Este manual é parte integrante do Software On-line Carnê de Pagamento Concebido pela equipe técnica de ControleNaNet. http://www.controlenanet.com.br Todos os direitos reservados. Copyright 2015-2017 ControleNaNet
Conteúdo Tela Principal...3 Como imprimir?...4 As Listagens...6 Clientes...7 Consulta...8 Inclusão... 10 Alteração... 11 Exclusão... 12 Carnês... 13 Consulta... 14 Inclusão... 17 Alteração... 19 Exclusão... 20 Impressão... 21 Receber... 23 Consulta... 24 Inclusão... 25 Alteração... 26 Exclusão... 27 Baixa... 28 Recibos... 30 Relatórios... 31 Recebidas e a Receber... 32 Administrador... 33 Meu Cadastro... 34 Meus Pagamentos... 36 Meu Plano... 37 Data dos Acessos... 38 Backup... 39 Tela Clientes... 40 Tela Receber... 41 Configurar Carnês... 42 Configurar Recibos... 43 Outras Configurações... 44 Controle de Acessos... 45 2 / 46
Tela Principal Primeiros Passos Para utilizar o sistema, inicie incluindo Clientes. Sem Clientes cadastrados, não é possível incluir os Carnês. Acesse ADMINISTRADOR e configure as telas de Clientes e de Receber. Configure os Carnês e os Recibos. Acesse MEU CADASTRO e insira seu logotipo. É de extrema importância a leitura deste manual, para o correto funcionamento do sistema. 3 / 46
Como imprimir? É possível imprimir o Carnê, Recibo e Relatórios Financeiros. Use sempre IMPRIMIR(pdf), nas telas com esta opção. Para atender a todos os tipos de impressoras, é gerado um arquivo em formato pdf. Este arquivo é que deve ser impresso. Também pode ser salvo, no seu computador. A impressão fora do formato PDF, pode provocar erros de alinhamento e formatação. É necessário que o AdobeReader, esteja instalado em seu computador. Este programa, pode ser baixado diretamente, do site da Adobe: http://get.adobe.com/br/reader/ Seguem abaixo os modelos que serão impressos. CARNÊ TIPO1 CARNÊ TIPO2 CAPA 4 / 46
RECIBO: RELATÓRIO FINANCEIRO: 5 / 46
As Listagens Durante as várias opções de consultas, os dados são exibidos em forma de listagens na tela. Seguem abaixo os elementos que englobam a listagem. A quantidade de linhas da listagem, podem ser configuradas na opção ADMINISTRADOR-OUTRAS CONFIGURAÇÕES 6 / 46
Clientes Consulta: Para efetuar uma consulta, aos dados cadastrais, ou a ficha financeira do Cliente. Inclusão: Para efetuar inclusão de Clientes. Alteração: Use esta opção, para fazer alterações, nos dados do Cliente. Exclusão: Use esta opção, para excluir um Cliente. Sair: Retorna ao menu principal. 7 / 46
Consulta Filtro de Consulta: Para efetuar uma consulta preencha os campos com os dados que deseja localizar. Esta tela funciona como um filtro para consultas. Exemplo: Quero localizar todos os clientes que tem a palavra 'Ltda' na Razão Social e que tem a palavra 'Rua' e no campo Endereço e que são do estado 'SP'. Para efetuar esta consulta coloque Ltda no campo nome, Rua no campo endereço e selecione SP no campo estado. Tecle CONSULTAR. Para consultar todos os dados existentes no cadastro, sem restrições, clique em CONSULTAR, sem preencher nenhum campo. Após clicar em CONSULTAR a listagem abaixo será exibida. Para exibir a tela com os dados do cliente clique no ícone correspondente. Para exibir a tela financeira do cliente clique no ícone $ correspondente. Ficha com Dados do Cliente 8 / 46
Ficha Financeira do Cliente 9 / 46
Inclusão Para efetuar uma inclusão preencha os campos com os dados desejados. Caso o número de lançamentos atinja o limite para seu plano, você deverá excluir registros ou atualizar seu plano para mais lançamentos. Clique em GRAVAR, para finalizar a inclusão. 10 / 46
Alteração Ao acessar a alteração será exibida a listagem de todos os registros cadastrados. Para alterar um registro tecle na pasta correspondente. Na ficha do cliente, digite os dados que deseja alterar. Clique em GRAVAR,para finalizar a alteração. 11 / 46
Exclusão Ao acessar a exclusão será exibida a listagem de todos os registros cadastrados. Para excluir um registro, tecle na pasta correspondente. Na próxima tela confirme, se deseja realmente, excluir o registo. Para concluir, clique em EXCLUIR. Confirmando a exclusão, o registro será eliminado e não poderá mais ser recuperado. 12 / 46
Carnês Consulta: Use esta opção para efetuar consultas de Carnês. Inclusão: Use esta opção para efetuar inclusão de Carnês. Alteração: Use esta opção para fazer alterações em Carnês. Exclusão: Use esta opção para excluir Carnês. Impressão: Use esta opção para imprimir Carnês. Sair: Retorna ao menu principal. 13 / 46
Consulta Selecione o nome e clique em CONFIRMAR. Para consultar todos os dados existentes no cadastro, sem restrições, clique em CONSULTAR, sem selecionar nenhum campo. Será exibida uma listagem, onde o registro deverá ser selecionado, clicando-se na pasta Após a seleção acima, será exibida a tela do carnê solicitada. Esta tela irá exibir os dois modelos de Carnês disponíveis. Do lado direito da tela, existe uma tabela, com todas as parcelas, valores e vencimentos, referentes ao Carnê. Clicando-se em Consultar CARNÊ TIPO 1 ou em Consultar CARNÊ TIPO 2 iremos visualizar todas as folhas dos carnês. Serão exibidas 4 folhas por tela. Use as setas no final da tela, para avançar ou retroceder na visualização. Clique em SAIR para retornar a tela do Carnê. 14 / 46
Consultar CARNÊ TIPO 1 15 / 46
Consultar CARNÊ TIPO 2 16 / 46
Inclusão Para efetuar uma inclusão, selecione o nome do cliente que deseja incluir. Para que o Carnê seja incluído é necessário que existam clientes cadastrados. Inclua também o valor total do carnê, a quantidade de parcelas e a data do primeiro vencimento. O sistema irá calcular automaticamente a data de vencimento e valores de todas as parcelas. O vencimento será mensal, tomando-se como base o dia do primeiro vencimento. Existe um campo de Vencimento a cada _ dias que deve ser preenchido para outras modalidades de vencimento. Neste modo o dia do vencimento será sempre somado a este valor fixo. Caso o número de lançamentos atinja o limite para seu plano, você deverá excluir registros ou atualizar seu plano para mais lançamentos. A próxima tela, será de inclusão do carnê. Os dados do cliente, carnê, datas e valores já estão preenchidos automaticamente pelo sistema. Neste momento é possível alterar os dados, que serão impressos no carnê. Somente os campos na cor cinza podem ser alterados. Os demais campos são preenchidos automaticamente pelo sistema. As alterações serão efetivadas, assim que clicar em GRAVAR. Os dados digitados, serão usados apenas para este CARNÊ. Para gravar alterações permanentes, para serem utilizadas em todos os CARNÊS, use a opção ADMINISTRADOR CONFIGURAR CARNÊS O logotipo pode ser incluído ou alterado na opção ADMINISTRADOR MEU CADASTRO. 17 / 46
ATENÇÃO: Clicando em GERAR CARNÊ as operações abaixo serão realizadas: Será gerado o número do Carnê. Guarde este número para utilizar na Impressão do Carnê. Os dados do Carnê serão gravados. Os valores e datas de vencimentos, serão transferidos para o CONTAS A RECEBER. Após Gerar o Carnê, o acesso deve ser feito pelas telas de CONSULTA, ALTERAÇÃO ou IMPRESSÃO. 18 / 46
Alteração A TELA DE ALTERAÇÃO permite alterar os dados digitados no Carnê. As parcelas, valores e datas de vencimentos, não podem ser alteradas. Caso exista algum erro, o Carnê deve ser excluído e incluído novamente. Para alterar um registro use a listagem e tecle na pasta correspondente. Altere os dados do Carnê. Tecle em GRAVAR para que as alterações tenham efeito. 19 / 46
Exclusão Ao acessar a exclusão será exibida a listagem de todos os Carnês cadastrados. Para excluir um Carnê, tecle na pasta correspondente. Verifique se é realmente o Carnê que deseja excluir. Para concluir, clique em EXCLUIR. Confirmando a exclusão, o registro será eliminado e não poderá mais ser recuperado. Os dados referentes a este Carnê que estão no Contas a Receber e Contas Recebida também serão apagados. 20 / 46
Impressão Para Imprimir um Carnê digite seu número, ou use a listagem e tecle na pasta correspondente. Na próxima tela serão exibidos os dois modelos de Carnê, disponíveis no sistema e a Capa do Carnê. Use as teclas VER para consultar o Carnê na tela e IMPRIMIR (PDF) para gerar o arquivo em PDF para futura impressão. 21 / 46
ATENÇÃO: A opção VER permite que sejam impressas as páginas do Carnê que estão na tela. Esta opção serve somente para conferência. Para a impressão definitiva use a opção IMPRIMIR (PDF). A impressão fora do formato PDF, pode provocar erros de alinhamento e formatação. Através do PDF o arquivo pode ser impresso ou gravado em seu computador. Para utilizar esta funcionalidade é necessário que possua o leitor de PDF instalado em seu computador. Este programa, pode ser baixado diretamente, do site da Adobe: http://get.adobe.com/br/reader/ TIPO1 TIPO2 CAPA 22 / 46
Receber Consulta Para efetuar uma consulta, nas Contas a Receber e Recebidas. Inclusão: Para efetuar inclusão de Contas a Receber. Alteração: Use esta opção para fazer alterações, nas Contas a Receber e Recebidas. Exclusão: Use esta opção para excluir uma conta. Baixa: Use esta opção para baixar uma conta. A baixa transfere o valor, do Contas a Receber para o Contas Recebidas. Recibos: Use esta opção para imprimir RECIBOS.. Sair: Retorna ao menu principal. 23 / 46
Consulta Filtro de Consulta: Para efetuar uma consulta, preencha os campos com os dados que deseja localizar. Esta tela funciona como um filtro para consultas. Exemplo: Quero localizar todas as contas A RECEBER do Cliente 'Mauro Antônio' entre os dias 01/06/2014 e 30/06/2014. Para efetuar esta consulta selecione o Cliente. Selecione a Data Inicial e a Data Final e tecle CONSULTAR. Para consultar todos os dados existentes no cadastro, sem restrições, clique em CONSULTAR, sem preencher nenhum campo. Após clicar em CONSULTAR a listagem abaixo será exibida. Para exibir a tela com os dados desejados, clique no ícone correspondente. Ficha com Dados. 24 / 46
Inclusão As inclusões são efetuadas automaticamente quando se faz a INCLUSÃO DO CARNÊ. Porém através desta tela é possível inserir outros lançamentos, que não pertencem aos Carnês de Pagamento. Para efetuar uma inclusão preencha os campos com os dados desejados. Caso o número de lançamentos atinja o limite para seu plano, você deverá excluir registros ou atualizar seu plano para mais lançamentos. Clique em GRAVAR,para finalizar a inclusão. 25 / 46
Alteração Ao acessar a alteração será exibida a listagem de todos os registros cadastrados. Para alterar ou excluir um registro tecle na pasta correspondente. Ficha de Edição. Nesta ficha você irá digitar os dados que deseja modificar. Clique em GRAVAR,para finalizar a alteração. 26 / 46
Exclusão Ao acessar a exclusão será exibida a listagem de todos os registros cadastrados. Para excluir um registro, tecle na pasta correspondente. Na próxima tela confirme, se deseja realmente, excluir o registo. Para concluir, clique em EXCLUIR. Confirmando a exclusão, o registro será eliminado e não poderá mais ser recuperado. 27 / 46
Baixa A BAIXA deve ser efetuada quando o pagamento for recebido. Ao acessar a BAIXA, será exibida a listagem de todos os registros cadastrados, Para baixar um registro tecle na pasta correspondente. Os registros baixados serão removidos do contas a receber e colocados no contas recebidas. Quando uma parcela do carnê é recebida, podem ocorrer três situações: 1 O valor recebido é igual ao valor a receber. Neste caso, simplesmente clique em BAIXAR; 2 O valor recebido é menor que o valor a receber. Neste caso, lance este valor no campo VALOR RECEBIDO. O sistema irá avisar que existe uma diferença que não foi paga. O programa não tem como identificar se foi um desconto ou um pagamento parcial. Se foi um desconto, a BAIXA está concluída. Se foi um pagamento parcial e a parcela não foi totalmente quitada, este valor da diferença deve ser incluído manualmente no CONTAS A RECEBER (RECEBER INCLUSÃO). 3 O valor recebido é maior que o valor a receber, indicando que houve pagamento de juros. Neste caso, lance este valor no campo VALOR RECEBIDO e prossiga com a BAIXA. Como os carnês são documentos que já foram impressos e entregues aos clientes, no momento da baixa, somente a DATA DO PAGAMENTO e o VALOR RECEBIDO podem ser alterados, porque são lançados no arquivo de recebimentos. Os demais dados não permitem alteração, pois estão vinculados aos carnês. Se o valor do carnê estiver errado, deve ser excluido (CARNÊS EXCLUSÃO) e um novo carnê deve ser gerado, impresso e entregue ao credor. Listagem dos registros cadastrados: Tecle na pasta correspondente. Na próxima tela confirme, se deseja realmente, baixar o registo. 28 / 46
Clique em GRAVAR,para finalizar. 29 / 46
Recibos Ao acessar opção RECIBOS, será exibida a listagem de todos os registros cadastrados. Para emitir o recibo, tecle na pasta correspondente. O recibo será exibido na tela. Neste momento todos os dados do recibo podem ser alterados. Para imprimir, siga as instruções que aparecem na tela. 30 / 46
Relatórios Recebidas e A Receber: Gráfico anual comparativo, entre as Contas Recebidas e A Receber Sair: Retorna ao menu principal. 31 / 46
Recebidas e a Receber 32 / 46
Administrador Meu Cadastro: Para efetuar alterações no Logotipo, Dados cadastrais do usuário e Alteração de Senha. Meus Pagamentos: Para verificar a posição dos pagamentos efetuados, emitir o Boleto de Pagamento e Alterar o Plano. Meu Plano: Para verificar a quantidade de lançamentos e usuários contratados e utilizados. Data dos Acessos: Data dos acessos ao sistema. Backup: Backup dos arquivos. Tela Clientes: Configura a tela de Clientes. Tela Receber: Configura a tela de Contas a Receber. Configurar Carnês: Configura o Carnê de Pagamento. Configurar Recibos: Configura o Recibo de Pagamento. Outras Configurações: Configura o título do programa, o nome da empresa, o número de linhas da listagem. Elimina a exibição de anúncios. Controle de Acessos: Define senhas e níveis de acesso, para os diversos usuários. 33 / 46
Meu Cadastro Nesta tela é possível alterar os dados cadastrais e o logotipo. Os dados cadastrais são utilizados para preencher o boleto de cobrança. Os dados que aparecem na Tela, no Recibo e na Ficha de Serviços não são alterados. Para alterar o nome que aparece na tela, utilize a opção ADMINISTRADOR-OUTRAS CONFIGURAÇÕES Para alterar os dados da empresa que aparecem na Ficha de Serviços e no Recibo, utilize a opção ADMINISTRADOR-TELA SERVIÇOS Nas telas a seguir, também é possivel alterar a senha. Siga as instruções da tela abaixo para incluir, excluir ou alterar o logotipo. Siga as instruções da tela abaixo para incluir, excluir ou alterar dados cadastrais. 34 / 46
Siga as instruções da tela abaixo para alterar a senha. 35 / 46
Meus Pagamentos Nesta tela ficam registrados os pagamentos efetuados e em aberto. Para imprimir o boleto de pagamento, clique em BOLETO. Clicando em Boleto existe a opção de GERAR O BOLETO ou ALTERAR O PLANO DE PAGAMENTO. 36 / 46
Meu Plano Esta tela registra o nome do seu plano, a quantidade de lançamentos e usuários contratados e a quantidade de lançamentos e usuários, que já foram utilizados. 37 / 46
Data dos Acessos Neta tela ficam registrados, todos os acessos ao sistema nos últimos 30 dias. 38 / 46
Backup Esta opção efetua o backup do arquivo selecionado nos formatos abaixo: DOC Importa o arquivo selecionado, para ser utilizado pelo WORD. Para visualizar os dados é necessário que seu computador tenha instalado o programa Microsoft Word ou qualquer outro leitor, no formato DOC. XLS Importa o arquivo selecionado, para ser utilizado pelo EXCEL. Para visualizar os dados é necessário que seu computador tenha instalado o programa Microsoft Excel ou qualquer outro leitor de planilhas no formato XLS. TELA Importa o arquivo selecionado e exibe na tela. A partir da tela, você pode copiar (Ctrl-C) e colar (Ctrl-V) os dados, no seu aplicativo desejado.. 39 / 46
Tela Clientes Para personalizar os títulos utilizados, siga as instruções que estão na tela. 40 / 46
Tela Receber Para personalizar os títulos utilizados, siga as instruções que estão na tela. 41 / 46
Configurar Carnês Para personalizar os campos e títulos utilizados, siga as instruções que estão na tela. 42 / 46
Configurar Recibos Para personalizar o recibo, siga as instruções que estão na tela. 43 / 46
Outras Configurações Para personalizar os títulos e as opções, siga as instruções que estão na tela. São permitidas as seguintes configurações: Alterar o nome do título do programa, que aparece no topo das telas. Alterar o nome da empresa, que aparece no topo das telas. Definir o número de linhas que irá conter, cada página da listagem. Eliminar a exibição de anúncios. (Somente para os Planos Pagos) Eliminar a exibição de mensagens, com o resumo das contas, no Menu Principal 44 / 46
Controle de Acessos Usuários: Cada plano permite a inclusão de um determinado número de usuários. Definido senhas de usuários, outras pessoas poderão usar o mesmo programa, com acesso limitado as telas que você determinar. Selecione INCLUIR, EXCLUIR ou ACESSOS. Incluindo Usuário: Para incluir usuários digite o seu nome e um login que deverá conter 8 caracteres. (só é permitido letras e números) Após confirmar o cadastro será enviado um email para sua caixa de entrada com o login e a senha. Esta senha virá pré configurada para que o usuário acesse todas as telas, exceto a de configuração. Para limitar ou ampliar seu acesso utilize a opção Acessos. Excluindo Usuário: Esta opção exclui o usuário do cadastro. O sistema não permite alteração nos dados do usuário. Caso deseje alterar os dados de um usuário, deverá ser excluido e incluido novamente. 45 / 46
Definindo Acessos: Esta opção limita ou libera o acesso do usuário a determinadas telas. Com esta opção outros usuários pode utilizar o programa, acessando somente as telas que você desejar. 46 / 46