muitas surpresas, comes e bebes, além de presentes, shows e brincadeiras. São comemoradas datas especiais, tais como Carnaval, Páscoa, Dia das Mães, Festa Junina, Dia da Criança, Formatura e Natal, entre outras. Além das festas, eventos culturais, como a Semana de Arte Moderna, movimentam a Fundação, unindo diversão e aprendizado. Neste evento, por exemplo, alunos expõem seus trabalhos para toda a comunidade. Passeios A Fundação também promove passeios externos, tais como visita ao Parque das Hortências e ao Zoológico.

9 Esportes Com infra-estrutura voltada ao lazer e ao esporte, as crianças praticam várias atividades para seu desenvolvimento físico e motor, além de brincadeiras e jogos, como vôlei, futebol, cantigas de roda, entre outras. Cinema As crianças da Fundação CNA contam com uma sala de cinema com 100 lugares, uma grande tela, som estéreo e decoração temática, com programação diária de filmes, desenhos e documentários educativos, sempre de acordo com a idade dos alunos. Inclusão Digital Com 12 computadores, os alunos têm o primeiro contato com a internet e dispõem de CD-Roms educativos, com apoio de monitores. Localização A Fundação CNA está localizada na rua Serra do Tumucumaque, 680, Jardim Amália, Zona Sul de São Paulo (SP). Telefone: (11) / 0423 fundacao@cna.com.br