Monetização de APIs: extraindo o valor de seus dados
Explore o potencial de seus dados A economia dos aplicativos forçou uma transformação nas empresas. Para capturar novas oportunidades de crescimento, as empresas estão abrindo e compartilhando dados e aplicativos selecionados com desenvolvedores, parceiros, dispositivos móveis, a nuvem e a IoT (Internet of Things - Internet das Coisas). Um dos subprodutos dessa transformação é a descoberta de que dados herdados têm valor na economia dos aplicativos de tal forma que novas oportunidades de receita estão surgindo à medida que esses dados são usados de novas maneiras. Mas como concretizar o potencial de seus dados inexplorados? A resposta? Por meio da monetização de APIs a capacidade de cobrar por APIs que acessam seus dados de negócios. Com a plataforma de gerenciamento de APIs adequada, você pode expor suas APIs com segurança e cobrar pelo acesso ao fornecer aos desenvolvedores as informações de que necessitam para criar aplicativos relacionados a elas. 2
Por que monetizar? As APIs aumentam o alcance dos principais ativos de uma organização, permitindo que sejam compartilhados, reutilizados e vendidos como novos fluxos de receita. Não deve ser nenhuma surpresa que a exposição de dados de negócios fora da empresa cria vários desafios novos de segurança e gerenciamento. As soluções de gerenciamento de APIs simplificam, até mesmo para as organizações mais conscientes sobre segurança, a abertura de seus ativos de informações sem causar impacto na segurança de dados nem no desempenho de sistemas de back-end. Dessa maneira, no fim, em vez de se concentrar nos riscos da monetização de APIs, você pode se concentrar nas recompensas. Como as empresas obtiveram os benefícios da monetização de APIs? Elas Expandiram seu alcance. Por meio do uso de APIs, destinos de comparação de lojas, como o site Shopping.com, aumentam o alcance de milhares de importantes marcas e lojas online. Ambas as partes se beneficiam com o compartilhamento de receita. Expandiram sua marca. Ao distribuir uma API gratuita, a Google permitiu que os desenvolvedores oferecessem o poder e a conveniência do Google Maps em aplicativos da web e móveis. A recompensa é uma maior exposição da marca os mapas estão ligados ao Google Search o Google Search está ligado à publicidade a publicidade está ligada à receita. Criaram oportunidades de receita diretas. As APIs podem ser diretamente associadas à receita. Considere este exemplo: ao usar a API do PayPal, os desenvolvedores permitem que seus clientes paguem por um item com facilidade, enquanto o PayPal recebe uma porcentagem direta de cada venda. 3
Escolhendo o modelo de monetização apropriado Os modelos de monetização podem ser simples ou complexos, mas, em geral, eles estão em uma das categorias a seguir: Gratuito (ou Freemium) Neste modelo, os desenvolvedores não são cobrados pelo acesso à API ou não há uma cobrança até que um limite seja atingido. Exemplos disso são o Google Maps, o Microsoft Bing TM e o Yahoo Maps. Os desenvolvedores podem integrar o mapeamento aos seus aplicativos para fornecer mais valor ao cliente. O desenvolvedor paga para a empresa Neste modelo, o desenvolvedor paga à empresa para usar a API geralmente, para obter uma vantagem sobre a concorrência. O Amazon Web Services é um exemplo bastante comum do pagamento para utilização. A empresa paga para o desenvolvedor (ou a empresa paga para a empresa) Este é um dos modelos mais comuns. Normalmente, ele utiliza o compartilhamento de receita. Empresas de comércio eletrônico (Amazon, ebay, Best Buy, etc.) disponibilizam suas APIs para os desenvolvedores. Quando um consumidor usa esse aplicativo para comprar um item da empresa de comércio eletrônico, o desenvolvedor recebe uma porcentagem da receita. A Expedia é um excelente exemplo disso, ganhando, aproximadamente, US$ 2 bilhões por ano por meio de sua API. 4
Avaliando o valor de seus dados Ao desbloquear seus dados e disponibilizá-los a terceiros por meio de um dos modelos de monetização mencionados acima, você tem o potencial de gerar um significativo valor econômico. Para compreender o quanto, considere o impacto de dados abertos informações que podem ser lidas por máquinas, especialmente dados do governo, disponibilizadas a outras pessoas sem nenhum custo. De acordo com um relatório recente da McKinsey, um potencial econômico anual estimado em US$ 3 trilhões poderia ser extraído entre sete domínios. Muitas empresas e startups começaram a utilizar essas APIs abertas para reduzir os custos dentro de suas organizações e, também, para gerar novas oportunidades de receita. Os dados abertos podem ajudar a extrair de US$ 3 trilhões a US$ 5 trilhões em valor econômico anualmente entre sete setores. Valor em potencial de dados abertos, em bilhões de dólares Educação Transporte Produtos de consumo Eletricidade Petróleo e gás Saúde Finanças do consumidor 890-1.180 720-920 520-1.470 Estes valores foram retirados de exemplos do potencial de dados abertos e não representam um dimensionamento abrangente do valor em potencial entre as duas seções. 340-580 240-510 300-450 210-280 Total 3.220-5.390 Inclui apenas valores dos EUA. Fonte: Análise do McKinsey Global Institute 5
Extraindo valor CRM (Customer Relationship Management - Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) Então, o que é possível? Verifique vários modelos de monetização reais em uso atualmente e como as empresas utilizam esses modelos para gerar receita. O quê Dados de clientes da Salesforce A Salesforce é uma das maiores soluções de CRM no mundo, usada por muitas empresas para gerenciar o relacionamento com seus clientes. Embora a Salesforce forneça uma solução de SaaS bastante robusta, as empresas ainda precisam fornecer esses dados valiosos para seus clientes de vários canais, bem como integrá-los a outras fontes de dados em seus ambientes. Por quê Ampliando o valor do CRM A Salesforce disponibilizou determinadas APIs para clientes, parceiros e desenvolvedores a fim de aprimorar e ampliar o valor desses dados. Com o Force.com, a Salesforce criou um ecossistema adicional para os clientes fazerem download de aplicativos. Como resultado, todo mundo sai ganhando: a Salesforce fornece uma solução que amplia suas capacidades, os fornecedores independentes de software obtêm acesso a novos clientes e o cliente obtém mais valor de seus dados. Como o gerenciamento de APIs torna isso possível Ao disponibilizar determinadas APIs para clientes, parceiros e desenvolvedores, a Salesforce criou um ecossistema que conecta dados a usuários móveis e plataformas na nuvem com a capacidade de monitorar e monetizar essas APIs com base no gerenciamento de diretivas. 6
Extraindo valor Transporte O quê Dados fornecidos por crowdsourcing Em um mercado de transporte emergente, os dados disponibilizados por meio de APIs públicas e de crowdsourcing resultaram em aplicativos móveis como o Waze e o Beat the Traffic. Por quê Modelos de transformação aprimorados Esses e outros aplicativos inovadores fornecem atualizações em tempo real de fluxos de tráfego e, geralmente, propõem rotas alternativas. O resultado é um caminho mais fácil até um destino, proporcionando uma experiência mais agradável ao usuário. Ao utilizar os dados de maneiras inovadoras, as empresas podem entrar em novos mercados e obter novas oportunidades de monetização. Como o gerenciamento de APIs torna isso possível Ao usar a solução de gerenciamento de APIs adequada, os desenvolvedores podem conectar dados corporativos a aplicativos móveis, a plataformas na nuvem e à IoT e, ao mesmo tempo, fornecer uma experiência de usuário final agradável. 7
Extraindo valor Varejo O quê Estendendo o alcance Quando vendedores como Best Buy, Amazon, Walmart e ebay buscam estender seu alcance para além de seus próprios sites, eles liberam APIs para os desenvolvedores. Por quê Receita Agregadores de lojas, como o Nextag e o Shopping.com, usaram essas APIs e desenvolveram aplicativos que permitem que os consumidores visualizem um produto desejado em várias fontes simultaneamente. O vendedor estende o seu alcance, o desenvolvedor recebe uma parcela da venda e o consumidor adquire o produto desejado a um preço justo. Como o gerenciamento de APIs torna isso possível Ao usar uma solução de gerenciamento de APIs, as empresas podem conectar tudo o que é digital (incluindo dados) e aplicar a segurança completa necessária para transações financeiras. O resultado? Novas oportunidades de mercado, um maior alcance, melhoria na retenção de clientes e uma experiência de usuário adorada pelos consumidores. 8
Extraindo valor Comunicação moderna O quê Comunicação incorporada Outros desenvolvedores examinaram novas maneiras de monetizar, e um exemplo são as comunicações seguras. A Twilio desenvolveu APIs que os desenvolvedores podem incorporar a seus aplicativos de email e VoIP. Por quê Comunicação sem medo A eharmony usa a API da Twilio para permitir que seus clientes façam chamadas ou enviem emails para outros assinantes do eharmony sem revelar informações pessoais. A eharmony incorpora esse custo à assinatura, e a Twillio recebe uma receita direta com base no uso real. Como o gerenciamento de APIs torna isso possível Ao usar uma plataforma de gerenciamento de APIs, empresas como a Twilio podem aproveitar uma receita de API recorrente e, ao mesmo tempo, fornecer a camada de segurança que seus usuários esperam e demandam. 9
Melhores práticas de monetização de APIs Como provam esses exemplos, existem muitas maneiras diferentes de criar novos fluxos de receita para os dados proprietários e os serviços exclusivos de sua empresa. Mas para habilitar esses modelos de negócios, você precisará estabelecer a estratégia adequada Etapa 1: Identificar os dados que têm valor externo Etapa 2: Expor os dados via API e comercializar seu valor Etapa 3: Determinar o modelo de monetização apropriado e estabelecer um método de faturamento Etapa 4: Utilizar análises para mensurar o sucesso da API Etapa 5: Gerenciar os Acordos de Nível de Serviço em ambos os lados para garantir que os clientes obtenham o serviço de API de que necessitam, mas apenas o serviço de API pelo qual pagaram e utilizar a tecnologia de gerenciamento de APIs apropriada. Para obter todas as vantagens que as APIs oferecem e evitar as armadilhas de segurança e privacidade da exposição dos sistemas de back-end, é fundamental investir em uma plataforma de gerenciamento de APIs que forneça toda a gama de funcionalidades para composição de serviços, segurança, identidade e acesso, otimização de desempenho, gerenciamento de ciclo de vida e engajamento de desenvolvedores. 10
Apresentando o gerenciamento de APIs da CA Technologies Ao usar o gerenciamento de APIs da CA Technologies, você pode fornecer todos os componentes necessários para um controle de APIs de nível empresarial eficaz, incluindo um gateway de API projetado para simplificar todos os principais processos de segurança e gerenciamento de APIs, bem como um portal de APIs que permite integrar e gerenciar desenvolvedores com eficiência. Integração de dados Segurança completa Exponha dados por meio de APIs, possibilitando o consumo de várias maneiras novas. Ofereça proteção com uma segurança completa de nível militar desde o aplicativo até a API. Integre projetos digitais a uma plataforma para facilitar o gerenciamento. Ofereça proteção contra riscos de comprometimento de dados de negócios por meio de APIs expostas. Desenvolva uma plataforma flexível e preparada para o futuro para adotar novas tecnologias e novos padrões para monetização. Atenda aos rígidos padrões de conformidade e regulatórios. Aceleração do desenvolvimento de aplicativos Forneça aos desenvolvedores novas maneiras de usar os dados, oferecendo oportunidades de monetização adicionais. Gerencie os desenvolvedores por meio de integração, colaboração e testes. Obtenha mais informações Monetização Analise quais aplicativos e APIs estão fazendo o melhor trabalho em relação aos objetivos de negócios e para criar planos e pacotes de APIs. Planejador de receita que define o modelo e implanta detalhes do plano de monetização. Integre-se a um sistema de faturamento com base na nuvem. Descritivo da solução: CA API Management Tornar o compartilhamento de informações com base em API seguro, confiável e econômico
Sobre as soluções de gerenciamento de APIs A era das APIs está explodindo, os dispositivos móveis estão se proliferando no ambiente de trabalho e as grandes organizações estão movendo infraestruturas de TI essenciais para a nuvem. Isso está criando a necessidade de uma tecnologia capaz de conectar com segurança desenvolvedores externos, aplicativos móveis e serviços na nuvem. A CA Technologies está na vanguarda desse mercado aquecido. Os produtos de gateway líderes do setor da CA Technologies simplificam o compartilhamento de dados pelas empresas com clientes, aplicativos móveis e serviços na nuvem. Fornecidos como equipamentos de rede de hardware, equipamentos virtuais ou software, nossos produtos estão ajudando as grandes organizações a se abrir para a web, as redes móveis e a nuvem, sem comprometer a segurança nem o desempenho. Em agosto de 2014, o CA API Gateway foi reconhecido como líder no setor de gerenciamento de APIs pela principal empresa de análises, a Forrester Research, em seu relatório Forrester Wave: Plataformas de gerenciamento de APIs. O gerenciamento de APIs é um importante componente das soluções que a CA Technologies oferece para as empresas que precisam proteger e gerenciar ambientes de TI complexos para oferecer suporte a processos de negócios ágeis. Obtenha mais informações em ca.com/br/api. 12
A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas aproveitem as oportunidades da economia dos aplicativos. O software está no cerne de todas as empresas, em todos os setores. Do planejamento ao desenvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando com empresas de todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos usando dispositivos móveis, as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e de mainframe. Obtenha mais informações em ca.com/br. Copyright 2015 CA. Todos os direitos reservados. Bing é marca registrada da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países. Todas as demais marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. Este documento destina-se apenas a fins informativos. A CA não assume responsabilidade pela precisão ou integridade das informações. Na medida do permitido pela lei aplicável, a CA fornece este documento "no estado em que se encontra", sem garantias de nenhum tipo, incluindo, sem limitações, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Em nenhuma circunstância a CA será responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitações, perda de lucros, interrupção de negócios, reputação da empresa ou perda de dados, mesmo que a CA tenha sido expressamente informada sobre a possibilidade de tais danos com antecedência. A CA não oferece consultoria jurídica. Este documento e qualquer produto de software da CA mencionado neste documento não devem servir como um substituto de sua conformidade com quaisquer leis (incluindo, mas não se limitando a, qualquer lei, estatuto, regulamentação, regra, diretiva, política, padrão, diretriz, medida, requisito, ordem administrativa, ordem executiva, etc.; coletivamente, "Leis") mencionadas neste documento. Você deve procurar um consultor legal competente para obter informações sobre quaisquer Leis mencionadas neste documento. CS200-136737