Desenvolvimento de Negócios Planejamento Estratégico Legal: da concepção à operacionalização Competências necessárias para o Gestor Legal
Gestão Estratégica Para quê? Por Quê? Para fazer acontecer e trazer resultados Diferencial Competitivo Um retrato de seu negócio que deve ser ÚNICO sob a ótica do seu cliente
Quais os resultados? Aumento da rentabilidade; Aumento do faturamento; Redução dos riscos; Redução dos custos e desperdícios; Aumento da satisfação do cliente; Aumento da satisfação de todos.
DIREÇÃO Sistema de Gestão Estratégico Empresarial Planejamento Estratégico Porque e quando Estratégico Empresário: Presidente, Sócios e Diretores Plano Gerencial Onde e como Gestão FEEDBACK Administrador: Gerentes e Coordenadores Plano de Ação O quê Operacional Técnico: Executor
Barreiras à implementação da Estratégia Menos de 10% das empresas executam suas estratégias Barreiras na execução da estratégia Barreira da Visão Barreira Humana Barreira Gerencial Barreira Financeira Apenas 5% da força de trabalho entendem a estratégia Apenas 25% dos gestores recebem incentivos vinculados à estratégia 85% dos altos executivos gastam menos de uma hora por mês na gestão estratégica 60% das organizações não vinculam a estratégia ao orçamento operacional e investimento Fonte: Balanced Scorecard step-by-step Niven, Paul R. (Adaptação de Kaplan & Norton)
Processo de Construção Implementação e avaliação do valor criado pela estratégia Avaliação da criação de valor gerado pela estratégia 1 2 3 4 5 6 Formulação da Estratégia Tradução da Estratégia em Objetivos, metas e indicadores Construção do Mapa Estratégico Avaliação, Seleção e Priorização dos Projetos Estratégicos Detalhamento dos Planos de Implementação Construção do Modelo de Gestão Comunicação da Estratégia
Ciclo da Gestão Estratégica Análise do Ambiente de negócios Formulação Avaliação e tomada de decisão Implementação e execução
Análise do Ambiente de Negócios Identidade Organizacional: filosofias que direcionam o seu negócio e as tomadas de decisões O Negócio Valores Missão Visão Produtos e Serviços Estratégia Competitiva Genérica Outras metodologias de análise (SWOT)
Formulação da estratégia Balanced ScoreCard (BSC): metodologia de medição e gestão do desempenho empresarial. Para que serve o BSC Estratégia e Gestão Estratégica Elementos do Balance Scorecard Mapa Estratégico Modelo Conceitual Objetivos Estratégicos Indicadores (Composição e Características) Metas
Implementação da estratégia Projetos Estratégicos: características que os diferenciam das Operações. Diferença entre Projetos e Operações Desempenho Atual x Desejado Objetivo dos Projetos: Metas Critérios de priorização Planejamento do Projeto Priorizado A Comunicação da Estratégia Como Sustentar a Implantação da Estratégia
Avaliação e Tomada de Decisão Operacionalização do Modelo de Gestão: enfim, a implantação Foco da Alta Administração Fluxo de informações para Reunião Estratégica A Reunião e o PDCA Como Sustentar a Implantação da Estratégia A Reunião de Gestão Estratégica Faróis de Controle e Painel de Bordo O que não é medido, não é gerenciável
Pilares da Gestão Estratégica Alta Administração Gestão Estratégica Planejamento e Orçamento Remuneração Variável
Modelo Conceitual do BSC Financeira Valor para o Acionista Clientes e Mercado Valor para o Cliente Processos Internos Excelência Operacional Relacionamento com o Cliente Inovação Normas Reguladoras Aprendizado e Crescimento Pessoas Capacitação Informação
COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DO GESTOR LEGAL
Definição para Competência No Direito: delimitação do poder Na Administração: aspecto econômico administrativo (competência profissional) ou processo de avaliação Na Contabilidade: regime de competência Na Psicologia: habilidades que um indivíduo possui Competências técnicas, comportamentais e de resultado
Competência Comportamental Funcional: atribuições e responsabilidades Negócio: gerar oportunidades Gestão: eficiência produtiva Liderança: conduzir para resultados
Competência Técnica Conhecimento Mínimo Desejável Áreas de Conhecimento Estratégia Operacional Financeira Gestão de Pessoas Comunicação
Competência de Resultados Combinar as competências: Comportamentais Técnicas Impacto positivo nos resultados Global Setorial Individual
Contratamos pessoas pelas competências técnicas e a desligamos pelo comportamento GESTOR LEGAL
Fator Crítico de Sucesso Conhecimento Técnico Funcional Liderança Negócio Gestão
Liderança O que é ser Líder? Conduzir um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que gera resultados é chamado de liderança.
Avaliação de Desempenho Subjetivamente Avaliação Comportamental Avaliação Técnica Objetivamente Resultados Globais Resultados Setoriais Resultados Individuais
Modelo SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL ANÁLISE DE DESEMPENHO PROFISSIONAL FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS E METAS Versão: 1.0 Mês/Ano: Folha Outubro / 2012 1/1 ÁREA: AVALIADOR: NOME: FUNÇÃO: DESENVOLVER ATIVIDADES DE LIDERANÇA, IMPLEMENTAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO E MODELO DE NEGÓCIO. DATA DA AVALIAÇÃO: PERÍODO AVALIADO: DATA FEEDBACK: RESULTADO DESEJADO: 100 COMPORTAMENTAIS TÉCNICAS TÉCNICA1 LIDERANÇA GESTÃO NEGÓCIO FUNCIONAL COMPETÊNCIAS Não aplica AVALIAÇÃO Não Atende Atende atende parcial expect. 1 2 3 4 5 Supera expect. ESFERA SETOR GLOBAL INDIV. AVALIAÇÃO METAS 70% a 90% a 100% a < 70% > 110% 90% 100% 110% ÍNDICE META INDICADOR (DESCRIÇÃO) 1 2 3 4 5 RELATÓRIO DE DESEMPENHO SOMA PESO COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS COMPETÊNCIAS TÉCNICAS METAS DE DESEMPENHO 40 5 12 10% 20% 70% RESULTADO >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> VALOR 4 1 8,4 100,0
Pilares da Gestão Estratégica Alta Administração Gestão Estratégica Planejamento e Orçamento Remuneração Variável
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