Gestão e otimização da produção Housekeeping 5S Marco Antonio Dantas de Souza MSc. Engenharia de Produção Engenheiro de Segurança do Trabalho 1 Fonte: www.tpfeurope.com/en_5sinfo.html 2 1
O é uma filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na empresa através de consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. O Programa recebeu esse nome devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas do programa. O é um passo inicial para a implementação de um sistema da qualidade, isso porque tem um grande efeito sobre a motivação, pois os resultados alcançados são rápido e visíveis. 3 Os 5 sensos Passo Nome Ação Frase Chave 1 2 3 4 5 Seiri (Seleção) Seiton (Ordenação) Seiso (Limpeza) Seiketsu (Padronização) Shitsuke (Disciplina) Remoção do itens desnecessários da área de trabalho Disposição do necessário no ponto de uso Limpeza e eliminação das fontes de sujeira Criação de uma rotina e um padrão do melhor Fazendo do 5S um hábito Quando em dúvida, elimine Um lugar para tudo e tudo no seu devido lugar A melhor limpeza é aquela que não precisamos limpar Olhar e reconhecer o que precisa ser feito Quanto menos auto-disciplina se precisar, melhor será 4 2
1. Senso de Utilização (Seiri) Separar o que utilizamos do que não necessitamos e não usamos. Para isso, é preciso definir claramente o que é necessário e o que é desnecessário. Perguntas Isto é realmente necessário? Estou utilizando-o no momento? Se não, qual foi a última vez que utilizei? Quando precisarei disto? Vantagens: Melhor controle de estoque; Redução do tempo de procura; Melhor visualização do local de trabalho Preservar sentimentos valiosos e descartar sentimentos negativos. Fonte: www.pucrs.br/feng/5s/ 5 2. Senso de Ordem (Seiton) Cada material tem seu lugar. Após a seleção por necessidade, torna-se necessário determinar um local adequado para cada item, reduzindo o tempo de busca do item. Algumas ações: Determinar os locais que facilitam o uso; Itens mais utilizados devem estar ao alcance da mão; Itens de uso menos freqüente devem estar a uma distância um pouco maior; Armários com portas e prateleiras etiquetadas; Áreas de circulação demarcadas; Áreas de risco, extintores e saídas de emergência sinalizados. Distribuir adequadamente seu tempo. 6 3
2. Senso de Ordem (Seiton) - continuação Estoques de produtos e matérias-primas com informações de tipo, procedência, destino e data de validade; Vantagens: Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos; Redução da perda de tempo; Controle do uso de equipamentos e documentos necessários; Estímulo à criatividade; Facilidade de comunicação; Redução dos riscos de acidentes. 7 3. Senso de Limpeza (Seiso) A melhor forma de limpar é não sujar. O senso de limpeza tem dois aspectos importantes. O primeiro refere-se à limpeza do ambiente físico. O segundo diz respeito ao relacionamento pessoal, à franqueza, à transparência de intenções e ao respeito pelo próximo. No que se refere à limpeza física, a recomendação é que se atue sobre as causas da sujeira. Algumas dicas importantes são: Fazer uso correto de sanitários; Jogar lixo dentro da lixeira; Identificar e corrigir vazamento de fluidos; Fazer reparos nas edificações, móveis e equipamentos; Fale com as pessoas e não das pessoas. 8 4
3. Senso de Limpeza (Seiso) - continuação Deve existir disciplina, cumprir e exigir dos outros que o ambiente encontrado limpo seja deixado limpo após o uso. Quanto ao relacionamento, as críticas devem ser encaradas como oportunidades de melhoria. Vantagens: Higiene no local de trabalho; Melhorar o relacionamento interpessoal e do trabalho em equipe; Melhorar a conservação de móveis, equipamentos e ferramentas; Eliminação de desperdício; Promover a satisfação de quem executa. 9 4. Senso de Padronização, ou Saúde (Seiketsu) A padronização busca manter os três primeiros Ss (Seleção, Ordenação e Limpeza) de forma contínua. Ao se definir o que é certo, ficará mais fácil para o funcionário saber o que está errado. Significa ter comportamento ético. Cultivar clima de respeito mútuo nas diversas relações. Vantagens: Melhoria do ambiente de trabalho; Facilidade de identificação de não-conformidades; 10 5
5. Senso de Disciplina (Shitsuke) Ter senso de disciplina é desenvolver o hábito de observar e seguir normas, regras e procedimentos. Não se trata de obediência cega. Disciplinar é praticar continuamente para que as pessoas façam a coisa certa naturalmente. Significa ter autocontrole, ter paciência, ter persistência e respeitar o espaço e a vontade alheios. Vantagens: Cumprimento natural dos procedimentos; Disciplina moral e ética; Cultivo de bons hábitos; Efetivação da administração participativa; Garantia da qualidade de vida 11 6
Programa 5S FASES P D C A SENSOS PREPARAÇÃO IMPLANTAÇÃO MANUTENÇÃO UTILIZAÇÃO ORDENAÇÃO LIMPEZA Identificar "o que" é necessário para execução das tarefas e "por que" necessitamos daquilo. Definir "onde e "como" dispor os itens necessários para a execução das tarefas. Identificar as fontes de sujeira, identificar causas, limpar e planejar a eliminação das fontes de sujeira. Identificar os fatores higiênicos de SAÚDE OU risco nos locais de trabalho e PADRONIZAÇÃO planejar ações para eliminá-los. Prover "o que" é necessário para a execução das tarefas e descartar aquilo julgado desnecessário ou em excesso. Guardar, acondicionar e sinalizar de acordo com as definições feitas na fase anterior. Eliminar as fontes de sujeira Eliminar os riscos do ambiente de trabalho ou atenuar seus efeitos. Estabelecer procedimentos para inclusão/exclusão. Consolidar os ganhos obtidos na fase de implantação de forma a garantir que os avanços e ganhos sejam mantidos. Estabelecer plano de verificação periódico. Padronizar as ações de bloqueio que se mostraram eficazes na eliminação das causas. Promover ações de bloqueio contra reincidência (mecanismo à prova de bobeiras). AUTODISCIPLINA Identificar não-conformidades nos padrões existentes e as oportunidades de melhorias para os 4 outros sensos. Eliminar as não-conformidades encontradas na fase anterior. Promover as melhorias. Rever os padrões. Elaborar padrões referentes às melhorias implementadas. Exemplos 7
Exemplos VSB Jaceaba Mineração Rio do Norte -MRN Torre Bardini Exemplos DEPOIS ANTES 8
Exemplos ANTES DEPOIS Manutenção de Aeronaves Exemplos ANTES DEPOIS Construtora Carpizza 9
Exemplos ANTES DEPOIS Construtora Carpizza Exercício Utilizando os conceitos aprendidos no Programa 5S, explique como você organizaria este escritório. Explicitar os 5 Sensos do programa. 20 10
Obrigado Marco Antonio Dantas de Souza marcosouza275@yahoo.com.br 21 11