BOLETOS Esta cartilha contém informações sobre a utilização de boletos para créditos em cobrança judicial. GERÊNCIA DO CONTENCIOSO GETEN RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS
1 ÍNDICE - CARTILHA COM INFORMAÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO DO BOLETO PARA CRÉDITOS EM COBRANÇA JUDICIAL Objetivo... 2 Vantagem... 2 O que é o boleto?... 2 Quem pode utilizar o boleto?... 2 Limites para utilização... 3 Desbloqueio para emissão... 3 Alerta sobre a necessidade do correto lançamento no SIJUR das fases e classificação dos créditos... 4 Valor das custas... 5 Comunicação ao jurídico sobre emissão e pagamento do boleto... 5 Redação do boleto... 6 Acesso ao boleto para pagamento à vista e parcelado (passo a passo)... 7 Definição dos valores e negociações... 13 Negociação envolvendo pessoa jurídica... 14 Validade... 15 Onde pode ser pago?... 15 1
2 CARTILHA COM INFORMAÇÕES SOBRE A UTILIZAÇÃO DO BOLETO PARA CRÉDITOS EM COBRANÇA JUDICIAL OBJETIVO Esclarecer dúvidas, orientar e incentivar a utilização dos boletos nas conciliações e cobranças de créditos em cobrança judicial. VANTAGEM Simplificar procedimentos operacionais, trazer mais comodidade para o cliente, reduzir custos e aumentar a eficiência. O QUE É O BOLETO? É o documento utilizado como instrumento de renegociação de dívida com a CAIXA permitindo pagamento à vista ou parcelado. O boleto é a forma de pagamento facilitada para o cliente que engloba valor do principal, tributos, custas e honorários de advogado. QUEM PODE UTILIZAR O BOLETO? A emissão de boleto único para pagamento de dívidas em cobrança judicial pode ser feita pelas agências, GIRECs e jurídicos. 2
3 A utilização dos boletos poderá ser feita por advogados do quadro ou qualquer empregado CAIXA. Contudo, as iniciativas de conciliação em massa de créditos em cobrança judicial continuam sendo atribuição exclusiva das unidades jurídicas. Cabendo inclusive a definição dos expedientes que serão submetidos a iniciativas de conciliação em massa. LIMITES PARA UTILIZAÇÃO Em regra todos os expedientes cadastrados no SIJUR são passíveis de serem renegociados por meio do boleto, inclusive os terceirizados. A emissão de boleto está bloqueada para os seguintes casos: Créditos ranqueados como de PRIMEIRA CLASSE (vide anexo I da NS258); Ações de BUSCA E APREENSÃO e EXECUÇÕES FISCAIS; Ações marcadas como RELEVANTES; Ação de recuperação de crédito vinculada a outros expedientes; Expedientes com lançamento da fase: BLOQUEIO CONSULTA AUTOMÁTICA/BOLETO; OBS: Quando o advogado identificar que existem bens penhoráveis ou penhorados (v.g. penhora online, localização de bens, averbação da certidão do art. 828 do CPC), ou, ainda, condenação da parte contrária em honorários diferentes de 5%, deverá lançar no SIJUR a fase BLOQUEIO CONSULTA AUTOMÁTICA/BOLETO - 441." DESBLOQUEIO PARA EMISSÃO Visando ampliar ainda mais a possibilidade de emissão de Boleto foi criada no SIJUR a fase DESBLOQUEIO CONSULTA AUTOMÁTICA\BOLETO que pode ser lançada pelos jurídicos. 3
4 Nos expedientes onde há lançamento da fase DESBLOQUEIO CONSULTA AUTOMÁTICA/BOLETO todas as travas foram retiradas, permitindo a emissão de Boleto. Essa nova fase denominada DESBLOQUEIO CONSULTA AUTOMÁTICA/BOLETO deve ser lançada pelos jurídicos quando este já houver feito análise anteriormente do expediente ou entender ser conveniente e oportuno que as agências e GIRECs possam utilizar sem riscos para a CAIXA a Emissão de Boleto; ou quando o próprio jurídico deseja Emitir Boleto. Quando o advogado já houver realizado análise do expediente e identificar que não existem bens penhoráveis, penhorados ou a penhora não mais persiste, deverá lançar no SIJUR a fase DESBLOQUEIO CONSULTA AUTOMÁTICA/BOLETO. Tal fase também poderá ser utilizada pelo advogado quando os bens penhoráveis ou penhorados forem considerados para fins da renegociação. ALERTA SOBRE A NECESSIDADE DO CORRETO LANÇAMENTO NO SIJUR DAS FASES E CLASSIFICAÇÃO DOS CRÉDITOS Omissões ou erros no cadastramento podem causar prejuízos para a CAIXA. Assim recomendamos observar o correto lançamento das fases no SIJUR na forma descrita no anexo III do AE 070, e realizar o Ranqueamento dos créditos conforme previsto na NS 258. 4
5 VALOR DAS CUSTAS O valor das custas a serem cobradas no boleto único é extraído do SIJUR. Portanto, é de responsabilidade de cada Jurídico Regional especificar se há necessidade de incluir no acordo os valores de custas finais, pela dobra dos valores das custas iniciais, conforme regra judiciária local. Para tanto, cada unidade deverá informar via portal se o valor das custas iniciais deve ser duplicado ou não na ferramenta própria, por meio do link http://www.portal.dijur.caixa/modulos/renegociar/?pg=configurar Ressaltamos que as alterações inseridas no sistema são atualizadas diariamente e que cabe ao Jurídico manter atualizada a informação sobre a necessidade ou não da cobrança das custas finais. COMUNICAÇÃO AO JURÍDICO SOBRE EMISSÃO E PAGAMENTO DO BOLETO Tanto a emissão do boleto como o pagamento serão lançados no SIJUR de forma automática por meio das fases 443 BOLETO EMITIDO e 444 BOLETO PAGO. Havendo efetivo pagamento do boleto à vista ou pagamento da primeira parcela, além do lançamento da fase 444- BOLETO PAGO, será encaminhada mensagem via cx-mail ao advogado solicitando extinção da ação judicial, bem como à respectiva caixa postal da unidade. O prazo entre a emissão/pagamento do boleto e o lançamento automático de fase no SIJUR é de um dia. 5
6 Também é de um dia o prazo de encaminhamento da mensagem ao advogado e à unidade jurídica a contar da emissão/pagamento do boleto. OBSERVAÇÃO: É de responsabilidade do advogado manter espaço suficiente em sua caixa postal para o recebimento das mensagens. As unidades jurídicas não receberão cópia do boleto pago. REDAÇÃO DO BOLETO Para que a CAIXA possa renegociar dívidas que são objeto de ações revisionais servindo o boleto como instrumento de quitação e encerramento das ações tanto onde a CAIXA figure no polo passivo como ativo da lide, bem como se mantenham as garantias, consta do boleto a seguinte redação: O cliente concorda em pagar a dívida por meio de xxx parcelas fixas de R$xx,xx, acrescido de entrada no valor de R$ xx,xx. Somente com o pagamento integral haverá quitação. Não há intenção de novar. Havendo inadimplemento superior a 30 dias retornam as condições anteriores pactuadas. As garantias existentes permanecem e serão liberadas com a quitação. O pagamento do boleto em parcela única ou de todas em caso de parcelamento, poderá (ão) ser apresentado (s) em juízo para comprovação da regularização do débito e servirá para fundar pedido de extinção de quaisquer processos que tenham por objeto o (s) contrato (s) relacionado (s) na presente transação. A quitação abrange inclusive eventuais custas e honorários de sucumbência devidos pela CAIXA. As partes renunciam aos direitos sobre os quais se fundam as ações já ajuizadas relativas ao (s) contrato (s) inadimplente (s). O pagamento do boleto implica na extinção do processo referente aos contratos renegociados. 6
7 ACESSO AO BOLETO PARA PAGAMENTO À VISTA OU PARCELADO (PASSO A PASSO) Usar navegador Mozilla SIGA Sistema Integrado de Gestão de Ativos Endereço: ://siga.caixa/sistema/siga/login.asp 7
8 1. Após login no SIGA, na parte superior da página, clicar em Negociação ; Logo acima no campo Pesquisa, na 1ª (primeira) caixa de seleção escolher Todos ; Na 2ª (segunda) caixa de seleção escolher CPF/CNPJ ; Preencher no campo vazio com o número do CPF ou CNPJ do cliente e clicar na Lupa ; Abaixo, o sistema mostrará os contratos do cliente; Selecione o (s) contrato (s) do cliente clicando em $ na coluna Atraso. 2. Na próxima tela já aparecerá preenchido o campo CPF/CNPJ ; Clicar em Pesquisar 8
9 3. Abaixo aparecerão os dados do cliente como nome/cpf e demais dados cadastrais; No campo inferior da tela, selecione: Atenção! Sempre confirme a Data de CA, Valor de CA e o Valor Total da Dívida nos sistemas corporativos. Em caso de inconsistência, não utilize este módulo, reporte o erro via demandas e realize a operação da forma tradicional. 4. Em seguida clicar em Atualizar/Confirmar Dados Cadastrais, confirme em ok e Gerar Proposta 9
10 4.1 Informe a data de vencimento do boleto e clique em Gerar Boleto, para emiti-lo. 10
11 5. Para Pagamento Parcelado, após selecionar a data de vencimento e o número de parcelas, clique em Gerar Boleto, para emiti-lo. 11
12 A confirmação dos dados é de suma importância, em especial nos casos de parcelamento do débito, pois os boletos observarão os dados alimentados no SIGA para sua remessa via correio. Os contratos objeto da mesma ação judicial somente poderão ser negociados em conjunto. O próprio sistema já realiza a vinculação acima indicada, não permitindo a seleção de apenas um dos contratos. 12
13 DEFINIÇÃO DOS VALORES E NEGOCIAÇÕES Como estratégia de negociação o acordo deve ser buscado sempre pelo maior valor possível visando melhor resultado para a CAIXA. Além do mais, iniciar uma negociação com valor perto do mínimo não deixa espaço para negociação. Na tela de negociação o sistema indica ao advogado o valor máximo (dívida total) e mínimo para a negociação, à vista e a prazo, e consequente emissão do boleto. Para os casos em que uma ou as duas condições de pagamento não são permitidas, os respectivos botões gerar boleto estarão desabilitados e com a inscrição boleto desabilitado. Para as simulações, indispensável que se informe a data de vencimento do boleto; A data de vencimento deverá observar o máximo de 30 dias e não deve coincidir com dia não útil. No caso de pagamento parcelado, os vencimentos das demais parcelas terão vinculação direta com a data de pagamento do boleto, respeitando até 3 dias para o processamento da entrada. Fixado o valor com o cliente, o sistema informa o percentual do desconto que está incidindo sobre o principal da dívida. Os valores referentes às custas e honorários já são calculados e informados pelo SIGA. 13
14 Na opção de pagamento a prazo também é informado o valor do IOF devido, após a seleção do número de parcelas em que será realizado o pagamento; No caso de pagamento parcelado deve-se, de igual maneira, buscar-se o maior valor de entrada; A opção de parcelamento permite optar pelo pagamento em até 96 vezes. O SIGA informará o valor de cada parcela, já acrescida dos juros devidos. É necessário informar-se, para os casos de parcelamento, a forma de pagamento: se débito em conta ou encaminhamento de boleto. Alertamos que acordos celebrados por valores inferiores ao valor de CA sujeitam o cliente a manutenção de inscrição no CONRES que o impedirá de realizar operações de crédito com a CAIXA pelo prazo de 3 anos; NEGOCIAÇÃO ENVOLVENDO PESSOA JURÍDICA Nos termos da Lei n.º 9.012/95, não é permitida a instituições oficiais de crédito conceder qualquer benefício a pessoas jurídicas em débito com as contribuições do FGTS. Dessa forma, poderá ser emitido o CERTIFICADO DE REGULARIDADE DO FGTS no link: https://www.sifge.caixa.gov.br/cidadao/crf/fgecfscriteriospesquisa.asp, na indisponibilidade a GIFUG deverá ser consultada. 14
15 VALIDADE O boleto emitido tem prazo de 30 dias para pagamento. Após tal prazo não será possível realizar o pagamento. ONDE PODE SER PAGO? O boleto pode ser pago em qualquer agência da CAIXA, rede lotérica ou qualquer agência bancária antes do vencimento. 15