Como citar este material: CINTRA, Josiane C.; CIZOTO, Sonelise. Desenvolvimento Pessoal e Profissional: Oh, Mundo Cruel Processo Seletivo. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2015. Você é daquelas pessoas que se incomodam muito ao enfrentar um processo seletivo? Sua ansiedade pode ser boa se você se motivar a empenhar-se para cada etapa. Conhecendo mais e melhor as etapas a serem cumpridas, você terá ferramentas que auxiliam na elaboração de um currículo e também no aproveitamento de situações de entrevista, dinâmicas de grupo ou provas diversas. O processo seletivo envolve um conjunto de técnicas e procedimentos usados para conhecer um candidato e aumentar a probabilidade de êxito na escolha daquela pessoa que melhor se adapta às atividades e ao contexto da empresa. Buscar emprego requer o planejamento de canais e recursos disponíveis. Uma das ferramentas mais poderosas e abrangentes que temos hoje é a internet, o que vai exigir que você também se prepare para preencher fichas virtuais e para elaborar textos de apresentação. Além disso, este tema trará orientações para eleger as melhores formas de divulgar seu currículo. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 1
É comum que as pessoas se sintam incomodadas, inseguras ou ansiosas diante da possibilidade de participarem de um processo seletivo. Por isso, o objetivo desta discussão é ajudá-lo a conhecer melhor as etapas a serem cumpridas, fornecer ferramentas que possam auxiliar na elaboração de um currículo e no aproveitamento de situações de entrevista, dinâmicas de grupo ou provas diversas. O processo seletivo envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que são utilizados para conhecer um candidato e aumentar a probabilidade de êxito na escolha daquele que melhor se adapta às atividades e ao contexto existentes na organização. Fique por dentro! A busca por um emprego ou trabalho é uma situação disparadora de ansiedades e angústias pelo fato de envolver, até certo ponto, a avaliação e a aprovação social de alguém que precisa gerar renda para sobreviver por meio de uma colocação profissional. Ser avaliado e necessitar de aprovação social de terceiros causam impactos subjetivos, como abalar a autoestima e a autoconfiança, o que, por sua vez, prejudica o processo seletivo em suas etapas. CHAGAS, Reimy Solange. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2013. p. 65. Para começar o processo, é necessário investir esforços na elaboração de um bom currículo, para que ele possa abrir as portas da organização. Para tanto, ele deve demonstrar suas principais habilidades, conquistas e experiências, ser sempre atualizado, escrito de forma correta e bem distribuída. O planejamento pessoal é fundamental, pois, quanto mais você conhecer seus interesses, preferências, forças e fraquezas, maiores serão as chances de conquistar uma vaga. Conhecimento da realidade da área pretendida e atualização constante sobre a profissão também são diferenciais importantes. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 2
O currículo é um documento e, como tal, não pode conter exageros, deve apenas comunicar claramente quais são seus objetivos e destacar seu potencial. Os itens mais comuns em um currículo incluem: dados pessoais, objetivo, formação acadêmica, resumo das qualificações, experiência profissional, cursos, idiomas, informática, entre outras informações, mas sempre é possível alterar a posição desses itens de acordo com seu objetivo e com os fatores que o tornam mais qualificado. Saiba Mais! Curriculum vitae é uma expressão que vem do latim e significa trajetória de vida. Também são usados termos como résumé, em francês, que significa resumo, e summary, em inglês, que significa sumário. Currículo é a forma abreviada e aportuguesada que relata a trajetória de uma pessoa, como forma de demonstrar suas habilidades e competências, tendo por objetivo fornecer, de forma resumida, o perfil do candidato para um empregador. Consulte o portal Exame.com para ter acesso a diferentes modelos de currículos e veja qual se encaixa melhor na fase de sua carreira. ABRANTES, Talita; PATI, Camila. 12 modelos de currículos para 6 fases da carreira. Exame.com. Disponível em: http://goo.gl/8j6ycd. Acesso em: 18 set. 2014. Buscar emprego é uma questão de estratégia e exige o planejamento dos canais e recursos disponíveis para isso. Atualmente, uma das ferramentas mais poderosas e abrangentes que temos é a internet. Então, prepare-se também para preencher fichas virtuais e use o currículo para resgatar as informações necessárias. Encontrar uma colocação no mercado é uma tarefa complexa, e você deve ter em mente que está oferecendo seus serviços, e não implorando por uma vaga, pois a autoimagem positiva é percebida por todos. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 3
Considere que a entrevista é um momento de troca de informações, em que você poderá mostrar ao entrevistador quais são suas qualidades e por quais motivos deveria ser contratado. Ao mesmo tempo, você conhecerá a organização e estará analisando se esse local se encaixa em seu projeto de vida. Essa é uma conversa com objetivos predefinidos para ambos, em que as pessoas estarão frente a frente para descobrirem-se mutuamente. Vale lembrar a importância de cuidar da postura e da apresentação pessoal, entre outros aspectos a serem considerados neste momento. Saiba Mais! Analise seu comportamento em uma entrevista de emprego. Faça o teste acessando o portal Exame.com. PATI, Camila. Você sabe se comportar em uma entrevista de emprego? Exame.com. Disponível em: http://goo.gl/idnolf. Acesso em: 18 set. 2014. Os entrevistadores em geral têm certa rotina de perguntas a fazer, e o ideal é que você se prepare antecipadamente para respondê-las, por exemplo: dados pessoais e familiares, formação escolar, experiência profissional, realizações, pontos fortes e aspectos a serem desenvolvidos, motivação, expectativas etc. Outra etapa seletiva são as dinâmicas, isto é, situações estruturadas para acontecer em grupo. Nas dinâmicas, as pessoas participam desempenhando um papel, cumprindo uma tarefa, relacionando-se com outros candidatos, discutindo e debatendo, sempre com propósitos já estabelecidos pelo selecionador. Os testes psicológicos são instrumentos planejados e padronizados, usados pelos psicólogos, que se baseiam nas diferenças individuais, procurando estabelecer uma relação com o desempenho do cargo. Eles permitem avaliar, impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 4
por exemplo, aptidões, tendências de comportamento, capacidades mentais e aspectos da personalidade do candidato. Já as provas situacionais consistem na exposição de uma situação-problema, bem próxima de um acontecimento real, na qual o profissional deve apresentar uma alternativa de solução para o contexto proposto. Na mesma linha, os testes práticos e as provas técnicas são exigidos em algumas profissões que necessitam de demonstração de habilidade na tarefa. Também podem ser propostos testes de conhecimentos, tais como provas de português ou de matemática. Preparar-se de modo sério e comprometido para se submeter a essas técnicas seguramente será de grande valia para seu êxito na busca profissional. Saiba Mais! Acompanhe algumas dicas sobre como impressionar em dinâmicas de grupo no portal Olhar Digital! REDAÇÃO Olhar Digital. 5 dicas para impressionar na dinâmica de grupo. Disponível em: http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/38471/38471. Acesso em: 18 set. 2014. Conhecimento: informações, ideias e noções de domínio das pessoas; acúmulo de saber, aprendizado. Dinâmicas de grupo: situações estruturadas nas quais as pessoas participam desempenhando um papel, cumprindo uma tarefa, discutindo e debatendo. O objetivo é identificar comportamentos que possam estar de acordo com a vaga em questão e colher mais dados que subsidiem a escolha do candidato. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 5
Entrevista: conversa com objetivos predefinidos, um momento de troca de informações em que o candidato visa demonstrar ao entrevistador quais são suas qualidades e por quais motivos deveria ser contratado, ao mesmo tempo, ele poderá conhecer a organização e avaliar a proposta de trabalho oferecida. Habilidades: relacionam-se com a maneira de executar tarefas, de aplicar conhecimentos, de agir e podem ser treinadas ou aperfeiçoadas. Potencial: é uma condição ou situação passível de ser desenvolvida. Conjunto de recursos inatos ou desenvolvidos, disponíveis para aplicação em qualquer situação de vida ou trabalho. Provas técnicas: situações e/ou problemas inerentes às atividades da função que são respondidos de forma oral ou escrita pelo candidato. Testes práticos: testes necessários em algumas profissões que exigem habilidade na tarefa. É o caso, por exemplo, dos motoristas ou digitadores. Agora, chegou a sua vez de exercitar seu aprendizado. A seguir, você encontrará algumas questões de múltipla escolha e dissertativas. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido. Questão 1 Preenchimento de fichas virtuais, entrevistas, dinâmicas de grupo, testes psicológicos, avaliações de conhecimentos, provas situacionais, testes práticos e provas técnicas são etapas seletivas: a) entre as quais a empresa seleciona duas para então compor um processo seletivo. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 6
b) que sempre partem da primeira citada para então compor um processo seletivo com mais algumas etapas seletivas. c) apresentadas na ordem correta em que serão aplicadas dentro de um processo seletivo. d) que sempre compõem um processo seletivo. e) que podem compor um processo seletivo na busca por uma vaga de emprego. Questão 2 Planejar a carreira é uma opção individual e vai determinar um percurso único. Sobre o planejamento de carreira, podemos afirmar que: I. Apesar de ser pouco praticado, é uma ação fundamental para definir os passos que você deve seguir na vida profissional. II. A empresa, assim como os gestores, não devem ser parceiros para traçar esse planejamento. III. Ao decidir planejar sua carreira, projete o futuro com a clareza de que seu sucesso profissional depende das experiências vividas. IV. Um planejamento de carreira ideal deve começar pelo fim. Pense onde quer estar quando se aposentar, em qual cargo e em qual tipo de empresa. É a partir deste ponto que será projetado todo caminho para atingir o objetivo final. Escolha a alternativa que indica se as afirmações são verdadeiras ou falsas, respectivamente: a) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Verdadeira. b) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira. c) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Falsa. d) Falsa - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 7
e) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Falsa. Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito. Questão 3 Leia as afirmações a seguir: - Usado para começar o processo, geralmente é o que dispara o processo seletivo. - Requer que você invista esforços na elaboração para abrir as portas da organização. - Deve demonstrar suas principais habilidades, conquistas e experiências. - Ser sempre atualizado, escrito de forma correta e bem distribuída, sem exageros. - Precisa comunicar claramente seus objetivos e destacar seu potencial. Essas afirmações se referem ao: a) Planejamento de carreira. b) Currículo. c) Marketing pessoal. d) Networking. e) Processo seletivo. Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito. Questão 4 A entrevista é um rico momento tanto para o entrevistador como para o entrevistado. Explique por quê. Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 8
Questão 5 A rede de contatos, também conhecida por network, é uma das formas mais eficientes para estabelecer relacionamento profissional próximo e diferenciado. Essa rede é usada para facilitar a colocação no mercado, mas não só para isso. Por meio do network, você pode ampliar seus contatos ao conhecer mais pessoas e empresas e também ao estreitar relações. Cite duas vantagens de ampliar e investir na qualidade da sua rede de contatos. Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito. Com competência para elaborar um ótimo currículo, escolha das melhores formas para divulgá-lo e de participar de forma eficiente dos diversos processos seletivos, você terá muito mais oportunidades de obter sucesso no mundo corporativo. Vimos como é importante considerar a necessidade de dedicar esforços na elaboração de um bom currículo que revele suas principais habilidades, conquistas e experiências. Analisamos como o planejamento pessoal é fundamental, pois, quanto mais você conhece suas preferências, objetivos, interesses, habilidades e fraquezas, maiores são as chances de conquistar e se manter em uma vaga. Destacamos, também, como se preparar para diferentes etapas e procedimentos que envolvem um processo seletivo. Ao considerar todas essas frentes, inclusive a divulgação correta de seu currículo, com certeza você encontrará a melhor empresa para trabalhar e se desenvolver ainda mais. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 9
ABRANTES, Talita; PATI, Camila. 12 modelos de currículos para 6 fases da carreira. Exame.com. Disponível em: http://goo.gl/1cbiuy. Acesso em: 18 set. 2014. BONFIM, T. R. et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011. CHAGAS, Reimy Solange. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2013. PATI, Camila. Você sabe se comportar em uma entrevista de emprego? Exame.com. Disponível em: http://goo.gl/xln7pv. Acesso em: 18 set. 2014. REDAÇÃO Olhar Digital. 5 dicas para impressionar na dinâmica de grupo. Disponível em: http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/38471/38471. Acesso em: 18 set. 2014. Questão 1 Resposta: Alternativa E. Essas etapas seletivas podem compor um processo seletivo. São elas: preenchimento de fichas virtuais, entrevistas, dinâmicas de grupo, testes psicológicos, avaliações de conhecimentos, provas situacionais, testes práticos e provas técnicas. Questão 2 Resposta: Alternativa A. Apenas a afirmação II é falsa. O correto é que tanto a empresa quanto os gestores devem ser parceiros para traçar o planejamento de carreira. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 10
Questão 3 Resposta: Alternativa B. Todas as afirmações se referem ao currículo. Questão 4 Resposta: A entrevista é um momento de troca de informações no qual é possível mostrar ao entrevistador suas qualidades e também os motivos pelos quais deveria ser contratado. Para o entrevistado, é uma ótima oportunidade para conhecer a organização, analisando se esse local se encaixa a seu projeto de vida. Trata-se de um momento de conversa com objetivos predefinidos para ambos os lados, em que as pessoas têm a chance de ficar frente a frente e descobrirem-se mutuamente por meio do rico contato pessoal. Questão 5 Resposta: Seguem algumas vantagens de se investir em network: - A maioria das oportunidades de emprego é preenchida a partir de conhecidos que indicam outros que compõem sua rede. - Muitas vagas não são divulgadas na mídia, e a agenda de contatos pode indicar caminhos para acessar pessoas que realmente decidem sobre a contratação. - Mesmo com tantas dificuldades que o mercado enfrenta atualmente, network tem se revelado um eficiente instrumento de integração, ligando pessoas de variadas áreas. Há a ampliação das possibilidades de fazer, manter e incrementar novas amizades, criação de parcerias e negócios novos. - Por meio da rede de contatos é possível se apresentar, mostrar-se para o mundo expondo suas habilidades. - Network permite abranger pessoas diferentes ocupando cargos bem diversos. Independentemente do cargo que a pessoa ocupa, cada um tem seu próprio grupo de relacionamento. Segue-se, então, o efeito dominó : essa pessoa sabe de outra pessoa que conhece outra e que pode então ajudar de alguma forma. impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 11