P-53 - A Semente da Qualidade de Vida nas Organizações: Plantar, Cultivar e Colher Andressa Pinheiro e Elaine Alves Patta movimento@movimentoqualidadedevida.com.br (11) 2698-0779
A SEMENTE DA QUALIDADE DE VIDA NAS ORGANIZAÇÕES: PLANTAR, CULTIVAR E COLHER
QUALIDADE DE VIDA PLANTAR CULTIVAR COLHER Explanar sobre o Cenário Atual da Qualidade de Vida das Organizações; Inspirar possibilidades para implantar/ manter um Programa de Qualidade de Vida com excelência; Gerar uma visão de que um Programa de Qualidade de Vida é um investimento rentável. ORGANIZAÇÃO
Qualidade de Vida Conjunto de percepções individuais de vida no contexto dos sistemas de cultura e valores em que vivem, e em relação às suas metas, expectativas, padrões e preocupações. Organização Mundial da Saúde (OMS),1994
Qualidade de Vida no TRABALHO Capacidade de administrar o conjunto das ações, incluindo diagnóstico, implantação de melhorias, inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, alinhada e construída na cultura organizacional, com prioridade para o bem estar das pessoas da organização (Limongi França, 2008)
Plantação da QVT no Brasil Empresas Brasileiras seguem investindo em Qualidade de Vida Pesquisa 500 gestores (XI Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida - 2011) 70% - empresas brasileiras enxergam o bem estar e qualidade de vida dos colaboradores como imperativos estratégicos 87% - acreditam que o mercado de qualidade de vida está mais aquecido Objetivos Organizacionais dos Programas de Qualidade de Vida 28% - reduzir custos com assistência médica 27% - manter a produtividade 23% - reter profissionais/ talentos
Plantação da QVT no Brasil Empresas Brasileiras seguem investindo em Qualidade de Vida Pesquisa 500 gestores (XI Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida - 2011) Vertentes/Fatores Influenciadores 68% - aponta o stress e as questões emocionais como fatores que mais afetam os profissionais nas organizações. Pontos a Melhorar dos Programas de Qualidade de Vida 31% - apoio e participação das lideranças 43% - comunicação
Calendário das ações Metodologia Análise dos resultados Revisão e revalidação do programa Avaliação Diagnóstica Foco Comunicação Formação do comitê Suporte das lideranças Mobilização para a avaliação Desenvolvimento das ações Gestor do Programa Acompanhamento das ações (indicadores /relatórios) Objetivo macro Avaliação periódica das ações Estágio de Prontidão Visão e Missão do PQV Mapa de orientação Fatores influenciadores Relatório diretivo BARREIRAS SOLO FÉRTIL PLANTIO CULTIVO COLHEITA SUSTENTÁVEL Temos barreiras, nada plantamos Temos espaço, mas nada plantamos Estamos plantando Estamos cultivando Estamos colhendo Sustentável
Passo a passo do PQVT PREPARAÇÃO INVESTIGAÇÃO DIAGNÓSTICA PRIORIZAÇÃO IMPLANTAÇÃO MANUTENÇÃO CULTURA DA ORGANIZAÇÃO
ESTÁGIOS BARREIRAS temos barreiras, nada plantamos SOLO FÉRTIL temos espaço, mas nada plantamos PLANTIO estamos plantando/ já plantamos CULTIVO estamos cultivando (processo do plantio) COLHEITA estamos colhendo os frutos SUSTENTÁVEL já é um valor sustentável
Etapas do programa PREPARAÇÃO INVESTIGAÇÃO DIAGNÓSTICA PRIORIZAÇÃO IMPLANTAÇÃO MANUTENÇÃO Estágio de prontidão Gestor do programa Suporte das lideranças Formação do comitê Visão e missão do programa Fatores influenciadores Metodologia Avaliação diagnóstica Mobilização para a avaliação Análise dos resultados Objetivo MACRO FOCO Descrição das ações e indicadores (mapa) Relatório diretivos (dossiê) Calendário das ações (prioridades/ PLANEJAMENTO) Comunicação EFICAZ Desenvolvimento das ações Acompanhamento das ações Avaliação periódica das ações Revisão e revalidação do programa (RESULTADOS) CULTURA DA ORGANIZAÇÃO Fonte: Modelo revisto e adpatado de Ogata, Alberto e Samurro, Sâmia 2011 por Pinheiro, Andressa 2011
Níveis dos PQVT I Básico (Motivacional ou Qualidade de Vida) II Intermediário (Tradicional ou Convecional) III Avançado (Gestão de Saúde e Produtividade) Focado em atividades lúdicas Sem redução de riscos Sem foco no alto risco Participação voluntária Somente na sede Sem personalização Sem avaliação Focado principalmente em saúde Alguma redução de risco Envolve fracamente o alto risco Participação voluntária Somente na sede Fracamente individualizado Pouca evolução Focado principalmente em saúde Alguma redução de risco Focado fortemente no alto risco Ações na sede e programas virtuais Ações individualizadas Forte avaliação ROI 1:1 Foco: moral ROI 1:3 Foco: atividade ROI 1:6 a 1:15 Foco: resultado RESULTADOS Larry Chapman National Wellness Institute
Fatores a serem considerados na GPQV Indicadores de Saúde Perfil demográfico Dados de utilização do sistema de saúde Diagnósticos mais frequentes no ambulatório médico Informações obtidas da medicina ocupacional Dados da área de segurança Indicadores econômicos Turnover Absenteísmo Presenteísmo Medidas de produtividade Custos de assistência médica Necessidades da empresa Ex: reduzir turnover, acidentes, custos com assistência médica, absenteísmo. Melhorar o desempenho, saúde, motivação dos funcionários. Alberto ogata e Sâmia Simurro, 2011
Metodologia Saúde Física Saúde Emocional Saúde Social Saúde Financeira Saúde Profissional Saúde Intelectual Saúde Espiritual
Considerações 1. o estar doente (que é a instalação de um processo patológico); TRATAMENTO DA DOENÇA 2. o sentir-se doente (que é a percepção da própria doença); PREVENIR A DOENÇA 3. o "poder" ficar doente (estado que antecede à doença). PROMOVER A SAÚDE
Considerações Tratar a doença Prevenir a doença PROMOVER A SAÚDE
PRIORIZAÇÃO OBJETIVO MACRO Objetivo MACRO SAÚDE FÍSICA Objetivo MACRO: Diminuir os fatores de risco não transmissíveis à saúde do trabalhador (redução do absenteísmo e turnover) SAÚDE SOCIAL Objetivo MACRO: Auxiliar na integração e sociabilização do colaborador diminuindo o impacto das diferenças culturais e a utilização do tempo ocioso de forma produtiva
PRIORIZAÇÃO Objetivos específicos Focos de atuação OBJETIVOS ESPECÍFICOS SAÚDE FÍSICA Objetivo MACRO: Diminuir os fatores de risco não transmissíveis à saúde do trabalhador (redução do absenteísmo e turnover) ALIMENTAÇÃO Objetivo específico: Manutenção do peso e da saúde ERGONOMIA Objetivo específico: Melhoria das condições de trabalho e diminuição de queixas SAÚDE SOCIAL Objetivo MACRO: Auxiliar na integração e sociabilização do colaborador diminuindo o impacto das diferenças culturais e a utilização do tempo ocioso de forma produtiva Focos de atuação OBJETIVOS ESPECÍFICOS ESPAÇO DE CONVIVÊNCIA (Grêmio) Objetivo específico: Integração e sociabilização CAMPANHAS DE INCENTIVO Objetivo específico: Manutenção e prevenção da saúde e cuidados pessoal
PRIORIZAÇÃO Objetivo MACRO, FOCO, AÇÃO OBJETIVO MACRO FOCO AÇÕES SAÚDE FÍSICA Objetivo MACRO: Diminuir os fatores de risco não transmissíveis à saúde do trabalhador (redução do absenteísmo e turnover) ALIMENTAÇÃO Objetivo específico: Manutenção do peso e da saúde ERGONOMIA Objetivo específico: Melhoria das condições de trabalho e diminuição de queixas Atendimento Nutricional Saúde na Bandeja Distribuição de Frutas Ginástica Laboral SAÚDE SOCIAL Objetivo MACRO: Auxiliar na integração e sociabilização do colaborador diminuindo o impacto das diferenças culturais e a utilização do tempo ocioso de forma produtiva Focos de atuação ESPAÇO DE CONVIVÊNCIA (Grêmio) Objetivo específico: Integração e sociabilização CAMPANHAS DE INCENTIVO Objetivo específico: Manutenção e prevenção da saúde e cuidados pessoal Ações de atuação Assessoria ao Grêmio Sala de Alfabetização/ Biblioteca Sala de TV/ Cinema Caminhadas Eventos
ALIMENTAÇÃO MAPA DE ORIENTAÇÃO - exemplo Atendimento Nutricional Descrição: Sessão de atendimento nutricional individual (40 minutos), que será composta por uma anamnese de saúde, análise da composição corporal e hábitos alimentares. Será sugerido um cardápio saudável (reeducação alimentar) respeitando a necessidade física e hábitos alimentares do colaborador. Objetivo: Proporcionar em caráter individual a tomada de consciência para uma alimentação saudável, respeitando a realidade e preferências alimentares. Obs: Deverá ser incluído no exame ADMISSIONAL a avaliação do IMC do colaborador, bem como nos exames periódicos com o intuito da detectação dos grupos de risco Análise dos recursos: - Físicos sala de 4m2 X 4m2; 01 mesa de escritório, 01 cadeira para o nutricionista, 01 cadeira para o colaborador, 01 computador, 01 impressora, materiais de escritório (folha A4, caneta), balança com medidor de altura, 01 compasso de dobras cutâneas, 01 fita métrica. - Humanos Profissional de Nutrição com CRN - Financeiros Aquisição dos recursos físicos e contratação do profissional de Nutrição SAÚDE(s) PERIODICIDADE ABRANGÊNCIA INDICADORES GERAIS INDICADORES DE GESTÃO Saúde Física Saúde Social Saúde Emocional Saúde Intelectual Fixa Mínimo de 1x por semana Colaboradores (grupos de risco) Colaboradores (geral) IMC % de gordura Perímetros Triglicerídeos Colesterol Glicemia Adesão ao programa Colaborador/ metas % de adesão + metas atingidas (diminuição e/ou manutenção do peso) Semestral
É tempo de escolher o que queremos plantar, É tempo de plantar o que queremos colher... Mas sem escolher não há o que plantar, E sem plantar não há o que colher...
Agradecidas Andressa Pinheiro andressa.pinheiro@movimentoqualidadedevida.com.br www.facebook.com/andressamovimento @dre_pinheiro Elaine Alves Patta elaine.patta@movimentoqualidadedevida.com.br www.facebook.com/elainemovimento @ElainePatta