Perspectivas Pedro Beja Afonso

Transcrição

1 Infeção Hospitalar Perspectivas 15 de Novembro de 2018

2 Desafios da Saúde Infeção hospitalar

3 Desafios da Saúde Infeção hospitalar

4 Desafios da Saúde Infeção hospitalar Mortes evitáveis Perda de qualidade de vida Aumento dos dias de internamento nos hospitais Consumo acrescido de fármacos (antibióticos) Uso acrescido de recursos (humanos e materiais) Problema de saúde pública Custos sociais elevados (ausências ao trabalho, incapacidades...) Impacto significativo na sustentabilidade do sistema de saúde Enorme desafio do sistema de saúde

5 Desafios da Saúde Infeção hospitalar Implicações Infeção Hospitalar: Prioridade Melhorar o conhecimento e os modelos organizacionais Mais recursos para os sistemas de saúde Sistemas de saúde mais eficientes

6 Desafios da Saúde Infeção hospitalar Equipa Requisitos Multidisciplinar Médicos, Enfermeiros, Farmacêuticos, Técnicos de Saúde, A. Operacionais, Gestores... Foco no processo (mapear a cadeia de valor) e na melhoria continua

7 Gestão em Saúde Gerar a mudança De acordo com a OCDE, Uma significante parte das despesas de saúde nos países da OCDE é, na melhor das hipóteses, ineficaz e, na pior das hipóteses, um desperdício. Existem soluções. (OCDE, 2017) É também afirmado que Um em cada dez pacientes em países da OCDE é desnecessariamente prejudicado nos cuidados de saúde (OCDE, 2017), para além de ser destacado que Mais de 10% das despesas hospitalares são relacionadas com erros médicos e infeções que os pacientes adquirem e que podem ser prevenidos. (OCDE, 2017). Fonte: OCDE 2017,Tackling Wasteful Spending on Health.

8 Gestão em Saúde Gerar a mudança Contudo, são necessárias ações para combater os desperdícios na prestação de cuidados, na gestão e organização de serviços de saúde, e na governança dos sistemas de saúde. (OCDE, 2017) Num momento em que os orçamentos públicos estão sob pressão em todo o mundo, é alarmante que cerca de um quinto dos gastos com saúde não fornece contribuição mínima ou de qualidade aos bons resultados em saúde, sendo por todos estes motivos que o Lean aplicado à prestação de cuidados em saúde para além de inovador acarreta melhorias no serviço prestado ao doente ao mesmo tempo que diminui os desperdícios. Fonte: OCDE 2017,Tackling Wasteful Spending on Health.

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11 Diagrama de Esparguete - LEAN

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13 Gestão em Saúde Gerar a mudança Para ultrapassar barreiras, é necessário ser-se imaginativo, pensar fora da caixa, improvisar. Mas também contar com as equipas, envolver as pessoas, fazer delas o nosso projecto.

14 Gestão em Saúde Infeção Hospitalar Têm-se assistido a evoluções significativas no combate à infeção hospitalar Sabendo que, há altos e baixos, avanços e recuos. Ter sucesso implica não desistir, manter-se fiel ao plano, ser-se persistente

15 Desafios da Saúde 3 Drivers Saúde da População Conhecimento Capacidade de mudança / agilidade Foco no processo e nos resultados Bom uso dos recursos Qualidade em Saúde Custo per capita Respeito pelo doente Visão multidisciplinar

16 Desafios da Saúde Tendências Inovação organizacional mudança na organização hospitalar (organização matricial) Cuidados centrados no doente Trabalho em equipa e multidisciplinar Atualização técnica permanente Valorização da experiência do utente Lideranças fortes Exigem-se competências técnicas, comportamentais e pessoais

17 Gestão em Saúde Liderança Foco nos: recursos + processo + resultado Lideranças fortes Lideranças clínicas fortes Organizações aprendentes Alinhamento Organizacional

18 Gestão da Mudança Liderança Comunicar Informar Criar ambiente de conforto, confiança com colaboradores Saber ouvir Dar segurança Mostrar a seriedade do trabalho desenvolvido e a desenvolver Mostrar ganhos com a nova metodologia Mostrar o processo como algo inacabado que precisa de contributo de todos os agentes da mudança. Agradecer, envolver e responsabilizar Enfim liderar eficazmente

19 Leadership is not a position or a title, it is action and exemple Cory Booker

20 Obrigado pela atenção