Os Estudos Marplan/EGM são comercialiados em três softwares: o SISEM Suíte Integrada (consumer, mídia e simulação), o TOM Micro e o Galileu.

Apostila Treinamento SISEM Suíte - 2009 1

Sumário 1. Informações Iniciais...3 Apresentação...3 Como Instalar...4 2. Menu janela principal:...5 Definir Banco de Dados...5 3. Editor Composição de Processamentos...6 Tipo de Variáveis...6 3.1.2 Filtro...6 3.1.3 Coluna...7 3.1.4 Linha...7 3.1.5 Biblioteca...8 3.1.6 Elemento...8 3.2 Barra de Ferramentas...8 3.3 Selecionar Mercado...8 4. Tabulação...9 4.1 Resultado da Tabulação...9 4.2 Barra de Ferramentas...10 4.2.1 Botões Diretos...10 4.2.2 Opções Gerais...10 5. Modulagem por base...13 5.1 Barra de Ferramentas...13 5.2 Resultado da Modelagem...14 5.3 Enviar tabulação...14 6. Simulação...15 6.1 Importar tabela e definir retranca...15 6.2 Ranking (Revistas/Jornais)...18 6.3 Plano de Mídia...21 7. Mídia Mix...26 7.1 Resultado do Mix...28 8. Audiência Midia Eletrônica...29 9. Conceitos /definições...32 10. Divulgação dos dados...34 11. Informações de mídia... 12. Informações de consumo... 13. Categorias de marcas pesquisadas... 2

1. Informações iniciais 1.1. Apresentação Os Estudos Marplan/EGM Relacionados entre as pesquisas credenciadas pelo Cenp para efeito de certificação das agências de propaganda, os Estudos Marplan/EGM (Estudo Geral dos Meios) são realizados sobre uma base single source, na qual os dados de mídia, consumo, atitudes e estilo de vida são coletados a partir de uma mesma amostra, e disponibilizam informações contínuas nos 9 principais mercados brasileiros. Os Estudos Marplan/EGM são comercialiados em três softwares: o SISEM Suíte Integrada (consumer, mídia e simulação), o TOM Micro e o Galileu. SISEM Suíte Integrada O Sisem Suíte é a integração dos sistemas de tabulação dos Estudos Marplan/EGM já desenvolvidos (Sisem Consumer e Sisem Simulação), dentro de uma mesma plataforma de análise.entre seus principais dispositivos destacamos: Gerenciamento de informações Permite gerenciar o banco aberto de dados de mídia e consumo, com análises variáveis, de acordo com cada caso. Análise de eficiência de vários meios Permite o processamento de mídia mix e de estudos de marcas, para analisar a eficiência de vários meios de comunicação. Visualização de informações dos relatórios de mídia Permite a visualização das informações apresentadas nos relatórios de jornal, revista, TV, rádio, Internet, cinema,outdoor/mídia exterior e teatro para o desenvolvimento de análises mais rápidas e seguras. Facilidades na composição do target Permite a inclusão de vários elementos que servirão de base para a composiçao do target. Simulações Permite simular, para efeito de avaliação de cobertura, frequência média de exposição, impactos e rentabilidade, os planos de mídia impressa em diferentes alternativas. Link com as tabelas de preços JOVE para os meios revista e jornal. Análises comparativas Permitem comparar tendências de mídia e sazonalidade de consumo de produtos, serviços e marcas em períodos trimestrais, semestrais ou anuais consolidados. Modelagem por base Trabalha com técnicas de modelagem de dados. Basta definir o ponto de corte da informação de interesse e o sistema apresenta o ranking dos principais elementos de cada módulo selecionado. 3

1.2. Como instalar o software Clique no arquivo Setup.exe que está no CD. Feche todos os programas e clique em Avançar. Selecione o tipo de instalação a ser utilizada : 1. Completa (Programa e Bancos de Dados), 2. Somente o Programa ou 3. Somente os Bancos de Dados. Clique em Avançar. Instalação Programa Selecione a pasta em que o programa e os arquivos de configuração serão instalados. A pasta sugerida pela Ipsos Marplan é C:\Marplan\SisemSuite. Para alterá-la, clique em Procurar e então clique em Avançar. Se você escolheu a opção de instalação Somente os Bancos de Dados, essa opção não aparecerá. Selecionar a Pasta do Menu Iniciar Selecione o nome da pasta a ser criada no menu Iniciar. O nome sugerido pela Ipsos Marplan é SisEM Suíte. Para alterá-lo, clique em Procurar e então clique em Avançar. Se você escolheu a opção de instalação Somente os Bancos de Dados, esta opção não aparecerá Instalação do Banco de Dados Selecione a pasta em que os bancos de dados e os arquivos de amostra serão instalados. A pasta sugerida pela Ipsos Marplan é C:\Marplan\Consumer. Para alterá-la, clique em Procurar e então clique em Avançar. Se você escolheu a opção de instalação Somente o Programa, esta opção não aparecerá. Selecionar tarefas Adicionais Selecione se você deseja incluir um atalho do programa na área de trabalho clicando no quadrado branco e então clique em Avançar. Se você escolheu a opção de instalação Somente os Bancos de Dados, essa opção não aparecerá. Pronto para Instalar Certifique-se que todas as opções estão corretas ou clique em Voltar para modificar alguma escolha e então clique em Instalar. Aguarde a instalação até que a barra fique cheia por completo. Reinicie a máquina, no caso das opções de instalação Completa (Programa e Bancos de Dados) e Somente o Programa, para que o SISEM funcione perfeitamente. Dicas Se o banco de dados for instalado na rede, toda vez que chegar um banco atualizado, esse processo deverá ser feito apenas 1 vez; A atualização do programa não pode ser feita em rede. Portanto, o processo de atualização deve ser local, em cada máquina. 4

2. Menu Janela Principal: 2.1. Definir Banco de Dados Definir o(s) período(s) da análise é o primeiro passo a ser dado. 1 Selecione o(s) período(s) Exclui um período Excluir períodos selecionados Exclui todos os períodos selecionados 2 Clique em OK para prosseguir Na mesma tabulação, você pode selecionar até 4 períodos idênticos, ou seja, trimestre-atrimestre, semestre-a-semestre e consolidados, para análise. Somente estarão disponíveis para esse comparativo os módulos / assuntos / elementos que mantenham o mesmo conteúdo nos diferentes períodos do processamento. 5

3. Editor Composição de Processamentos Selecionar mercado Banco de dados Módulos e Assuntos 3.1. Tipo de Variáveis 3.1.2. Filtro Universo dentro do qual você vai analisar o processamento. Após a escolha do filtro, que pode ser um target ou qualquer informação de consumo/hábito, clique em incluir. Dica: Nem todas as perguntas foram feitas para o universo 10+ anos, portanto observar ao lado de cada módulo a faixa etária pesquisada. Montar Target Um target é uma variável complexa, isto é, composta por itens mistos. No exemplo abaixo, criamos o target Homens AB 20/39 anos: (sexo - masculino) E (classe A OU B ) E (idade 20/24 OU idade 25/29 OU idade 30/34 OU idade 35/39). 6

1º Passo Escolher os itens que fazem parte da variável na caixa de elementos (módulos assuntos e elementos) e deixar na caixa itens selecionados. 2º Passo dar a condição para a variável: se E ou OU. 3º Passo descrever a variável e incluir. Menu: Abre parênteses para composição de uma variável Fecha parênteses para composição de uma variável Elemento que une duas ou mais variáves com condição de exclusividade. Ex: Homem E AB E 25 + anos Elemento que une duas ou mais variáves com condição de adição Ex: Classe A OU Classe B Desfazer uma inclusão na variável Ex: excluir E /parênteses Negar uma variável/elemento O sinal de! indica a negação Ex: Não tem DVD =! (Tem DVD) Para incluir um elemento na janela de composição Para excluir um elemento da janela de composição Para incluir todos elementos na janela de composição Para excluir todos elementos da janela de composição 3.1.3. Coluna Variável que compõe uma tabulação, entretanto, não obrigatória, isto é, pode ou não constar no processamento. O máximo permitido em uma tabulação são 16 colunas. Para incluir uma coluna na tabulação, clique na variável desejada na caixa elemento e depois clique em incluir na caixa itens selecionados. 3.1.4. Linha Variável que compõe um processamento mas também não é obrigatória, assim como a coluna. O máximo permitido em uma tabulação são 199 linhas. Para incluir uma linha na tabulação, clique na variável desejada na caixa elemento e depois clique em incluir na caixa itens selecionados. 7

3.1.5. Biblioteca Local que armazena uma variável específica, como um filtro, target, coluna ou linha. Para salvar, antes de colocar a variável na tabulação, clique em biblioteca e incluir. A variável fica salva na caixa biblioteca abaixo da janela selecionar mercados. Para incluir no processamento, selecione com a setinha a variável desejada e clique em incluir. 3.1.6. Elemento Para facilitar a inserção de diversas linhas ou colunas no processamento, sem necessidade de clicar em incluir a cada vez que você escolhe um item na caixa elemento. Antes de escolher cada item, selecione elemento. Cada item fica isolado em uma linha/coluna. 3.2. Barra de Ferramentas Abre um processamento salvo Visualiza processamento Tabular os dados Ranking Títulos Modelagem do filtro Retorna ao Menu Inicia um processamento novo Salva processam ento Busca Mídia Mix Cobertura Rádio e TV Plano de Mídia Freqüência de leitura Volta para janela anterior 3.3. Selecionar Mercado Para tabular os dados é necessário selecionar o(s) mercado(s), entre aqueles disponíveis, de acordo com a assinatura. Mesmo que a assinatura seja de apenas 1 mercado é necessário selecionar. Selecione o(s) mercado(s) e depois clique OK. 8

4. Tabulação 4.1. Resultado da tabulação ABS: Números absolutos projetados à população em mil pessoas. No exemplo acima, 9.075 milhões de pessoas da classe C consomem refrigerante sabor cola. V% (Percentual Vertical): em relação à coluna Da classe C, 72% consome refrigerante sabor cola. H% (Percentual Horizontal): em relação à linha Das pessoas que consomem refrigerante sabor cola, 38% são da classe C. AFI (Afinidade): Coeficiente entre o percentual de participação de um target no total de consumidores de um determinado veículo/categoria de consumo e o percentual de participação desse segmento na população. O resultado dessa divisão indica o grau de "afinidade" que o veículo/categoria tem com o target considerado, à medida que, quando maior do que 100, maior a participação do target na audiência/categoria. 9

A classe C tem um grau de afinidade (106) com o consumo de refrigerante sabor cola em relação à média da população. VU% (Vertical sobre o Universo): Alcance / penetração no total do filtro 26% é o total de classe C que consome refrigerante sabor cola no total geral da população 13+ anos. IM%(Índice de Multiplicidade):Participação do veículo no total da audiência ou da marca na categoria de consumo. No total de consumidores de refrigerante sabor cola da classe C, a marca coca-cola representa 82% do total de consumo. 4.2. Barra de Ferramentas 4.2.1. Botões Diretos Copia planilha Adiciona ou Exclui Índices Aumenta uma casa decimal Seleciona gráfico Processa planilha Menu Principal Cola no Imprime MS-excel Ordenar pelos Índices Diminui uma casa decimal Seleciona célula Amostra Volta tela anterior 4.2.2. Opções Gerais Abre janela do editor Menu Opção para retornar para as principais telas do software. Editor/tabulação/simulação/modelagem por base, entre outros. 10

Visualizar linhas Adiciona ou exclui índices nas linhas. Ordenar linhas Ordenar/rankear pelos índices nas linhas. Gráfico Opção de gerar gráfico no próprio sistema (Sisem Suíte) ou no Excel. Para criar gráfico, selecionar a opção de gerar em sistema ou excel, clicar no índice que deseja para o gráfico (Abs, %V, %H) e selecionar o tipo de gráfico: - Sisem Suíte: Permite copiar e colar o gráfico em outro aplicativo apenas como figura, sem vínculo de tabela no local de destino. 11

- Excel: Gera o gráfico selecionado em excel e os dados da tabulação em uma planilha. Nessa opção, é possível editar o gráfico. Colunamento Utilização numa análise de multi períodos. Opções de visualizar a tabulação por período x coluna ou coluna x período. 12

Personalizar Indica que o processamento sofreu alteração. Com a opção selecionada, quando alterar algum item na tabulação, abrirá o alerta com a mensagem: Recomendamos deixar selecionada essa opção. Janelas Opção de ir para janela principal, editor ou continuar no resultado do processamento. 5. Modelagem por base Ranking dos principais elementos de cada módulo selecionado para o target escolhido. Determinar o filtro (target) na tela Editor Selecionar mercado (s) Selecionar opção modelagem do filtro 13

5.1. Barra de ferramentas Imprimir Copiar nas linhas para tabulação Carrega por assuntos. Abre Editor Menu principal Copiar Copiar nas colunas para tabulação Nº de informações no ranking (1 a 15) Processar Volta para tela anterior Carrega por módulos 5.2. Resultado da Modelagem Clique com botão direito do mouse para colocar em ordem alfabética Excluir um item - clique e arraste para direita. ABS: Números absolutos projetados à população em mil pessoas. Das mulheres de 13+ anos, na Grande São Paulo, 5.034 milhões se interessam por saúde bem estar/qualidade de vida V% (Percentual Vertical): em relação à coluna 82% das mulheres 13+ anos, na Grande São Paulo, se interessam por saúde bem estar/qualidade de vida. 14

Universo (em mil) Números absolutos projetados à população em relação ao filtro. 6.128 milhões de mulheres 13+ anos na Grande São Paulo Amostra: Número de entrevistas 4.220 mulheres 13+ anos na Grande São Paulo 5.3. Enviar para tabulação Duplo clique no Módulo/assunto inclui os itens no processamento. 6. Simulação Antes de iniciar o planejamento de mídia é preciso definir, na janela do editor: Filtro target definido para análise; Mercado (s) O meio jornal é regional, portanto, selecionar o mercado especifico; Meio (s) selecionar somente jornal ou revista e ou os dois; Definir Retranca padrão (opcional) formato e custo de tabela. 6.1 Importar tabela e definir retranca Selecionar tabela de preço na tela principal 15

Janela Importar Tabela de Preços Jove Importar Período Clique em Importar Período Na janela seguinte, selecione o meio para importar a tabela de Revista ou Jornal (1) (cada meio por vez). Depois selecione a pasta onde salvou as tabelas(2). Clique no arquivo jove(3) e dê um nome para o período(4). Depois clique em importar(5). 16

1 5 4 3 2 Excluir Período Clique no período(1) e depois em Excluir Período (2). 1 2 Na janela seguinte, clique em sim(3). 3 Retranca Padrão Definir formato para cada período selecionado. Selecione o período(1) e depois um título de revista/jornal(2). 17

1 2 Defina o formato (1 pág det 4C, ½ pág Ind. 4C, etc) e clique em Retranca Padrão (3). 3 Na janela seguinte, clique sim(4). 4 18

Excluir Retranca Selecione o título revista/jornal(1), a retranca(2) e clique em Excluir Retranca (3). 1 1 1 2 3 Na janela seguinte, clique sim(4). 4 6.2 Ranking (Revistas/Jornais) Indicado quando necessitar de ranking de revistas/jornais ou ambos, em um target específico. Antes de iniciar ranking, definir filtro e mercado na janela do editor. Selecionar meio (s) e definir retranca padrão (opcional). 1 2 Na janela seguinte, selecionar retranca (s) para o (s) meio(s) disponível. (definida anteriormente ao importar o(s) período(s)) 19

Janela Ranking Barra de Ferramentas Total de leitores (Abs) Penetração no Filtro (%) Custo por mil Total Copia ranking Define retranca padrão Definir filtro (editor) Menu Principal Ordenar Título Penetração Total de no Univ. leitores Total (%) Filtro (Abs) Custo por mil Filtro Imprime Copia título (s) no plano de Mídia Mostra plano de mídia Processar Volta para tela anterior Resultado Ranking Universo 10+ anos Universo do filtro Nº de entrevistas no filtro - Total de Leitores (Abs): Total de leitores no universo 10+ anos No exemplo acima, 1.581 milhões leitores de Veja 10+ anos - Leitores no filtro (Abs): Total de leitores no filtro absoluto Do Target, Ambos AB 25+ anos, 820 mil lêem Veja - Penetração no filtro (%): % de leitores no filtro 23% do target (Ambos AB 25+ anos) lê Veja - Perfil Univ.total (%): % da cobertura total do veículo que pertence ao filtro 52% dos leitores de Veja são Ambos AB 25+ anos - Custo por Mil (total): custo para cada mil pessoas atingidas no Univ.10+ R$ 104,32 para cada mil pessoas potencialmente atingidas 10+ anos 20

- Custo por Mil (filtro): custo para cada mil pessoas atingidas no filtro R$ 201,06 para cada mil pessoas potencialmente atingidas (AS AB 25+anos) Copiar para Plano de Mídia 2 1 2 Opções 1 Duplo clique sobre o título, transporta para o plano de mídia 2 Selecionar título(s) e clicar em copiar Dicas Em caso de alterar o filtro/mercado, reprocesse o Ranking. O sistema apresenta a janela abaixo, alertando para esta necessidade. Clique em sim. 21

Menu Ordenar Opções para ranking, colocar em ordem decrescente/ crescente e destacar título(s) com amostra sub-dimensionada. 6.3 Plano de Mídia Barra de Ferramentas Abrir Ver Ranking Retranca Padrão Volta tela simulação Menu Principal Salvar Tabela de Novo Editor preços e Processa Plano desconto planilha Janela Plano de Mídia - Inserir Títulos e Inserções Volta para tela anterior Meios selecionados 1 3 Buscar títulos 3 Títulos selecionados 2 2 22

1 Duplo clique sobre o (s) título (s), na janela superior à esquerda, inclui título(s) no planejamento de mídia. 2 Para incluir o número de inserções que planeja simular, selecione a (s) célula (s) por plano. É possível realizar até 12 simulações de plano. 3 Os títulos com preço de tabela, definida anteriormente, aparecem automaticamente quando inseridos no plano de mídia. Inserir custos e descontos Selecione o título e clique em tabela de preço (barra de ferramenta). Na janela seguinte, selecione a retranca/formato (1) e calcule o custo para jornal. A maioria dos títulos de jornal,na tabela JOVE, estão com o custo por cm/col. Coloque o formato do anúncio, no caso abaixo 1 página (6x52), no quadro de custo (2), aplique o desconto (3) e clique em transporta (4). (inclui o valor negociado no plano de midia). 1 4 2 3 23

Excluir títulos Selecione a linha do título e clique no botão DEL no teclado. Resultado da simulação Resumo Impactos (em mil): impactos é o mesmo que GRP, ou seja, impactos são duplicações de audiência, em mil pessoas, porém contabilizadas como oportunidades em mil de a mensagem publicitária ser vista por pessoas diferentes ou pelas mesmas pessoas (inclui superposição de audiência). CPM Impactos (R$): Medida padrão para análise de rentabilidade do veículo/programação. Nesse caso, é o custo para atingir cada 1000 impactos. O valor é o resultado do total do plano dividido pelo total de impactos vezes mil. GRP (Gross Rating Points): Pontos brutos de audiência. Em análise de mídia, é a soma dos pontos brutos de audiência de todas as inserções programadas. Por exemplo, se um veículo atinge 30% de cobertura na população, 3 inserções nesse veículo representam 90 GRPs. 24

Audiência Líquida/cobertura (em mil): Número de pessoas cobertas pelo menos uma vez pela programação. É a cobertura líquida, isto é, sem superposição. É o mesmo que alcance/penetração. Cobertura (%): audiência do veículo (%), ou penetração, no filtro. Resultado da audiência líquida em números percentuais. CPM Aud.Líquida (R$): Medida padrão para análise de rentabilidade do veículo/ programação. É o valor para atingir cada grupo de 1000 pessoas. O valor é o resultado do total do plano dividido pelo total da audiência/cobertura liquida vezes mil. FM: Número médio de vezes em que as pessoas foram expostas à programação (ou tiveram a oportunidade de ser exposta). A freqüência média é conseguida através da fórmula de GRP/Cob ou número de impactos/audiência líquida. Impactos por título Janela com o total de impactos por título do plano. Custo por mil dos títulos Janela com o custo por mil (líquida) por título. 25

Barra de ferramentas Copia Definir filtro (editor) Mostra plano de mídia Menu Principal Cola no Imprime MS-Excel Ranking Processar Volta para tela anterior Dicas Para cada inclusão de inserção no plano, clique com a seta do teclado para o lado, a fim de que a totalização apareça no rodapé da janela. O símbolo na linha indica que o valor não foi atualizado. Não é possível simular títulos de SS (seg/sex). Somente por dia da semana. A variável SS é utilizada apenas na janela ranking. As tabelas de preços dos veículos, comercializada pela JoveData, são enviadas mensalmente no inicio de cada mês. As tabelas são enviadas em extensão ZIP contendo 2 arquivos para cada meio. Os arquivos compatíveis com o Sisem Suíte : Jornal - jo072006.jor Revista - jo072006.rev 26

7. Mídia Mix Avaliação de programação entre diversos meios. Utilizado para mostrar o quanto um meio/veículo agrega em impactos/cobertura em uma programação. Para iniciar o mídia mix é preciso definir, na janela do editor, as linhas para compor impactos, audiência, freqüência média e audiência média. Clique no na barra de ferramentas. Na janela seguinte, componha impactos, clicando cada linha por vez. A descrição, Impactos/Somatório (default), pode ser alterada. Depois de compor a linha, clique em Incluir. Componha audiência/alcance da mesma forma que os impactos/somatório. Após, clique em Incluir. O próximo passo é compor a linha de freqüência. A Freqüência é o resultado de Impactos dividido pela Audiência/alcance. Clique na linha de impactos e audiência/alcance. Após, clique em Incluir. 27

A informação de freqüência vale apenas para uma inserção por meio/veículo analisados nas linhas do mix. E por último, componha a linha de audiência média. Clique nas linhas, cada uma por vez, exceto as linhas já compostas impacto e audiência/ alcance. Depois clique em Incluir. Incluir /Excluir linhas Inclui linha seleciona Exclui linha seleciona Inclui todas as linhas Exclui todas as linhas Depois de montar as linhas na janela do Midia Mix, clique em sair. Automaticamente irá para janela do editor, clique em tabulação ferramentas, para processar o mix como uma tabulação comum., na barra de 28

7.1 Resultado do Mix GRP Cobertura Impactos: Oportunidades em mil de a mensagem publicitária ser vista por pessoas diferentes ou pelas mesmas pessoas (inclui superposição de audiência). O % V corresponde a GRP obtidos na programação formulada no midia mix. Audiência/Alcance: Número de pessoas cobertas pelo menos uma vez pela programação. É a cobertura líquida, isto é, sem superposição. O % V corresponde a Cobertura obtidos na programação formulada no midia mix em relação ao filtro ou targets nas colunas. Freqüência Média: Número médio de vezes em que as pessoas foram expostas à programação (ou tiveram a oportunidade de ser exposta). Na linha do mídia mix, a informação de freqüência vale apenas para uma inserção por meio/veículo compostos no mix. Audiência Média: Soma das audiências de um grupo de meios/veículos, divididas pelo seu número. 29

Dicas As variáveis compostas na janela do Mídia Mix não podem ser alteradas na janela do Editor. Se precisar alterá-las, é necessário refazer as variáveis de impactos, audiência/alcance, freqüência média e audiência média na janela do Mídia Mix. No resultado do mídia mix, ignorar as informações na linha do %H. 8. Audiência - Mídia Eletrônica Essa ferramenta permite analisar as audiências, isto é, cobertura da ½ hora ou cobertura média da faixa horária, de emissoras de Tv, Tv paga e Rádio Am/Fm. Definir na janela do editor: Filtro target definido para análise; Mercado (s); Selecionar a tabela de mídia eletrônica a ser analisada, três opções: 8.1.1 Tv todos os dias - Nesta ferramenta, podemos analisar as audiências das emissoras de TV aberta, para cada dia da semana e por faixa horária (de meia em meia hora isolada, ou a cobertura média de um bloco horário/programa). 8.1.2 Tv SS, Sab, Dom - Nesta ferramenta, podemos analisar as audiências das emissoras de TV por assinatura, nos períodos de Segunda/Sexta, Sábado e Domingo (de meia em meia hora isolada, ou a cobertura média de um bloco horário/programa). 8.1.3 Rádio SS, Sab, Dom - Nesta ferramenta, podemos analisar as audiências das emissoras de Rádio AM/FM, nos períodos de Segunda/Sexta, Sábado e Domingo (de meia em meia hora isolada, ou a cobertura média de um bloco horário/programa). Clicar na barra de ferramentas para iniciar a análise de audiência. 30

8.2 Janela Audiência 7X7X7X 1 5 2 3 4 6 1 Selecionar Emissora 2 Selecionar a(s) Faixa(s) Horária(s) e o(s) Dia(s) da Semana. Neste passo, pode selecionar apenas uma faixa horária ou um bloco horário/programa (em um ou mais dias da semana). 3 Clicar na seta para que a seleção da(s) Faixa(s) Horária(s) e do(s) Dia(s) da Semana seja(m) aceita(s). 4 É possível renomear a faixa horária ou o bloco horário/programa de acordo com sua necessidade. 5 Clique em OK para incluir a faixa horária ou bloco horário/programa selecionado. 5656 Para incluir várias faixas horárias isoladas, podemos habilitar a tecla Elemento para facilitar a inclusão direta, sem a necessidade de clicar em OK Para processar clique 31

8.3 Resultado Audiência Linha de Impactos Em todas as 3 opções de análise da Audiência de Mídia Eletrônica, aparece uma linha referente ao Total de Impactos, ou seja, disponibilizamos a soma das audiências de todos os dias da semana e de cada faixa horária selecionada, independente se a inclusão foi feita isoladamente ou por bloco horário/programa. No exemplo abaixo, selecionarmos as faixas horárias da TV Globo de sábado (15:00/15:30,15:30/16:00, 16:00/16:30, 16:30/17:00, 17:00/17:30 hs) isoladamente e, também, incluímos a audiência média deste mesmo horário (15:00/17:30 hs), portanto teremos um total de impactos referente a soma das audiências isoladas mais a audiência isolada do bloco horário novamente. 32

Na coluna Total Geral, temos o Total da Audiência = 8.424.000, a audiência isolada da TV Globo de sábado das 15:00 às 15:30hs (776.000), das 15:30 às 16:00hs (732.000), das 16:00 às 16:30hs (942.000), das 16:30 às 17:00hs (875.000), das 17:00 às 17:30hs (888.000), e a audiência média das 15:00 às 17:30hs (842.000). Portanto, o Total de Impactos refere-se à soma das audiências isoladas (776+ 732+ 942+875+888) mais as audiências isoladas do bloco horário das 15:00 às 17:30hs (842) totalizando os 8.424.000 impactos apresentados. Dica É possível incluir apenas colunas na analise de audiência (máximo 16) e por exemplo, obter o perfil exato da faixa de ½ hora analisada. 9. Conceitos/definições Exposição aos meios Simples e Duplo Período DUPLO PERIODO RÁDIO/TV (Aberta /Fechada) Assiste/Ouve pelo menos uma vez por semana REVISTAS Leu/Folheou pelo menos um título nos últimos 6/12 meses JORNAIS Leu/Folheou pelo menos um título nos últimos 3 meses CINEMA/TEATRO Vai pelo menos 1 vez ao ano INTERNET Acessa até 1 vez por mês MÍDIA EXTERIOR Viu/Notou propaganda (sem periodo especificado) SIMPLES PERIODO RÁDIO/TV (Aberta /Fechada) Assistiu/Ouviu ontem REVISTAS Leu/Folheou pelo menos um título nos últimos 7/15/30 dias JORNAIS Leu/Folheou pelo menos um título nos últimos 7 dias CINEMA/TEATRO Vai pelo menos 1 vez por mês INTERNET Acessa até 1 vez por semana MÍDIA EXTERIOR Viu/Notou propaganda nos últimos 7 dias 33

Posição na Família Chefe de família - pode ser homem ou mulher (é aquele / aquela que dá a maior contribuição no orçamento). Dona de casa - também pode ser homem ou mulher (é aquele/aquela que decide a compra de produtos de uso familiar - alimentos e produtos de limpeza). Ambos são indicados pela primeira pessoa contatada no domicílio Presença de criança e jovens no lar Crianças até 14 anos Jovens de 15/24 anos Freqüência dos meios Televisão Heavy diariamente Medium assiste de 3 a 6 dias por semana Light assiste 1 a 2 dias por semana Radio Heavy diariamente Medium ouve de 3 a 6 dias por semana Light ouve 1 a 2 dias por semana Internet Heavy diariamente Medium 3 a 6 vezes por semana Light 1 a 3 vezes por mês Cinema Heavy até 1 vez por semana Medium de 1 a 3 vezes por mês Light 1 vez a cada 2 meses/ 1 vez a cada 3 a 6 meses Revista do total de 5 edições de cada título Heavy lêem 4 ou 5 edições Medium lêem 3 edições Light lêem 1 ou 2 edições Jornal do total de 5 edições Heavy lêem 4 ou 5 edições Medium lêem 3 edições Light lêem 1 ou 2 edições 34

PEA População Economicamente Ativa Critério IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) População Economicamente Ativa compreende o potencial de mão-de-obra com que pode contar o setor produtivo, isto é, a população ocupada e a população desocupada, assim definidas: população ocupada - aquelas pessoas que, num determinado período de referência, trabalharam ou tinham trabalho mas não trabalharam (por exemplo, pessoas em férias). As pessoas ocupadas são classificadas em: a) Empregados - aquelas pessoas que trabalham para um empregador ou ou mais, cumprindo uma jornada de trabalho, recebendo em contrapartida uma remuneração em Dinheiro ou outra forma de pagamento (moradia, alimentação, vestuário, etc.). Incluem- se, entre as pessoas empregadas, aquelas que prestam serviço militar obrigatório e os clérigos. Os empregados são classificados segundo a existência ou não de carteira de trabalho assinada. b) Conta Própria - aquelas pessoas que exploram uma atividade econômica ou exercem uma profissão ou ofício, sem empregados. c) Empregadores - aquelas pessoas que exploram uma atividade econômica ou exercem uma profissão ou ofício, com auxílio de um ou mais empregados. d) Não Remunerados - aquelas pessoas que exercem uma ocupação econômica, sem remuneração, pelo menos 15 horas na semana, em ajuda a membro da unidade domiciliar em sua atividade econômica, ou em ajuda a instituições religiosas, beneficentes ou de cooperativismo, ou, ainda, como aprendiz ou estagiário. População Desocupada - aquelas pessoas que não tinham trabalhado, num determinado período de referência, mas estavam dispostas a trabalhar, e que, para isso, tomaram alguma providência efetiva (consultando pessoas, jornais, etc.). II) População Não Economicamente Ativa As pessoas não classificadas como ocupadas ou desocupadas. Fonte: www.ibge.gov.br 10. Divulgação dos dados 1) Submeter às peças de divulgação a prévia autorização dos diretores ou gerentes da Ipsos Marplan - divulgar somente dados analisados (inclusive divulgação na Internet). 2) Terminalmente proibida a citação nominal dos veículos concorrentes (Citar: 2o. Colocado, veículo B, etc.) conforme ranking geral de audiência. 3) Não é permitida a divulgação de dados cujo base amostral seja inferior a 30 casos. O próprio sistema fará o alerta/usar bases maiores. 4) Citação da fonte. A partir desse ano, o ano móvel passa a ser referência para todas as análises e deverá constar como fonte dos trabalhos e peças publicitárias da seguinte forma: EX: Fonte: Ipsos Marplan - Estudos Marplan/EGM 9 Mercados Abril/05 Março/06 Filtro 10+ anos 35

Informações de Mídia Jornais Hábitos gerais de leitura Leitura por periodicidade e por dia da semana Seções / suplementos lidos em jornais Títulos lidos por periodicidade Freqüência de leitura e tempo de leitura (em horas) por título Tráfego de leitura por seções/suplementos Horários que costuma ler de 2 ª a 6 ª, Sábado e Domingo por bloco horário Forma de obtenção Superposição pareada de títulos por periodicidade. Revistas Hábitos gerais de leitura Títulos lidos por periodicidade Freqüência de leitura e tempo de leitura (em horas) por título Horários que costuma ler de 2 ª a 6 ª, Sábado e Domingo por bloco horário Procedência de leitura Número de vezes que lê o exemplar Forma de obtenção Superposição pareada de títulos por periodicidade. Se não leitor, se leu no passado. Motivo por não ler mais Rádio AM e FM Hábitos de ouvir rádio AM e FM Dias da semana por faixa horária Horários que costuma ouvir de 2 ª a 6 ª, Sábado e Domingo por bloco horário Locais em que costumam ouvir rádio AM e FM Tipos/gêneros de programas que ouve Emissoras ouvidas ontem (AM e FM) por faixa horária Emissoras ouvidas nos últimos 30 dias Superposição pareada de emissoras Televisão aberta e paga Hábitos de assistir TV aberta e paga Dias da semana por faixa horária Horários que costuma assistir de 2 ª a 6 ª, Sábado e Domingo por bloco horário Tipos/gêneros de programas que assiste Emissoras assistidas ontem (abertas e paga) por faixa horária Emissoras assistidas nos últimos 7 dias Emissoras assistidas nos últimos 30 dias, de 2 ª a 6 ª, Sábado e Domingo por bloco horário Superposição pareada de emissoras. 36

Internet Acesso e freqüência Média de horas que navega a cada acesso Última vez que navegou Número de vezes que acessou última semana Local de acesso Há quanto tempo acessa em casa Acesso / Conexão: pago ou gratuito Tipo de conexão Gasto médio mensal com assinatura Compras nos últimos 12 meses ecommerce - Itens comprados (... Imóvel: casa/ apartamento) Anúncio na internet nos últimos 12 meses Itens anunciados ( imóvel/automóvel informática/ currículo/outros) Comprou nos últimos 12 meses em sites: Brasileiro, Estrangeiro, ambos Quanto gastou nos últimos 30 dias com compras de produtos na Internet Cinema Finalidade de acesso freqüência e última vez Horários que costuma acessar de 2 ª a 6 ª, Sábado e Domingo por bloco horário Uso de serviço de voz Posse de e-mail - Qtd. de pagos e gratuitos Leitura de jornais últimos 30 dias Quando (tempo) e dia da semana (última semana) Leitura de revistas últimos 30 dias Quando (tempo) Sites visitados últimos 30 dias - freqüência e quando (tempo) Provedor de acesso em casa. Acesso em casa, com que freqüência. Acesso no trabalho, com que freqüência. Conseguiu concluir negócio através de anúncio publicado. Gênero/tipo de peça teatral que o entrevistado prefere. Freqüência com que o entrevistado costuma ir ao cinema Gasto médio mensal, com ingresso de cinema para uso próprio Alcance do meio cinema e por circuito/ Locais (salas) em que o entrevistado costuma ir ao cinema com maior freqüência Preferência por gênero de filme. Teatro Freqüência com que o entrevistado costuma ir ao teatro 37

Mídia Exterior / Outdoor Exposição habitual e recente (7 dias) à mídia exterior por tipo de suporte possível no mercado: Abrigo de Ônibus Abrigo de Táxi Banca de Jornais Bicicletário Coluna de Internet Dentro do aeroporto Metrô Mupi/ Totem Ônibus Outdoor Painéis eletrônicos com movimento Painéis em topo de prédio Painéis luminosos fixos Parede / lateral de prédio Placa com nome de rua Ponto de venda Quiosque de Flores Relógio de rua Sanitários Táxis. Meio de transporte utilizado durante a semana e no final de semana.