ROTEIRO DE UMA ENTREVISTA DE INICIAÇÃO Dicas importante: 1- Toda entrevista de iniciação deve proceder de uma experimentação dos produtos. Isto vai fazer que a candidata a consultora se apaixone pela qualidade dos produtos que ela vai representar. 2- No ato da entrevista, não guarde os produtos que usou na experimentação, pois serão eles que vão ajudar na montagem do primeiro pedido de sua iniciada 3- Caso a futura iniciada já seja uma cliente ou já conheça os produtos, é estritamente necessário que você tenha os produtos na mesa na hora da entrevista, principalmente o que corresponde ao kit de cuidados com a pele. Não coloque muitos produtos para não confundir a sua futura iniciada. 4- A sua naturalidade, entusiasmo, sorriso e verdade, serão determinantes para se fazer um início de qualidade
Roteiro... 1 Peça que sua candidata fale um pouco dela. A instigue a falar fatos importantes que serão determinantes na hora de você discernir sobre a oportunidade. 2- Fale sobre você. Do que fazia, o porquê de ter entrado na Mary Kay e como você entrou, há quanto tempo está na empresa, quais foram as suas dificuldades superadas, etc. Fale tudo que for pertinente e que fez a diferença na sua vida quando resolveu ser uma mk. 3- Fale sobre a empresa, sem se alongar. Fatos significativos: Mary Kay está a mais de 50 anos no mercado, como uma das maiores potencias no ramo de cosméticos e hoje está sediada em mais de 35 países. Tem mais de 15 anos no Brasil, onde já ocupa o 3 lugar no ranking da Mary Kay. Foi fundada pela Mary Kay Ash e sua missão maior ao criar a empresa, era proporcionar as mulheres, que pudessem tomar conta de suas casas e filhos e ao mesmo tempo tivessem uma carreira promissora. A filosofia da empresa é Deus em primeiro lugar, família em segundo e carreira em terceiro. Fatos importante: Regra de ouro e 100% de satisfação.
Comente qual o processo de iniciação na Mary Kay, e o que vem no kit, falando inclusive como se é o processo de vendas, através da demonstração com a facilidade de venda quando se tem a pronta entrega. Mas não fale de valores para montagem da pronta entrega.
IMPORTANTE... Estabeleça conexão com sua entrevistada. Procure estar em um lugar calmo, faça movimentos de acordo com o movimento dela, use o tom de voz parecido com o dela. Olhe sempre nos olhos dela. Tente sentar em algum lugar onde não tenha barreiras entre vocês duas. E não esqueça entusiasmo, verdade e brilho nos olhos a fará conquistar tudo!
ENTREVISTA DE INICIAÇÃO... Principais motivos que uma pessoa se associar a venda direta: Ser reconhecido Complementar a renda Ter autonomia financeira Ter seu próprio negócio Passar mais tempo com a família Buscar o desenvolvimento pessoal Ajudar os outros Conhecer pessoas Ter uma aposentadoria digna
1 - Qual a sua prioridade? 2 - Qual o motivo que você a elegeu? 3 - Porque isso é importante para você? 4 -Se você não conseguir chegar lá, quais são as consequências? 5 - Como você se sente em relação a isso?
6 - Na sua conjuntura atual, onde você estará daqui a 5 anos? 7 - Existe algo de fato que você gostaria de conquistar? Um sonho? 8 - Quais crenças positivas ou negativas que você tem em relação a venda direta, que podem ser questionáveis? 9 - O que você faria agora se tivesse a certeza que não iria falhar? 10 - Roberta, pelo que eu percebi você... (repetir os principais pontos da entrevista até o momento), estou entendendo até o momento?
11 - O que parece certo ou errado para você? Continuar onde está por... (repete o que você percebeu que a impede até o momento) Ou, experimentar algo novo, onde as chances são reais de transformação? 12 - Você acredita, que o que eu falei até agora faz sentido? 13 - Fale-me mais sobre isso: 14 - Como está a sua situação financeira hoje? 15 - Qual o seu salário, em média hoje? (Faz os cálculos do salário dela, de quanto ela ganha por dia e hora de trabalho, enfatizando que ela trabalha tantas horas por mês ganhado X por hora) Roberta você sabia que se você conseguir trabalhar 3 vezes por semana na Mk, você já ia garantir uma renda extra de 1.500,00 reais?
16 - Isso seria interessante para você? 17 - Qual seria hoje a sua renda extra perfeita? 18 - Vamos agora fazer uma lista de 5 amigas mais próximas suas: (Confirme com sua iniciada como ela está sentindo a pele do rosto naquele momento, e como ela está a sua sensação no geral e se ela compraria) (agora vá falando o nome de cada amiga, mostrando os produtos, colocando na mão da futura iniciada e perguntando) Roberta, e a Paloma, você acha que ela compraria estes produtos que você usou agora? Quais? (vá colocando o valor de cada produto que ela escolheu para amiga do lado do nome dela) (No final some tudo e fale de ser exatamente assim que ela vai fazer, colocar o produto no rosto das amigas e elas vão implorar o produto)
Então Roberta, você tem noção de que mesmo de longe você já vendeu para as suas amigas, pelo simples fato de você acreditar nos produtos e saber que quer o melhor para as suas amigas? E que você já está começando o seu negócio com uma grande vantagem, com a certeza da venda inicial? Fale de como funciona a pronta entrega com seus descontos e bônus especiais que a nova consultora nova e mostrando onde ela já se encaixa de acordo com a venda inicial dela. Sei que você ainda não está na Mary Kay, mas sei que você é totalmente capaz e vamos juntas descobrir tudo isso. Quero agora que você se coloque no futuro e pense sobre ter conseguido os seus objetivos mais urgentes, de uma forma totalmente bem-sucedida, e neste momento permita-se apenas sentir e curtir este sentimento de sucesso e conquista. Agora volte para o momento presente, trazendo consigo estes sentimentos. De quais novas possibilidades você se tornou consciente? (Olhe nos olhos dela, pegue nas mãos dela e diga) E aí? Vamos começar, eu estarei contigo em todo o processo, estarei contigo na tua primeira apresentação e durante todo percurso do teu crescimento, quero que confie em mim, e tenho certeza que você já sente que eu estou falando a verdade. Aliás eu não cheguei até aqui enganando pessoas. Sei que você sentiu isso.
19 -Existe alguma pergunta que você gostaria de me fazer agora, que faria a diferença? 20 - Então, existe algo que te impeça realmente de ir em busca de algo novo e de repente inesperado? 21 - Está na hora, vamos começar?
Pós aceite Já faça uma lista das possíveis iniciadas de sua nova consultora. Confirme com ela que você, vai voltar quando seus produtos chegarem para você a treinar melhor ainda para as primeiras sessões. Pergunte a ela: Como você lida com as influências externas, positivas ou negativas, quanto a realização dos seus objetivos?
Explique a ela que por crenças limitantes, em não acreditar que um trabalho com cosméticos pode levar verdadeiramente a uma vida de sucesso, muitas pessoas irão de alguma forma tentar persuadi-la que isso não dará certo. Vão dizer que é caro, que ninguém compra, que te darão calote, que você não dá para o negócio, enfim E muitas vezes não é com a intenção de prejudica-la e sim por amor. Por não querer que ela se dê mal. Mas é muito importante que ela acredite e que busque informações de milhares de pessoas que já conseguiram muito mais do que almejavam neste mesmo ramo que o nosso, e que se uma pessoa conseguiu ela também conseguirá. Leia tudo que puder sobre a empresa, procure depoimentos e treinamentos no You tube e na sua própria pagina do Em Sintonia e se blinde. E se lembre sempre que eu já a advertir quanto a isso quando alguém falar. E qualquer medo ou angustia, se lembre de mim e me ligue. Estamos juntas. Se levante e abrace a sua futura iniciada.
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