Prof.Msc. Márcia Adriana Magalhães Omena Especialista em Auditoria e Gestão de Negócios CESMAC/AL Mestra em Gestão de Empresas - UAL
Conceitos
Conceitos
Comparação
Conceitos Tem a missão de zelar pela continuidade da empresa assegurando a otimização do resultado global; O seu papel é assessorar a gestão da empresa, fornecendo mensuração das alternativas econômicas e, através da visão sistêmica, integrar informações e reportá-las para facilitar o processo decisório.
Garantir a perfeita realização do processo de decisão, ação, informação e controle acompanhando e controlando as atividades da empresa.
Responsabilidades Organizar um adequado sistema de informações gerenciais que permita à administração conhecer os fatos ocorridos e os resultados obtidos com as atividades; Comparar permanentemente o desempenho esperado com o real;
Classificar as variações entre estimativas e desempenho; Identificar as causas e os responsáveis pelas variações;
Conhecimentos do Controller Entendimento geral do setor da atividade econômica da empresa e das forças políticas, econômicas e sociais diretamente a ela relacionada; Conhecimento amplo de sua própria empresa, sua história, suas políticas, seu programa, sua organização e, até certo ponto, de suas operações;
Entendimento dos problemas básicos de organização, planejamento e controle; Entendimento dos problemas básicos de administração da produção, da distribuição, de finanças e de pessoal;
Conhecimentos do Controller Habilidade para analisar e interpretar dados contábeis e estatísticos de tal forma que se tornem à base para a ação; Habilidade de expressar idéias claras por escrito, isto é, na linguagem adequada; Conhecimento amplo de princípios e procedimentos contábeis e de áreas afins.
Qualificações do Controller Iniciativa: Prever problemas no âmbito e fornecer as informações de apoio; Visão econômica: Captar os efeitos econômicos das atividades exercidas da empresa, estudar os métodos utilizados, sugerir alterações que otimizem o resultado econômico global e suprir o gestor com as informações;
Comunicação racional: Fornecer informações em linguagem compreensível, simples e útil aos gestores; Síntese: Traduzir fatos e estatísticas em gráficos de tendência e em índices, de forma que haja comparação entre o resultado realizado e o planejado;
Qualificações do Controller Visão para o futuro: Analisar o desempenho e os resultados passados com vistas à implementação de ações que melhorem o desempenho futuro; Oportunidade: Fornecer informações aos gestores em tempo hábil às alterações de planos ou padrões;
Qualificações do Controller Persistência: Acompanhar os desempenhos das áreas à luz de seus estudos e interpretações e cobrar as ações sugeridas para otimizar o resultado econômico global; Cooperação: Assessorar os gestores a superar os pontos fracos de suas áreas, quando detectados, sem se limitar simplesmente a criticá-los pelo fraco resultado;
Imparcialidade: Fornecer informações impessoais à cúpula administrativa sobre a avaliação do resultado econômico das áreas; Persuasão: Convencer os gestores da utilização de suas sugestões;
Consciência das limitações: Saber solicitar ajuda de outras áreas; Cultura Geral: Conhecer diferenças culturais básicas entre raças e nações, entre países ou blocos econômicos e perceber oportunidades e ameaças à empresa diante de cenários estratégicos;
Qualificações do Controller Liderança: Conduzir seus subordinados na realização de suas tarefas de forma eficiente e eficaz. Ética: Possuir conduta profissional firmada em valores morais e aceitos de forma absoluta na sociedade.
Empresa Sistema Aberto
Missão Razão de uma Existência
Modelo de Decisão
Estrutura Organizacional
Estrutura Organizacional - Suzano