A importância da Sensibilização e do Envolvimento da Comunidade Serviço Intermunicipalizado de Gestão de Resíduos do Grande Porto Brasília 9 de abril de 2015 Auditório da Praça das Boas Práticas Alexandre Ventura alexandre.ventura@lipor.pt 1
Sumário 1. O processo de comunicação na Lipor 2. Programa de Educação e Intervenção Ambiental 3. Exemplos de atividades / ações
Comunicação e envolvimento com os stakeholders Porquê Comunicar? Aumentar a confiança dos públicos, envolvendo-os Informar corretamente Responsabilizar os públicos como agentes produtores de resíduos Promover e gerar mudanças de comportamentos Evitar fenómenos de NIMBY
Comunicação e envolvimento com os stakeholders Identificação dos stakeholders relevantes Necessidade de identificar os stakeholders relevantes (entre o grupo de stakeholders) Identificar os potenciais opositores, integrá-los e envolvê-los o mais cedo possível no processo de comunicação. Agentes Políticos e Decisores (locais, regionais e nacionais) Meios de Comunicação Social Produtores de Resíduos.
Comunicação e envolvimento com os stakeholders
Comunicação e envolvimento com os stakeholders Avaliação A avaliação contínua dos planos de envolvimento é essencial para aferir os resultados, redefinir estratégias e/ou ações. Instrumentos de Avaliação Indicadores de acompanhamento Barómetro de Opinião População atingida Inquérito Satisfação de Clientes Número de notícias publicadas Media Value Número de acessos ao portal Número de visitas às unidades
Comunicação e envolvimento com os stakeholders Como fazemos? Comunicação Interna Comunicação Externa Plano de Comunicação e Educação Ambiental (PCEA) Definido anualmente
Comunicação e envolvimento com os stakeholders Alguns Exemplos
Comunicação e envolvimento com os stakeholders Recuperação de passivos ambientais O objectivo é devolver os espaços às populações e permitir a integração com outras iniciativas e projectos da região.
PEIA - Programa de Educação e Intervenção Ambiental Criar uma oferta educativa que promova o compromisso dos cidadãos com boas práticas ambientais, facilitando a aquisição de competências promotoras de maior intervenção cívica, capazes de alimentar o crescimento e a consolidação de processos ambientalmente responsáveis e sustentáveis. INFORMA PEIA INTERAGE EDUCA
INFORMA Academia LIPOR - Plano Formação 2014 Formação Acreditada a Professores Atitude Conta INTERAGE EDUCA
INFORMA INTERAGE Parque Aventura Visitas Campos de Férias EDUCA
INFORMA INTERAGE EDUCA 31 Inscrições -- 134 Instituições Total População Envolvida 32 520 Atividades realizadas 2014-331
Projeto Lipor Geração + Áreas chave de intervenção: Prevenção e resíduos urbanos; Desenvolvimento sustentável. Objetivos: Aumentar a participação dos cidadãos no processo de separação multimaterial; Criar uma oferta educativa que promova o compromisso dos cidadãos com boas práticas ambientais. Inovação: Tipo de público-alvo; Duração do projeto associada ao cumprimento dos objetivos de cada instituição; Projeto como um serviço; Perspetiva global de intervenção.
Projeto Lipor Geração + Diagnóstico Intervenção Analisar e reconhecer o comportamento ambiental da instituição, no sentido de estabelecer critérios de melhoria e correção. Dotação da instituição de práticas, meios e metodologias que assegurem responder às necessidades identificadas. Estratégia Intervenção Certificação Valorização, reconhecimento e consolidação das práticas e conhecimentos adquiridos ao longo do desenvolvimento do projeto. Garantir a autonomia e manutenção dos comportamentos ambientalmente responsáveis. Gestão Certificação
Projeto Lipor Geração + Diagnóstico Intervenção Inscrição no Projeto LIPOR GERAÇÃO + ; Constituição da equipa de trabalho; Auditoria de Avaliação Inicial; Relatório de Avaliação Inicial; Definição do Plano de Ação em parceria com a instituição.
Projeto Lipor Geração + Plano de intervenção Inicial 1. Adaptação e Comunicação 2. Formação e Cidadania 3. Resíduos e Boas Práticas 4. Manutenção de Boas Práticas Estratégia Intervenção 1. Prevenção, os resíduos e o consumo 2. Desperdício Alimentar 3. Agricultura Biológica e Espaços Verdes 4. Alterações Climáticas e Eficiência Energética Plano de Intervenção Avançado
Projeto Lipor Geração + Auditoria de Certificação; Atribuição do Certificado Coração Verde ; Certificação Entrega de manual de boas práticas.
Projeto Lipor Geração + Acompanhamento às instituições certificadas; Desenvolvimento de ações de manutenção de boas práticas; Auditoria de renovação da certificação. Gestão Certificação
Projeto Lipor Geração + Otimização da gestão de processos Elevação da consciência Ambiental Equilíbrio na gestão dos recursos Consolidação de boas práticas
Sessões Temáticas A Educação Ambiental na Lipor
Oficinas A Educação Ambiental na Lipor
Formação Professores A Educação Ambiental na Lipor
Jogos A Educação Ambiental na Lipor
LiporTV A Educação Ambiental na Lipor
Campos de Férias A Educação Ambiental na Lipor
A Educação Ambiental na Lipor Encontro Anual de Educação Ambiental
A Educação Ambiental na Lipor Eventos e Actividades Temáticas
Horta e Compostagem A Educação Ambiental na Lipor
Visitas de Estudo A Educação Ambiental na Lipor
Parque Aventura A Educação Ambiental na Lipor
Environmental Technical Assistance and Information Exchange Facility (ENV-TAIEF) This project is financed by the European Union Project s title: Environmental Technical Assistance and Information Exchange Facility (TAIEF) Duration: Jan 2014 Dec 2016 Contact to Project s office: Technical Assistance and Information Exchange Facility (TAIEF) NIRAS IC Sp. z o.o., ul. Waliców 11, 00-851 Warsaw, Poland Phone: +48 22 583 96 90, fax: +48 22 583 96 97 http://ec.europa.eu/environment/international_issues/taief/ Email: TAIEF@niras.com Project is implemented by IC Sp. z o.o.