Seguro Vida Servidor Federal
Condições Gerais do Produto Produto: Seguro de Vida Público-Alvo Servidores Públicos Federais Civis - SIAPE Coberturas Morte Qualquer Causa Sorteio mensal no valor de R$ 10.000,00*, pela loteria federal. Limite de Contratação: 18 a 80 anos Elegível caso a soma da idade do participante mais o prazo do contrato seja menor ou igual a 80 anos. Capital Segurado Será calculado em função do prazo do contrato (entre R$ 5.000 e R$ 7.000) Vigência Prazo original do contrato de empréstimo. Margem Consignável Quando o empréstimo for contratado com seguro o sistema permitirá utilizar 100% da margem, incluindo a margem de segurança. * Valor bruto de IR 2
Benefícios Para o Correspondente Comissão de empréstimo também sobre a margem de segurança Comissão Facilidade Mix de produtos Permite usar 100% da margem disponível Adicional de comissão sobre o empréstimo (R$ 15,00 novo contrato) + comissão do seguro. Oferta integrada no sistema Consig Aumento no Mix de Produtos do BMG Para o Cliente Tranqüilidade para o cliente e sua Família Saldo da Indenização para Família Sorteio mensal Central de atendimento Liquidação do Empréstimo Morte qualquer causa, sem declaração de saúde (limitado ao valor do capital segurado) Caso não haja saldo devedor, a indenização será paga à família R$10.000*,00 por mês. 0800 723 20 12 Relacionamento (informações e dúvidas) 0800 9797 050 SAC (reclamações) * Valor bruto de IR 3
Exemplo do Cálculo novo contrato Premissas Prazo: 58 meses Margem Total: R$ 300,00 Tabela de Fator: 05/12/2011 (normal) Margem de Segurança: R$15,00 Valor Seguro Fator para 58 meses R$15 0,03447 Margem de Segurança R$15 Parcela Total * Quando houver o seguro é permitido utilizar 100% da margem disponível, inclusive a margem de segurança. Valor Total do Empréstimo Base para Comissão R$435,16 Valor Líquido Liberado para o Cliente R$285 0,03447 R$8.268,06 Fator para 58 meses R$285 R$ 300 R$300 0,03447 R$8.703,22 Fator para 58meses % Comissão do empréstimo Comissão do seguro
Importante A contratação do seguro não é obrigatória. Não existe carência para começar usufruir do seguro. Ele estará vigente após a adesão, assim que o contrato for averbado e o valor liberado. O cliente não ganha o seguro, ele deve ser contratado e aceito pelo cliente. Existe um formulário de contratação específico que deve ser solicitado no Portal de Negócios com o código: 1657: Icatu-Proposta de Adesão Seguro. Veja o print ao lado. Será preciso enviar ao Banco BMG, duas vias de adesão do empréstimo (processo existente) e duas vias de adesão do seguro, assinadas pelo cliente. O valor exato do Capital Segurado, está disponível no BMG Consig. Veja ao lado a tabela vigente. Período Capital Segurado 12 R$ 7.343,44 15 R$ 7.115,90 18 R$ 6.872,39 24 R$ 6.422,98 30 R$ 6.016,16 35 R$ 5.864,87 36 R$ 5.645,95 42 R$ 5.308,81 47 R$ 5.226,24 48 R$ 5.000,00 59 R$ 5.000,00 60 R$ 5.000,00 5
Perguntas e Respostas Em até 30 dias, o cliente receberá o seu certificado de seguro. Nesse certificado ele encontrará os dados do seguro, o número da sorte e os telefones de contato da seguradora. Em caso de falecimento, basta entrar em contato com a seguradora ou com o Banco BMG. O cliente poderá acompanhar os sorteios pela Loteria Federal, mas será procurado caso seja sorteado. A leitura do número da sorte deverá ser feita conforme orientação ao lado. O seguro é valido pelo prazo original do contrato. Caso ele liquide antecipado ou refinancie, o seguro continuará válido pelo prazo do contrato original. Para optar pelo seguro, ao digitar os dados do empréstimo, basta marcar a opção de seguros que será calculado o valor do empréstimo incluindo o seguro. O valor total do contrato de empréstimo será a soma do valor liberado + valor do seguro (prêmio). Telefones de atendimento: 0800 723 20 12 Relacionamento (informações e dúvidas) e 0800 9797 050 SAC (reclamações) O seguro é administrado e garantido pela Icatu Seguros S/A, inscrita no CNPJ sob o n 42.283.770/0001-39, aprovado pela SUSEP sob o n 15414.001273/2006-81, comercializado pela CSMG Corretora de seguros Ltda. - CNPJ: 17.508.201/0001-05. 6
Argumentos de vendas Tranqüilidade para a família do cliente, porque em caso de uma fatalidade ele terá o empréstimo liquidado (limitado ao limite de indenização). Esse seguro tem um grande diferencial porque a família recebe a diferença caso o saldo devedor seja menor que o valor da indenização Sorteios mensais de R$ 10.000,00* por 5 anos (nos contratos de 60 meses). O segurando poderá acompanhar os sorteios pela Loteria Federal, mas o Banco entrará em contato caso seja contemplado; Não tem carência. O cliente estará coberto assim que houver a averbação (pagamento) do contrato. Custa só R$15 a mais na parcela do empréstimo. Valor esse que o cliente não pode utilizar para empréstimo. Os 15 reais são incorporados ao empréstimo, sobre uma margem que não pode ser usada sem o seguro. Hoje o seguro não limita o valor que o cliente pode tirar de empréstimo, diferente do que era antes. Em 30 dias o cliente receberá o kit boas vindas com a apólice e o número da sorte. *Valor Bruto 7
Exemplo de Abordagem DEPOIS DA ABORDAGEM DO EMPRÉSTIMO O OPERADOR/ATENDENTE FALA: Sr. (a) XXXX, nesse valor da parcela do empréstimo já está incluído um seguro de Vida, que no caso da sua falta o valor segurado R$ XXXX será destinado a pagar as parcelas que ficarem em aberto, com o diferencial que o que sobrar será pago para os seus familiares. Além desta vantagem o Sr. (a) ainda concorre a sorteios mensais no valor de R$ 10.000,00 pela Loteria Federal, são XX chances de ganhar R$10.000. Assim que o empréstimo for liberado o seguro está valendo e Sr (a) já participa dos sorteios. Em até 30 dias o Sr (a) receberá em seu endereço o certificado com o numero da sorte e as informações do produto. QUANTO CUSTA O SEGURO? Como falei, o custo do seguro já está incluso neste valor e representa R$ 15,00 na parcela, totalizando R$ XXX,XX do valor do empréstimo. O SEGURO COBRIRÁ TODO O VALOR DO CONTRATO? O seguro cobrirá até o limite de R$XXX (consultar a tabela de valores) de seu saldo devedor, lembrando que o que sobrar será pago para sua família. MAS EU QUERO PEGAR ESSE VALOR EM DINHEIRO. POSSO? Isso não é possível porque trata-se de uma margem de segurança que só pode ser utilizada para o seguro. Uma ótima oportunidade para trazer tranqüilidade e segurança para o Sr(a) e toda a sua família menos de R$0,50 por dia. QUERO CONTRATAR SEM O SEGURO. É POSSIVEL Sim é possível, mas o Sr. perde o benefício de participar todos os meses de um sorteio de R$10.000 e vai deixar sua família desprotegida em caso de uma fatalidade. Posso manter o seguro? SE EU MORRER A DIVIDA MORRE JUNTO! Infelizmente isso só pode acontecer quando existe o seguro, caso contrário a divida vai aparecer quando acontecer a divisão dos seus bens podendo atrapalhar e atrasar o processo do inventário. Não vale a pena correr esse risco por tão pouco por mês. 8
Atenção O termo de adesão deve ser assinado pelo cliente nos dois locais reservados: Assinatura do proponente e Assinatura do segurado. 9
Passo a Passo A proposta de seguro seguirá o mesmo fluxo de entrada de dados do empréstimo. Dessa forma, o primeiro passo será incluir a entidade do cliente 10
Passo a Passo A próxima tela será para inclusão dos dados do empréstimo e nela será exibido um espaço destinado ao Seguro de Vida, o qual deverá ser marcado caso o cliente aceite a proposta 11
Passo a Passo O próximo passo será calcular o valor do empréstimo. Nesse momento, caso o flag do seguro esteja marcado, automaticamente será calculado o valor do seguro, o valor total do empréstimo e o valor liberado da operação, os quais serão exibidos na tela do CONSIG, conforme indicação abaixo. 12
Passo a Passo Caso a operação seja digitada sem a marcação do seguro, o alerta abaixo aparecerá. Se o cliente aceitar, basta o correspondente marcar a flag do produto. 13
Passo a Passo Na tela Acompanhamento da Proposta, será possível visualizar o termo de adesão com a proposta de seguro, que deverá ser assinada pelo cliente juntamente com o termo de adesão do empréstimo 14
Passo a Passo Na tela Situação do Contrato, ao final da página, constarão as informações do Seguro de Vida como: número da proposta de seguro, número do sorteio, valor do seguro e valor do capital segurado. 15
Recompra com seguro A partir de 05/07/2011 está liberada a venda do Seguro Vida Servidor Federal para as operações de Recompra com Servidor Federal Civil. IMPORTANTE: Deve-se informar ao Servidor Federal que serão retidos do valor da operação, os valores do Adiantamento e do Seguro, como já acontece com as operações novas com a inclusão do Seguro. NOTA: Ressaltamos que, para este tipo de operação é necessária a apresentação dos seguintes documentos: Termo de Adesão do Seguro assinado pelo Servidor Federal nos locais reservados: assinatura do proponente e assinatura do segurado; Carta para Retenção de Valores (modelo 3.01.029); Contracheque atualizado; Ao lado print da tela. Exemplo de cálculo: Valor Financiado: R$ 6.000,00 Valor da dívida na outra instituição: R$ 1.000,00 Valor do Seguro: R$ 439,88 Valor Liberado para o cliente: R$ 5.56012 Lembre-se : após a baixa do recibo, nesse caso de adiantamento de R$ 1.000,00, o valor liberado para o cliente será de R$ 4.560,12. 16
Refinanciamento com seguro A partir de 21/10/2011 foi liberada a venda do Seguro Vida Servidor Federal para as operações de Refinanciamento com Servidor Federal Civil. IMPORTANTE: Deve-se informar ao Servidor Federal que serão retidos do valor da operação, os valores do Saldo Devedor e do Seguro, como já acontece com as operações novas com a inclusão do Seguro. Exemplo de cálculo: Saldo Devedor: R$ 2.429,01 Valor Empréstimo: R$ 3.034,28 Valor Solicitado: R$ 3.034,28 Valor do Seguro: R$ 537,44 Valor Liberado: R$ 67,78 R$ 605,27 Comissão do empréstimo: R$ 605,27 x % + Comissão do seguro 17
Contrato Pago, Celular Creditado Promoção destinada aos vendedores de empréstimos com seguro, isto é VOCÊS. Cada empréstimo Federal Civil (SIAPE) que tenha o seguro Vida Servidor Federal vale R$ 10,00 de bônus no celular. Pagou o contrato, ganhou. Além da comissão adicional, o vendedor tem direito a mais R$ 10,00 de bônus no celular. É muito simples basta enviar um SMS para o número 29800 com os seguintes dizeres: BMGFEDERAL(espaço) 3 primeiros dígitos do CPF do cliente (espaço) ADE do cliente no BMG. Assim que o contrato for pago, o crédito será liberado. Lembre-se, o vendedor deverá seguir a ordem mencionada para que seu SMS tenha validade! Para dúvidas sobre o status do crédito, as filiais terão acesso ao Chat Ligue. Apenas esse canal poderá visualizar o status dos créditos. O período da campanha é de 28/11/2011 a 31/12/2011. Operadoras participantes: Claro e Vivo para celulares prépagos. 18
Obrigada.