Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional. Ciclo Avaliativo

Transcrição

1 Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional Ciclo Avaliativo Cascavel 2014

2 CPA Comissão Própria de Avaliação Presidente Prof. Gelson Luiz Uecker Representante Corpo Docente Profa. Anália Fiorini Ogura Representante Corpo Técnico Administrativo Sra. Viviane Mara Gura de Oliveira Representante Corpo discente Acad. Fernando Henrique de Quadros Representante da Sociedade Civil Organizada Sr. João Crisostomo de Oliveira Coordenação Geral SEAVIC Secretaria de Avaliação Institucional e de Cursos Assessoria Comitê Permanente de Apoio à Avaliação Institucional da Universidade Paranaense - CPAIUP 2

3 Sumário 1. INTRODUÇÃO INSTÂNCIAS DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL REALIZADAS METODOLOGIA Metodologia para a Avaliação Preliminar Metodologia para Avaliação pela Comunidade Interna Metodologia para Avaliação pela Comunidade Externa Finalização do Processo AVALIAÇÃO PRELIMINAR Resultados das Avaliações das Condições de Ensino dos Cursos de Graduação e ENADE Conclusão da Avaliação Externa dos Cursos de Graduação AVALIAÇÃO COMUNIDADE INTERNA Avaliação Comunidade Interna por Segmento Segmento Corpo Docente Análise por Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão CONCLUSÃO Avaliação Comunidade Interna Segmento Corpo Docente AVALIAÇÃO COMUNIDADE INTERNA Avaliação Comunidade Interna por Segmento Segmento Corpo Técnico Administrativo Análise por Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão Dimensão CONCLUSÃO Avaliação Comunidade Interna Segmento Corpo Técnico Administrativo REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS APÊNDICES Questionários da Autoavaliação Docentes Técnico Administrativo

4 1. INTRODUÇÃO Apresentamos as conclusões do relatório parcial da Autoavaliação Institucional, relativo ao segmento comunidade interna Corpo Docente e Corpo Técnico Administrativo. A avaliação para o segmento interno aplicada em 2014 refere-se à segunda etapa do ciclo avaliativo 2013/2015, que se divide em três etapas, culminado com o Relatório Geral que será depositado junto ao E- MEC em março de Sempre ao concluir um relatório, a UNIPAR busca identificar, junto à comunidade que efetuou a avaliação, a repercussão de sua forma de atuar como instituição comprometida com a qualidade de ensino, da pesquisa e da extensão. A função de uma avaliação além de dar valor a algo, e também buscar melhorar o valor desta ação, na eterna busca do aprimoramento contínuo. Portanto a partir das informações geradas por este relatório será possível detectarmos pontos que poderão se fragilizar, corrigir rumos, implantar novas medidas. Os resultados desta avaliação conforme orientação da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES) servirão de subsídios para o planejamento de novas ações voltadas ao desenvolvimento institucional. Este Relatório foi elaborado com base nos parâmetros definidos pela CONAES para a autoavaliação das universidades e aprovado, no âmbito da UNIPAR, pelo Conselho Superior Universitário (CONSUNI) 4

5 2. INSTÂNCIAS DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL REALIZADAS Esta Autoavaliação será realizada em três instâncias, em todas as Unidades da UNIPAR: I. a avaliação preliminar, foi realizada pela CPA, nos resultados das avaliações realizadas pelo INEP, quando da visita para verificação das condições de ensino ou quando das realizações do ENADE. II. a avaliação pela comunidade acadêmica (comunidade interna), segmento corpo docente e corpo técnico administrativo foi realizada em 2014 eletronicamente, segundo os mesmos critérios estabelecidos pelo INEP para a avaliação institucional externa das universidades. No ano de 2014 será realizada a avaliação envolvendo o restante dos segmentos da comunidade interna, docentes e funcionários técnicos administrativos. III. a avaliação pela sociedade (comunidade externa), será realizada em 2015 como pesquisa de campo, com a participação de três segmentos, pessoas jurídicas, pessoas físicas (cidadãos - que, direta ou indiretamente, relacionam- se ou usufruem da existência da Universidade) e egressos. 5

6 3. METODOLOGIA 3.1 Metodologia para a Avaliação Preliminar A avaliação preliminar da Universidade considerou os documentos contendo: a) os resultados das avaliações das condições de ensino a que foi submetido cada curso de graduação que está sendo ofertado atualmente nas Unidades da Universidade; b) os resultados do ENADE do ultimo Triênio. 3.2 Metodologia para Avaliação pela Comunidade Interna Comunidade interna A avaliação de cada Unidade da UNIPAR pela sua comunidade interna é precedida por um período de amplos esclarecimentos, também compreendido como um período de sensibilização, que serve de orientação e estímulo à participação de cada aluno, professor ou funcionário na realização desse processo. Para essa sensibilização é disponibilizado, conforme previsto no projeto no portal eletrônico da UNIPAR, um link de chamada contendo as informações gerais, as referências legais, as orientações institucionais e o cronograma desta etapa da autoavaliação institucional. A comunidade interna da UNIPAR foi classificada em três categorias, docentes, discentes e funcionários técnicos administrativos, em cada uma destas categorias foi calculada estatisticamente a amostragem a ser utilizada e foram elaborados instrumentos de coleta de dados adequados às categorias e devidamente validados estatisticamente. No ano de 2014 foi realizada a avaliação pela comunidade interna segmento corpo docente e corpo técnico administrativo em cada uma das Unidades Universitárias da Universidade Paranaense, conforme a sistemática e os instrumentos estabelecidos pela CPA, de forma similar ao formulário eletrônico utilizado pelo INEP. 6

7 3.2.2 Determinação do tamanho mínimo da amostra descrita. Onde (1): Para determinar o tamanho mínimo da amostra considerou-se a fórmula a seguir =... ( 1) +.. N é a população alvo igual a, 285 distribuídos da seguinte forma: 115 docentes e 170 funcionários; escolhendo z igual a 1,96, então o intervalo de confiança é de 95%; a probabilidades p de sucesso é igual a 50% a probabilidades q de insucesso é igual a 50% a precisão d é igual a 5%, para mais ou para menos. Tamanho da amostra necessária e utilizada para a Avaliação Institucional da Universidade Paranaense UNIPAR, segundo os segmentos da comunidade universitária, Segmentos População Amostra necessária Amostra Utilizada Discente Docentes Funcionários Total

8 3.2.3 Ferramenta para coleta de dados sobre o grau de aprovação De questionários com 30 questões, subdivididas em categorias de avaliação denominadas dimensões, distribuídas nos segmentos discente, docente e funcionários. Para cada questão foi utilizada uma escala de respostas onde o nível de aprovação foi avaliado como ótimo, Bom, Moderado, Ruim e Péssimo. 3.3 Metodologia para Avaliação pela Comunidade Externa Avaliação pela Sociedade Similarmente aos procedimentos preliminares aqui previstos para a avaliação da Universidade pela sua comunidade acadêmica, haverá um período de sensibilização da sociedade objetivando a eficácia da sua participação nesse processo avaliativo. A avaliação da UNIPAR pela sociedade em que se insere será realizada na forma de pesquisa de campo, na Cidade Sede de cada Unidade da UNIPAR, com a utilização de pesquisadores selecionados e capacitados pela CPA. Será disponibilizado um formulário distinto para cada tipo de entrevistado, divididos em. pessoa física (cidadãos dos municípios das áreas de abrangência da UNIPAR), egressos da UNIPAR e representantes de pessoas jurídicas. As respostas serão digitadas para o processamento através de sistema eletrônico e, após encerrada a avaliação referente a cada Unidade, um relatório específico será elaborado, contendo a análise qualitativa e quantitativa das respostas obtidas. 8

9 3.3.2 Determinação do tamanho mínimo da amostra descrita. Onde (1): Para determinar o tamanho mínimo da amostra considerou-se a fórmula abaixo N é a população alvo igual; =... ( 1) +.. escolhendo z igual a 1,96, então o intervalo de confiança é de 95%; a probabilidades p de sucesso é igual a 50% a probabilidades q de insucesso é igual a 50% a precisão d é igual a 5%, para mais ou para menos. Para efeito de cálculo considerou-se a população alvo (N - como sendo a soma da população registrada para os municípios com Campus da UNIPAR, obtida da População estimada na Pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística ( Obtendo-se um número de pelo menos 384 indivíduos amostrados por município, distribuiu-se a amostra nos segmentos de acordo com o descrito na Tabela 2. Tamanho da amostra necessária e utilizada para a Avaliação Institucional da Universidade Paranaense UNIPAR, segundo os segmentos da comunidade externa. Segmentos População Amostra necessária Amostra Utilizada Egressos Pessoas Físicas Pessoas Jurídicas Total

10 3.3.3 Ferramenta para coleta de dados sobre o grau de aprovação A ferramenta para coleta de dados sobre o grau de aprovação constitui-se de questionários com 10 questões, subdivididas em categorias de avaliação denominadas dimensões, distribuídas nos segmentos egressos, pessoa física e pessoa jurídica. Para cada questão foi utilizada uma escala de respostas onde o nível de aprovação foi avaliado como Ótimo, Bom, Moderado, Ruim e Péssimo. 3.4 Finalização do Processo Com base no relatório das três instâncias da autoavaliação da UNIPAR, já mencionados, referentes a cada uma das sete Unidades da Universidade, será realizado anualmente um relatório parcial, e ao final do triênio será elaborado o Relatório Global da Autoavaliação Institucional que será aprovado pelo CONSUNI e Depositado junto ao E-MEC. 4. AVALIAÇÃO PRELIMINAR Este processo avalia os cursos de graduação por meio de instrumentos e procedimentos que incluíram as visitas in loco das Comissões Externas de Avaliadores e os Resultados do ENADE. O presente relatório está diretamente relacionado aos processos de reconhecimento e renovação de reconhecimento e apresenta os resultados dos cursos de graduação que passaram por processo durante o ultimo triênio. 10

11 4.1 Resultados das Avaliações das Condições de Ensino dos Cursos de Graduação e ENADE CURSO MODALIDADE CURRICULAR MODALIDADE DE ENSINO ANO AVALIAÇÃO MEC LEGENDA CONCEITOS Administração Bacharelado Presencial * Arquitetura e Urbanismo Bacharelado Presencial ** Biomedicina Bacharelado Presencial ** Ciências Contábeis Bacharelado Presencial ** Design de Moda Tecnológico Presencial ** Direito Bacharelado Presencial * Enfermagem Bacharelado Presencial * Engenharia Civil Bacharelado Presencial ** Estética e Cosmética Tecnológico Presencial ** História Licenciatura Presencial * Matemática Licenciatura Presencial * Odontologia Bacharelado Presencial * Psicologia Bacharelado Presencial * Sistemas de Informação Bacharelado Presencial * Legenda das Avaliações do MEC: - NA = Cursos ainda não avaliados pelo MEC. * Conceito Preliminar do Curso - CPC. ** Conceito atribuído pela Avaliação in loco. (Fonte: SEAVIC 24/03/2015) 4.2 Conclusão da Avaliação Externa dos Cursos de Graduação. Na unidade de CASCAVEL quase 100% dos cursos, foram avaliados positivamente, sejam nas avaliações in-loco, ou no Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes ENADE, o qual atribui o Conceito Preliminar de Curso - CPC sendo que um resultado igual ou superior a três dispensa a avaliação in loco nas renovações de reconhecimento. 11

12 5. AVALIAÇÃO COMUNIDADE INTERNA 5.1 Avaliação Comunidade Interna por Segmento Segmento Corpo Docente Análise por Dimensão Dimensão 2 Perspectiva Científica e Pedagógica Formadora Políticas, Normas e Estímulos para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,62 P ,48 P ,86 P ,86 P ,48 P ,10 P ,33 P ,85 P % Geral % 97,62 90,48 92,86 92,86 90,48 88,1 83,33 92,85 79,47 Pelos resultados apresentados em cada uma das questões acima concluímos que a Dimensão 2, apresenta uma avaliação positiva de 79,47%, considerando os resultados, bom e ótimo. 12

13 Dimensão 3 Responsabilidade social da IES: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,86 P ,48 P ,48 P % Geral % 92,86 90,48 90,48 91,27 A Dimensão 3, que avalia a responsabilidade social da IES, teve um índice de aprovação de 91,27% da comunidade interna segmento corpo docente considerando os conceitos, bom e ótimo Dimensão 4 Comunicação com a Sociedade: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,19 P ,81 P ,09 P % Geral % 76,19 73,81 88,09 79,36 A Dimensão 4 que se refere à forma como a UNIPAR se comunica com a sociedade recebeu o índice de 79,36% de aprovação da comunidade interna segmento corpo docente considerando os conceitos bom e ótimo. 13

14 Dimensão 5 Políticas de Pessoal, de Carreira, de Aperfeiçoamento, de Condições de Trabalho: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,95 P ,86 P ,84 P ,43 P ,48 P ,71 P ,62 P ,24 P ,57 P ,33 P ,86 P % Geral % 80,95 92,86 73,84 71,43 90,48 85,71 97,62 95,24 78,57 83,33 92,86 85,72 A Dimensão 5 referente a plano de carreira docente, condições de trabalho, e política de capacitação recebeu avaliação positiva de 85,72% do corpo docente da Instituição. 14

15 Dimensão 7 Infraestrutura Física e Recursos de Apoio: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,91 P ,23 P ,71 P ,48 P ,24 P ,09 P ,28 P % Geral % 61,91 95,23 85,71 90,48 95,24 38,09 64,28 75,85 No que se refere à Dimensão 7 que avalia a Infraestrutura física e recursos de apoio da UNIPAR 75,85% do corpo docente avaliaram positivamente. 15

16 6. CONCLUSÃO 6.1 Avaliação Comunidade Interna Segmento Corpo Docente 120,00% GRÁFICO DEMONSTRATIVO % POR DIMENSÃO DA UNIDADE DE CASCAVEL 100,00% 80,00% 79,47% 91,27% 79,36% 85,72% 75,85% Dimensão 2 Dimensão 3 60,00% Dimensão 4 40,00% Dimensão 5 Dimensão 7 20,00% 0,00% Pelos resultados apresentados nas dimensões avaliadas pelo Corpo Docente conforme demonstrado abaixo: DIMENSÃO 2 - Perspectiva Científica e Pedagógica Formadora. Políticas, Normas e Estímulos para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão: Índice de aprovação de 79,47% DIMENSÃO 3 - Responsabilidade Social da IES: Índice de aprovação de 91,27% DIMENSÃO 4 - Comunicação c om a Sociedade: Índice de aprovação de 79,36% DIMENSÃO 5 Políticas de Pessoal, Plano de Carreira, de Aperfeiçoamento, de Condições de Trabalho: Índice de aprovação de 85,72% DIMENSÃO 7 - Infraestrutura Física e Recursos de Apoio: Índice de aprovação de 75,85% 16

17 Podemos concluir que a comunidade interna segmento corpo docente, possui um alto grau de satisfação em relação aos serviços prestados pela Universidade Paranaense, com uma avaliação superior a 75% em todas as dimensões destacamos o quesito responsabilidade Social, que recebeu o maior índice de aprovação com 91,27% de avaliação positiva. 7. AVALIAÇÃO COMUNIDADE INTERNA 7.1 Avaliação Comunidade Interna por Segmento Segmento Corpo Técnico Administrativo Análise por Dimensão Dimensão 2 Perspectiva Científica e Pedagógica Formadora Políticas, Normas e Estímulos para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,01 P ,34 P % Geral % 81,01 87,34 84,18 Pelos resultados apresentados em cada uma das questões acima concluímos que a Dimensão 2, apresenta uma avaliação positiva de 84,18%, considerando os resultados bom e ótimo 17

18 Dimensão 3 Responsabilidade social da IES: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,61 P ,01 P % Geral % 88,61 81,01 84,81 A Dimensão 3, que avalia a responsabilidade social da IES, teve um índice de aprovação de 84,81% da comunidade interna segmento corpo técnico administrativo considerando os conceitos, bom e ótimo Dimensão 4 Comunicação com a Sociedade: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,75 P ,74 P % Geral % 79,75 79,74 79,75 A Dimensão 4 que se refere à forma como a UNIPAR se comunica com a sociedade recebeu o índice de 79,75% de aprovação da comunidade interna segmento corpo técnico administrativo considerando os conceitos bom e ótimo. 18

19 Dimensão 5 Políticas de Pessoal, de Carreira, de Aperfeiçoamento, de Condições de Trabalho: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,01 P ,69 P ,21 P ,34 P ,42 P ,21 P ,34 P ,55 P ,36 P ,16 P ,75 P ,48 P ,62 P ,21 P ,34 P ,31 P % 81,01 74,69 77,21 87,34 73,42 77,21 87,34 83,55 68,36 53, % Geral 79,75 78,48 69,62 77,21 87,34 25,31 73,81 A Dimensão 5 referente a plano de carreira, condições de trabalho, e política de capacitação recebeu avaliação positiva de 73,81% do corpo técnico administrativo da Instituição. 19

20 Dimensão 6 Organização e Gestão Institucional: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,54 P ,41 P % Geral % 83,54 73,41 78,48 A Dimensão 6 referente a organização e gestão institucional recebeu avaliação positiva por 78,48% do corpo técnico administrativo Dimensão 7 Infraestrutura Física e Recursos de Apoio: Perguntas: Péssimo: Ruim: Moderado: Bom: Ótimo: Percentual entre Bom e Ótimo P ,87 P ,54 P ,61 P ,34 P ,10 P % Geral % 89,87 83,54 91,61 87,34 67,10 83,89 No que se refere à Dimensão 7 que avalia a Infraestrutura física e recursos de apoio da UNIPAR 83,89% do corpo técnico administrativo avaliaram positivamente. 20

21 8. CONCLUSÃO 8.1 Avaliação Comunidade Interna Segmento Corpo Técnico Administrativo 120,00% GRÁFICO DEMONSTRATIVO % POR DIMENSÃO DA UNIDADE DE CASCAVEL 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% 84,18% 84,81% 79,75% 73,81% 78,48% 83,89% Dimensão 2 Dimensão 3 Dimensão 4 Dimensão 5 Dimensão 6 Dimensão 7 Pelos resultados apresentados nas dimensões avaliadas pelo Corpo Docente conforme demonstrado abaixo: DIMENSÃO 2 - Perspectiva Científica e Pedagógica Formadora. Políticas, Normas e Estímulos para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão: Índice de aprovação de 84,18% DIMENSÃO 3 - Responsabilidade Social da IES: Índice de aprovação de 84,81% DIMENSÃO 4 - Comunicação c om a Sociedade: Índice de aprovação de 79,75% DIMENSÃO 5 Políticas de Pessoal, Plano de Carreira, de Aperfeiçoamento, de Condições de Trabalho: Índice de aprovação de 73,81% DIMENSÃO 6 Organização e Gestão Institucional: Índice de aprovação de 78,48 % DIMENSÃO 7 - Infraestrutura Física e Recursos de Apoio: Índice de aprovação de 83,89% 21

22 Podemos concluir que a comunidade interna segmento corpo técnico administrativo, de uma forma geral possui um alto grau de satisfação em relação aos serviços prestados pela Universidade Paranaense sendo que todas as dimensões com índices superiores a 70% de avaliação positiva. Queremos destacar a Dimensão 3 responsabilidade Social, que recebeu o maior percentual de aprovação dentre as dimensões avaliadas. A dimensão com o menor percentual de aprovação foi a Dimensão 5 ainda que com uma aprovação percentual significativa, receberá uma atenção especial por parte da Instituição com o objetivo de melhorar a satisfação neste segmento. CPA Comissão Própria de Avaliação 22

23 9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). População estimada 2014 em 26/03/2014. Disponível em: < Acesso em: março LEI Nº , DE 14 DE ABRIL DE 2004 (DOU Nº 72, 15/4/2004, SEÇÃO 1, P. 3/4), Brasília, 14 de abril de 2004; 183º da Independência e 116 o da República. Institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES e dá outras Providências. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO (MEC). Avaliação Externa de Instituições de Educação Superior. Diretrizes e Instrumentos. Brasília: INEP, PEREIRA, J. C. R. Análise de dados qualitativos estratégias metodológicas para as ciências da saúde, humanas e sociais. São Paulo: EDUSP p. LDB, Lei das Diretrizes e Bases da Educação Nacional Lei nº 9394/

24 10. APÊNDICES 10.1 Questionários da Autoavaliação Docentes O = Ótimo(s) B = Bom(ns) M = Moderado(s) R = Ruim(ns) P = Péssimo(s) CONSIDERE A UNIVERSIDADE COMO UM TODO E DÊ SUA OPINIÃO, COMPLETANDO AS FRASES A SEGUIR E ASSINALANDO UM DOS CONCEITOS AO LADO: 1 As atividades realizadas na instituição, para a oferta de uma educação superior de qualidade, são... 2 Os estímulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a extensão nos cursos oferecidos, são... 3 Os estímulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilização e a atualização de práticas pedagógicas eficientes, são... 4 A articulação, das atividades de extensão com as atividades de ensino na UNIPAR, é... O B M R P 5 A importância, para a sociedade, das atividades de extensão desenvolvidas na Universidade, é... 6 A contribuição, para o desenvolvimento local e regional, das atividades de extensão realizadas pela UNIPAR, é... 7 A articulação, das atividades de pesquisa com as demais atividades acadêmicas, é... 8 Os fóruns promovidos pela Universidade, para a divulgação da iniciação científica, são... 9 A contribuição, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas pela UNIPAR, é A quantidade e a atualização, dos livros e periódicos disponíveis na biblioteca, são Os serviços de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e empréstimo de obras, são As instalações no Campus, quanto à manutenção, limpeza, iluminação, acústica, ventilação e mobiliário, são A infra-estrutura da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades docentes, é Os procedimentos de avaliação e acompanhamento, pela Universidade, das atividades acadêmicas realizadas pelos seus docentes, são As ações da UNIPAR, para a melhoria da qualificação acadêmico-profissional e da qualidade de vida de seus docentes, são Os estímulos da UNIPAR, à produção científica e intelectual de seus docentes, são A atuação das coordenações de curso, na busca da integração de sua comunidade acadêmica, é Sua satisfação quanto ao clima institucional e às relações interpessoais em seu ambiente de trabalho docente, é... 24

25 CONSIDERE A UNIVERSIDADE COMO UM TODO E DÊ SUA OPINIÃO, COMPLETANDO AS FRASES A SEGUIR E ASSINALANDO UM DOS CONCEITOS AO LADO: 19 A ética das pessoas da comunidade interna da UNIPAR, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, é O atendimento pelos funcionários nos diversos setores do seu Campus, quanto à eficiência, respeito e prontidão, é O atendimento pessoal dado pela UNIPAR, às pessoas portadoras de necessidades especiais, é O interesse dos dirigentes da Universidade, na solução dos problemas ou dificuldades de seus docentes, é As formas de comunicação visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas para a divulgação de informações de interesse dos docentes, são A eficiência da página eletrônica da UNIPAR ( para a obtenção de informações sobre a Universidade e sua comunidade acadêmica, é A eficiência do recurso faleconosco@unipar.br, como canal de expressão e reivindicação de melhorias para os cursos e para a comunidade acadêmica, é A quantidade e a eficiência dos microcomputadores com acesso à Internet, para uso dos professores nos diversos ambientes do Campus, são O nível atual de informatização, dos serviços oferecidos pela Universidade, é... O B M R P 28 Os critérios para a progressão funcional (vertical e horizontal), dos integrantes do Quadro de Carreira Docente da UNIPAR, são Os critérios para a atribuição de atividades docentes, pelas coordenações de curso, são Seu nível de satisfação em fazer parte do corpo docente da UNIPAR é... 25

26 Técnico Administrativo O = Ótimo(s) B = Bom(ns) M = Moderado(s) R = Ruim(ns) P = Péssimo(s) CONSIDERE A UNIVERSIDADE COMO UM TODO E DÊ SUA OPINIÃO, COMPLETANDO AS FRASES A SEGUIR E ASSINALANDO UM DOS CONCEITOS AO LADO: 1 As ações da UNIPAR para assistência aos funcionários, visando sua capacitação interna (orientações, treinamentos) para o trabalho, são... 2 As ações da UNIPAR para apoio aos funcionários, visando sua capacitação externa (participação em eventos e cursos fora da UNIPAR), são... 3 O espírito de cooperação no trabalho em equipe realizado pelos funcionários da UNIPAR é... 4 As instalações e a infra-estrutura da Universidade, objetivando o trabalho saudável dos seus funcionários, são... 5 Os equipamentos e materiais disponíveis na UNIPAR, para a realização de suas atividades profissionais com eficiência e qualidade, são... 6 As orientações e equipamentos, disponíveis para a biossegurança (proteção individual) dos funcionários, são... 7 A eficiência da página eletrônica da UNIPAR ( para a obtenção de informações sobre a Universidade e sua comunidade interna, é... 8 O acesso à Internet, disponível para uso dos funcionários na UNIPAR, é... O B M R P 9 Os softwares e equipamentos de informática para uso dos funcionários, quanto à quantidade e à eficiência para o trabalho em que são utilizados, são As normas administrativas, que regulam os procedimentos e o funcionamento do setor de sua atuação, são A qualidade das instruções ou orientações dadas pelos seus superiores no trabalho na UNIPAR é O interesse dos dirigentes da Universidade, na solução dos problemas ou dificuldades de seus funcionários, é O clima institucional na UNIPAR, nas relações interpessoais entre os funcionários, é O tratamento pessoal dado aos funcionários, pelos detentores de cargo na Universidade, é O atendimento pessoal dado aos funcionários, pelos atendentes dos diversos setores da Universidade, é O atendimento pessoal dado pela UNIPAR, às pessoas portadoras de necessidades especiais, é A coerência das informações prestadas pelos diversos setores da Universidade é As formas de comunicação visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas para a divulgação de informações de interesse dos funcionários, são A ética das pessoas da comunidade interna da UNIPAR, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, é Os canais de expressão e os meios para a reivindicação de melhorias, por parte dos funcionários, são... 26

27 CONSIDERE A UNIVERSIDADE COMO UM TODO E DÊ SUA OPINIÃO, COMPLETANDO AS FRASES A SEGUIR E ASSINALANDO UM DOS CONCEITOS AO LADO: 21 As ações da UNIPAR, visando a melhoria da qualidade de vida e o bem-estar dos seus funcionários, são A integração social entre os funcionários da Universidade é... O B M R P 23 A solidariedade da comunidade da UNIPAR, na solução dos problemas pessoais de seus funcionários, é Os serviços de saúde prestados à comunidade são Os serviços de assistência gratuita, disponíveis à comunidade, são A boa vontade da UNIPAR, no cumprimento de suas obrigações trabalhistas e na solução dos problemas dos seus funcionários, é Sua satisfação com as atividades atualmente a seu encargo na Universidade é Considerando os níveis de remuneração regional, sua satisfação em relação ao salário pago para a execução de suas funções, é Os critérios utilizados pela UNIPAR, para a progressão funcional de seus empregados, são Seu nível de satisfação em fazer parte do corpo técnico-administrativo da UNIPAR é... 27