Apresentação Actividades/Iniciativas Valências/serviços Projectos Noticias Inscrições Sugestões Historial Quais as actividades promovidas no geral

Transcrição

1 Mapa de ideias e estrutura Legenda: Visitantes do site Administração, direcção e funcionários Utentes Ponto 1 Mapa Geral Visitantes do site Esta disposição de conteúdos é aquela que será vista por todas as pessoas que acederem ao site da instituição. Nos pontos seguintes estão detalhados algumas especificidades de controlo para cada um dos níveis de utilizador. Apresentação Valências/serviços Projectos Noticias Inscrições Sugestões Historial Quais as actividades promovidas no geral Missão Quais as actividades já realizadas Quais as valências da CEDIARA Transporte Projectos ja realizados Projectos Futuros Noticias Preçário Sugestões dos visitantes e dos utentes Acontecimentos recentes Pagamentos online Grau de satisfação dos utentes e visitantes da Instituição Órgãos directivos Quais as datas das próximas actividades Serviços ao domicílio Projectos em curso com jornais locais? Pedido de informações Calendário Ementas Disponibilidade de vagas ver lista de espera 3

2 Mapa de ideias Distinção de permissões Visitantes do site Apresentação Historial Missão Órgãos Directivos Quais as actividades promovidas no geral Quais as actividades já realizadas Quais as datas das próximas actividades Calendário das actividades Valências/serviços Projectos Noticias Inscrições Sugestões Quais as valências da CEDIARA Transporte Serviços ao domicilio Ementas Projectos a de decorrer Projectos já realizados Projectos a decorrer Divulgação de notícias da Instituição Acontecimentos recentes Pedido de informações Preçário Pagamentos Online Disponibilidade de vagas Sugestões dos visitantes e utentes Medir o grau de satisfação dos utentes e visitantes da instituição 4

3 Ponto 2 Mapa Administração (direcção e funcionários) A administração, direcção e funcionários terá acesso ao site como utilizador comum, ou seja poderá visualizar na óptica do utilizador todas as áreas descritas no ponto anterior como sendo integrantes da área Visitantes do Site, assim como terá acesso a especificidades próprias de administração, que passam por gerir e actualizar os conteúdos do site. Estas especificidades estarão disponíveis depois de se efectuar login como administrador. Serviços Lançar novas actividades Colocar novas noticias Lançar inquéritos Editar/adicionar contactos Especificar datas das próximas actividades Actualizar tópicos de interesse Colocar as ementas Ver resultados de inquéritos Mapa de ideias Distinção de permissões Administração, direcção e funcionários Serviços Especificar datas das próximas actividades Especificar datas das próximas actividades Colocar novas notícias Actualizar tópicos de interesse Colocar as ementas Lançar inquéritos Ver resultados de inquéritos Editar/adicionar contactos 5

4 Ponto 3 Mapa - Utentes da Instituição Os utentes da instituição terão acesso ao site, quer como visitantes quer como utentes. O nível de utentes irá conferir a determinado utente verificar os seus dados pessoais, assim como a possibilidade de alterar os mesmos, o utente poderá também ter acesso ao seu plano de pagamentos, o que pagou, o que esta em divida, etc. O utente poderá também inscrever-se em actividades/iniciativas da instituição. Assim, possuirão acesso a toda a estrutura descrita no Ponto 1 e possuirão também, depois de efectuarem login uma estrutura reservada, com a seguinte divisão: Pagamentos Dados Consultar actividades Efectuar pagamentos Consultar dados pessoais Inscrever em actividades Consultar pagamentos ou montantes em divida Editar/Alterar dados pessoais Mapa de ideias Distinção de permissões Utentes Actividades Pagamentos Dados Consultar Actividades Inscrever-se em actividades Efectuar pagamentos Consultar pagamentos ou montantes em divida Consultar dados pessoais Editar/Alterar dados pessoais 6

5 Questões/informações a colocar à Drª Susana Henriques 1. Obter apresentação genérica da instituição (datas, objectivos, missão, visão, regime de funcionamento) 2. Quantos utentes usam a CEDIARA? 3. Qual o número de vagas disponível? 4. Quem tem acesso à Internet? (utentes, funcionários, visitantes, etc.) 5. Qual a periodicidade de acesso à Internet? 6. Quais os equipamentos disponíveis para esse acesso? 7. Se sim, qual a estrutura de rede? 8. Qual o horário de funcionamento do centro de dia? 9. Qual o regime de alojamento? 10. Têm transportes? 11. Como funciona o regime de alimentação? 12. Quais as actividades diárias regulares? 13. Quais as actividades esporádicas? E realizam-se com que periodicidade? 14. Quais as condições de tratamento de saúde existentes? (equipamento, recursos humanos, etc.) 15. O centro de dia restringe-se ao espaço físico ou estende-se também para a periferia ou mais além? 16. Têm jornal e placard de informação? 17. Quem contribui, quais os conteúdos, e qual a frequência de actualização? 18. Como circula a informação no centro de dia? 19. De que forma apresentam normalmente as actividades e informações diversas? 20. Qual a confidencialidade e segurança dos dados? 21. Quem tem acesso à informação? 22. Quais as valências e hierarquia dos funcionários? 23. Quais as aplicações informáticas mais usadas pelos idosos? (on e off-line) 24. Quais as valências da instituição? 25. Que tipo de pagamento usam actualmente? 26. Existem multas por atrasos nos pagamentos? Pagam-se quotas? O pagamento é feito por módulos ou por parcelas? 27. Quais os formatos actuais das informações internas da instituição (historial dos utentes, quotas, etc.) 28. Quem tem actualmente acesso a esses dados? 29. Como é gerida a lista de espera para acesso ao centro de dia? 30. É possível visualizar a posição na lista de espera? Como se procede a essa visualização? 31. Como se divulgam tanto e tão rapidamente? 32. O inquérito a colocar no site destina-se à recolha de informação sobre o site ou sobre as actividades? 33. Já alguma vez foi implementado algum inquérito correspondente ao que pretendem implementar agora? 34. Que tipo de pagamento se pretende usar? (paypal, MBnet, transferência, outros) 35. Quais as expansões e actividades previstas para o futuro próximo da instituição? 36. Qual a possibilidade dos utentes e funcionários se prepararem para actualizar o site? 7

6 37. Têm alguma preferência para a criação de propostas para um novo logótipo? Se sim, qual a cor, a imagem, e o conceito. 8