Nível: Superior Reporte: Coordenador Sumário Participar do planejamento e desenvolvimento das políticas e práticas de Recursos Humanos da empresa. Desenvolver atividades técnicas de avaliação comportamental do colaborador, bem como do seu contínuo desenvolvimento profissional e humano dentro da empresa. Atividades Nível de Proficiência Coordenar processos seletivos Coordenar processos seletivos, definindo, junto com as áreas, os critérios e procedimentos adequados, participando da aplicação de provas, de testes psicológicos, entrevistas, entre outros, visando o aproveitamento de profissionais devidamente habilitados para o exercício pleno das atividades a serem realizadas na CAERN. Recrutar candidatos a emprego na CAERN Recrutar candidatos a emprego na CAERN, elaborando e divulgando editais de acordo com os requisitos do cargo/função buscando os meios mais adequados de atração da mão de obra para ingresso na CAERN. Elaborar e aplicar testes de conhecimentos gerais e específicos Elaborar e aplicar testes de conhecimentos gerais e específicos e/ou prestar apoio técnico para sua elaboração, de acordo com a descrição do cargo/função, estabelecendo e organizando programas, a fim de obter critérios para o julgamento classificatório do processo seletivo. Avaliar candidatos em processos seletivos Avaliar candidatos em processos seletivos internos ou externos, aplicando testes psicológicos, realizando entrevistas, apurando e interpretando resultados e emitindo parecer final, a fim de obter uma análise psicológica compatível com o cargo. Acompanhar o estágio probatório Acompanhar o estágio probatório de empregados em período de experiência no trabalho, encaminhando para as áreas as avaliações individuais nos aspectos de desempenho e comportamental, analisando os resultados e propondo as medidas adequadas a cerca das situações apresentadas. Realizar análises de função Realizar análises de função, determinando características, operações envolvidas e perfil profissiográfico de seu ocupante, visando atualização do plano de cargos e/ou readaptação profissional. Acompanhar o desenvolvimento de estágios Acompanhar o desenvolvimento de estágios, providenciando o programa de trabalho, prestando orientação técnica e comportamental, a fim de obter um aproveitamento adequado do estudante/empresa. Deloitte Touche Tohmatsu - Consultoria em Gestão do Capital Humano 194
Prestar apoio psicológico Prestar apoio psicológico aos colaboradores com dificuldades pessoais, atendendo, diagnosticando, orientando e desenvolvendo terapias breves ou encaminhando-os para tratamentos especializados (se for o caso), visando o ajustamento ao ambiente de trabalho e ao convívio social. Atuar nos programas de alcoolismo, tabagismo Atuar nos programas de alcoolismo, tabagismo e/ou consumo de substâncias tóxicas, promovendo reuniões com grupos de apoio, realizando atendimentos individuais e familiares, orientando funcionários e lideranças, a fim de solucionar situações problemas que envolvam o consumo de álcool e outras drogas. Atuar nos programas de preparação para aposentadoria Atuar nos programas de preparação para aposentadoria, promovendo palestras de sensibilização e reuniões com grupos para troca de experiências, a fim de preparar psicologicamente o colaborador para seu novo estilo de vida. Realizar entrevistas de desligamento Realizar entrevistas de desligamento, coletando e analisando dados relevantes sobre os motivos da demissão, visando apresentar soluções junto as áreas e a empresa das possíveis causas que estejam interferindo na perda da mão de obra para o mercado. Participar da definição do programa anual de treinamento da CAERN Participar da definição do programa anual de treinamento da CAERN, orientando as áreas quanto ao levantamento das necessidades dos colaboradores quanto aos aspectos de desempenho e comportamental, realizando triagem dos dados informados, emitindo parecer sobre a viabilidade dos treinamentos, definindo orçamento e organizando a programação dos eventos para aprovação pelos órgãos competentes. Prestar apoio logístico nas atividades de treinamento Prestar apoio logístico nas atividades de treinamento definindo junto às áreas conteúdos programáticos, cronogramas e locais de execução, fazendo tomada de preços junto às entidades credenciadas visando a contratação da mais adequada para executar o treinamento pretendido, levantando e providenciando os recursos instrucionais necessários bem como a aplicação de avaliações ao final de cada evento. Participar dos treinamentos na condição de instrutor Participar dos treinamentos na condição de instrutor na área de relações humanas no trabalho ou aplicando técnicas de dinâmica de grupo visando o favorecimento de um clima propício à realização dos eventos. Monitorar a Gestão Estratégica de Pessoas Monitorar a Gestão Estratégica de Pessoas, aplicando pesquisas de verificação do clima organizacional, pesquisa de remuneração e benefícios e indicadores de desempenho e analisando os resultados obtidos, a fim de propor medidas preventivas e corretivas necessárias a manutenção de um ambiente de trabalho saudável associado ao desempenho organizacional. Deloitte Touche Tohmatsu - Consultoria em Gestão do Capital Humano 195
Participar da administração do Plano de Cargos, Carreira e Salários Participar da administração do Plano de Cargos, Carreira e Salários, atualizando as descrições dos perfis, formalizando processos necessários à criação, reclassificação ou extinção de cargos/funções, aplicando ou respondendo pesquisas salariais junto a outras instituições e emitindo parecer sobre situações funcionais de colaboradores e especificamente quanto aos casos de desvios de função. Participar do processo de avaliação de desempenho Participar do processo de avaliação de desempenho, pesquisando sobre métodos e técnicas, prestando o apoio técnico necessário em todas as fases do processo, visando a elaboração de avaliações mais precisas e justas aos colaboradores e setores da empresa. Participar da elaboração das normas e procedimentos Participar da elaboração das normas e procedimentos relativos à área de recursos humanos da empresa, por meio de reuniões e estudos, visando à implantação de programas e/ou sistemas de gestão de pessoas. Formular e executar estratégias da empresa Formular e executar a estratégia da empresa, entendendo as tendências relacionadas à gestão de talentos e traduzindo no planejamento estratégico da área. Desenvolver, implantar, manter e utilizar competências da empresa Desenvolver, implantar, manter atualizadas e utilizar as competências da empresa de modo a impulsionar produtos, serviços e resultados da mesma, fortalecendo a marca através das pessoas. Desenvolver líderes Ser mentor e formador de líderes, ajudando-os a atender as necessidades específicas do negócio, utilizando programas de liderança para gerar valor para os clientes, governo, profissionais e para comunidade. Desenvolver o mentoring e coaching Desenvolver a capacidade de mentoring e coaching, em todos os níveis da organização, a fim de manter sempre equilibrado o clima da empresa. Disseminar a gestão de mudança Ser mestre em gestão de mudanças, ajudando na condução, utilizando-se de abordagens ou arquétipos para desencadeá-los positivamente, desenvolvendo no corpo gerencial e nos colaboradores uma atratividade e um engajamento com os processos. Ser um arquiteto organizacional Ser um arquiteto organizacional, criando um ambiente de trabalho que incentive a flexibilidade e a diversidade, maximizando a contribuição dos talentos da empresa. Desenvolver os valores da empresa Desenvolver, implantar, manter atualizadas e utilizar os valores atitudes e a cultura da força de trabalho, que produza uma experiência consistente para gerar resultados. Deloitte Touche Tohmatsu - Consultoria em Gestão do Capital Humano 196
Desenvolver e implementar programas de retenção Desenvolver e implementar programas de retenção, que venham a primar pela qualidade, satisfação, manutenção e desenvolvimento dos profissionais na organização. Criar programas inovadores Criar programas inovadores que alinhem os profissionais com os objetivos estratégicos do negócio, definindo o melhor "mix"desses elementos. Ser gestor modelo em Capital Humano Ser o gestor do modelo de serviços de Capital Humano, organizando as funções de CH de modo a suportar, eficazmente, as prioridades do negócio, definindo processos e tecnologias, trabalhando colaborativamente com os demais gestores de negócio e ajudando-os a melhor utilizarem os serviços e informações de CH no processo de tomada de decisão. Ser conselheiro Ser conselheiro para assuntos regulatórios e gestor de riscos, criando uma força de trabalho ética e comprometida. Dirigir, a serviço da empresa, veículos de pequeno e médio porte Dirigir, quando necessário, a serviço da empresa veículos de pequeno e médio porte, para que as atividades sejam cumpridas (CNH A e B). Executar outras atividades Executar outras atividades correlatas e a critério do seu superior imediato. Específicas Práticas de Recursos Humanos Capacidade de pequisar, analisar, propor e normatizar políticas e práticas de recursos humanos que levem a empresa a estar sempre alinhada com as novas exigências do mercado. Estrategista Capacidade de ser um estrategista de talentos, mentor e formador de líderes, gestor de mudanças e arquiteto organizacional. Administrador Capacidade de ser um Articulador de Programas de Reconhecimento e Recompensa Gestor do Modelo de Serviços de RH, Conselheiro para Assuntos Regulatórios e Gestor de Riscos, Assessor de Governança Corporativa. Nível de Qualificação Deloitte Touche Tohmatsu - Consultoria em Gestão do Capital Humano 197
Conhecimento dos Sub sistemas de Recursos Humanos Recrutamento e Seleção - Capacidade de levantar as necessidades de provimento de pessoal com as áreas, planejando e realizando todas as fases necessárias (entrevistas, dinâmicas de grupo, análise de testes psicológicos entre outros) para os processos de seleção interna ou para a realização de concurso público; Coordenação do Programa de Estágio - Capacidade de coordenar e orientar a seleção de estagiários, realizando entrevista para contratação e acompanhando o programa, certificando-se de que os objetivos estão sendo cumpridos; Programas de Capacitação - Capacidade de identificar e avaliar as necessidades, pesquisar formas de capacitação, buscar fornecedores, planejar, organizar (logística) e acompanhar as ações de capacitação, além de certificar sua efetividade; Remuneração e Benefícios - Capacidade de desenvolver políticas quanto à administração das estruturas de cargos e salários, de acordo com as características da empresa e sua visão de futuro; Avaliação de Desempenho - Capacidade de desenvolver, implementar modelo, políticas e procedimentos para o desenvolvimento dos profissionais em consonância ao desenvolvimento organizacional. Monitoramento Capacidade de analisar sistematicamente os resultados das estratégias e ações, através de pesquisas e indicadores de desempenho, para ratificar os pontos fortes e redirecionar os passíveis de melhoria. Informática Conhecimento do windows, word, excel, power point e de sistema de gestão integrado. 2 Formação: Especialização: Experiência: Ensino Superior Completo em Psicologia Recursos Humanos 2 Anos Legendas Nível de Proficiência Nível de Qualificação 1 - Execução com supervisão/suporte 1 - Competência identificada 2 - Execução sem supervisão/suporte, exceto em tarefas complexas 2 - Competência em desenvolvimento - Execução sem supervisão/suporte inclusive em tarefas complexas - Competência sedimentada 4 - Gerencia, planeja e coordena 5 - Planeja e propõe estratégias, dirige e controla. Data: / / Versão: Assinatura: Deloitte Touche Tohmatsu - Consultoria em Gestão do Capital Humano 198