Introdução à CEABS AGENDA. IoT e o Carro Conectado. Aplicação do IoT nos seguros. Cases

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2 19 Introdução à CEABS AGENDA IoT e o Carro Conectado Aplicação do IoT nos seguros Cases

3 19 INTRODUÇÃO CEABS

4 SOBRE A CEABS Em 2013 a EABR compra as cotas de ações da Consilux, tornando-se sócia majoritária. Após 2 anos do início da Consilux Rastreamento, a EABR demonstrou interesse em telemática por conta da Resolução 245. A CEABS é fundada. Consilux detinha 50% das ações, enquanto EABR os outros 50% Consilux Tecnologia cria seu segmento de rastreamento. Nasce a Consilux Rastreamento liderada por Jorge Bau, um pioneiro no mercado de rastreamento brasileiro

5 FROTISTAS MONTADORAS SEGURADORAS PRINCIPAIS CLIENTES

6 08 VISÃO GERAL ESTRUTURA DA CEABS A CEABS É UMA DAS 3 MAIORES EMPRESAS DE TELEMÁTICA DO BRASIL. 270k+ VEÍCULOS MONITORADOS Sede com mais de 2500m² no centro de Curitiba, Paraná Brasil. Múltiplos links de internet e telefone para suporte robusto à operação. Infraestrutura de TI em nuvem, proporcionando disponibilidade, redundância e escalabilidade. Infraestrutura suportada por soluções UPS (nobreak e gerador). 370 representações técnicas em todo o território nacional e mais 700 técnicos instaladores. Equipe tática para apoio ao rastreamento e recuperação de veículos roubados com atuação nacional. Central com mais de 150 posições de atendimento Mais de 350 colaboradores para emergências acionável de qualquer localidade do Brasil.

7 43 Pioneirismo em redes RF IoT Visão do território nacional CEABS conta com a maior rede de RF do Brasil, mais de antenas. A rede é composta por tecnologia proprietária, LoRa e Sigfox. Visão da cidade de São Paulo

8 33 PLATAFORMA AGNÓSTICA de IoT Integração de qualquer tipo de dispositivo. Dados normalizados. TELEMÁTICA CEABS TELEMÁTICA APLICADA Análise de risco pelo uso de dados analíticos (PHYD); Modelos baseados em quilometragem (PAYD). Diagnóstico remoto e preditivo. Processamento de dados comportamentais em tempo real GESTÃO DE OCORRÊNCIAS E SERVIÇOS DE ALERTA Rastreamento de veículos; Notificação e reconstrução de acidentes; RSA georeferenciada; PERFIL DE DIRIGIBILIDADE E ANALÍTICO Score customizável Frenagens, acelerações e curvas bruscas; Tipos de pistas; Quilometragem percorrida; Tempo de uso do veículo; Horário de uso do veículo; Excesso de velocidade; Contexto analítico; E muito mais... GESTÃO DE RISCO Agravamento de score por circulação de áreas de risco. Gestão de risco preditiva. OUTROS SERVIÇOS E BENEFÍCIOS Concierge; Gamification +

9 19 IoT eo Carro Conectado

10 CONECTIVIDAD E NO MUNDO Crescimento exponencial 13 As tecnologias de IoT e a telemática estão em rápida evolução. Alguns marcos importantes: Internet surge em Termo IoT surge em 1999, por Kevin Ashton Internet das Coisas passa Internet das Pessoas em Em 2017, Apple Watch passa Rolex. Hoje (2018) já temos 35 bilhões de dispositivos conectados. Em 2020 espera-se mais de 50 bilhões de dispositivos conectados.

11 0 VEÍCULO CONECTADO ATÉ 2025 CONECTIVIDADE e DIGITALIZAÇÃO estão no topo da lista de prioridades. Fonte: KPMG s Global Automotive Executive Survey 2016

12 08 MERCADO E TENDÊNCIAS veículos conectados uni. (Mi*) MERCADO GLOBAL DE VEÍCULOS CONECTADOS Fonte: A. T. Kerney Consulting % 75% % vendas totais de veículos

13 11 ATRATIVIDADE PARA O CONSUMIDOR FINAL OPNIÃO DO CONSUMIDOR NÃO (% de respondentes classificando uma razão para usar serviços de mobilidade como não) 60% TCO* MEIOAMBIENTE 70% FLEXIBILIDADE CONFORTO CUSTO DE PROPRIEDADE (TCO) Ponto mais importante na decisão sobre a propriedade de um veículo OUTROS 80% REMUN. CAPITAL ESTILO DE VIDA 90% IMAGEM DEPRECIAÇÃO 100% 0% 10% 20% 30% ESTACIONAMENTO SIM (% de respondentes classificando uma razão para usar serviços de mobilidade como sim) LICEN. E IPVA Fonte: KPMG Global Automotive Executive Survey 2016

14 TECNOLOGIAS DISPOSITIVOS BLACK BOX OBD2 APLICAÇÃO Gestão de frotas, rastreamento e telemática para seguros Tecnologia GSM e/ou RF PONTOS FORTES Instalação discreta Antifurto APLICAÇÃO Telemática para seguros sem foco em rastreamento e frotas de passeio GSM e/ou Bluetooth PONTOS FRACOS Instalação intrusiva com demanda técnica (DONGLE) PONTOS FORTES Fácil instalação Capacidade de leitura da CAN do veículo PONTOS FRACOS Fácil desinstalação Não recomendado para seguros 10 SMARTPHON E APP APLICAÇÃO Telemática de seguros e logística GSM PONTOS FORTES Baixo custo Altamente customizável Desenvolvimento fácil PONTOS FRACOS Risco de mau uso pelo cliente OEM APLICAÇÃO Telemática e gestão de frotas. PONTOS FORTES Capacidade de massificação Interação completa com o veículo PONTOS FRACOS Risco de hacking Limitações de hardware e atraso tecnológico.

15 TECNOLOGIAS COMUNICAÇÃO Adoção de novas tecnologias de comunicação nos próximos anos deve ser acelerada. A tecnologia celular GSM/GPRS ainda é dominante com em torno de 15 milhões de dispositivos (2017 Brasil). Sigfox já possui rede nas principais cidades brasileiras. Redes LoRaWAN estão sendo construídas. 10

16 ROADMAP MASSIFICAÇÃO IoT Principais pilares de aceleração da massificação na adoção das tecnologias de IoT. Coleta de dados: Dispositivos retrofit mais baratos ou embarcados por montadoras. Dispositivos de maior autonomia energética e menores dimensões. Uso de aplicativos de smartphone. Custos são bem inferiores às soluções tradicionais. Comunicação: Tecnologias à prova de jammer. Possibilidade de comunicação p2p (peer-to-peer) sem total dependência de redes externas. Menor custo e maior facilidade na implementação de redes. Custos de comunicação muito inferiores (5x). Capacidade computacional: Cloud computing: com alto poder de escala Fog computing: computação distribuída e poder de decisão localizado. Machine learning e data analytics: atuação sobre os dados e geração de informação 10

17 19 IoT no Seguro

18 SEGURO CONECTADO NO MUNDO Trabalhar digitalmente no seguro é um desafio... Seguradoras tradicionais não têm os recursos técnicos, nem a convicção geral para mudar isso muito em breve. Existem inúmeros exemplos de APIs que funcionam, mas as pessoas encarregadas não vêem a necessidade de usá-los, porque o sistema de papel atual, de alguma forma, ainda está funcionando. Chris Skinner, digital author Motivos de adoção lenta: Preços de dispositivos e comunicação. Foco em roubo/furto. (Brasil) Seguradoras tradicionais ainda muito voltadas ao seguro convencional. Regulação. 14

19 14 SEGURO CONECTADO (UBI) Autoseleção Satisfação e engajamento do cliente SEGURO TRADICIONAL QAR Modelagem Tradicional Melhor subscrição AUMENT DE LUCRO O RETENÇÃ E O SEGURO COM TELEMÁTICA Análise comportamental QAR Modelagem Tradicional Melhor gestão de sinistros Mais e melhores produtos

20 16 SENTIMENTO DO CONSUMIDOR FEEDBACK E INTERESSE DO CLIENTE INTERESSE EM UBI POR PAÍS 0% 10% 90% 80% 70% 60% 10% 0% Fonte: Towers Watson 2016 PAÍSES BAIOS 20% EU A ALEMANH A REINO UNIDO 30% ITÁLI A ESPANH A CANAD Á FRANÇA 40% BRASIL 50% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

21 SEGURO CONECTADO COMPOSIÇÃO 16 NICHO DE MERCADO Jovem Carros antigos Frotas OPERAÇÃO PRODUTO Treinamento TI Faturamento SVT PAYD PHYD TECNOLOGIA Dispositivo Comunicação SERVIÇOS AGREGADOS Notificação de acidente Automação de sinistros Assistência digital Bonificação

22 19 CASES

23 22 CASE LIBERTY Oferta apenas em algumas cidades brasileiras. Utilização de OBD2 e score CEABS. Instalação feita por motoboy. Avaliação de 4 meses. Descontos de até 15%. Prêmio de inovação CNSeg 2016.

24 22 CASE BRADESCO Dirija Bem Plataformas ios e Android. Estimulação de bons hábitos e engajamento do usuário. Scoring comportamental. Gamification Bonificação por bom comportamento. (futuro)

25 21 CASE PROGRESSIVE (US) PROGRESSIVE WROTE $2.6B IN SNAPSHOT PREMIUMS IN 2014 Programa pioneiro e maior do mundo em UBI. Teste sem compromisso utilizando dongle OBD2 ou aplicativo mobile. Até 30% de desconto ou $ 130. Monitoramento por 6 meses. Monitora freadas, hora do dia, quilometragem e excesso de velocidade. 1 State Farm Mutual Automobile 35,588,209 2 Berkshire Hathaway 20,520,188 3 Allstate 19,000,663 4 Progressive 16,566,932 5 USAA Insurance 9,843,321 6 Farmers Insurance 9,701,153 7 Liberty Mutual 9,499,538 8 Nationwide Mutual Group 7,337,880 9 American Family Mutual 3,530, Travelers Companies 3,153, Hartford Financial Services 2,426, Auto Club Exchange Group 2,423, Erie Insurance Group 2,362, MetLife Inc. 2,261, Mercury General 2,221, CSAA Insurance Exchange 2,178, Auto-Owners Insurance 1,851, Auto Chub Insurance Assoc. 1,604, MAPFRE 1,538, Integon National 1,404,396 SNAPSHOT

26 23 CASE METROMILE (US) SAVINGS 60% 30% Programa PAYD Leva em consideração quilometragem para desconto. Taxa base de ~ $ 35/mês e custo de $0,05 por milha. Utiliza dongle OBD2. Automação do processo de sinistro. 0% MILES DRIVEN PER YEAR 10000

27 24 CASE CARROT (UK) Carrot aplicação mobile com beacon bluetooth. Análise de comportamento por tendências semanais. Bônus e vouchers de parceiros. Descontos no prêmio. Automação de vistoria. 77% ganham recompensas em dinheiro para uma condução mais segura 58% Verificam suas pontuações pelo menos 2-3 vezes por semana

28 25 CASE CARROT (UK)

29 19 SEGURO CONECTADO RESUMO 2003 Não existe A Melhor Tecnologia, cada caso e produto demanda análise específica. VATICANO BENTO XVI Produtos de UBI ainda são de nicho, procure o seu. As oportunidades existem! Descontos, prêmios e precificação personalizada ainda são os maiores atrativos. Comece simples e evolua, MAS COMECE VATICANO FRANCISCO A tecnologia muda rapidamente nossas vidas. É PRECISO ESTAR PREPARADO

30 GUSTAVO MULLER (regiões metropolitanas e interior) (para capitais) Av. João Gualberto, 717 Alto da Glória - Curitiba - PR CEP www. ceabs.com.br