Uma pequena reflexão...

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3 Uma pequena reflexão... Nosso ambiente de trabalho poderia ser mais agradável? Não estamos guardando coisas que poderíamos jogar fora ou retirar do posto de trabalho? Nosso posto de trabalho está realmente limpo? Estamos seguindo as regras de segurança? Os recursos que precisamos estão sempre à mão? Estamos sabendo aproveitar o espaço de trabalho? Não podemos aproveitar melhor nosso tempo?

4 5S [logo] A partir de agora, conheça programa que vai melhorar sua vida no trabalho! Com ele, a qualidade e a segurança será colocada em prática e seu ambiente de trabalho ficará mais harmonioso e produtivo.

5 Praticar o 5S é ter o sentido amplo de educação e vontade A filosofia 5S foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japão do pós-guerra e inspirou vários países do mundo. O senso reflete melhor a idéia de profunda mudança comportamental indicando que é preciso SENTIR a necessidade de fazer A proposta do 5S é trazer melhoria para todos, enquanto colaboradores ou na vida particular. A prática dessa filosofia não deve ser entendida como imposição, mas sim como criação de hábitos diários, essenciais para o crescimento pessoal, profissional e o consequente aumento da competitividade da empresa no mercado global, sobretudo pela redução de desperdícios.

6 O Significado dos 5S SEIRI SEIRI S S S S EITON EISO EIKETSU HITSUKE Senso de Utilização Senso de Ordenação Senso de Limpeza Senso de Saúde Senso de Autodisciplina

7 Objetivos do programa 5S Melhorar as condições do ambiente de trabalho Despertar a criatividade e a inovação; Estimular o trabalho em equipe; Melhorar o atendimento ao cliente interno e externo; Redução dos acidentes de trabalho; Melhorar a comunicação dentro da empresa; Preparar o ambiente para o programa de Qualidade.

8 O papel de cada um Criar um ambiente de trabalho adequado; Remover barreiras para a implantação do programa 5S; Obter o envolvimento de todos; Ser exemplo positivo dos 5 sensos; Ser defensor dos 5S s Promover a melhoria contínua; Participar efetivamente da implementação dos 5S

9 5S Senso de Utilização

10 Senso de Utilização Interpretação do Ideograma Correto, verdadeiro. Colocar em ordem o que está desarrumado sei ri Campo, terra natal. Dentro da lógica e da razão. Governar com regras. Outros termos propostos: arrumação, seleção, lógica e prática, organização

11 Senso de Utilização É o senso de separar as coisas por grau, tipo ou tamanho para manter no local de trabalho apenas o que é realmente necessário. COMO FAZER : Classificar o que é ou não necessário. Colocar à disposição o que não é utilizado. Utilizar os recursos de acordo com a necessidade e adequação. Solicitar e adquirir somente material necessário. QUAIS OS BENEFÍCIOS : Reaproveitamento de recursos. Liberação de espaço Diminuição de custos. Combate à burocracia.

12 Senso de Utilização EXEMPLOS : Manter na carteira / bolsa somente o necessário. Doar roupas que você não usa mais. Não guardar informações desnecessárias em seu computador, evitando o lixo eletrônico. Requisitar materiais nas quantidades corretas. Garantir que as normas existentes são utilizadas, verificandoas periodicamente. Descarte imediato de normas / padrões desatualizados.

13 Senso de Utilização Manter no local de trabalho apenas objetos e dados necessários; Nada mais, nada menos; só o necessário! Evitar excessos e desperdícios de qualquer natureza; Utilizar os recursos adequados para as atividades específicas.

14 Senso de Utilização Desenvolva critérios para o descarte de itens desnecessários; Estabeleça uma área protegida e segura para guardar os itens desnecessários; Avalie e remova os itens desnecessários do local. Se estiver em dúvida, remova-o

15 Senso de Utilização Perguntas que você deve fazer a si mesmo: Este item é necessário? Se for necessário, é necessário nesta quantidade? Ele está sendo utilizado de maneira adequada? Você pode identificar quaisquer itens desnecessários que estão obstruindo a sua área de trabalho? Há ferramentas ou material largados no piso?

16 Senso de Utilização Exemplos Áreas de Segregação

17 Senso de Utilização Exemplos

18 Senso de Utilização Exemplos

19 5S Senso de Ordenação

20 Senso de Ordenação Interpretação do Ideograma sei ton Correto, verdadeiro. Colocar em ordem o que está desarrumado Assentar, estabilizarse, tranqüilizar-se de uma só vez ao mesmo tempo. Outros termos propostos: sistematização, organização e classificação, ordem.

21 Senso de Ordenação O sentido do Senso de Ordenação é efetuar a arrumação dos objetos, materiais e informações úteis, de maneira funcional possibilitando acesso rápido e fácil. COMO FAZER : Determinar locais para guardar os recursos utilizados. Dispor dos recursos de acordo com a freqüência de uso. Identificar de forma padronizada os locais e recursos utilizados Obedecer as regras estabelecidas para a ordenação (Manter).

22 Senso de Ordenação QUAIS OS BENEFÍCIOS: Maior rapidez e facilidade para encontrar equipamentos, objetos e informações; Diminuição do cansaço físico por movimentação desnecessária; Diminuição de acidentes por tudo estar no lugar certo; Facilidade de comunicação visual.

23 Senso de Ordenação EXEMPLOS: Mesas e cadeiras em locais corretos; Procedimentos operacionais padronizados,atualizados (Normas, etc.); Quadro de Aviso/chaves Padronizados; Tomadas com identificação de tensão; Organização de documentos eletrônicos no computador; Mantenha bolsas e objetos pessoais dentro da sua gaveta.

24 Senso de Ordenação Ter um layout funcional e prático; Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar! Utilizar comunicação visual; Ter um sistema para guardar e localizar rapidamente aquilo que se utiliza.

25 Senso de Ordenação Determine a localização de cada item; Defina e marque a localização dos equipamentos, suprimentos, áreas comuns e zonas de segurança com linhas; Identifique itens necessários.

26 Senso de Ordenação Armários e gavetas

27 Senso de Ordenação

28 Senso de Ordenação Padronização de cores

29 Senso de Ordenação Armários

30 Senso de Ordenação Ordenação - Exemplo Mesas e bancadas

31 Senso de Ordenação Gavetas

32 Senso de Ordenação Demarcação e identificação

33 Senso de Ordenação

34 Senso de Ordenação

35 Senso de Ordenação

36 Senso de Ordenação

37 Senso de Ordenação

38 5S Senso de Limpeza

39 Senso de Limpeza Interpretação do Ideograma Azul. Límpido, limpo, puro sei sou Varrer limpar Outro termos proposto: Zelo

40 Senso de Limpeza O Senso de Limpeza inspira a manter o ambiente sempre limpo e higienizado de maneira habitual e rotineira pois mais importante do que limpar é não sujar. COMO FAZER Manter limpo o seu ambiente de trabalho; Não comer ou beber na mesa/posto de trabalho; Definir responsável por áreas comuns; Descobrir e eliminar as fontes de sujeira; Limpar o que está sujo; Realizar coleta seletiva corretamente.

41 Senso de Limpeza BENEFÍCIOS: Boa impressão aos clientes e visitantes; Melhoria do ambiente de trabalho; Redução dos riscos de acidentes; Ambiente saudável e agradável; Eliminação de desperdícios; Facilita a manutenção dos equipamentos.

42 Senso de Limpeza Mais importante do que limpar é aprender a não sujar! Limpar o que está sujo; Criar o hábito de não sujar; Inspecionar enquanto limpa; Descobrir e eliminar fontes de sujeira;

43 Senso de Limpeza Faça uma limpeza inicial da área de trabalho e do equipamento; Encontre formas de manter tudo limpo; Adote a limpeza como uma forma de inspeção; Faça com que a limpeza seja parte do trabalho diário.

44 Senso de Limpeza Identifique qualquer item que possa causar contaminação Analise as razões para a contaminação e discuta para levantar propostas para a contenção dos problemas e criar soluções definitivas para eles Use a técnica dos 5 porquês para encontrar a causa raiz do problema

45 Senso de Limpeza CATEGORIAS DE LOCAL DE TRABALHO Ninguém suja 1 Todos zelam pela limpeza Alguns Sujam 2 Alguns Limpam (Faxineiros) Todos Sujam 3 Ninguém Limpa CARDOSO, Alexandre, GAMBIRASIO Jr., Luigi, ONODA, João, Gerenciamento Visual - Workshop para implantação de Gerenciamento Visual. Lean Institute.

46 Senso de Limpeza Limpar o que está sujo! Antes Depois

47 Senso de Limpeza

48 Senso de Limpeza

49 Senso de Limpeza

50 5S Senso de Saúde

51 Senso de Saúde Interpretação do Ideograma Azul. Límpido, limpo, puro sei ketsu Bravo, limpo, sem mácula, sem impurezas nos sentimentos e nos atos. Outros termos propostos: Asseio, aperfeiçoamento, higiene, pureza e integridade.

52 Senso de Saúde O Senso de Saúde instrui todos para manter as boas condições de trabalho. Saúde significa muito mais do que o bem-estar físico. Diz respeito também a higiene mental, bom clima para o trabalho, conforto e segurança. COMO FAZER Esteja atento às condições de segurança e de higiene; Busque informações sobre como manter a sua saúde física e mental em boas condições; Mantenha os seus exames periódicos em dia; Durma bem; Tome um café da manhã reforçado, nunca exagere no almoço e modere no jantar; Pratique exercícios físicos.

53 Senso de Saúde QUAIS OS BENEFÍCIOS: Maior disposição física e mental; Auto estima elevada; Sentimento de amor próprio; Melhora do humor.

54 Senso de Saúde Estimular um clima de confiança, amizade e solidariedade; Identificar oportunidades de melhoria quanto a segurança e ergonomia das atividades; Bons hábitos contribuindo para nossa saúde! Cuidar do corpo e da mente; Obedecer as normas de Segurança; Manter excelentes condições de higiene nas áreas comuns;

55 Senso de Saúde Identifique e elimine as fontes de risco; Monitore a coleta seletiva no descarte de materiais.

56 Senso de Saúde Higiene Segurança

57 5S Senso de Autodisciplina

58 Senso de Autodisciplina shitisuke Beleza, belo, harmônico.

59 Senso de Autodisciplina Auto disciplina é o senso que demonstra maturidade do ser humano. Por meio dele as pessoas expressam conhecimento do que fazer, quais os padrões, normas ou regras exigidos no ambiente onde vivem. Este senso retroalimenta todos os demais. COMO FAZER Tenha sempre em mente que no seu local de trabalho sempre há algo que pode ser aperfeiçoado com criatividade; Procure se colocar no lugar do seu cliente interno (colegas, gerentes, setores, etc) e externo (os consumidores de nossos produtos); Esteja sempre disposto a aprender e praticar o conhecimento adquirido. Compartilhe o que você sabe.

60 Senso de Autodisciplina QUAIS OS BENEFÍCIOS: A manutenção dos 4 sensos anteriores; A criação de um ambiente propício para a competitividade; Desenvolver a capacidade de cumprir compromissos; O aperfeiçoamento do seu profissionalismo; Desenvolvimento da capacidade criativa das pessoas; Consolidação dos valores da empresa; Melhoria contínua em nível pessoal, social e organizacional.

61 Senso de Autodisciplina EXEMPLOS: Respeitar o semáforo; Respeitar a opinião dos outros (religião, time de futebol, etc); Ter tempo para família; Praticar os 4 sensos; Respeitar as leis e a Constituição; Aperfeiçoar nível de instrução com cursos e treinamentos; Respeitar e educar a família; Disseminar hábitos e valores positivos (ser exemplo); Cumprir horários; Respeitar filas; Utilizar corretamente EPI s, crachás, uniformes; Seguir instruções de trabalho.

62 Senso de Autodisciplina Reconhecer o esforço e incentivar a criatividade; Compartilhar informações; Exercitar o aprendizado continuamente; Sentir-se responsável pelo bemestar coletivo; Ter paciência e persistência. Melhoria contínua: respeito, persistência e comprometimento.

63 Senso de Autodisciplina Envolvimento periódico da Coordenação; Respeitar os padrões estabelecidos; Os padrões do 5S são parte do trabalho diário; Envolvimento do funcionário e alteração nos hábitos de trabalho.

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65 Etapas de Implantação do 5S Sensibilização Definir a aprovar modelos de avaliação Realizar o Dia D Definir cronogramas de avaliações Realizar primeiras avaliações (auditorias) Premiações

66 Avaliadores Serão indicados pelos coordenadores Avaliarão os setores e acompanharão as avaliações no seu setor; Serão responsáveis pelo plano de ação de melhorias.

67 Avaliações Acontecerão semestralmente; O avaliador não auditará o próprio setor; Haverá check-list como apoio; As pontuações serão divulgadas por meio de mural e intranet

68 Premiações Troféu itinerante ao setor vencedor no mês; Café da manhã para entrega do troféu com a presença da Direção; Prêmio a ser definido para o setor com melhor pontuação no ano.

69 Vídeo

70 Dinâmica de Grupo

71 Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito. Aristóteles Qualidade significa fazer o certo quando ninguém estiver olhando (Henry Ford, industrial americano 1863 a 1947); Se você não tem tempo de fazer alguma coisa certa, aonde você vai achar tempo para consertála? (Stephen King escritor Americano 1947).