1
MENSALIDADES DO SISTEMA Informamos que a compensação dos boletos referente às mensalidades do sistema somente são realizadas através do arquivo eletrônico fornecido pelo banco emitente. O envio de comprovantes de pagamento não substituem os arquivos, devendo ainda ser respeitado o prazo de 01 (um) dia útil para compensação do mesmo. 2
BASE DE CONHECIMENTO Com o objetivo de continuar solucionando as dúvidas frequentes de nossos clientes com mais agilidade e facilidade, nossa equipe está aprimorando a Base de Conhecimento com a atualização de conteúdos e a inserção de vídeos instrucionais sobre a utilização das ferramentas do sistema. Aproveite esta oportunidade e atualize seus conhecimentos e de sua equipe! 3
SANGRIA DE CAIXA A partir da versão 2.11.1 o OuroFarma/ FrontFarma possui uma nova ferramenta: aviso de sangria de caixa, no qual é possível estabelecer um valor máximo para que o sistema emita uma alerta quando o caixa atingir este valor. Seguem as etapas para a configuração do valor: OuroFarma > Menu sistema > Lojas > Gerenciamento de lojas e terminais, botão Configurações de lojas e aba Fechamento de caixa. Digite o valor desejado no campo Ao atingir valor e selecione o intervalo de tempo para a emissão da alerta. 4
RECARGA DE CELULAR INTEGRADA Desfrute deste recurso a partir da versão 2.11 Para a utilização do módulo de recarga de celular, os clientes VSM deverão entrar em contato com a empresa RV Tecnologia, se cadastrar e verificar os planos disponíveis: 4004-2627 (Capitais) / 0800 722 2627 (demais localidades). Informamos que o manual com as instruções para a operação de recarga encontra-se disponível na Base de Conhecimento. 5
ATENÇÃO CLIENTES DO ESTADO DE SÃO PAULO Salientamos a importância de estar atento à validade de sua ECF visto que após a entrada do SAT Fiscal (01 de Julho) não será possível fazer lacração ou qualquer outro tipo de intervenção na mesma. Sendo assim quando decorridos os 5 anos da primeira lacração o estebelecimento obrigatoriamente terá que fazer a troca da impressora-fiscal pelo equipamento SAT. Consulte a validade de sua ECF no rodapé da Leitura de memória fiscal, no qual estão descritas as datas de todas as intervenções já realizadas na impressora (imagem ao lado). A validade é contada a partir da primeira lacração (primeira data descrita). Para emitir este documento no FrontFarma clique no menu Cupom Fiscal e selecione a opção Leitura de memória fiscal. 6
WEB CONVÊNIO Definir limites de compras aos conveniados; A VSM pensando em uma melhor comodidade e segurança para seus clientes, disponibiliza para venda a ferramenta WebConvênio, que tem por finalidade facilitar a gestão de convênios que o cliente possui em sua farmácia. Com o WebConvênio, a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através de internet, podendo assim: Gestão de conveniados (inclusão, afastamento, bloqueio, inativo, demitido); Emitir extratos de compras de cada cliente; Emitir relatório de fechamento. Para adquirir esta ferramenta, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) 3402-0000 (opção 4) ou comercial@vsm.com.br. 7
TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Além da facilidade no atendimento ao cliente, a comunicação com as operadoras de cartão é toda realizada por meio de conexão direta, via Internet ou Link X25. Isto significa maior rapidez na autorização das vendas e menor tempo de respostas das operadoras. O TEF VSM não depende de linha telefônica ou chip de celular, pois toda a comunicação é feita exclusivamente pela internet. Confira as vantagens em adquirir o TEF VSM em seu estabelecimento: Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado; Garantia e processamento online, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão; 8
Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão; Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja; Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão; Manutenção das pendências on-line e em tempo real. Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) 3402-0000 (opção 4) ou comercial@vsm. com.br. 9
OuroFórmulas Conte com um software completo para o gerenciamento de todo o processo de manipulação, totalmente integrado ao OuroFarma e FrontFarma 10
Manipule as mais diferentes formas farmacêuticas (cápsulas, xaropes, sachês, etc); Sistema objetivo, de fácil utilização e precisão nas informações. Tenha mais segurança ao manipular através do controle de incompatibilidades farmacotécnicas e emissão de alertas sobre a validade das matérias-prima; Faça o cálculo automático de QSP, cápsulas e embalagens; Faça o controle de qualidade e rastreabilidade de lotes; Gerencie psicotrópicos; Analise o custo das fórmulas; Faça a pesagem monitorada; SNGPC integrado com a drogaria; Totalmente de acordo com a portaria 344/98; Compatibilidade com diversas impressoras de rótulos; Para adquirir o OuroFórmulas, entre em contato com o departamento comercial da VSM através de nossos telefones regionais ou no comercial@vsm.com.br. 11
12
ATENDIMENTO No mês de Julho nossos atendimentos acontecerão em horário normal, conforme segue: ECONOMIZE COM LIGAÇÕES! Clique no mapa e consulte os telefones regionais para atendimento em todo o Brasil de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18 horas com plantão de dúvidas até as 19 horas; aos Sábados das 8 às 12 horas com plantão de dúvidas até as 13 horas. *Horário de Brasília 13
www.biodrogas.com.br www.redefarmatotal.com.br www.drogariasfarmelhor.com.br www.fortefarma.com.br (42) 9945-8395 14
INFORMATIVO CLIQUE AQUI VSM E ACESSE: vsmshop.com.br 15
16