USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. A computação em nuvem é uma mudança de paradigma no gerenciamento de TI e de datacenters, além de representar a capacidade da TI de impulsionar os negócios. Ela pode ser definida como "o provisionamento just-in-time e o escalonamento de serviços em hardware compartilhado". Mas, na verdade, trata-se de uma oportunidade para transformar completamente a forma como sua empresa e sua equipe trabalham. A nuvem possibilita: Escalabilidade rápida - vertical e horizontalmente. Implantação de serviços somente onde e quando eles forem necessários. Fornecimento de experiências ricas por meio do computador, telefone e navegador. Aumento de eficiência e redução de custo pagando-se somente pelos serviços que são efetivamente usados. Ao mudar para a nuvem, você pode implementar qualquer uma das combinações de modelos em nuvem. A nuvem "pública" geralmente descreve serviços completos oferecidos por provedores terceiros. Uma nuvem "privada" envolve organizações que capacitam seus próprios recursos de computação em nuvem no local ou por meio de hardware dedicado fornecido por um host terceirizado. Existem três modelos básicos: Uma nuvem privada é um conjunto de recursos de computação dedicado a uma organização, geralmente na infraestrutura local. Uma nuvem privada hospedada tem uma infraestrutura dedicada que é hospedada por terceiros, mas inacessível aos outros clientes. Uma nuvem pública envolve recursos de computação em nuvem hospedados externamente, mas compartilhados com outras organizações, provisionados de forma dinâmica e faturados como utilitários, ou seja, paga-se somente por aquilo que é usado. Nenhum desses modelos é totalmente abrangente. Parte do poder exclusivo da nuvem é a sua flexibilidade. Os modelos de nuvem são projetados para funcionar em conjunto, para que você possa usar os modelos certos para sua organização, bem como para cargas de trabalho individuais. 6 MANEIRAS DE REDUZIR OS GASTOS DE TI COM A COMPUTAÇÃO EM NUVEM Um benefício comum da computação em nuvem é a redução de custos de TI em empresas de todos os tamanhos. Você pode se surpreender ao saber que este benefício pode ser aplicado, independente de você estar planejando uma infraestrutura de nuvem pública ou privada.
O modelo de nuvem pública costuma ter o potencial de proporcionar as economias mais radicais: Pague somente por aquilo que você usar, à medida que usar. Este talvez seja a mensagem de valor mais atraente da nuvem. Ao migrar seus aplicativos e cargas de trabalho para uma plataforma de nuvem pública, sua equipe de TI pode ampliar ou minimizar seus recursos instantaneamente, dependendo das necessidades mais urgentes de determinada carga de trabalho. Alguns clientes de grande porte da Microsoft estimaram ser possível reduzir os gastos gerais de TI em 10 por cento, ao mesmo tempo em que ganham agilidade para reagir às novas demandas de negócios. 1 Controle a disseminação de servidores. Colocar cargas de trabalho na nuvem significa que essas cargas não exigem investimentos de capital em servidores dedicados. Apesar de a nuvem não ser gratuita, a execução de aplicativos na nuvem possibilita reduzir ou mesmo zerar o número de servidores. Reduza custos de instalações de datacenter. Menos servidores significa uma área de ocupação menor no datacenter. Isso se traduz em economia direta em imóveis, energia elétrica e ar condicionado. Isso também se traduz em economia indireta para continuidade de negócios e manutenção de instalações. Mesmo que essa economia se estenda ao modelo de nuvem privada, o modelo de nuvem pública oferece às empresas de pequeno e médio porte a possibilidade de eliminar a necessidade de um datacenter. Mas à medida que surge um novo paradigma para a computação em nuvem, você verá que a combinação dos modelos de nuvem pública e privada será a implementação mais popular. Esta combinação oferece a mais flexível infraestrutura de TI e proporciona economias como: Redução nos custos de gerenciamento de TI por meio da virtualização. Escalabilidade da infraestrutura para atender às demandas de carga de trabalho, manutenção da segurança física e implantação e atualização de software são apenas alguns exemplos de tarefas de gerenciamento de TI que uma infraestrutura virtualizada permite reduzir significativamente. Redução no gerenciamento de TI por meio do modelo de TI como um Serviço. Com nuvens privadas ou privadas e hospedadas, seus usuários poderão provisionar sozinhos muitos serviços de TI por meio de portais de autosserviço que agem diretamente sobre a infraestrutura virtualizada. Isso pode significar economia considerável em chamadas de suporte técnico e outras tarefas de gerenciamento de TI como configuração de servidores e compras. Membros especializados da equipe ficam livres para colocar seus talentos a serviço de tarefas específicas para a empresa, em vez de se concentrarem em problemas técnicos em geral. Simplificação nos modelos de cobrança de TI. Como a computação em nuvem privada permite à sua empresa direcionar recursos de TI virtualizados a partir de um pool centralizado, os modelos onerosos de cobrança em silos que muitas corporações usam podem certamente evoluir. Os CIOs poderão alocar recursos virtualizados em diversas cargas de trabalho, dependendo da demanda imediata, sem a necessidade de provisionamento ou compra em silos. A capacidade de economia na nuvem não se limita à redução de gastos de TI. Ela pode se estender para agilizar suas operações comerciais, tornando-as mais confiáveis, aumentando a competitividade de sua empresa, o que ajuda você a aumentar sua receita. Usando a nuvem, você pode implantar software e produtos mais rapidamente e reagir a oportunidades de mercado em escala global em uma fração do tempo que levaria atualmente. Introdução. A previsão precisa do potencial de economia gerado pela computação em nuvem implica em uma contabilidade cuidadosa de seus gastos atuais de TI aliada ao planejamento detalhado de capacidades para seus gastos imediatos no futuro. Então, trabalhe com a sua equipe e o seu provedor da nuvem para determinar a melhor estratégia de implantação e chegar a uma análise minuciosa dos custos economizados.
POTENCIALIZE SEUS NEGÓCIOS COM O TI COMO UM SERVIÇO Se você tiver que definir o poder da nuvem, o termo TI como um Serviço (ITaaS) se encaixa sob medida. Atualmente, os CIOs estão potencializando o uso da nuvem para seus datacenters ou parte deles, bem como para necessidades de gerenciamento de TI. Alguns estão migrando a infraestrutura física para a nuvem, chamada de Infraestrutura como um Serviço (IaaS). Alguns estão migrando o gerenciamento e a plataforma de servidor para a nuvem, chamada Plataforma como um Serviço (PaaS), enquanto outros estão simplesmente consumindo cargas de trabalho de software executadas na nuvem usando o modelo de Software como um Serviço (SaaS). Em geral, esses modelos podem ser considerados TI como um Serviço (ITaaS) e estabelecem claramente a mudança de paradigma que a computação em nuvem causará no gerenciamento de TI. Com o ITaaS, sua empresa e suas operações de TI poderão: Aumentar a agilidade. Em muitas instâncias, os gerentes e usuários poderão iniciar e provisionar recursos de TI (servidores, aplicativos, recursos de armazenamento e muito mais) sem exigir intervenção da TI. Através de interfaces simples, apropriadas para o usuário final, os usuários podem aprimorar o uso de recursos com opções básicas de configuração enquanto uma série de políticas de TI gerencia o restante em segundo plano. Simplificar o uso da TI por usuários finais. Pense nesta tendência como parte da consumerização da TI. Os usuários não são os únicos que buscam maior controle, mas o ambiente atual de negócios também o exige. Os usuários precisam consumir serviços de TI da mesma maneira que consomem serviços pessoas na Web - e a computação em nuvem pode ajudá-los nesse sentido. Este modelo de autosserviço não chega perto de atender a todos os requisitos que uma equipe de TI dedicada é contratada para suprir. Mas ele pode reduzir significativamente o número de tarefas rotineiras e permitir que a equipe dedique seus talentos e conhecimento para expandir as capacidades de TI da empresa e aumentar a sua competitividade. Acelerar processos importantes de negócios. Vamos pegar o exemplo de uma empresa que emprega desenvolvedores internos. Essas pessoas podem aprimorar servidores de teste e desenvolvimento sem a necessidade de passar pela TI. Os novos ambientes podem ser criados para cenários específicos pelas mesmas pessoas que fazem os testes, aumentando a velocidade do desenvolvimento. Além disso, para garantir que a proliferação de servidores virtuais não se torne um problema, seu departamento de TI pode simplesmente aplicar políticas de virtualização empregando as mesmas ferramentas de gerenciados usadas atualmente. Sua equipe de TI também pode tirar vantagem do ITaaS. Para uma infraestrutura como armazenamento, que requer grandes investimentos em capital, bem como gerenciamento diário intensivo, o ITaaS pode transferir uma parte desse trabalho para um provedor de serviços em nuvem pública. Até mesmo em um modelo de nuvem pública e privada, é possível facilitar o trabalho de gerenciamento de sua equipe de TI, reduzir os custos anuais e, simultaneamente, aumentar a agilidade e a recuperação de desastre. Entretanto, a implementação adequada do ITaaS é uma tarefa complexa que requer planejamento e cooperação entre a equipe de TI e o provedor de serviços em nuvem para modelos de nuvem privada hospedada ou pública. Durante as sessões de planejamento, não deixe de considerar a possibilidade de uso do poder da nuvem no restante de sua infraestrutura de TI e de software. Aplicativos de linha de negócios (LOB), por exemplo, geralmente são preteridos nos casos de migração para a nuvem, já que muitas empresas os consideram a base de suas vantagens competitivas. Mas com a agilidade que a nuvem oferece, muitos CIOs estão considerando migrações de LOB para nuvem o quanto antes, em busca de novas capacidades competitivas e menor tempo para atuação em novos mercados. A adição de aplicativos de colaboração e mensagem à nuvem tira vantagem de uma infraestrutura de nuvem global que aumenta a produtividade dos usuários ao mesmo tempo em que reduz o TCO. Uma auditoria cuidadosa dos aplicativos e algumas sessões de planejamento detalhado entre sua equipe de TI e o seu provedor de serviços em nuvem podem determinar o modelo mais adequado de migração para a nuvem para a sua organização.
Introdução. O ITaaS requer planejamento e diversas partes da infraestrutura básica, incluindo uma infraestrutura de gerenciamento que incorpore um portal de autosserviço e uma plataforma de gerenciamento e identidade de suporte. Assim que estas partes estiverem prontas, trabalhe com os usuários e com a equipe de TI para determinar as melhores funções a ser disponibilizadas via ITaaS. VOCÊ PODE FORTALECER A SEGURANÇA COM A NUVEM Os CIOs que não estão familiarizados com a computação em nuvem se preocupam em como manter a segurança de TI, uma vez que a infraestrutura não está no local. O acesso físico a servidores que executam a infraestrutura virtualizada, múltiplas formas de segurança de dados e a capacidade de passar por uma série de auditorias de conformidade regulamentar são preocupações justificáveis com as quais as empresas precisam lidar antes que elas adotem a computação em nuvem. Felizmente, os provedores de serviços de computação em nuvem podem oferecer soluções que lidam com todos esses problemas. Não use um provedor a não ser que ele ofereça, no mínimo, o mesmo nível de segurança física e de dados que o seu datacenter atual oferece, preferencialmente superando esses níveis. Comece escolhendo provedores de nuvem pública com: Segurança física comprovada. Um provedor competitivo deve ser capaz de demonstrar que seus datacenters são fisicamente seguros preferencialmente com auditorias regulares para verificar a conformidade com padrões ISO 27001. Os pontos de presença de um provedor competitivo devem ser as instalações de datacenters de última geração, com as mais recentes tecnologias em controle de acesso e proteção de dados. Sua equipe de TI deve fazer uma lista dos requisitos de segurança física e de proteção de dados, e o seu provedor de serviços em nuvem deve estar capacitado para cumpri-los. Experiência comprovada em segurança de TI. Experiência longa e comprovada em segurança de dados e TI é fundamental, e essa experiência deve ir além da segurança de hardware no local do provedor, se estendendo para a segurança de software e incluindo criptografia de dados completa, controle granular de acesso a dados e servidores e logs de auditoria detalhados. Você deve proteger os dados para evitar que qualquer pessoa, incluindo a equipe técnica do seu provedor, tenha acesso a eles. E, finalmente, qualquer provedor de serviços em nuvem de nível corporativo deve se certificar de que os seus dados não serão acessados pela equipe de TI na nuvem ou minados por outras empresas para fins comerciais. Aqueles que estiverem construindo infraestruturas de nuvem privada têm menos preocupações com a segurança, já que a infraestrutura ainda está no local. Mas as nuvens privadas envolvem outras questões que também devem ser estudadas: Gerenciamento de identidade. Esta provavelmente é a principal preocupação com a segurança na nuvem privada. Oferecer aos usuários a habilidade de acessar recursos de TI diretamente por meio de portais de autosserviço torna o gerenciamento de identidades ainda mais importante. Sua infraestrutura de TI deve implementar uma solução de gerenciamento de identidade que seja compatível com o seu portal de autosserviço e com a plataforma de gerenciamento de identidade do provedor se você quiser alavancar um modelo de computação em nuvem pública. Auditorias regulatórias. Apesar de as nuvens privadas serem mantidas na infraestrutura local, trata-se de um novo modelo de computação corporativa. Certifique-se de que os seus requisitos regulamentares sejam cumpridos neste modelo executando uma série de auditorias de teste - se o seu objetivo for um modelo de nuvem privada hospedada ou pública, seu provedor de nuvem pública pode ser um excelente recurso aqui. Na maioria dos casos, seu provedor terá experiência em lidar com seus requisitos específicos de auditoria.
Outra questão relacionada à segurança que preocupa muitos CIOs é a perda de controle das operações de TI - o gerenciamento do dia a dia, o controle físico e o domínio dos dados são alguns exemplos. Mas uma solução competitiva de computação em nuvem deve aprimorar essas facetas de sua operação de TI, e não prejudicá-las. As ferramentas atuais de gerenciamento de TI englobam elementos de computação em nuvem no local ou fora dele, gerenciando todos eles de forma coesa e aumentando o tempo de resposta e o desempenho dos aplicativos. Os provedores de computação em nuvem devem oferecer pelo menos o mesmo nível de segurança física e de dados que o seu datacenter atual e, na maioria dos casos, exceder esses níveis. Inicie hoje a conversa com o seu provedor de computação em nuvem e tire suas dúvidas sobre essas questões. Use essas informações para criar o plano mais adequado de migração para a nuvem para a sua organização. Introdução. Converse com os seus especialistas em segurança de TI e peça para que eles elaborem uma lista detalhada dos requisitos. Faça uma auditoria do seu sistema de gerenciamento de identidade e certifique-se de que ele supre suas necessidades tanto em um modelo de computação na nuvem privada hospedada quanto na nuvem pública. Trabalhe com o seu provedor para desenvolver uma política de segurança detalhada que esteja depois presente no seu SLA. MICROSOFT: É O PODER DA NUVEM A esta altura, todo mundo já está falando da nuvem. Mas não se trata de uma palavra "da moda" - e não se trata de uma novidade. A Microsoft liderou essa evolução nos últimos 15 anos, construindo e hospedando alguns dos maiores serviços em nuvem do mundo. Somos o único fornecedor atualmente capaz de oferecer todo o poder da computação em nuvem com uma oferta abrangente de Infraestrutura como um Serviço, Plataforma como um Serviço e Software como um Serviço. Estamos capacitando clientes e parceiros hospedados para eles construam seus próprios ambientes de computação em nuvem, e também para que possam implementar serviços em nuvem. Com a Microsoft, você pode construir, estender ou migrar para a nuvem da forma que preferir. Os ISVs e os desenvolvedores internos poderão adaptar facilmente as aplicações existentes no seu ambiente, já que fornecemos um conjunto de ferramentas de desenvolvimento, identidade e gerenciamento que funcionam em servidores tradicionais e em ambientes em nuvem. Potencializamos nossas soluções em nuvem com a experiência que adquirimos. Como executamos há mais de 15 anos alguns dos maiores serviços em nuvem, conhecemos os requisitos de serviços de missão crítica. Nossos serviços em nuvem são executados em uma rede global de datacenters de nível corporativo que oferecem 99,9% de tempo de disponibilidade e suporte total ao cliente 24/7, além de segurança física de missão crítica e datacenter com certificação ISO 27001:2005 com atestados SAS 70 I e II. Sua equipe de TI e usuários finais modem migrar facilmente para a nuvem e fora dela usando os investimentos e os conjuntos de habilidades já existentes. Garantimos uma experiência consistente e familiar ao projetar produtos baseados na nuvem com funcionalidade equivalente e aparência similar aos nossos produtos tradicionais, executados no local. Há uma nuvem no horizonte de sua empresa, independente do tamanho, foco ou vertical. A computação em nuvem oferece uma mudança no paradigma em termos de economia, agilidade, escalabilidade e alcance global que é simplesmente muito poderosa para ser ignorada por qualquer corporação. Independentemente de você estar estudando a migração para a nuvem ou simplesmente investigando este novo modelo para o futuro, inicie aquela conversa com um provedor de computação em nuvem totalmente comprometido com os serviços em nuvem existentes e com a inovação na nuvem no futuro. Ao trazer o poder da nuvem e oferecer a flexibilidade e o controle para dominar esse poder, a Microsoft permite que você use a computação em nuvem para transformar sua empresa da forma que preferir.
Agora que você já começou a explorar as possibilidades do poder da nuvem, entre em contato com o parceiro Microsoft da sua região para saber mais e começar a transformar sua empresa. Notas de rodapé 1. Estudo de Caso da Microsoft, Siemens Expande Serviço de Fornecimento de Software e Reduz Significativamente o TCO, http://www.microsoft.com/casestudies/case_study_detail. aspx?casestudyid=4000005945 (17 de novembro de 2009)