Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos

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1 DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Junho de 2013 Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos Jacob Ukelson Entrega de aplicativos

2 Sumário Resumo executivo 3 Seção 1: 4 Mudando o cenário de automação de liberação de aplicativos Seção 2: 6 Conclusões 2

3 COMO A NUVEM MUDARÁ AS OPERAÇÕES DE LIBERAÇÃO DE APLICATIVOS Resumo executivo Desafio O uso da computação na nuvem para aplicativos corporativos personalizados e críticos à missão ainda está dando seus primeiros passos, mas a tecnologia e a tendência estão começando a influenciar as arquiteturas e a entrega de aplicativos corporativos. A virtualização se tornou a primeira etapa para as empresas que iniciaram a jornada até a nuvem, sendo que os próximos passos geralmente são uma nuvem particular ou híbrida. Para aplicativos personalizados e críticos à missão, o desenvolvimento e o teste são as primeiras funções para utilizar a virtualização e a nuvem, ao passo que a produção ainda está apenas sondando o terreno. À medida que os aplicativos de produção caminham para a virtualização e, mais tarde, para a nuvem particular ou híbrida, a área de liberação de aplicativos ficará mais importante e mudará radicalmente. Este documento é um resumo geral de como as operações de liberação de aplicativos mudarão devido à nuvem, e define os principais componentes necessários para ajudar a garantir que as operações de liberação de sua empresa para aplicativos de produção não serão esquecidas. Figura A. Operações de liberação para aplicativos na nuvem AppOps na nuvem = operações + monitoramento da liberação Gerenciamento de desempenho do aplicativo Aplicativo pronto para os usuários Perceber Responder Operações de liberação Modelo de aplicativos e processos de liberação operacional Gerente da nuvem/ Gerente de VMs Modelo de liberação de aplicativo genérico Nuvem 1 3 Nuvem 9 Datacenter

4 Seção 1: Mudando o cenário de automação de liberação de aplicativos A computação na nuvem significa que muitos dos problemas de provisionamento demorado com os quais a TI costumava se preocupar regularmente foram automatizados. Com isso, a TI fica livre para se concentrar no que interessa para os negócios: experiência do usuário e agilidade dos aplicativos. Assim como a internet e o acesso direto de usuários fazem com que o foco seja a experiência do usuário, a virtualização e a nuvem aumentam o foco na agilidade dos aplicativos. A agilidade dos aplicativos é um dos principais benefícios comerciais obtidos após a migração para a nuvem, pois o valor comercial de um aplicativo é obtido apenas após sua liberação. Enquanto um aplicativo ou atualização não estiver nas mãos dos usuários, ele(a) não gerará valor apenas custos. A ênfase cada vez maior na agilidade dos aplicativos exigirá que a TI se concentre na excelência das operações de liberação de aplicativos. As operações corretas de liberação de aplicativos otimizam o processo de levar um aplicativo (ou uma atualização do aplicativo) até as mãos dos usuários, fazendo com que a empresa tenha uma justificativa para migrar para a nuvem. Para a TI, a agilidade dos aplicativos se traduz em ciclos mais curtos de liberação de aplicativos e na implantação eficaz de liberações incrementais. A maioria do trabalho das operações de liberação será relacionada com a implantação de liberações incrementais de aplicativos não com liberações semestrais de grande porte nem com novos aplicativos. Ciclos mais curtos de liberação também significam que assim que o teste da unidade estiver concluído, todas as etapas, do teste à produção, serão consideradas parte do processo de liberação e deverão ser tão otimizadas e automatizadas quanto possível. Os gerenciadores de nuvem e virtualização possibilitam um provisionamento básico, simples e rápido dos ambientes de infraestrutura, para que seja possível criar rapidamente os ambientes para desenvolvimento e teste básico de aplicativos. Assim que um aplicativo conclui seu ciclo básico de desenvolvimento e teste e se torna um candidato à liberação, a complexidade da implantação do aplicativo aumenta, assim como a necessidade de otimizar as operações de liberação. As operações de liberação na nuvem exigirão ferramentas para criar uma "linha de montagem" que conduz um aplicativo pelas etapas do pipeline de liberação (ou seja, teste de integração, UAT, armazenamento temporário e produção) da forma mais rápida e eficiente possível. As ferramentas das operações de liberação na nuvem são desenvolvidas especificamente para oferecer suporte à complexidade dos processos de liberação na nuvem, às variações do ambiente, às configurações de dados e aos tipos de liberação, além das dependências de várias camadas e vários componentes que são necessárias em cada etapa da liberação. Sem as ferramentas apropriadas para as operações de liberação de aplicativos, a nuvem não proporcionará uma agilidade maior para os aplicativos de produção e as empresas não obterão o valor comercial esperado após a migração para a nuvem. À medida que os aplicativos de produção personalizados e críticos à missão são migrados para ambientes virtualizados e na nuvem, a excelência das operações de liberação de aplicativos na nuvem se tornará o fator principal que permitirá que a nuvem forneça uma vantagem mensurável de tempo de colocação no mercado para a TI e para a empresa. Componentes de operações de liberação de aplicativos na nuvem Há dois componentes principais de arquitetura necessários para operações de liberação na nuvem um modelo de aplicativo e descrições executáveis do processo de liberação. Modelo de aplicativo Ambientes de implantação dinâmicos e diversificados fazem parte da liberação de aplicativos na nuvem. Esses diferentes ambientes compõem o pipeline das operações de liberação, à medida que os aplicativos passam pelas 4

5 etapas, que vão do desenvolvimento à produção. As ferramentas existentes de gerenciamento da nuvem e automação se concentram na topologia da infraestrutura de hardware e software para implantação na nuvem (ou seja, tipos de servidor, sistema operacional ou pacotes básicos). As abordagens padrão ocorrem por meio de "imagens finais" e provisionamento de instantâneos ou geração de script sysadmin e ferramentas de automação, que não são o suficiente para as operações de liberação de aplicativos. As operações de liberação de aplicativos exigem um modelo de aplicativo geral que descreva uma topologia abstrata de aplicativo; ou seja, tipos de servidor abstrato não vinculados a uma instância de servidor ou topologia de layout específica, dependências entre tipos de servidor, artefatos de aplicativo e os relacionamentos entre eles, e os relacionamentos entre artefatos de aplicativo e tipos de servidor). Esse nível de abstração permite que a TI crie procedimentos de implantação que possam ser facilmente aplicados em ambientes diferentes, sem a necessidade de começar do zero em cada ambiente novo. Um único modelo de aplicativo nos ambientes de liberação ajuda a garantir a consistência entre esses ambientes. Descrições executáveis do processo de liberação Os processos de liberação descrevem as etapas reais (incluindo as manuais) necessárias para liberar um aplicativo em um determinado ambiente ou para realizar uma liberação fim-a-fim de aplicativos em vários ambientes. A primeira etapa de um processo de liberação é vincular os procedimentos de liberação a um ambiente específico, a fim de criar procedimentos de implantação automatizados que sejam personalizados para esse ambiente. Em seguida, os processos de liberação orquestram esses procedimentos automatizados de liberação, as interações da equipe e os serviços externos a fim de obter uma liberação pontual para um ambiente específico, ou uma liberação fim-a-fim de aplicativos por meio de suas etapas progressivas. Os processos de liberação ajudam a garantir a semelhança, a exatidão e a consistência entre os ambientes de liberação. Componentes de operações de liberação para aplicativos na nuvem O modelo de aplicativo e os processos de liberação fornecem os componentes básicos para o restante da funcionalidade necessária para garantir a eficiência da operação de liberação de aplicativos para a nuvem: Monitoramento operacional do status da liberação. À medida que as empresas fazem liberações mais frequentes, as operações de liberação da TI precisam de informações em tempo real sobre o estado de uma liberação específica e dos vários pipelines simultâneos de liberação. Essas informações de status ajudam as operações de liberação a entender se uma liberação corre o risco de ultrapassar seu prazo, interferir nas outras liberações planejadas (p. ex., conflitos de recursos) ou se está aguardando um evento que ainda não ocorreu (p. ex., uma aprovação ou assinatura). Controle de versão e reversão em nível de aplicativo. A frequência das liberações na nuvem faz com que a capacidade de retornar um aplicativo para uma versão anterior com rapidez e entender quais artefatos de aplicativo mudaram entre as liberações se torne uma habilidade crítica. Todas as liberações de aplicativos devem ter um processo de correção associado, permitindo que a TI retorne o aplicativo para uma versão anterior de forma segura e passível de repetição. Manutenção do prazo de liberação de aplicativos. Atualmente, a manutenção do prazo de liberação de aplicativos é um processo manual, sem aplicação ou correção automatizada. À medida que a nuvem aumenta o número de liberações e de ambientes de liberação, as operações de liberação precisarão das ferramentas para facilitar o suporte aos prazos de liberação. Detecção e resposta do aplicativo. Um dos objetivos visionários da nuvem é a detecção e a resposta autônomas, permitindo que um aplicativo seja expandido ou reduzido com base na demanda dos usuários. Um monitor consegue detectar a necessidade de mudança, mas apenas uma ferramenta de operações de liberação pode decidir o que deve ser feito para responder do ponto de vista de um aplicativo. 5

6 Seção 2: Conclusões Os departamentos de TI que iniciaram a migração para ambientes virtuais e na nuvem precisam se preparar para o dia em que seus aplicativos de produção personalizados e críticos à missão também serão migrados para ambientes virtuais e de nuvem (híbrida), embora no momento a nuvem seja usada apenas para desenvolvimento e teste. Essa migração gerará um novo conjunto de pressões (e medidas) para que as operações de liberação de aplicativos garantam que a empresa está aproveitando ao máximo sua migração para a nuvem. Como parte de qualquer estratégia de nuvem, as empresas precisam se preparar e garantir que suas operações de liberação de aplicativos estão "prontas para a nuvem". CA LISA Release Automation Adquirida recentemente pela CA Technologies, a Nolio é uma provedora de soluções de automação de liberação de aplicativos, com o objetivo de automatizar a implantação de liberação de aplicativos para liberar e gerenciar a produção de aplicativos de data center distribuídos e de várias camadas. A solução da empresa permite que as equipes de operações de TI modelem os fluxos de trabalho de liberação de aplicativos em várias camadas e ambientes dos aplicativos, possibilitando uma implantação automática para mudanças, manutenção, resolução de tarefas e reversões de aplicativos. A execução do fluxo de trabalho é realizada em uma infraestrutura heterogênea de data center, fornecendo um modelo preciso e flexível para gerenciar as mudanças dos aplicativos em servidores físicos, virtuais e na nuvem. A abordagem de automação de data center centrada em aplicativos da Nolio consolida os conhecimentos de serviço de aplicativo em silos de aplicativos, incluindo desenvolvimento, garantia de qualidade e operações, permitindo o controle centralizado das operações de aplicativos. Conecte-se com a CA Technologies em ca.com/br Agility Made Possible: a vantagem da CA Technologies A CA Technologies (NASDAQ: CA) fornece soluções de gerenciamento de TI que ajudam os clientes a gerenciar e proteger ambientes de TI complexos, a fim de oferecer suporte a serviços de negócios ágeis. As organizações utilizam o software e as soluções de SaaS da CA Technologies para acelerar a inovação, transformar a infraestrutura e proteger dados e identidades, do data center à nuvem. A CA Technologies tem o compromisso de garantir que os clientes alcancem os resultados desejados e o valor comercial esperado através do uso da nossa tecnologia. Para saber mais sobre os programas de sucesso de nossos clientes, visite ca.com/br/customer-success. Para obter mais informações sobre a CA Technologies, visite ca.com/br. Copyright 2013 CA. Todos os direitos reservados. Todas as marcas comerciais, nomes de marcas, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. Este documento destina-se apenas a fins informativos. Na medida do permitido pela lei aplicável, a CA fornece este documento "no estado em que se encontra", sem garantias de qualquer tipo, incluindo, sem limitações, garantias implícitas de comercialização, adequação a um objetivo específico ou não violação. As informações deste documento têm como base as experiências da CA com o produto de software em referência em vários ambientes de desenvolvimento e de cliente. O desempenho passado dos produtos de software nesses ambientes do cliente e de desenvolvimento não é um indicativo do desempenho futuro desses produtos de software em ambientes idênticos, semelhantes ou diferentes. Em nenhuma circunstância a CA será responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitações, perda de lucros, interrupção dos negócios, reputação da empresa ou perda de dados, mesmo que a CA tenha sido expressamente informada sobre a possibilidade de tais danos com antecedência. A CA não oferece aconselhamento jurídico. Este documento e qualquer produto de software mencionado neste documento não devem servir como um substituto de sua conformidade com quaisquer leis (incluindo, mas não se limitando a, qualquer lei, estatuto, regulamentação, regra, diretiva, política, padrão, diretriz, medida, requisito, ordem administrativa, ordem executiva, etc.; coletivamente, "Leis") mencionadas neste documento ou quaisquer obrigações contratuais com terceiros. Você deve consultar um consultor jurídico competente para obter informações sobre quaisquer Leis ou obrigações contratuais. acs4081_0613