Relatório. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 04/09/ PROFESSOR RECLAMAÇÃO DEMORA NO ANDAMENTO DE FINALIZADA

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Relatório. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 04/09/ PROFESSOR RECLAMAÇÃO DEMORA NO ANDAMENTO DE FINALIZADA"

Transcrição

1 MESES: Setembro e Outubro Relatório 1 04/09/ RECLAMAÇÃO DEMORA NO DE PROCESSO 2 04/09/ EXTERNO RECLAMAÇÃO CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE 3 06/09/ EXTERNO RECLAMAÇÃO CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE 4 09/09/ EXTERNO INFORMAÇÃO VEICULAÇÃO DE MATÉRIAS 5 11/09/ EXTERNO RECLAMAÇÃO PROCEDIMENTO EM ETAPA DE 6 11/09/ EXTERNO INFORMAÇÃO ACESSO A REGISTROS INSTITUCIONAIS 7 11/09/ EXTERNO SOLICITAÇÃO CERTIFICADO PNAIC 8 12/09/ EXTERNO SOLICITAÇÃO HISTÓRICO ACADÊMICO 9 14/09/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE

2 10 14/09/ ALUNO RECLAMAÇÃO DEMORA NO RESULTADO DE AVALIAÇÃO EDUCACIONAL 11 14/09/ EXTERNO INFORMAÇÃO ACESSO A TRABALHO ACADÊMICO 12 18/09/ EXTERNO INFORMAÇÃO ACESSO A BOLSA DE ESTUDO 13 18/09/ EXTERNO RECLAMAÇÃO ALTERAÇÃO EM EDITAL 14 19/09/ SERVIDOR DENÚNCIA APLICAÇÃO DE TROTE UNIVERSITÁRIO 15 21/09/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE 16 21/09/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE AULA 17 21/09/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA INADEQUADA DE 18 25/09/ ALUNO DENÚNCIA ABORDAGEM VIOLENTA DE 19 25/09/ ALUNO DENÚNCIA ABORDAGEM VIOLENTA DE 20 25/09/ ALUNO DENÚNCIA ABORDAGEM VIOLENTA DE 21 25/09/ ALUNO DENÚNCIA CRIMES PELA INTERNET 22 26/09/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE 2

3 23 26/09/ EXTERNO SOLICITAÇÃO CERTIFICADO TOPA 24 28/09/ SERVIDOR RECLAMAÇÃO EXCESSO DE PASSAGEIROS NO TRANSPORTE 25 02/10/ DENÚNCIA POLUIÇÃO SONORA 26 03/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA INADEQUADA DE 27 13/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA INADEQUADA DE 28 13/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA INADEQUADA DE 29 16/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO SERVIÇOS DE EMPRESA 30 16/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO SERVIÇOS DE EMPRESA 31 16/10/ ALUNO DENÚNCIA DISPOSIÇÃO IRREGULAR DE RESÍDUOS 32 16/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO SERVIÇOS DE EMPRESA 33 16/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO SERVIÇOS DE EMPRESA 34 16/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA INADEQUADA DE 35 16/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA INADEQUADA DE EM EM 3

4 36 17/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO ATRASO NO PAGAMENTO RETROATIVO DE BOLSA 37 17/10/ B ALUNO RECLAMAÇÃO VALOR DE BENEFÍCIO 38 20/10/ ALUNO DENÚNCIA AGRESSÃO EM 39 24/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE 40 24/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE EM 41 24/10/ ALUNO RECLAMAÇÃO FALTA DE EM 42 24/10/ EXTERNO DENÚNCIA CONDUTA INADEQUADA DE TERCEIRIZADO 43 31/10/ C EXTERNO INFORMAÇÃO DESPESAS DE GASTOS PÚBLICOS 4

5 Resumo: Manifestante: Aluno 26 + Externo 13 + Professor 2 + Servidor 2 Demanda: Reclamação 26 + Denúncia 9 + Informação 5 + Solicitação 3 Situação: Finalizada 38 + Em andamento 5 Legenda: Data de entrada da manifestação na Ouvidoria/UESC Protocolo no sistema TAG/ Ouvidorias Manifestante: Aluno Professor Servidor Externo Manifestação/Demanda: Crítica Sugestão Reclamação Informação Elogio Denúncia Referente à comunidade acadêmica UESC e demais órgãos do estado da Bahia Situação em que se encontra a manifestação: Em andamento Finalizada Manifestações não respondidas de relatórios anteriores: Todas as manifestações não respondidas em relatórios anteriores já foram finalizadas Maria Luiza Silva Santos Ouvidoria Especializada UESC Em 08/11/2017 5

Relatório. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 01/07/ SERVIDOR DENÚNCIA CONDUTA INADEQUADA DE FINALIZADA

Relatório. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 01/07/ SERVIDOR DENÚNCIA CONDUTA INADEQUADA DE FINALIZADA MESES: Julho e Agosto Relatório 1 01/07/2017 1026317 SERVIDOR DENÚNCIA CONDUTA INADEQUADA DE PROFESSOR 2 01/07/2017 1045148 PROFESSOR RECLAMAÇÃO DEMORA NA EMISSÃO DE PARECER 3 03/07/2017 1027751 EXTERNO

Leia mais

Relatório 1 01/07/ ALUNO SOLICITAÇÃO ACESSO À PROCESSO FINALIZADA

Relatório 1 01/07/ ALUNO SOLICITAÇÃO ACESSO À PROCESSO FINALIZADA MESES: Julho e Agosto Relatório Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 01/07/2016 766669 ALUNO SOLICITAÇÃO ACESSO À PROCESSO 2 04/07/2016 767639 EXTERNO RECLAMAÇÃO CONVOCAÇÃO DOS APROVADOS

Leia mais

Relatório 1 01/03/ EXTERNO RECLAMAÇÃO MATRÍCULA FINALIZADA 2 02/03/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA DE SERVIDOR FINALIZADA

Relatório 1 01/03/ EXTERNO RECLAMAÇÃO MATRÍCULA FINALIZADA 2 02/03/ ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA DE SERVIDOR FINALIZADA MESES: Março e Abril Relatório Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação 1 01/03/2016 726486 EXTERNO RECLAMAÇÃO MATRÍCULA 2 02/03/2016 726697 ALUNO RECLAMAÇÃO CONDUTA DE SERVIDOR 3 03/03/2016

Leia mais

Relatório. MESES: março e abril/2014. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação

Relatório. MESES: março e abril/2014. Data Protocolo Manifestante Demanda Assunto Situação MESES: março e abril/2014 Relatório Data Demanda Assunto 1 06/03/2014 621970 Aluno Denuncia Parfor Geografia 2 06/03/2014 622017 Aluno Reclamação Falta de professor-letras 3 06/03/2014 622016 Aluno Reclamação

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE MARÇO: 2017 1. Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Reclamação, Solicitação,

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE OUVIDORIA GERAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE OUVIDORIA GERAL UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE OUVIDORIA GERAL RELATÓRIO 1º SEMETRE 212 (1º de janeiro à 3 de junho) APRESENTAÇÃO As práticas de Gestão da Ouvidoria Geral da UFS são mostradas neste relatório com o objetivo

Leia mais

UNESP. Formulário para Relatório Semestral por Órgão ou Unidade. 1º Semestre. De 1º de janeiro a 30 de junho de 2015

UNESP. Formulário para Relatório Semestral por Órgão ou Unidade. 1º Semestre. De 1º de janeiro a 30 de junho de 2015 Formulário para Relatório Semestral por Órgão ou Unidade 1º Semestre De 1º de janeiro a 30 de junho de 2015 Órgão / Unidade: UNESP - Reitoria Secretaria: Total das Ouvidorias 1. Registro de Manifestações

Leia mais

RELATÓRIO OUVIDORIA DO CREA-RS 2016

RELATÓRIO OUVIDORIA DO CREA-RS 2016 RELATÓRIO OUVIDORIA DO CREA-RS 216 Ana Vasconcelos Ouvidora OUVIDORIA DO CREA-RS Exercício Pleno da Cidadania Relatório Ouvidoria 216 Este Relatório da Ouvidoria apresenta dados quantitativos e qualitativos

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE AGOSTO: 2017 Natureza Unidade Denúncia Elogio Informação /LAI Reclamação Solicitação

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE Novembro 2018 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE Maio 2018 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de Acesso

Leia mais

RELATÓRIO - OUVIDORIA

RELATÓRIO - OUVIDORIA RELATÓRIO - OUVIDORIA À Presidência Assunto: Dados estatísticos da ouvidoria de 18/08/2018 a 17/10/2018 Protocolos realizados pelo Programa da Ouvidoria No período de 18/08/2018 a 17/10/2018, a Ouvidoria

Leia mais

UNESP. Relatório Semestral Ouvidoria Geral e Locais da UNESP. De 1º de janeiro a 31 de junho de 2016

UNESP. Relatório Semestral Ouvidoria Geral e Locais da UNESP. De 1º de janeiro a 31 de junho de 2016 Relatório Semestral Ouvidoria Geral e Locais da UNESP De 1º de janeiro a 31 de junho de 2016 Unidade: UNESP Curso Ouvidoria Geral e 22 Ouvidorias Locais. 1. Registro de Manifestações Tipo de Manifestação

Leia mais

RELATÓRIO - OUVIDORIA

RELATÓRIO - OUVIDORIA RELATÓRIO - OUVIDORIA À Presidência Assunto: Dados estatísticos da Ouvidoria de 18/10/2018 a 17/12/2018 Protocolos realizados pelo Programa da Ouvidoria No período de 18/10/2018 a 17/12/2018, a Ouvidoria

Leia mais

RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA DA FADBA 2017

RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA DA FADBA 2017 RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA DA FADBA 217 Ouvidora: Carolina Lima Santana Localização: Prédio II, 1º piso Telefone: (75) 3425-844 E-mail: ouvidoria@adventista.edu.br Relatório Semestral da Ouvidoria de

Leia mais

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS OUVIDORIA Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria Período: Dezembro de 2010, Janeiro e Fevereiro de 2011 LAVRAS-MG 2011 2 1 APRESENTAÇÃO A Ouvidoria

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE MAIO: 2017 Natureza Unidade Denúncia Elogio Informação /LAI Reclamação Solicitação

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE ABRIL 2018 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de Acesso

Leia mais

RELATÓRIO - OUVIDORIA. Assunto: Dados estatísticos da ouvidoria de 18/06/2018 a 17/08/2018

RELATÓRIO - OUVIDORIA. Assunto: Dados estatísticos da ouvidoria de 18/06/2018 a 17/08/2018 RELATÓRIO - OUVIDORIA À Presidência Assunto: Dados estatísticos da ouvidoria de 18/06/2018 a 17/08/2018 Protocolos realizados pelo Programa da Ouvidoria No período de 18/06/2018 a 17/08/2018, a Ouvidoria

Leia mais

II RELATÓRIO SEMESTRAL DE 2011 DA OUVIDORIA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE

II RELATÓRIO SEMESTRAL DE 2011 DA OUVIDORIA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE II RELATÓRIO SEMESTRAL DE 2011 DA OUVIDORIA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE II RELATÓRIO SEMESTRAL DE 2011 DA OUVIDORIA PERÍODO: Julho a Dezembro/2011 Diretor Geral Ionaldo Vieira Carvalho

Leia mais

Cartilha da Ouvidoria - POSTAL SAÚDE. Ouvidoria

Cartilha da Ouvidoria - POSTAL SAÚDE. Ouvidoria Ouvidoria 1 SUMÁRIO O QUE É A OUVIDORIA?... 05 POR QUE A OUVIDORIA FOI CRIADA?... 06 O QUE A OUVIDORIA FAZ?... 06 COMO AGE A OUVIDORIA DA POSTAL SAÚDE?... 07 COMO ATUA O OUVIDOR?... 07 QUEM PODE RECORRER

Leia mais

Sumário. 1- Consulta e-sic/ouvidoria. 1.1 Filtragem de dados Listagem de solicitações Consultar/responder uma solicitação...

Sumário. 1- Consulta e-sic/ouvidoria. 1.1 Filtragem de dados Listagem de solicitações Consultar/responder uma solicitação... O site desenvolvido pela SH3 é intuitivo, totalmente gerenciado através de um painel de administração. Nele o usuário responsável será mantenedor de todas as informações e configurações existentes, podendo

Leia mais

Manual do Dirigente. Sistema de Ouvidoria Versão 1.0. Universidade Federal de Lavras

Manual do Dirigente. Sistema de Ouvidoria Versão 1.0. Universidade Federal de Lavras Manual do Dirigente Sistema de Ouvidoria Versão 1.0 Universidade Federal de Lavras 6/12/2010 Índice 1 - Introdução...3 2 - Acesso ao sistema...3 3 - Funcionalidades...3 3.1 - Usuário: Dirigente...3 3.1.1

Leia mais

Janeiro Quadro 1: Natureza das Manifestações:

Janeiro Quadro 1: Natureza das Manifestações: UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE Janeiro 2019 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de Acesso

Leia mais

Relatório Semestral por Órgão ou Unidade. De 1º janeiro a 30 de junho de 2018

Relatório Semestral por Órgão ou Unidade. De 1º janeiro a 30 de junho de 2018 Relatório Semestral por Órgão ou Unidade De 1º janeiro a 30 de junho de 2018 Órgão / Unidade: Secretaria: Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo SECRETRIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO,

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE JUNHO 2018 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de Acesso

Leia mais

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria Campus Universitário - Caixa Postal 3037 - CEP 37200-000 - Lavras MG - (35) - 3829-1085 - www.ouvidoria.ufla.br - falecom@ouvidoria.ufla.br Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA ESPECIALIZADA DA UNEB

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA ESPECIALIZADA DA UNEB RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA ESPECIALIZADA DA UNEB - 2017 ANO 2017 UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA Reitoria José Bites de Carvalho Vice-Reitoria Carla Liane Nascimento dos Santos Chefia de Gabinete Dayse

Leia mais

Relatório Estatístico Semestral Janeiro a Junho de 2010

Relatório Estatístico Semestral Janeiro a Junho de 2010 Relatório Estatístico Semestral Janeiro a Junho de 2010 Relatório Estatístico Semestral Julho a Dezembro de 2010 A Ouvidoria da FDSM, cumprindo uma de suas mais importantes atribuições e no intuito

Leia mais

Relatório de Atividades da Ouvidoria Crea-MS 2017

Relatório de Atividades da Ouvidoria Crea-MS 2017 Relatório de Atividades da Ouvidoria Crea-MS 2017 A Ouvidoria do Crea-MS vem desenvolvendo suas atividades desde 2010 e tem se consolidado ao longo dos anos. Ligada diretamente à Presidência, a Ouvidoria

Leia mais

CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO. Ouvidoria do IF Sertão-PE

CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO. Ouvidoria do IF Sertão-PE CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO Ouvidoria do IF Sertão-PE Apresentação Ouvidoria pública é a instância de controle e participação social responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias,

Leia mais

Relatório Semestral por Órgão ou Unidade. De 1º de janeiro a 30 de junho de 2017

Relatório Semestral por Órgão ou Unidade. De 1º de janeiro a 30 de junho de 2017 Relatório Semestral por Órgão ou Unidade De 1º de janeiro a 30 de junho de 2017 Órgão / Unidade: Secretaria: Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo SECRETRIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO,

Leia mais

Secretaria de Transparência e Controle

Secretaria de Transparência e Controle Secretaria de Transparência e Controle RELATÓRIO DE ATIVIDADES 3º TRIMESTRE - 2014 Governador do Distrito Federal Agnelo Queiroz Vice-Governador do Distrito Federal Tadeu Filippelli Secretário de Transparência

Leia mais

OUVIDORIA DA CEASAMINAS RELATÓRIO DE ATIVIDADES

OUVIDORIA DA CEASAMINAS RELATÓRIO DE ATIVIDADES OUVIDORIA DA CEASAMINAS RELATÓRIO DE ATIVIDADES - 2018 CONTAGEM 2019 0 SUMÁRIO 1. Histórico das Atividades... 02 1.1 Considerações iniciais... 02 1.2 Desenvolvimento das Atividades... 02 2. Apresentação

Leia mais

Relatório Mensal de Atividades

Relatório Mensal de Atividades Relatório Mensal de Atividades Março/2017 APRESENTAÇÃO A Ouvidoria da Universidade Federal Rural do Semi-Árido foi criada através da Decisão CONSUNI/UFERSA nº 092/2008, de 23 de Dezembro de 2008, com o

Leia mais

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA-GERAL

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA-GERAL UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS OUVIDORIA-GERAL RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA-GERAL PERÍODO: JANEIRO/2017 A DEZEMBRO/2017 RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA-GERAL DA UFAL JAN/2017 A DEZ/2017 S

Leia mais

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR FABRA OUVIDORIA

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR FABRA OUVIDORIA CENTRO DE ENSINO SUPERIOR FABRA OUVIDORIA REGULAMENTO DA OUVIDORIA Serra, 2016 Página 1 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR FABRA OUVIDORIA REGULAMENTO DA OUVIDORIA Prof. Me. Eber da Cunha Mendes Serra, 2016 Página

Leia mais

FACULDADE GUILHERME GUIMBALA. RELATÓRIO DO MOVIMENTO DA OUVIDORIA Ano Letivo 2014

FACULDADE GUILHERME GUIMBALA. RELATÓRIO DO MOVIMENTO DA OUVIDORIA Ano Letivo 2014 RELATÓRIO DO MOVIMENTO DA OUVIDORIA Ano Letivo 2014 Referência: Portaria nº 3-DG/FGG-2009, de 19/10/2009 Relatório do Movimento da Ouvidoria da ACE/FGG referente ao período letivo de 2014. A Ouvidoria

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE Outubro 2018 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de Acesso

Leia mais

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JANEIRO A MARÇO DE 2016 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JANEIRO A MARÇO DE 2016 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JANEIRO A MARÇO DE 2016 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE BRASÍLIA DF Abril - 2016 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 2 1 ESTATÍSTICA DE ATENDIMENTOS...

Leia mais

INSTRUÇÕES PARA AUTOATENDIMENTO

INSTRUÇÕES PARA AUTOATENDIMENTO INSTRUÇÕES PARA AUTOATENDIMENTO 1 O QUE É AUTOATENDIMENTO? O autoatendimento é um canal que o manifestante usa para ter contato com a Ouvidoria, podendo dar entrada em uma manifestação e acompanhar o processo

Leia mais

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria Campus Universitário - Caixa Postal 3037 - CEP 37200-000 - Lavras MG - (35) - 3829-085 - www.ouvidoria.ufla.br - falecom@ouvidoria.ufla.br Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Leia mais

Exercício 2017 RELATÓRIO DO 1º TRIMESTRE DA OUVIDORIA. Janeiro a Março UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ UFOPA

Exercício 2017 RELATÓRIO DO 1º TRIMESTRE DA OUVIDORIA. Janeiro a Março UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ UFOPA UFOPA RELATÓRIO DO 1º TRIMESTRE DA OUVIDORIA Exercício 2017 Janeiro a Março RAIMUNDA NONATA MONTEIRO REITORA ALSEMO ALENCAR COLARES VICE-REITOR GEANY CLEIDE CARVALHO MARTINS PRÓ-REITORIA DE ADMINISTRAÇÃO

Leia mais

1º Relatório Sintético Mensal da Ouvidoria

1º Relatório Sintético Mensal da Ouvidoria 1º Relatório Sintético Mensal da Ouvidoria Janeiro/2013 Queixa/Recla mação Crítica Solicitação Sugestão Quantidade 1º Relatório Mensal da Ouvidoria Janeiro de 2013 O 1º Relatório da Ouvidoria apresenta

Leia mais

Relatório da Ouvidoria

Relatório da Ouvidoria Relatório da Ouvidoria 207 Índice Apresentação... 3 Gestão da Ouvidoria... 4 Estatística das manifestações recebidas pela Ouvidoria no ano de 207......7 Estatística das solicitações de acesso à informação

Leia mais

Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria

Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria FACULDADE DE DIREITO DO SUL DE MINAS SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2008 Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria Revisão 00 31/08/2009 Edição inicial Revisão 01 19/08/2011 exclusão do termo

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL - OUVIDORIA. Assunto: Dados estatísticos da Ouvidoria de 18/06/2018 a 31/12/2018

RELATÓRIO ANUAL - OUVIDORIA. Assunto: Dados estatísticos da Ouvidoria de 18/06/2018 a 31/12/2018 RELATÓRIO ANUAL - OUVIDORIA À Presidência Assunto: Dados estatísticos da Ouvidoria de 18/06/2018 a 31/12/2018 Apresentação A Ouvidoria do CRF-SP foi criada pela Portaria n 20/2018 e teve início das atividades

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE MARÇO 2018 Quadro 1: Natureza das Manifestações: Denúncia, Elogio, Pedido de Acesso

Leia mais

OUVIDORIA. Exercício 2018 Outubro a Dezembro RELATÓRIO DO 4º TRIMESTRE DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ UFOPA

OUVIDORIA. Exercício 2018 Outubro a Dezembro RELATÓRIO DO 4º TRIMESTRE DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE DO PARÁ UFOPA UFOPA RELATÓRIO DO 4º TRIMESTRE DA OUVIDORIA Exercício 2018 Outubro a Dezembro HUGO ALEX CARNEIRO DINIZ REITOR ALDENIZE RUELA XAVIER VICE-REITORA SOFIA CAMPOS E SILVA RABELO PRÓ-REITORIA DE ADMINISTRAÇÃO

Leia mais

Relatório Ouvidoria Junho-Julho/ 2016 Período de referência: 20/06/2016 a 19/07/2016

Relatório Ouvidoria Junho-Julho/ 2016 Período de referência: 20/06/2016 a 19/07/2016 Relatório Ouvidoria Junho-Julho/ 2016 Período de referência: 20/06/2016 a 19/07/2016 1. Tipo de Manifestação 2. Meio de Entrada 3. Assuntos Relacionados 4. Situação 4.1 das Manifestações 4.2 das Reclamações.

Leia mais

Reitoria do Instituto Federal de Goiás Av. Assis Chateaubriand, nº 1.658, Setor Oeste. CEP: Goiânia-GO Fone: (62)

Reitoria do Instituto Federal de Goiás Av. Assis Chateaubriand, nº 1.658, Setor Oeste. CEP: Goiânia-GO Fone: (62) DEMANDAS RECEBIDAS NA DO IFG EM 2017 1. Total de demandas tratadas pela Ouvidoria Tabela 1 Tratamento das manifestações recebidas Encaminhamento Anteriores ao e-ouv 40 Encerradas 333 Arquivadas 15 Encaminhadas

Leia mais

Relatório Mensal de Atividades

Relatório Mensal de Atividades Relatório Mensal de Atividades Maio/2017 APRESENTAÇÃO A Ouvidoria da Universidade Federal Rural do Semi-Árido foi criada através da Decisão CONSUNI/UFERSA nº 092/2008, de 23 de Dezembro de 2008, com o

Leia mais

1. Dados Quantitativos: Estatística das Manifestações por Natureza da Rede de Ouvidoria da UPE Abril a Junho 2012 Fonte: Sistema Gcon/Governo Estadual

1. Dados Quantitativos: Estatística das Manifestações por Natureza da Rede de Ouvidoria da UPE Abril a Junho 2012 Fonte: Sistema Gcon/Governo Estadual 1. Dados Quantitativos: Estatística das Manifestações por Natureza da de da UPE Abril a Junho 2012 Fonte: Sistema Gcon/Governo Estadual Dados Quantitativos das Naturezas das Manifestações da de Abril a

Leia mais

OUVIDORIA GERAL RELATÓRIO 3º TRIMESTRE 2018

OUVIDORIA GERAL RELATÓRIO 3º TRIMESTRE 2018 OUVIDORIA GERAL RELATÓRIO 3º TRIMESTRE 2018 Apresentação O presente relatório refere-se às manifestações da comunidade universitária e da sociedade em geral recebidas pela Ouvidoria Geral da Universidade

Leia mais

Relatório Anual Ouvidoria

Relatório Anual Ouvidoria Campus Universitário - Caixa Postal 3037 - CEP 37200-000 - Lavras MG - (35) - 3829-1085 - www.ouvidoria.ufla.br - falecom@ouvidoria.ufla.br Relatório Anual Ouvidoria Período: março de 2011 a fevereiro

Leia mais

Relatório Estatístico

Relatório Estatístico SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE FURG Gabinete da Reitora / Ouvidoria Ouvidoria da Universidade Federal do Rio Grande FURG Relatório Estatístico Exercício

Leia mais

Demandas por ano. Relatório de Demandas da Ouvidoria UFU em 2016.

Demandas por ano. Relatório de Demandas da Ouvidoria UFU em 2016. Relatório de Demandas da Ouvidoria UFU em 2016. A Ouvidoria é responsável por receber as demandas da comunidade externa e interna da UFU. Por meio de denúncia, elogio, reclamação, sugestão e solicitação

Leia mais

Desenvolvimento Institucional. Universidade Federal do Pampa

Desenvolvimento Institucional. Universidade Federal do Pampa Desenvolvimento Institucional da Universidade Federal do Pampa Pro-Reitoria de Planejamento e Infraestrutura Coordenadoria de Planejamento Divisão de Planejamento Econômico 2018 Lista de Tabelas Apresentação

Leia mais

Universidade Federal Rural do Semi-Árido. Ouvidoria. Relatório Mensal de Atividades

Universidade Federal Rural do Semi-Árido. Ouvidoria. Relatório Mensal de Atividades Universidade Federal Rural do Semi-Árido Ouvidoria Relatório Mensal de Atividades JULHO / 2015 APRESENTAÇÃO A Ouvidoria da Universidade Federal Rural do Semi-Árido foi criada através da Decisão CONSUNI/UFERSA

Leia mais

O que é a Ouvidoria? O que faz a Ouvidoria?

O que é a Ouvidoria? O que faz a Ouvidoria? OUVIDORIA O que é a Ouvidoria? A Ouvidoria é um canal de 2ª instância de comunicação da BB Tecnologia e Serviços com clientes, funcionários, fornecedores e a sociedade em geral, permitindo-lhes buscar

Leia mais

O USO DO GOVERNO DIGITAL PELO CONTROLE SOCIAL NO COMBATE À CORRUPÇÃO PÚBLICA NO CEARÁ

O USO DO GOVERNO DIGITAL PELO CONTROLE SOCIAL NO COMBATE À CORRUPÇÃO PÚBLICA NO CEARÁ O USO DO GOVERNO DIGITAL PELO CONTROLE SOCIAL NO COMBATE À CORRUPÇÃO PÚBLICA NO CEARÁ ORIENTADOR: Prof. Dr. Luís Borges Gouveia ALUNA: Mª Nazaré Gonçalves Pinho Governo Eletronico Introdução No combate

Leia mais

Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria

Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria FACULDADE DE DIREITO DO SUL DE MINAS SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 91:28 Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria Revisão 31/8/29 Edição inicial Revisão 1 19/8/211 exclusão do termo não identificado

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA Reitoria Ouvidoria Geral Av. João Naves de Ávila, 2121, Bloco 1A, Sala 133 - Bairro Santa Mônica, Uberlândia-MG, CEP 38400-902 Telefone: +55 (34) 3239-4074 - www.ufu.br/ouvidoria

Leia mais

ESCLARECIMENTO I EDITAL PREGÃO PRESENCIAL SESI/SENAI Nº 409/2016

ESCLARECIMENTO I EDITAL PREGÃO PRESENCIAL SESI/SENAI Nº 409/2016 ESCLARECIMENTO I EDITAL PREGÃO PRESENCIAL SESI/SENAI Nº 409/2016 O SESI/SENAI-PR, através de sua Comissão de Licitação, torna público o ESCLARECIMENTO referente ao edital de licitação acima relacionado,

Leia mais

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JANEIRO A MARÇO DE 2015 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JANEIRO A MARÇO DE 2015 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JANEIRO A MARÇO DE 2015 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE BRASÍLIA DF Abril - 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 2 1. ESTATÍSTICA DE ATENDIMENTOS...

Leia mais

Relatório das Manifestação na Ouvidoria UFU em 2017

Relatório das Manifestação na Ouvidoria UFU em 2017 Relatório das Manifestação na Ouvidoria UFU em 2017 A Ouvidoria da Universidade Federal de Uberlândia é um canal de comunicação e mediação a serviço dos servidores docentes e técnicos administrativos,

Leia mais

Cartilha da Ouvidoria

Cartilha da Ouvidoria Cartilha da Ouvidoria Esta cartilha objetiva informar sobre a atuação da Ouvidoria da REAL GRANDEZA e, especialmente, orientar o público que se relaciona com a Entidade participantes, assistidos, beneficiários

Leia mais

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JULHO A SETEMBRO DE 2016 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JULHO A SETEMBRO DE 2016 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE JULHO A SETEMBRO DE 2016 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE BRASÍLIA DF Outubro - 2016 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 2 1. EQUIPE OUVIDORIA... 3 2.

Leia mais

REGIMENTO INTERNO DA OUVIDORIA GERAL CAPÍTULO I DA NATUREZA, OBJETO E FINALIDADE

REGIMENTO INTERNO DA OUVIDORIA GERAL CAPÍTULO I DA NATUREZA, OBJETO E FINALIDADE REGIMENTO INTERNO DA OUVIDORIA GERAL CAPÍTULO I DA NATUREZA, OBJETO E FINALIDADE Art. 1º A Ouvidoria Geral da Universidade Federal do Cariri será um órgão de promoção e defesa dos direitos de servidores

Leia mais

Lei /2017. Decreto 9.094/2017 Dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos.

Lei /2017. Decreto 9.094/2017 Dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos. Lei 13.460/2017 Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos. Decreto 9.094/2017 Dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos. Enfoque no cidadão Fundamento

Leia mais

RELATÓRIO SEMESTRAL (2014/1)

RELATÓRIO SEMESTRAL (2014/1) UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALFENAS RELATÓRIO SEMESTRAL (24/) Relatório semestral apresentado Reitoria da Universidade Federal Alfenas, conforme Capítulo I, Art. Inciso V do Regimento Interno Ouvidoria (RES.

Leia mais

Praça da Inglaterra,S/N, Comércio. Salvador/BA. Av. Estados Unidos, nº 34, Comércio. Salvador/BA. Rua Miguel Calmon, nº 75, Comércio. Salvador/BA.

Praça da Inglaterra,S/N, Comércio. Salvador/BA. Av. Estados Unidos, nº 34, Comércio. Salvador/BA. Rua Miguel Calmon, nº 75, Comércio. Salvador/BA. GUIA VOLTA ÀS AULAS QUEM SOMOS: A Faculdade D. Pedro II foi credenciada pelo Ministério da Educação através da Portaria nº 1640, e surgiu em resposta ao acelerado desenvolvimento projetado para a Bahia

Leia mais

Relatório Ouvidoria Dezembro/ Janeiro/ 2017 Período de referência: 20/12/2016 a 19/01/2017

Relatório Ouvidoria Dezembro/ Janeiro/ 2017 Período de referência: 20/12/2016 a 19/01/2017 Relatório Ouvidoria Dezembro/2016 - Janeiro/ 2017 Período de referência: 20/12/2016 a 19/01/2017 1. Tipo de Manifestação 2. Meio de Entrada 3. Assuntos Relacionados HCB 4. Assuntos Relacionados OUV-DF

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL 2016 OUVIDORIA DA TRANSPETRO

RELATÓRIO ANUAL 2016 OUVIDORIA DA TRANSPETRO RELATÓRIO ANUAL 2016 OUVIDORIA DA TRANSPETRO 2. OUVIDORIA EM NÚMEROS Gráfico A Comparativo anual 5349 713 95 700 973 4531 448 191 607 2709 430 136 670 2372 3841 42 614 2902 3093 3178 50 50 154 345 730

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA GERAL DA UNESP ANO DE 2014

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA GERAL DA UNESP ANO DE 2014 RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA GERAL DA UNESP ANO DE 2014 1. Registro de Manifestações do 1º semestre: Dados da Ouvidoria Geral e de 19 Ouvidorias Locais (dentre 34 existentes). Tipo de Manifestação Ouvidorias

Leia mais

LEGISLAÇÃO ESTATÍSTICAS DA OUVIDORIA COMUNICAÇÕES E SUAS CLASSES TRATAMENTO DAS DENÚNCIAS

LEGISLAÇÃO ESTATÍSTICAS DA OUVIDORIA COMUNICAÇÕES E SUAS CLASSES TRATAMENTO DAS DENÚNCIAS O: DA OUVIDORIA LEGISLAÇÃO ESTATÍSTICAS DA OUVIDORIA COMUNICAÇÕES E SUAS CLASSES SUMÁRI MISSÃO TRATAMENTO DAS DENÚNCIAS MISSÃO DA OUVIDORIA A Ouvidoria é a porta de entrada do cidadão no Ministério Público,

Leia mais

3º Relatório Sintético Mensal da Ouvidoria

3º Relatório Sintético Mensal da Ouvidoria 3º Relatório Sintético Mensal da Ouvidoria Março/2013 3º Relatório Mensal da Ouvidoria Março de 2013 O 3º Relatório da Ouvidoria apresenta dados quantitativos e qualitativos das demandas recebidas durante

Leia mais

PLANO DE TRABALHO ANUAL

PLANO DE TRABALHO ANUAL PLANO DE TRABALHO 2017 SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE - FURG OUVIDORIA PLANO DE TRABALHO ANUAL 2017-2018 A FURG quer lhe ouvir... Você melhorando a Universidade!

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA GABINETE DA REITORIA RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA. (1º de julho de 2014 a 31 de dezembro de 2014)

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA GABINETE DA REITORIA RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA. (1º de julho de 2014 a 31 de dezembro de 2014) UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA GABINETE DA REITORIA RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA (1º de julho de 2014 a 31 de dezembro de 2014) Bagé 2014 EXPEDIENTE Reitora Ulrika Arns Vice-Reitor Almir Barros da Silva

Leia mais

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL FARROUPILHA OUVIDORIA GERAL RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA OUVIDORIA Relatório Trimestral: Janeiro a março de 217

Leia mais

Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria

Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria FACULDADE DE DIREITO DO SUL DE MINAS SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2008 Relatório Estatístico Semestral Ouvidoria Revisão 00 31/08/2009 Edição inicial Revisão 01 19/08/2011 perfil dos participantes

Leia mais

RELATÓRIO SEMESTRAL DA OUVIDORIA

RELATÓRIO SEMESTRAL DA OUVIDORIA MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL FARROUPILHA OUVIDORIA GERAL RELATÓRIO SEMESTRAL DA OUVIDORIA Período: janeiro a junho de 2016 Santa Maria, julho

Leia mais

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS OUVIDORIA Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria Período: Junho/Julho/Agosto de 2010 LAVRAS-MG 2010 2 1 APRESENTAÇÃO A Ouvidoria da Universidade

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA GERAL DA UNESP ANO DE São Paulo, 30 de janeiro de 2014.

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA GERAL DA UNESP ANO DE São Paulo, 30 de janeiro de 2014. RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA GERAL DA UNESP ANO DE 2013 São Paulo, 30 de janeiro de 2014. Magnífica Senhora Vice Reitora no exercício da Reitoria Marilza Vieira Cunha Rugde, Estamos lhe encaminhando o

Leia mais

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE ABRIL A JUNHO DE 2015 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE

OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE ABRIL A JUNHO DE 2015 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE OUVIDORIA DO UniCEUB RELATÓRIO TRIMESTRAL DE ABRIL A JUNHO DE 2015 ANA CLAUDIA MALLAB LOPES CHAMON RONALDO VIANA ANDRADE BRASÍLIA DF Julho - 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 2 1 ESTATÍSTICA DE ATENDIMENTOS...

Leia mais

Ouvidoria FSLF 2010/2

Ouvidoria FSLF 2010/2 Ouvidoria FSLF 2010/2 A principal atribuição da Ouvidoria é receber, examinar e encaminhar às áreas competentes as manifestações do cidadão sobre o atendimento prestado pela FSLF e responder de modo simples

Leia mais

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE

UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO UPE DADOS QUANTITATIVOS MANIFESTAÇÕES da REDE DE OUVIDORIAS DA UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO/UPE Janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2013 Quadro 1. Natureza das Manifestações: Denúncia,

Leia mais

Carta de Serviços aos Cidadãos. Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul

Carta de Serviços aos Cidadãos. Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul Carta de Serviços aos Cidadãos Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul Missão Garantir a legitimidade do processo eleitoral. Visão Consolidar a credibilidade da Justiça Eleitoral, especialmente

Leia mais

RESULTADO DA 2ª AVALIAÇÃO DE BOLSA EDUCACIONAL 2016

RESULTADO DA 2ª AVALIAÇÃO DE BOLSA EDUCACIONAL 2016 RESULTADO DA 2ª AVALIAÇÃO DE BOLSA EDUCACIONAL 2016 - Os pais ou responsáveis terão 05 dias corridos, a partir da divulgação do edital, para a efetivação da matrícula. - Horário de atendimento para matrícula:

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALFENAS UNIFAL-MG CONSELHO UNIVERSITÁRIO RESOLUÇÃO Nº 5, DE 17 DE ABRIL DE 2017

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALFENAS UNIFAL-MG CONSELHO UNIVERSITÁRIO RESOLUÇÃO Nº 5, DE 17 DE ABRIL DE 2017 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Universidade Federal de Alfenas - UNIFAL-MG Secretaria Geral UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALFENAS UNIFAL-MG CONSELHO UNIVERSITÁRIO RESOLUÇÃO Nº 5, DE 17 DE ABRIL DE 2017 Aprova o Regimento

Leia mais

RELATÓRIO DA OUVIDORIA

RELATÓRIO DA OUVIDORIA 1 1 RELATÓRIO DA OUVIDORIA 2017 2 Ministério da Educação REITORIA Wilson Conciani Reitor do IFB Simone Cardoso dos Santos Penteado Pró-Reitora de Administração Adilson Cesar de Araujo Pró-Reitor de Ensino

Leia mais

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO OUVIDORIA DA UFMT RELATÓRIO/2018

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO OUVIDORIA DA UFMT RELATÓRIO/2018 RELATÓRIO/2018 FEVEREIRO/2019 RELATÓRIO DE ATIVIDASDES DA OUVIDORIA DEZEMBRO/ 2018 RELATÓRIO DE ATIVIDASDES DA OUVIDORIA período março a dezembro de 2018, conforme estabelecido no art. 04, inciso XV do

Leia mais

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE D O SÃO FRANCISCO UNIVASF OUVIDORIA GERAL CARTA DE SERVIÇOS

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE D O SÃO FRANCISCO UNIVASF OUVIDORIA GERAL CARTA DE SERVIÇOS SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE D O SÃO FRANCISCO UNIVASF OUVIDORIA GERAL CARTA DE SERVIÇOS Petrolina/PE 2017 2 APRESENTAÇÃO A Ouvidoria Geral da UNIVASF foi

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA DO IFTO 2015

RELATÓRIO ANUAL DA OUVIDORIA DO IFTO 2015 RELATÓRIO ANUAL DA DO IFTO 2015 página 1 de 8 SUMÁRIO 1 Apresentação..3 2 Informações Gerais...3 3 Dados das Demandas...4 3.1 Demandas por mês..4 3.2 Demandas por tipo de manifestação.5 3.3 Demandas por

Leia mais

Regulamento Interno da Ouvidoria da Faculdade Católica Santa Teresinha. (Aprovado pela Resolução 002/2011-DG/FCST, 20/11/2011)

Regulamento Interno da Ouvidoria da Faculdade Católica Santa Teresinha. (Aprovado pela Resolução 002/2011-DG/FCST, 20/11/2011) 0 Regulamento Interno da Ouvidoria da Faculdade Católica Santa Teresinha (Aprovado pela Resolução 002/2011-DG/FCST, 20/11/2011) CAICÓ-RN 2010 1 SUMÁRIO CAPÍTULO I: DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES, DOS OBJETIVOS

Leia mais

Ouvidoria UNIFESP. Relatório de Atividades 2010

Ouvidoria UNIFESP. Relatório de Atividades 2010 Ouvidoria UNIFESP Relatório de Atividades 2010 São Paulo 2011 Reitor Prof. Dr.Walter Manna Albertoni Vice-Reitor Prof. Dr. Ricardo Smith Pró-Reitor de Administração Prof. Dr. Vilnei Mattioli Leite Pró-Reitor

Leia mais

RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA (1º de janeiro de 2018 a 30 de junho de 2018)

RELATÓRIO SEMESTRAL OUVIDORIA (1º de janeiro de 2018 a 30 de junho de 2018) RELATÓRIO SEMESTRAL (º de janeiro de 08 a 30 de junho de 08) Bagé 08 EXPEDIENTE Reitor Marco Antonio Fontoura Hansen Vice-Reitor Maurício Aires Vieira Chefe de Gabinete da Reitoria Magda Luiza Torres Barreto

Leia mais

REGULAMENTO DA OUVIDORIA CAPÍTULO I DA OUVIDORIA

REGULAMENTO DA OUVIDORIA CAPÍTULO I DA OUVIDORIA CAPÍTULO I DA OUVIDORIA Art. 1º A Ouvidoria da Faculdade Dom Adelio Tomasin -, doravante apenas é o elo entre a comunidade - acadêmica ou externa - e as instâncias administrativas da Faculdade, visando

Leia mais

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria Campus Universitário - Caixa Postal 3037 - CEP 37200-000 - Lavras MG - (35) - 3829-1085 - www.ouvidoria.ufla.br - falecom@ouvidoria.ufla.br Relatório trimestral sobre o andamento dos trabalhos da Ouvidoria

Leia mais