ÍNDICE Índice... 1 Introdução... 2 Acesso ao Sistema... 3 Solicitação de SP/SADT e Reenvio de SP/ SADT... 6 Solicitações de Internação e Quimioterápicos... 6 Prorrogação de Internação, Consultas e Reenvio de Solicitação... 7 Anexar Documentos à Solicitação... 8 Cancelamento de Solicitações e Autorizações... 9 Solicitação de Material (OPME)... 9 Para Encaminhar Solicitação de Material em Senha Já Autorizada... 10 Versão: 7 Pg: 1 / 13
INTRODUÇÃO A Senha Web destina-se às solicitações de: - Procedimentos ambulatoriais eletivos e que necessitem de autorização da Central CASSI (SP/SADT). - Internação eletiva; Nota: Para solicitação de internação de urgência entrar em contato com a Central de Atendimento através do telefone 0800-729-0080. - Quimioterapia e Medicamentos Adjuvantes; - Materiais especiais; - Prorrogação de internação e suas intercorrências. As solicitações feitas por meio da Senha Web possuem os mesmos requisitos da Senha Prévia atualmente disponível por meio de fax, ou seja, deverão ser encaminhadas com antecedência mínima de 7 dias e máxima de 15 dias da realização do procedimento. As respostas de solicitações realizadas por meio da Senha Web serão emitidas no prazo de até 07 dias úteis e encaminhadas ao e-mail informado pelo prestador. Nota: O prazo para análise de materiais especiais, somente será contado a partir da solicitação completa (procedimentos + materiais). Quaisquer esclarecimentos, sugestões e críticas em relação à ferramenta poderão ser encaminhados pelo Fale com a CASSI, disponível no site www.cassi.com.br. Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil Versão: 7 Pg: 2 / 13
ACESSO AO SISTEMA 1. Acesse o site www.cassi.com.br, perfil: Prestador. 2. Em Acessar o serviço, selecione o tipo de prestador: 3. Insira seu nome de usuário e senha fornecidos pela CASSI. Versão: 7 Pg: 3 / 13
4. Acesse a opção "Solicitação de Autorização pela Web : 5. Selecione o item Clique para acessar o sistema : 6. Selecione o item Senha Web : Versão: 7 Pg: 4 / 13
7. Acesse opção Senha Web : 8. Será apresentada a tela inicial do sistema. 9. No campo superior da tela escolha o tipo de senha que deseja solicitar. Versão: 7 Pg: 5 / 13
SOLICITAÇÃO DE SP/SADT E REENVIO DE SP/ SADT 10. Os eventos que não puderem ser solicitados pela web serão sinalizados por meio da mensagem: A solicitação deste evento não é permitida neste canal de atendimento. Neste caso, estarão disponíveis outros canais como autorizador eletrônico (Orizon), fax e telefone (0800 7290080). 11. Preencha todos os campos do formulário. 12. Na Tab. informe o procedimento que será realizado. 13. Para incluir o evento clique em. 14. Após o preenchimento de todos os campos, para enviar a sua solicitação de SP/SADT, clique em (Ctrl+Enter) e. Reenvio de SP/SADT 15. Localize a solicitação através dos filtros de busca em Consulta Solicitação. 16. No da solicitação clique em. 17. Após o preenchimento de todos os campos, para enviar a sua solicitação de SP/SADT, clique em (Ctrl+Enter) e. SOLICITAÇÕES DE INTERNAÇÃO E QUIMIOTERÁPICOS 18. Preencha todos os campos do formulário. 19. Na Tab. informe o procedimento que será realizado. 20. Para incluir o evento clique em. 21. Após o preenchimento de todos os campos, para enviar a sua solicitação de internação, clique em (Ctrl+Enter) e. Versão: 7 Pg: 6 / 13
22. Anote o número de sua solicitação, ele é sua confirmação de envio. 23. Para retornar á pagina inicial, clique em. PRORROGAÇÃO DE INTERNAÇÃO, CONSULTAS E REENVIO DE SOLICITAÇÃO. Prorrogação 24. No menu superior da página inicial do sistema clique em. 25. Na página de informe o número da solicitação ou senha de autorização da internação no campo / e clique em. 26. Clique sobre o resultado da busca para habilitar a opção de solicitação de prorrogação. O campo será exibido. 27. No formulário de preencha todos os campos da solicitação. Nota: Caso seja necessário incluir procedimentos junto à solicitação de prorrogação, utilize o campo Eventos. 28. Se houver necessidade de inclusão de procedimentos, utilize a opção e informe o procedimento que será realizado. 29. Para incluir o evento clique em. 30. Para enviar a sua solicitação de prorrogação, clique em (Ctrl+Enter) e. 31. Anote o número de sua solicitação, ele é sua confirmação de envio. 32. Para retornar á pagina inicial, clique em. Consultas 33. Na página de informe o número da solicitação ou Versão: 7 Pg: 7 / 13
senha de autorização da internação no campo / e clique em. 34. Será apresentado o resultado da consulta, conforme exemplo abaixo: 35. O ícone permite visualizar e salvar informações detalhadas da autorização. 36. Para salvar selecione o formato na opção Exportar para o formato : 37. Após escolher o formato desejado para salvar, clique em : 38. O sistema operacional fornecerá a opção, que poderá ser seguida conforme a necessidade. Reenvio de solicitação 39. Localize a solicitação através dos filtros de busca em Consulta Solicitação. 40. No da solicitação clique em. 41. Após o preenchimento de todos os campos, para enviar a sua solicitação de internação, clique em (Ctrl+Enter) e. ANEXAR DOCUMENTOS À SOLICITAÇÃO 42. Para incluir laudo de exames, relatório ou pedido médico, selecione o item, clique em, para selecionar os documentos necessários para análise da solicitação. Versão: 7 Pg: 8 / 13
43. Para finalizar a inclusão do anexo clique em. 44. Para incluir mais de um anexo repita a operação. CANCELAMENTO DE SOLICITAÇÕES E AUTORIZAÇÕES 45. Localize a solicitação através dos filtros de busca em. 46. Selecione a autorização/solicitação que deseja cancelar. 47. Clique em. 48. Selecione o de acordo com as opções disponíveis. 49. No campo de, informe quais são os eventos e/ou diárias deverão ser cancelados. 50. Clique em para cancelar a solicitação. 51. A seguinte mensagem de confirmação será apresentada 52. Clique em para finalizar e retornar à página principal. SOLICITAÇÃO DE MATERIAL (OPME) 53. No menu superior da página inicial do sistema clique em. 54. No formulário de materiais, realize o preenchimento da solicitação. Versão: 7 Pg: 9 / 13
55. Para incluir o evento clique em. 56. Para incluir laudo de exames, relatório ou pedido médico, proceda conforme item Anexar documentos à solicitação. 57. Preencha os campos do formulário de materiais. 58. Para incluir mais de um Material, clique em e repita a operação. 59. Para finalizar a inclusão dos Materiais clique em e depois em 60. Anote o número da solicitação, ele é a confirmação de envio. 61. Para retornar á pagina inicial, clique em. PARA ENCAMINHAR SOLICITAÇÃO DE MATERIAL EM SENHA JÁ AUTORIZADA 62. Se existir uma senha de autorização para internação liberada para o paciente, é necessário seguir o fluxo utilizando o caminho Reenvio com Material. Em seguida clique em Detalhe da Solicitação somente se o procedimento já estiver sido solicitado anteriormente e necessitar de algum acréscimo de material ou retificação do OPME. 63. Ao expandir a opção demonstrada no item 1, a aba eventos deve ser acionada e em seguida deve ser selecionado o evento que terá reenvio com materiais. Versão: 7 Pg: 10 / 13
64. A função de materiais (OPME) será habilitada para inclusão do material referente ao evento selecionado. 65. O material deve ser inserido conforme imagem abaixo e em seguida deve ser acionada a opção enviar : Versão: 7 Pg: 11 / 13
66. No preenchimento de Materiais, o prestador poderá utilizar a lista de materiais disponíveis. Basta clicar em da barra OPME e escolher: a. Pesquisa através do Código - esta informação se refere ao código que a ANS vinculou para todos os materiais cadastrados na ANVISA Agência Nacional de Vigilância Sanitária. É uma tabela de OPME, cada item com seu respectivo código. b. Pesquisa Descrição material - é possível pesquisar usando um trecho do nome do material. Basta preencher o termo entre o sinal de %. Exemplo: I. Descrição Lamina de Shaver Parte Óssea, pode ser pesquisada usando %shaver% ou %Shaver%ossea%. Isto trará todas as descrições que possuem o trecho pesquisado. II. Busca pelo código de referência do produto - Todo material possui um código próprio do produto. Neste caso, o código pode ser numérico ou alfanumérico e está junto com a descrição do material. Basta pesquisar o código entre o sinal de %. Por exemplo, %123456% ou %A1234B56C%. c. Pesquisa pelo registro ANVISA - o número deve ser preenchido corretamente para garantir êxito na busca. 67. Uma vez localizado o material digite Enter. Preencha o campo Quantidade e Valor. Clique na seta para a direita para inserir os materiais que necessita, preferencialmente neste modo de pesquisa. Nota: Se não conseguir localizar algum material na lista de pesquisa digite manualmente nos campos Descrição, Fabricante, Fornecedor, Modelo e complemente com a informação de Quantidade e Valor. Versão: 7 Pg: 12 / 13
68. Após concluir a inclusão dos materiais e anexar os documentos necessários no formulário Anexos, clique no canto inferior direito para enviar a solicitação. Será gerado um número de solicitação. Aguarde alguns instantes e anote-o para futuras consultas. Versão: 7 Pg: 13 / 13