otimizando níveis de serviço em implantações na nuvem pública

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "otimizando níveis de serviço em implantações na nuvem pública"

Transcrição

1 DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA otimizando níveis de serviço em implantações na nuvem pública chaves para o gerenciamento de serviços efetivo agility made possible

2 sumário resumo executivo 3 Introdução: modelos de implantação na nuvem 3 Nuvens particulares Nuvens públicas Nuvens híbridas e outros modelos de nuvem Implicações da nuvem para gerenciamento de nível de serviço 5 Suporte para ambientes altamente dinâmicos Foco no monitoramento da experiência do usuário final a melhor medida de serviço Integração direta entre vários ambientes na nuvem e no datacenter Simplicidade de implantação e uso: configuração e implantação de monitoramento sem intervenção humana Principais requisitos para o monitoramento de instâncias em nuvens públicas 6 Requisitos comuns Requisitos de monitoramento de SaaS Monitoramento detalhado de PaaS Monitoramento de infraestruturas de IaaS CA Nimsoft Monitor: gerenciamento de nível de serviço para ambientes de nuvem pública 8 Cobertura completa de nuvem pública Cobertura de monitoramento unificado do ambiente de TI Monitoramento automatizado de ambientes dinâmicos de nuvem Conclusão 10 Cobertura máxima de tecnologias e funcionalidades de fornecimento do serviço de aplicativo 2

3 resumo executivo Quando as organizações migram serviços de negócios essenciais para a nuvem, enfrentam um paradigma totalmente novo no que diz respeito a monitoramento e gerenciamento de níveis de serviço. Este documento descreve os desafios únicos de gerenciamento de nível de serviço que os ambientes de nuvem geram e, em seguida, apresenta informações detalhadas sobre as funcionalidades e as abordagens que serão necessárias para garantir níveis de serviço ideais em implantações de nuvem pública. Introdução: modelos de implantação na nuvem A migração para a nuvem oferece o potencial para benefícios de negócios significativos, mas também apresenta uma série de possíveis riscos. Por exemplo, depois que as organizações tiverem migrado para a nuvem, como a TI poderá rastrear e gerenciar os níveis de serviço para garantir que serviços de negócios críticos continuarão a ser executados de forma ideal? Este documento oferece uma visão detalhada da maneira como as organizações podem enfrentar esse desafio. Nesta seção, começamos com algumas definições de modelos de nuvem. Com tudo o que é falado e escrito sobre a nuvem, é importante começar com algum contexto sobre os vários cenários de implantação que se enquadram na categoria nuvem, pois cada um pode ter implicações diferentes a partir da perspectiva de gerenciamento de nível de serviço. Nuvens particulares Considera-se como uma nuvem particular tudo o que uma organização implanta em suas próprias instalações, infraestrutura e para uso próprio. Geralmente, as nuvens particulares são uma infraestrutura altamente virtualizada que uma equipe de TI interna implanta e aluga para vários grupos de negócios. Outro modelo de implantação comum nesta categoria é a nuvem particular virtual. Nesse modelo, um provedor de serviço dedica um conjunto de recursos como servidores, armazenamento, virtualização ou infraestrutura convergida em seu ambiente de nuvem a um único cliente. Os usuários nesses ambientes de clientes se conectam a esses recursos dedicados usando uma conexão segura, assim como fariam para acessar recursos que fazem parte da infraestrutura de TI da empresa. Nuvens públicas Esses são serviços que os clientes acessam pela Internet. Basicamente, há três tipos de oferta de nuvem pública: SaaS (Software as a Service Software como Serviço). São ofertas de serviços completos fornecidos pela Internet. Representando a maioria das implantações na nuvem até o momento, o SaaS é o auge da oportunidade da nuvem para as empresas, em que não apenas a infraestrutura, mas também o desenvolvimento, a implantação e a manutenção do aplicativo de negócios inteiro são terceirizados. A Salesforce, a RightNow e a Microsoft, com a oferta Live Office, são algumas das fornecedoras de SaaS mais conhecidas. 3

4 Representando a maioria das implantações na nuvem até o momento, o SaaS é o auge da oportunidade da nuvem para as empresas, em que não apenas a infraestrutura, mas também o desenvolvimento, a implantação e a manutenção do aplicativo de negócios inteiro são terceirizados. IaaS (Infrastructure as a Service Infraestrutura como Serviço). Ao se inscreverem para os serviços de IaaS, as organizações recebem potência computacional, armazenamento e outros serviços de infraestrutura sob demanda. Alguns exemplos de provedores de serviço nesta categoria incluem a Amazon Web Services e a Rackspace. PaaS (Platform as a Service Plataforma como Serviço). Assim como a IaaS, as ofertas da PaaS permitem que as organizações terceirizem a hospedagem e a administração da infraestrutura inteira todos os dispositivos de rede subjacentes, hardware, sistemas operacionais e outros elementos que compõem a infraestrutura computacional. Ao contrário da IaaS, a PaaS também fornece uma camada adicional de inteligência que facilita o desenvolvimento e a implantação dos aplicativos. Dois dos principais provedores deste grupo são Google App Engine e Microsoft Azure. Além disso, a Force.com, uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos da Salesforce, é outro exemplo proeminente. Nuvens híbridas e outros modelos de nuvem À medida que a adoção da nuvem continua, os conceitos descritos acima foram mesclados de várias formas diferentes. Atualmente, há uma série de outras abordagens, sendo que algumas são mais estabelecidas e outras surgiram recentemente. A seguir, há uma visão geral de algumas dessas opções: Implantações híbridas. Clientes e provedores na nuvem podem implementar abordagens de nuvem híbrida, que podem abranger nuvens públicas e particulares, ou o datacenter tradicional e a nuvem pública. Uma infraestrutura de negócios de uma empresa pode ser composta de nuvens públicas e particulares. Uma organização, por exemplo, pode ter seus servidores web e servidores de aplicativos hospedados em dois fornecedores diferentes de nuvem pública e, ao mesmo tempo, manter e hospedar seus servidores de banco de dados no datacenter interno. Provisionamento de recursos externos mediante pico. Uma abordagem conhecida como provisionamento de recursos externos mediante pico é um exemplo de uma abordagem híbrida. Neste caso, as organizações contam com o datacenter interno para atender a uma demanda de nível básico e, quando ocorrem picos de demanda, migram o processamento para uma nuvem terceirizada. Exemplos de provisionamento de recursos externos mediante pico podem incluir um varejista que usa um fornecedor de IaaS terceirizado para lidar com o pico nas transações online que ocorrem durante as épocas de festas. Uma empresa de mídia online pode utilizar o provisionamento de recursos externos mediante pico diariamente para atender ao aumento dos requisitos de streaming durante horários de pico de visualizações. Ofertas de nuvem híbrida. Em outros casos, os provedores de serviço na nuvem mesclam as abordagens. Por exemplo, os provedores de IaaS podem oferecer a um cliente corporativo uma pilha de computação completa e dedicada, que é uma infraestrutura computacional completa que efetivamente funciona como uma nuvem privada, embora ainda seja completamente terceirizada. Por outro lado, algumas ofertas de fornecedores de PaaS estão disponíveis como dispositivos que um cliente corporativo pode implantar no datacenter. Nuvens comunitárias. Uma nuvem comunitária pode ser considerada uma mistura entre as abordagens de nuvem particular e pública, em que várias organizações com requisitos semelhantes podem assinar um determinado serviço na nuvem. Embora esses sejam ambientes de multilocação, eles são personalizados e, às vezes, restritos a um tipo específico de organização. O Google Apps for Government, uma oferta na nuvem que cumpre os mandados de segurança do governo, é um exemplo desse tipo de oferta. 4

5 Implicações da nuvem para gerenciamento de nível de serviço Quando as organizações migram para a nuvem, os níveis de serviço permanecem essenciais, como sempre foram. No entanto, há várias implicações para as organizações que procuram ganhar a visibilidade necessária para rastrear e gerenciar os níveis de serviço. Suporte para ambientes altamente dinâmicos O surgimento da computação na nuvem irá criar um desafio significativo para as soluções tradicionais de gerenciamento de nível de serviço, que contam com o conhecimento sobre os componentes da infraestrutura e seus relacionamentos para desempenhar suas funções corretamente. Isso se aplica particularmente a soluções centralizadas e com base em servidores, que contam com uma programação de atividades de pesquisa para monitorar a infraestrutura subjacente. Como não há como prever quais componentes da infraestrutura de computação na nuvem devem estar acessíveis em determinado momento, o único mecanismo confiável para monitorar os dados de desempenho dos componentes na nuvem serão agentes internos que se registram normalmente com pontos de coleta distribuídos e, o mais importante, cancelam o registro normalmente quando os componentes de computação na nuvem se fecham. Esse mecanismo será particularmente vital em ambientes de IaaS e exigirá uma comunicação segura e autenticada entre os agentes e pontos de coleta, todos configurados em uma topologia altamente resiliente. Foco no monitoramento da experiência do usuário final a melhor medida de serviço As implantações na nuvem criam uma necessidade urgente de monitorar o desempenho e a disponibilidade do serviço de uma forma mais direta e que exemplifique com mais precisão como os usuários reais acessam seus aplicativos. O modelo de computação na nuvem também significa que não há um ponto único na rede corporativa no qual é possível monitorar esses aplicativos. As soluções para a nuvem precisarão ser simples de implantar em vários pontos de monitoramento, transpondo as paredes dos escritórios corporativos. Uma organização que usa o SaaS, por exemplo, pode desejar realizar transações sintéticas de vários pontos de extremidade fora dos escritórios corporativos que meçam o tempo das transações. As organizações podem optar por medir os tempos de resposta das transações reais dos usuários de serviços com base em PaaS ou IaaS. O modelo de computação de consumidor onipresente para provedor onipresente gera grandes desafios para as soluções de gerenciamento de nível de serviço monolíticas e de alta interação. Componentes de monitoramento de alta distribuição e leves serão necessários para obter uma visão de alto nível e abrangente da experiência do usuário final. Integração direta entre vários ambientes na nuvem e no datacenter O uso de serviços na nuvem não será uma atividade exclusiva. É provável que as organizações usem vários modelos de implantação, incluindo o datacenter tradicional, nuvens públicas, nuvens particulares e abordagens híbridas. Consequentemente, as organizações de TI devem conseguir monitorar os elementos de seus serviços, mesmo que eles abranjam vários ambientes. Por exemplo, se uma organização tiver um site multicamadas que envia dados para o Salesforce CRM, talvez os administradores precisem monitorar as seguintes áreas: A nuvem de IaaS que hospeda o site. A operação de todos os elementos do site hospedados na nuvem de IaaS, incluindo servidores web, servidores de aplicativos e servidores de banco de dados. 5

6 A operação do site como um aplicativo completo. Os tempos de resposta do usuário final para as transações realizadas no site. Latências e métricas de disponibilidade para a integração à Salesforce. O desempenho da conexão entre o site e o mainframe de back-end no datacenter. A capacidade de monitorar todas essas áreas distintas e levar todos os dados para um banco de dados de monitoramento normalizado será um desafio para a maioria das soluções de gerenciamento de nível de serviço herdadas, pois elas foram criadas com base na premissa de um único datacenter com uma rede segura e confiável que conecta todos os componentes a um servidor de gerenciamento de sistemas monolítico. No entanto, como qualquer serviço pode ter como base vários ambientes na nuvem e no datacenter, a nuvem exigirá que os administradores possam criar um modelo de um serviço e de sua infraestrutura e aplicativos subjacentes de uma forma altamente dinâmica. A chave para isso seria a normalização dos dados de desempenho de uma forma logicamente consistente e a capacidade de criar modelos de serviço altamente dinâmicos com base nesses dados. Simplicidade de implantação e uso: configuração e implantação de monitoramento sem intervenção humana Tradicionalmente, havia um custo de processo aceito associado à adição de monitoramento à infraestrutura de TI. No paradigma de computação na nuvem, esse custo aceito não será mais sustentável. As soluções de gerenciamento de sistemas precisarão se adaptar ao modelo dinâmico e sob demanda da nuvem. Essas soluções deverão ser sem intervenção humana ou seja, quando um componente da infraestrutura é instanciado, nenhuma intervenção humana deve ser necessária para que esse componente também se torne parte do sistema monitorado. Para que isso seja possível, a solução de monitoramento deverá ser incorporada aos componentes da nuvem e ser ativada e registrada automaticamente no momento da instanciação do componente. Cobertura máxima de tecnologias e funcionalidades de fornecimento do serviço de aplicativo Para ser viável, uma solução de gerenciamento de serviços deverá se adaptar às questões desconhecidas da evolução da nuvem. Muitas soluções se esforçaram para acompanhar o ritmo da mudança tecnológica durante a fase de virtualização dos últimos anos. O ritmo da mudança não irá desacelerar e as soluções de gerenciamento de sistemas que sobreviverão serão aquelas que foram desenvolvidas com funcionalidades adaptáveis em mente. Interfaces de programação de aplicativo fortes que permitem o rápido desenvolvimento de monitoramento de novas tecnologias serão a chave para o sucesso no mundo da computação na nuvem. Principais requisitos para o monitoramento de instâncias em nuvens públicas À medida que as organizações expandem o uso de ofertas na nuvem, serviços de negócios cada vez mais críticos contam com o desempenho e a disponibilidade das infraestruturas com base na nuvem. Consequentemente, o monitoramento de nível de serviço na nuvem será um mandado cada vez mais essencial. Observe que, devido à evolução e às variantes descritas na introdução, suas distinções claras podem ser confusas; no entanto, para esta seção, o foco serão os requisitos para o monitoramento de serviços com base em ambientes de nuvem pública. 6

7 Requisitos comuns A seguir, há alguns dos requisitos de monitoramento de qualquer serviço em nuvens públicas: Entendimento dos dados globais do serviço. Os administradores e gerentes de negócios precisam ter visibilidade do desempenho e da disponibilidade do serviço na nuvem como um todo. Isso inclui status básico de sistema operante/inoperante, desempenho por local (se o serviço estiver hospedado em vários locais), bem como desempenho de ofertas específicas no ambiente de nuvem. Por exemplo, pode incluir módulos específicos que uma empresa usa em uma estrutura de SaaS. Uso dos serviços. As empresas precisam ter visibilidade do uso real de um serviço na nuvem. Isso pode incluir métricas como o número de usuários durante um determinado período, métricas de uso e muito mais. Acesso de monitoramento. Para garantir que os níveis de serviço adequados serão mantidos, as organizações precisam ter visibilidade das instâncias específicas da nuvem pública com as quais elas contam. Isso inclui o local das instâncias, bem como informações detalhadas de desempenho sobre cada uma delas. Embora vários provedores de nuvem ofereçam alguns painéis, eles costumam fornecer apenas o monitoramento básico, por exemplo, indicando se um serviço está operante ou inoperante. Para obter informações de monitoramento mais detalhadas e úteis, as empresas geralmente precisam usar as APIs de um provedor de nuvem. Requisitos de monitoramento de SaaS Quando se trata do monitoramento de aplicativos com base em SaaS, os administradores precisam de informações sobre os seguintes tipos de métrica: Velocidades e latências médias das transações. Os administradores devem conseguir rastrear números específicos de velocidade e latência para uma série de tipos de interação comuns. Status de recursos com base em SaaS. Isso inclui armazenamento, dados, arquivos, usuários simultâneos, velocidades de logon, tempos de consulta e tempos de resposta. Experiência do usuário final e resposta de serviços web. Isso deve incluir as funcionalidades para rastreamento dos tempos de resposta do usuário final de vários locais. Conformidade com SLAs e SLOs. As organizações precisam obter medidas definitivas da conformidade do provedor de SaaS com SLAs (Service Level Agreement Acordo de Nível de Serviço) e SLOs (Service Level Objective Objetivo do Nível de Serviço). Isso inclui funcionalidades para geração de relatórios de histórico, bem como alertas em tempo real que permitem que os administradores sejam notificados no caso de uma violação ou se as métricas estiverem tendendo a uma violação. Monitoramento detalhado de PaaS Quando uma empresa utiliza os serviços de um fornecedor de PaaS, exige funcionalidades de monitoramento específicas nas seguintes áreas: Status de instâncias dedicadas. Isso inclui status de sistema operante/inoperante, utilização de armazenamento e filas de tarefas para instâncias individuais. Status de assinatura. As empresas devem conseguir monitorar o status atual de suas assinaturas. Isso inclui comparar usuários reais com o número contratado, bem como padrões de uso em vários períodos. Experiência do usuário final. As organizações devem conseguir rastrear a capacidade de resposta que os usuários finais recebem. Isso inclui o monitoramento de transações de vários locais e a medição das horas de vários tipos de transação comuns. Isso também envolve medidas específicas dos tempos de carregamento de página de URLs específicos e dos tempos de resposta de determinados serviços web. 7

8 Conformidade com SLAs e SLOs. As organizações precisam obter medidas definitivas da conformidade do provedor de PaaS com SLAs e SLOs. Isso inclui funcionalidades para geração de relatórios de histórico, bem como alertas em tempo real que permitem que os administradores sejam notificados no caso de uma violação ou se as métricas estiverem tendendo a uma violação. Monitoramento de infraestruturas de IaaS Ao migrar para a IaaS, as empresas devem garantir que os serviços de negócios essenciais que contam com a estrutura de IaaS fornecerão o tempo de atividade e a disponibilidade necessária. Para que isso seja possível, as empresas precisam ter medidas concretas e confiáveis que ofereçam suporte para o estabelecimento e o rastreamento de acordos de nível de serviço. A seguir, há algumas das métricas específicas que devem estar disponíveis pelas APIs na nuvem do provedor de IaaS: Instâncias de servidor virtual incluindo métricas detalhadas sobre desempenho da rede, utilização da CPU, utilização de armazenamento, tempos de resposta para leitura/gravação e muito mais. Desempenho da oferta global de IaaS incluindo dados da assinatura, horas de inicialização do servidor e a disponibilidade de servidores e instâncias, grupos de instâncias e tipos de instância por local. Além disso, as equipes administrativas precisarão dos mesmos níveis de cobertura de monitoramento com os quais contam para o datacenter hospedado internamente, o que inclui a cobertura das seguintes áreas: Aplicativos, incluindo Exchange, Apache Tomcat, Notes, SharePoint, Active Directory, IIS, bancos de dados e muito mais. Ambientes web, incluindo aqueles com base em WebSphere, WebLogic e muito mais. Exibições de aplicativos web multicamadas. Experiência do usuário final e horas das transações. Além disso, assim como no datacenter, para aproveitar ao máximo os investimentos em monitoramento, os dados obtidos de ambientes de IaaS devem ser integrados aos fluxos de trabalho existentes, soluções de central de serviços, medição de uso, bancos de dados de gerenciamento de configuração e muito mais. CA Nimsoft Monitor: gerenciamento de nível de serviço para ambientes de nuvem pública Com o CA Nimsoft Monitor, as equipes de TI podem monitorar e gerenciar os aplicativos de negócios, do datacenter até a nuvem, incluindo ambientes de SaaS, hospedados e virtualizados tudo isso com um único produto, arquitetura e console. Com sua combinação de cobertura abrangente, facilidade de uso e escalabilidade, o CA Nimsoft Monitor permite que as organizações aproveitem tecnologias e serviços existentes e emergentes com mais agilidade e retorno sobre o investimento. O CA Nimsoft Monitor oferece APIs abertas, uma arquitetura flexível, bem como integrações e gateways prontos de terceiros tornando mais fácil para que as organizações adaptem a solução às suas outras ferramentas de gerenciamento, processos de monitoramento e preferências operacionais. 8

9 A seguir, há uma visão geral das funcionalidades abrangentes que diferenciam o CA Nimsoft Monitor. Cobertura completa de nuvem pública O CA Nimsoft Monitor coleta métricas e informações detalhadas de qualidade do serviço para integridade da nuvem e instâncias específicas em ambientes de nuvem pública: SaaS, incluindo contas em Salesforce.com e Google Apps. IaaS, incluindo servidores e armazenamento em Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), Amazon Simple Storage Services (S3) e Rackspace. PaaS, incluindo aplicativos criados no Microsoft Azure e Google App Engine. Além disso, o CA Nimsoft Monitor oferece uma cobertura completa dos aplicativos críticos instalados em ambientes de IaaS incluindo bancos de dados, , ambientes web, serviços (FTP, HTTP, DNS e DHCP), experiência do usuário final, servidores e aplicativos personalizados. Cobertura de monitoramento unificado do ambiente de TI O CA Nimsoft Monitor representa uma única plataforma que permite o monitoramento centralizado e coeso de todos os sistemas e serviços de TI em ambientes de nuvens particulares, datacenters e nuvens públicas. Com uma solução e arquitetura unificadas, as organizações podem obter informações sobre o desempenho e a disponibilidade dos ambientes de TI, incluindo infraestrutura física e virtual, aplicativos, uso de energia e ambientes de datacenter, horas das transações, resposta do usuário final, servidores, VoIP, redes e muito mais. Além disso, o CA Nimsoft Monitor pode rastrear nuvens particulares, incluindo pacotes de infraestrutura convergida, como Vblock e FlexPod. Como resultado, com o CA Nimsoft Monitor, os administradores podem monitorar efetivamente qualquer ambiente que ofereça suporte a um serviço de negócio. Monitoramento automatizado de ambientes dinâmicos de nuvem O CA Nimsoft Monitor oferece as funcionalidades virtuais necessárias para o monitoramento eficaz e eficiente de ambientes dinâmicos com base na nuvem. Isso permite que os administradores configurem os modelos que automatizam a configuração e a implantação de agentes de monitoramento quando novos recursos ficam online, bem como o cancelamento normal do registro de agentes quando os recursos ficam offline. Além disso, a solução automatiza alertas e também a exibição e a atualização de relatórios e painéis, garantindo que os administradores receberão as informações que precisam, quando elas forem necessárias. 9

10 Conclusão O gerenciamento de nível de serviço em ambientes de nuvem é essencial e gera uma série de desafios significativos. A CA é uma fornecedora que tem os produtos e o expertise que podem ajudar a fornecer o gerenciamento de nível de serviço efetivo que os ambientes de computação na nuvem de hoje exigem. Os produtos da CA Nimsoft oferecem a automação e a cobertura abrangente, tanto dos ambientes de nuvem como de toda a infraestrutura de TI, que são requisitos críticos para as organizações que desejam manter níveis de serviço ideais em seus serviços com base na nuvem. Para obter mais informações, visite ca.com/nimsoft. A CA Technologies (NASDAQ: CA) fornece soluções de gerenciamento de TI que ajudam os clientes a gerenciar e proteger ambientes de TI complexos a fim de oferecer suporte a serviços de negócios ágeis. As organizações aproveitam as soluções de software e de SaaS da CA Technologies para acelerar a inovação, transformar a infraestrutura e proteger dados e identidades, desde o data center até a nuvem. Saiba mais sobre a CA Technologies em Copyright 2012 CA. Todos os direitos reservados. One CA Plaza, Islandia, N.Y Nimsoft é marca comercial ou registrada da CA. Todas as demais marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. CS2905_0912

otimizando os níveis de serviço por meio do monitoramento banco de dados uma introdução ao CA Nimsoft Monitor agility made possible

otimizando os níveis de serviço por meio do monitoramento banco de dados uma introdução ao CA Nimsoft Monitor agility made possible DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA otimizando os níveis de serviço por meio do monitoramento do banco de dados uma introdução ao CA Nimsoft Monitor agility made possible sumário O que é o CA Nimsoft Monitor? 3 CA Nimsoft

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Utilitário ConfigXpress no CA IdentityMinder a minha solução de gerenciamento de identidades pode se adaptar rapidamente aos requisitos e processos de negócio em constante mudança? agility

Leia mais

Curso Tecnológico de Redes de Computadores 5º período Disciplina: Tecnologia WEB Professor: José Maurício S. Pinheiro V. 2009-2

Curso Tecnológico de Redes de Computadores 5º período Disciplina: Tecnologia WEB Professor: José Maurício S. Pinheiro V. 2009-2 Curso Tecnológico de Redes de Computadores 5º período Disciplina: Tecnologia WEB Professor: José Maurício S. Pinheiro V. 2009-2 Aula 1 Conceitos da Computação em Nuvem A computação em nuvem ou cloud computing

Leia mais

Conceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores

Conceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores Conceitos Básicos de Rede Um manual para empresas com até 75 computadores 1 Conceitos Básicos de Rede Conceitos Básicos de Rede... 1 A Função de Uma Rede... 1 Introdução às Redes... 2 Mais Conceitos Básicos

Leia mais

Documento técnico de negócios Gerenciamento de nuvens híbridas

Documento técnico de negócios Gerenciamento de nuvens híbridas Documento técnico de negócios Gerenciamento de nuvens híbridas Uma solução de gerenciamento de nuvens abrangente, segura e flexível Documento técnico de negócios Página 2 Frente às tendências significativas

Leia mais

Provedor de serviços de software oferece solução econômica de gestão eletrônica

Provedor de serviços de software oferece solução econômica de gestão eletrônica Windows Azure Soluções para clientes - Estudo de caso Provedor de serviços de software oferece solução econômica de gestão eletrônica Visão geral País ou região: Índia Setor: Tecnologia da informação Perfil

Leia mais

CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0

CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0 FOLHA DO PRODUTO CA Mainframe Chorus for Storage Management CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0 Simplifique e otimize suas tarefas de gerenciamento de armazenamento, aumente a produtividade

Leia mais

O Cisco IBSG prevê o surgimento de mercados globais conectados

O Cisco IBSG prevê o surgimento de mercados globais conectados O Cisco IBSG prevê o surgimento de mercados globais conectados Como as empresas podem usar a nuvem para se adaptar e prosperar em um mercado financeiro em rápida mudança Por Sherwin Uretsky, Aron Dutta

Leia mais

NUVEM HÍBRIDA: DEIXE AS PREOCUPAÇÕES COM SEGURANÇA NO PASSADO.

NUVEM HÍBRIDA: DEIXE AS PREOCUPAÇÕES COM SEGURANÇA NO PASSADO. NUVEM HÍBRIDA: DEIXE AS PREOCUPAÇÕES COM SEGURANÇA NO PASSADO. Muitas empresas brasileiras estão interessadas nas vantagens proporcionadas pela computação em nuvem, como flexibilidade, agilidade e escalabilidade,

Leia mais

Faculdade Integrada do Ceará FIC Graduação em Redes de Computadores

Faculdade Integrada do Ceará FIC Graduação em Redes de Computadores Faculdade Integrada do Ceará FIC Graduação em Redes de Computadores Disciplina - Sistemas Distribuídos Prof. Andrey Halysson Lima Barbosa Aula 12 Computação em Nuvem Sumário Introdução Arquitetura Provedores

Leia mais

Manual de Vendas. Chegou a oportunidade de aumentar os lucros com o Windows Server 2012 R2

Manual de Vendas. Chegou a oportunidade de aumentar os lucros com o Windows Server 2012 R2 Manual de Vendas Chegou a oportunidade de aumentar os lucros com o Windows Server 2012 R2 O Windows Server 2012 R2 fornece soluções de datacenter e de nuvem híbrida de classe empresarial que são simples

Leia mais

Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos

Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Junho de 2013 Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos Jacob Ukelson Entrega de aplicativos Sumário Resumo executivo 3 Seção 1: 4 Mudando o cenário de automação

Leia mais

Forefront Server Security Management Console: Gerenciamento Simplificado da Segurança para Mensagens e Colaboração White Paper

Forefront Server Security Management Console: Gerenciamento Simplificado da Segurança para Mensagens e Colaboração White Paper Forefront Server Security Management Console: Gerenciamento Simplificado da Segurança para Mensagens e Colaboração White Paper Outubro de 2007 Resumo Este white paper explica a função do Forefront Server

Leia mais

CLOUD COMPUTING NAS EMPRESAS: NUVEM PÚBLICA OU NUVEM PRIVADA? nubeliu.com

CLOUD COMPUTING NAS EMPRESAS: NUVEM PÚBLICA OU NUVEM PRIVADA? nubeliu.com CLOUD COMPUTING NAS EMPRESAS: NUVEM PÚBLICA OU NUVEM PRIVADA? nubeliu.com SUMÁRIO Introdução... 4 Nuvem pública: quando ela é ideal... 9 Nuvem privada: quando utilizá-la... 12 Alternativas de sistemas

Leia mais

Eleve a experiência do consumidor: como criar uma situação de win-win entre a TI e seus usuários

Eleve a experiência do consumidor: como criar uma situação de win-win entre a TI e seus usuários Eleve a experiência : como criar uma situação de win-win entre a TI e seus usuários Introdução Soluções da CA Por que é necessário melhorar a experiência dos usuários com os serviços de TI? A consumerização

Leia mais

Sistemas Operacionais. Prof. André Y. Kusumoto andrekusumoto.unip@gmail.com

Sistemas Operacionais. Prof. André Y. Kusumoto andrekusumoto.unip@gmail.com Sistemas Operacionais Prof. André Y. Kusumoto andrekusumoto.unip@gmail.com Estruturas de Sistemas Operacionais Um sistema operacional fornece o ambiente no qual os programas são executados. Internamente,

Leia mais

Políticas de segurança e informações

Políticas de segurança e informações Whitepaper Políticas de segurança e informações VISÃO GERAL Este documento fornece uma visão de alto nível das políticas de segurança da New Relic, além de uma descrição geral dos recursos e das funcionalidades

Leia mais

Quatro tendências críticas em TI para a continuidade dos negócios

Quatro tendências críticas em TI para a continuidade dos negócios Quatro tendências críticas em TI para a continuidade dos negócios Em TI, o fracasso não é uma opção. Não surpreendentemente, as organizações tornaram uma prioridade alta desenvolver e implementar planos

Leia mais

gerenciando o desempenho de serviços em uma empresa conectada na nuvem CA Business Service Insight Julho de 2011

gerenciando o desempenho de serviços em uma empresa conectada na nuvem CA Business Service Insight Julho de 2011 gerenciando o desempenho de serviços em uma empresa conectada na nuvem CA Business Service Insight Julho de 2011 a computação na nuvem está presente em todos os lugares e está crescendo 72% das empresas

Leia mais

PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS?

PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? As ofertas de nuvem pública proliferaram, e a nuvem privada se popularizou. Agora, é uma questão de como aproveitar o potencial

Leia mais

Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos

Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos Série de ebooks sobre desenvolvimento em paralelo ágil: Capítulo 2 Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos Novas pressões, mais restrições

Leia mais

TRIBUTAÇÃO NA NUVEM. Tax Friday 21 de outubro de 2011 AMCHAM - RJ

TRIBUTAÇÃO NA NUVEM. Tax Friday 21 de outubro de 2011 AMCHAM - RJ TRIBUTAÇÃO NA NUVEM Tax Friday 21 de outubro de 2011 AMCHAM - RJ PROGRAMA 1. INTRODUÇÃO À COMPUTAÇÃO EM NUVEM CONCEITOS APLICÁVEIS 2. PRINCIPAIS OPERAÇÕES E ASPECTOS TRIBUTÁRIOS POLÊMICOS INTRODUÇÃO À

Leia mais

Plataforma na nuvem do CA AppLogic para aplicativos corporativos

Plataforma na nuvem do CA AppLogic para aplicativos corporativos FOLHA DE PRODUTOS: CA AppLogic Plataforma na nuvem do CA AppLogic para aplicativos corporativos agility made possible O CA AppLogic é uma plataforma de computação na nuvem pronta para o uso que ajuda a

Leia mais

Como ter sucesso no desenvolvimento e suporte de nuvens híbridas

Como ter sucesso no desenvolvimento e suporte de nuvens híbridas BOLETIM INFORMATIVO Como ter sucesso no desenvolvimento e suporte de nuvens híbridas Oferecido por: HP Gard Little Julho de 2014 Elaina Stergiades OPINIÃO DA IDC Ao planejar a adoção de novas tecnologias

Leia mais

Fernando Seabra Chirigati. Universidade Federal do Rio de Janeiro EEL879 - Redes de Computadores II Professores Luís Henrique Costa e Otto Duarte

Fernando Seabra Chirigati. Universidade Federal do Rio de Janeiro EEL879 - Redes de Computadores II Professores Luís Henrique Costa e Otto Duarte Fernando Seabra Chirigati Universidade Federal do Rio de Janeiro EEL879 - Redes de Computadores II Professores Luís Henrique Costa e Otto Duarte Introdução Grid x Nuvem Componentes Arquitetura Vantagens

Leia mais

UM CAMINHO SIMPLES PARA UMA NUVEM PRIVADA

UM CAMINHO SIMPLES PARA UMA NUVEM PRIVADA UM CAMINHO SIMPLES PARA UMA NUVEM PRIVADA Julho de 2015 Com nuvens privadas de fácil uso concebidas para executar aplicativos corporativos essenciais para os negócios, as principais organizações se beneficiam

Leia mais

Catálogo de Serviços Tecnologia da Informação

Catálogo de Serviços Tecnologia da Informação Catálogo de Serviços Tecnologia da Informação Marcio Mario Correa da Silva TRT 14ª REGIÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TRT-14ª Região 2013 Sumário 1. Descrição: Acesso à Internet... 3 2. Descrição: Acesso

Leia mais

DATA CENTER INOVAÇÃO PARA RESPONDER À EXPLOSÃO DE TENDÊNCIAS GERMANO ALVES DA COSTA ENGENHEIRO DE APLICAÇÃO

DATA CENTER INOVAÇÃO PARA RESPONDER À EXPLOSÃO DE TENDÊNCIAS GERMANO ALVES DA COSTA ENGENHEIRO DE APLICAÇÃO DATA CENTER INOVAÇÃO PARA RESPONDER À EXPLOSÃO DE TENDÊNCIAS GERMANO ALVES DA COSTA ENGENHEIRO DE APLICAÇÃO Consultoria Frost & Sullivan Por que investir em Data Center? Mercado brasileiro de Data Center

Leia mais

Computação em Nuvens IaaS com Openstack. Eng. Marcelo Rocha de Sá marcelo@jambu.com.br FLISOL - Belém - Pará 25 de abril 2015

Computação em Nuvens IaaS com Openstack. Eng. Marcelo Rocha de Sá marcelo@jambu.com.br FLISOL - Belém - Pará 25 de abril 2015 Computação em Nuvens IaaS com Openstack Eng. Marcelo Rocha de Sá marcelo@jambu.com.br FLISOL - Belém - Pará 25 de abril 2015 Nuvens Computacionais IaaS com Openstack Nuvens Computacionais Serviços em nuvens

Leia mais

Metadados. 1. Introdução. 2. O que são Metadados? 3. O Valor dos Metadados

Metadados. 1. Introdução. 2. O que são Metadados? 3. O Valor dos Metadados 1. Introdução O governo é um dos maiores detentores de recursos da informação. Consequentemente, tem sido o responsável por assegurar que tais recursos estejam agregando valor para os cidadãos, as empresas,

Leia mais

Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment

Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment Visão geral da solução Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment Visão geral À medida que tecnologias como nuvem, mobilidade, mídias sociais e vídeo assumem papéis

Leia mais

Desafios na implantação de nuvens públicas

Desafios na implantação de nuvens públicas INFORME TÉCNICO Garantia de serviços de rede de nível empresarial para AWS O Infoblox DDI for AWS aumenta a agilidade na nuvem, oferece suporte a políticas de rede consistentes em implantações híbridas

Leia mais

CA Nimsoft Monitor para servidores

CA Nimsoft Monitor para servidores DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Setembro de 2012 CA Nimsoft Monitor para servidores agility made possible CA Nimsoft para monitoramento de servidores sumário CA Nimsoft Monitor para servidores 3 visão geral da solução

Leia mais

TRIBUTAÇÃO NAS NUVENS Uma Regulação em Debate

TRIBUTAÇÃO NAS NUVENS Uma Regulação em Debate TRIBUTAÇÃO NAS NUVENS Uma Regulação em Debate Workshop Divisão Tributária 18.04.2013 CIESP - CAMPINAS PROGRAMA 1. BREVE INTRODUÇÃO À COMPUTAÇÃO EM NUVEM 2. PRINCIPAIS OPERAÇÕES E ASPECTOS TRIBUTÁRIOS POLÊMICOS

Leia mais

monitoramento unificado

monitoramento unificado DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA monitoramento unificado uma perspectiva de negócios agility made possible sumário resumo executivo 3 Introdução 3 Seção 1: ambientes de computação emergentes atuais 4 Seção 2: desafios

Leia mais

Segurança sem complicações. os ambientes virtuais SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS

Segurança sem complicações. os ambientes virtuais SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Segurança sem complicações para todos os ambientes virtuais SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Proteção ou desempenho? O número de máquinas virtuais ultrapassou o de máquinas físicas em 2009.

Leia mais

UNIFIED D TA. A nova geração de arquitetura para recuperação garantida. em ambientes locais ou na nuvem para imcomparável proteção PROTECTION

UNIFIED D TA. A nova geração de arquitetura para recuperação garantida. em ambientes locais ou na nuvem para imcomparável proteção PROTECTION UNIFIED A nova geração de arquitetura para recuperação garantida D TA em ambientes locais ou na nuvem para imcomparável proteção PROTECTION RESUMO DA SOLUÇÃO PARA PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS A plataforma

Leia mais

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management Version 2.0

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management Version 2.0 FOLHA DO PRODUTO CA Mainframe Chorus for Security and Compliance CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management Version 2.0 Simplifique e otimize suas tarefas de gerenciamento de segurança

Leia mais

Administração de Sistemas de Informação Gerenciais

Administração de Sistemas de Informação Gerenciais Administração de Sistemas de Informação Gerenciais UNIDADE III: Infraestrutura de Tecnologia da Informação Atualmente, a infraestrutura de TI é composta por cinco elementos principais: hardware, software,

Leia mais

Computação nas Nuvens. Diemesleno Souza Carvalho diemesleno.carvalho@ifms.edu.br

Computação nas Nuvens. Diemesleno Souza Carvalho diemesleno.carvalho@ifms.edu.br Computação nas Nuvens Diemesleno Souza Carvalho diemesleno.carvalho@ifms.edu.br Definição Definição Conjunto de recursos de TI (servidores, banco de dados, aplicações) disponibilizadas sob demanda por

Leia mais

ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1

ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1 ITIL v3 - Operação de Serviço - Parte 1 É na Operação de Serviço que se coordena e realiza as atividades e processos necessários para fornecer e gerenciar serviços em níveis acordados com o usuário e clientes

Leia mais

O que é cloud computing (computação nas nuvens)? Entendendo a cloud computing (computação nas nuvens)

O que é cloud computing (computação nas nuvens)? Entendendo a cloud computing (computação nas nuvens) O que é cloud computing (computação nas nuvens)? Introdução A expressão cloud computing começou a ganhar força em 2008, mas, conceitualmente, as ideias por trás da denominação existem há muito mais tempo.

Leia mais

Load Balance Benefícios e vantagens dessa funcionalidade.

Load Balance Benefícios e vantagens dessa funcionalidade. Load Balance Benefícios e vantagens dessa funcionalidade. Não espere seu ambiente cair para tomar providências. Saiba agora o que é o Load Balance. Load Balance 01. Eu tenho um problema? 02. O que é o

Leia mais

Gerenciamento inteligente de dados

Gerenciamento inteligente de dados Gerenciamento inteligente de dados Sanjeet Singh Grupo de produtos de armazenamento de dados da Dell ÍNDICE Índice RESUMO EXECUTIVO... 3 O GERENCIAMENTO DE DADOS DE HOJE... 3 VISÃO DA DELL: IDM... 4 OBJETIVOS

Leia mais

Monetização de APIs: extraindo o valor de seus dados

Monetização de APIs: extraindo o valor de seus dados Monetização de APIs: extraindo o valor de seus dados Explore o potencial de seus dados A economia dos aplicativos forçou uma transformação nas empresas. Para capturar novas oportunidades de crescimento,

Leia mais

Cloud Computing. Edy Hayashida E-mail: edy.hayashida@uol.com.br

Cloud Computing. Edy Hayashida E-mail: edy.hayashida@uol.com.br Cloud Computing Edy Hayashida E-mail: edy.hayashida@uol.com.br Facebook 750 milhões de usuários 42% de todos os usuários do Facebook estão localizado na América, 27% na Ásia e 25% na Europa 4% na África

Leia mais

SISTEMAS DISTRIBUÍDOS

SISTEMAS DISTRIBUÍDOS SISTEMAS DISTRIBUÍDOS Cluster, Grid e computação em nuvem Slide 8 Nielsen C. Damasceno Introdução Inicialmente, os ambientes distribuídos eram formados através de um cluster. Com o avanço das tecnologias

Leia mais

as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las

as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Setembro de 2012 as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las agility made possible sumário resumo executivo 3 efetivo do servidor: 3 difícil e piorando

Leia mais

A computação na nuvem é um novo modelo de computação que permite ao usuário final acessar uma grande quantidade de aplicações e serviços em qualquer

A computação na nuvem é um novo modelo de computação que permite ao usuário final acessar uma grande quantidade de aplicações e serviços em qualquer A computação na nuvem é um novo modelo de computação que permite ao usuário final acessar uma grande quantidade de aplicações e serviços em qualquer lugar e independente da plataforma, bastando para isso

Leia mais

Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias

Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias Introdução: Este documento tem por objetivo descrever uma visão geral para o projeto intitulado Donare Sistema de Gerenciamento de Ações Humanitárias.

Leia mais

Provisione e gerencie serviços de nuvem por toda a pilha

Provisione e gerencie serviços de nuvem por toda a pilha Informe Técnico Provisione e gerencie de nuvem por toda a pilha A arquitetura e as capacidades técnicas do HP Cloud Service Automation O HP Cloud Service Automation é uma solução de gerenciamento do ciclo

Leia mais

Backsite Serviços On-line

Backsite Serviços On-line Apresentação Quem Somos O Backsite Com mais de 15 anos de mercado, o Backsite Serviços On-line vem desenvolvendo soluções inteligentes que acompanham o avanço das tecnologias e do mundo. Com o passar do

Leia mais

SERVIDORES REDES E SR1

SERVIDORES REDES E SR1 SERVIDORES REDES E SR1 Rio de Janeiro - RJ HARDWARE Você pode instalar um sistema operacional para servidores em qualquer computador, ao menos na teoria tudo irá funcionar sem grandes dificuldades. Só

Leia mais

Desafios de Tecnologia da Informação e Otimização de Investimentos Aplicações para Ambientes Virtualizados Monitoração e Gerenciamento Acesso Remoto

Desafios de Tecnologia da Informação e Otimização de Investimentos Aplicações para Ambientes Virtualizados Monitoração e Gerenciamento Acesso Remoto Desafios de Tecnologia da Informação e Otimização de Investimentos Aplicações para Ambientes Virtualizados Monitoração e Gerenciamento Acesso Remoto a Aplicações Unix, Linux e Windows - Sage Scada e outros

Leia mais

Como usar a nuvem para continuidade dos negócios e recuperação de desastres

Como usar a nuvem para continuidade dos negócios e recuperação de desastres Como usar a nuvem para continuidade dos negócios e recuperação de desastres Há diversos motivos para as empresas de hoje enxergarem o valor de um serviço de nuvem, seja uma nuvem privada oferecida por

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE TECNOLOGIA AULA 14 PROFª BRUNO CALEGARO

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE TECNOLOGIA AULA 14 PROFª BRUNO CALEGARO UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE TECNOLOGIA AULA 14 PROFª BRUNO CALEGARO Santa Maria, 01 de Novembro de 2013. Revisão aula passada Projeto de Arquitetura Decisões de projeto de Arquitetura

Leia mais

a identidade como o novo perímetro: adotando a nuvem, a plataforma móvel e a mídia social com segurança agility made possible

a identidade como o novo perímetro: adotando a nuvem, a plataforma móvel e a mídia social com segurança agility made possible a identidade como o novo perímetro: adotando a nuvem, a plataforma móvel e a mídia social com segurança agility made possible A transformação da TI e as identidades em evolução Diversas tendências da tecnologia,

Leia mais

UNICEUB OTIMIZA A DISTRIBUIÇÃO DE SOFTWARES EM SEUS LABORATÓRIOS COM VIRTUALIZAÇÃO DE APLICAÇÃO

UNICEUB OTIMIZA A DISTRIBUIÇÃO DE SOFTWARES EM SEUS LABORATÓRIOS COM VIRTUALIZAÇÃO DE APLICAÇÃO Case de Sucesso Integrando CIOs, gerando conhecimento. UNICEUB OTIMIZA A DISTRIBUIÇÃO DE SOFTWARES EM SEUS LABORATÓRIOS COM VIRTUALIZAÇÃO DE APLICAÇÃO Perfil O UniCEUB é um dos pioneiros de ensino na capital

Leia mais

CPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies

CPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY CPD Informática otimiza gestão de serviços de TI com soluções CA Technologies EMPRESA A CPD Informática atua com a venda de soluções, serviços, planejamento e gestão de TI, contribuindo

Leia mais

Perspectivas dos serviços financeiros sobre o papel e o impacto real da nuvem

Perspectivas dos serviços financeiros sobre o papel e o impacto real da nuvem Perspectivas dos serviços financeiros sobre o papel e o impacto real da nuvem Sumário executivo A Ovum realizou recentemente, em parceria com a SAP, uma detalhada pesquisa independente com 400 CIOs seniores

Leia mais

O caminho para a nuvem particular. O valor que as ferramentas da CA Technologies proporcionam aos sistemas VCE Vblock

O caminho para a nuvem particular. O valor que as ferramentas da CA Technologies proporcionam aos sistemas VCE Vblock O caminho para a nuvem particular O valor que as ferramentas da CA Technologies proporcionam aos sistemas VCE Vblock Internet Research Group Internet Research Group Junho de 2012 Sobre o Internet Research

Leia mais

Cloud Computing. Eduardo Roloff

Cloud Computing. Eduardo Roloff Cloud Computing Eduardo Roloff Sumário Conceituação Modelos de Serviços Modos de Implantação Oportunidades de Pesquisa Discussão Conceituação Cloud Computing é um modelo que pretende prover computação

Leia mais

Fale com seus clientes quando seja mais conveniente para eles com o Genesys Web Callback

Fale com seus clientes quando seja mais conveniente para eles com o Genesys Web Callback Folheto de produto Genesys Web Callback Fale com seus clientes quando seja mais conveniente para eles com o Genesys Web Callback Não importa quão bom seja seu atendimento ao cliente, há momentos em que

Leia mais

Microsoft Azure. Softmanager Soluções em TI. ModernBiz

Microsoft Azure. Softmanager Soluções em TI. ModernBiz Microsoft Azure Softmanager Soluções em TI ModernBiz Programação ModernBiz: seu caminho para a empresa moderna Visão geral do Microsoft Azure Principais soluções de negócios Hospede seus aplicativos na

Leia mais

VISÃO Ser a melhor empresa danossa região em gestão e consultoria em telecomunicações.

VISÃO Ser a melhor empresa danossa região em gestão e consultoria em telecomunicações. kkk A EMPRESA A Ayusso Telecom - Consultoria em Telefonia Corporativa oferece ao mercado um avançado sistema voltado à Gestão contínua de telefonia fixa, móvel e dados. Com experiência a mais de 10 anos

Leia mais

Câmara dos Deputados CCTCI: Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática

Câmara dos Deputados CCTCI: Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática Câmara dos Deputados CCTCI: Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática A relevância tecnológica, econômica e estratégia da Computação em Nuvem (Cloud Computing) para a competitividade

Leia mais

Consolidação inteligente de servidores com o System Center

Consolidação inteligente de servidores com o System Center Consolidação de servidores por meio da virtualização Determinação do local dos sistemas convidados: a necessidade de determinar o melhor host de virtualização que possa lidar com os requisitos do sistema

Leia mais

Há 17 anos no mercado, a PREMIUN Tecnologia desenvolve soluções para o gerenciamento e controle de gastos em telefonia.

Há 17 anos no mercado, a PREMIUN Tecnologia desenvolve soluções para o gerenciamento e controle de gastos em telefonia. Há 17 anos no mercado, a desenvolve soluções para o gerenciamento e controle de gastos em telefonia. Uma empresa de desenvolvimento de software, como a nossa, jamais seria bem sucedida ao longo de mais

Leia mais

Disciplina de Redes de Computadores Estudo Dirigido para a Prova II Professor Dr Windson Viana de Carvalho

Disciplina de Redes de Computadores Estudo Dirigido para a Prova II Professor Dr Windson Viana de Carvalho Disciplina de Redes de Computadores Estudo Dirigido para a Prova II Professor Dr Windson Viana de Carvalho Obs: Não há necessidade de entregar a lista Questões do livro base (Kurose) Questões Problemas

Leia mais

CA Server Automation. Visão geral. Benefícios. agility made possible

CA Server Automation. Visão geral. Benefícios. agility made possible FOLHA DE PRODUTOS: CA Server Automation agility made possible CA Server Automation O CA Server Automation é uma solução integrada de gerenciamento de data center que automatiza o provisionamento, a aplicação

Leia mais

DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA OUTUBRO DE 2014. CA Unified Infrastructure Management: arquitetura da solução

DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA OUTUBRO DE 2014. CA Unified Infrastructure Management: arquitetura da solução DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA OUTUBRO DE 2014 CA Unified Infrastructure Management: arquitetura da solução 2 Documentação técnica: CA Unified Infrastructure Management: arquitetura da solução Sumário Introdução

Leia mais

Matriz global: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 EUA Tel.: 508.872.8200 Fax: 508.935.4015 www.idc.com

Matriz global: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 EUA Tel.: 508.872.8200 Fax: 508.935.4015 www.idc.com Matriz global: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 EUA Tel.: 508.872.8200 Fax: 508.935.4015 www.idc.com B O L E T I M I N F O R M A T I V O M a x i m i z a n d o S e u A m b i e n t e V i r t u a l p a

Leia mais

CA Nimsoft Service Desk

CA Nimsoft Service Desk CA Nimsoft Service Desk Guia de Implementação Rápida do Fluxo de Trabalho 7.0.7 Avisos legais Copyright 2013, CA. All rights reserved. Garantia O material contido neste documento é fornecido "como está"

Leia mais

Detecção e investigação de ameaças avançadas. INFRAESTRUTURA

Detecção e investigação de ameaças avançadas. INFRAESTRUTURA Detecção e investigação de ameaças avançadas. INFRAESTRUTURA DESTAQUES A infraestrutura do RSA Security Analytics Arquitetura modular para coleta distribuída Baseada em metadados para indexação, armazenamento

Leia mais

Windows 2008 Server. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy. www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail.

Windows 2008 Server. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy. www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail.com Windows 2008 Server Construído sob o mesmo código do Vista Server Core (Instalação somente

Leia mais

Grupo Seres Adota CA Nimsoft Service Desk para Automatizar e Gerenciar Chamados de Service Desk

Grupo Seres Adota CA Nimsoft Service Desk para Automatizar e Gerenciar Chamados de Service Desk CUSTOMER SUCCESS STORY Abril 2014 Grupo Seres Adota CA Nimsoft Service Desk para Automatizar e Gerenciar Chamados de Service Desk PERFIL DO CLIENTE Indústria: Consultoria Empresa: Grupo Seres Colaboradores:

Leia mais

Aprimoramento através da integração

Aprimoramento através da integração Aprimoramento através da integração Uma parceria para implementar uma solução de aprendizagem em tempo recorde Visão Geral Com mais de 70 anos de excelência na produção de conhecimento no Brasil, a Fundação

Leia mais

Documento técnico de negócios

Documento técnico de negócios Documento técnico de negócios Manual de proteção de dados para armazenamento totalmente em flash Principais considerações para o comprador de armazenamento com experiência em tecnologia Documento técnico

Leia mais

PESQUISA SOBRE CUSTO E GESTÃO DA INFORMAÇÃO

PESQUISA SOBRE CUSTO E GESTÃO DA INFORMAÇÃO PESQUISA SOBRE CUSTO E GESTÃO DA INFORMAÇÃO Resultados da América Latina 2012 SUMÁRIO 3 METODOLOGIA 4 INTRODUÇÃO 5 AS 7 SÃO 9 NÃO 11 RECOMENDAÇÕES INFORMAÇÕES ESTÃO AUMENTANDO VERTIGINOSAMENTE... E ELAS

Leia mais

Tendências de Tecnologia. IV Workshop de TI

Tendências de Tecnologia. IV Workshop de TI Tendências de Tecnologia IV Workshop de TI Números da Internet (2012) e-mail 144 bilhões de e-mails enviados por dia em 2012 68.8% considerados SPAM (99 bilhões) 50,76% sobre produtos farmacêuticos (50

Leia mais

transferência da gestão de atendimento para o modelo SaaS

transferência da gestão de atendimento para o modelo SaaS WHITE PAPER Setembro de 2012 transferência da gestão de atendimento para o modelo SaaS Principais problemas e como o CA Nimsoft Service Desk ajuda a solucioná-los agility made possible Índice resumo executivo

Leia mais

Patrício Domingues Dep. Eng. Informática ESTG Instituto Politécnico de Leiria Leiria, Maio 2011 http://bit.ly/patricio

Patrício Domingues Dep. Eng. Informática ESTG Instituto Politécnico de Leiria Leiria, Maio 2011 http://bit.ly/patricio Patrício Domingues Dep. Eng. Informática ESTG Instituto Politécnico de Leiria Leiria, Maio 2011 http://bit.ly/patricio 1 Velocidade... Pesquisar Cloud computing 76 milhões resultados em 0,06 segundos Isto

Leia mais

Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP

Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP Parceiros de serviços em nuvem gerenciada Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP Implemente a versão mais recente do software da SAP de classe mundial,

Leia mais

Estratégia da VMware: O modelo corporativo definido por software e o desafio de simplificar a TI. Anderson Ferreira Bruno Amaral 22 Ago 2014

Estratégia da VMware: O modelo corporativo definido por software e o desafio de simplificar a TI. Anderson Ferreira Bruno Amaral 22 Ago 2014 Estratégia da VMware: O modelo corporativo definido por software e o desafio de simplificar a TI Anderson Ferreira Bruno Amaral 22 Ago 2014 Desafios de TI Arquitetura da VMware Estratégia da VMware Sucesso

Leia mais

Visão geral híbrida de Serviços Corporativos de Conectividade do SharePoint 2013

Visão geral híbrida de Serviços Corporativos de Conectividade do SharePoint 2013 Visão geral híbrida de Serviços Corporativos de Conectividade do SharePoint 2013 Christopher J Fox Microsoft Corporation Novembro de 2012 Aplica-se a: SharePoint 2013, SharePoint Online Resumo: Um ambiente

Leia mais

Resumo da solução SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva

Resumo da solução SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva da solução SAP SAP Technology SAP Afaria Objetivos Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva Simplifique a gestão de dispositivos e aplicativos Simplifique a gestão de dispositivos e aplicativos

Leia mais

RESUMO DA SOLUÇÃO Aperfeiçoando o planejamento de capacidade com o uso do gerenciamento de desempenho de aplicativos

RESUMO DA SOLUÇÃO Aperfeiçoando o planejamento de capacidade com o uso do gerenciamento de desempenho de aplicativos RESUMO DA SOLUÇÃO Aperfeiçoando o planejamento de capacidade com o uso do gerenciamento de desempenho de aplicativos como posso assegurar uma experiência excepcional para o usuário final com aplicativos

Leia mais

CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0

CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0 CATÁLOGO DE SERVIÇOS DIRETORIA DE SUPORTE COMPUTACIONAL VERSÃO 1.0 2011 1 1. APRESENTAÇÃO No momento de sua concepção não haviam informações detalhadas e organizadas sobre os serviços de Tecnologia da

Leia mais

SOLUÇÕES DA SAP PARA ENGAJAMENTO DO CLIENTE REPRESENTAM MAIS QUE UM SIMPLES CRM

SOLUÇÕES DA SAP PARA ENGAJAMENTO DO CLIENTE REPRESENTAM MAIS QUE UM SIMPLES CRM SOLUÇÕES DA PARA ENGAJAMENTO DO CLIENTE REPRESENTAM MAIS QUE UM SIMPLES CRM As soluções da para Engajamento do Cliente representam mais do que um simples CRM. Ao integrar completamente marketing, comércio,

Leia mais

20697-1 - INSTALANDO E CONFIGURANDO O WINDOWS 10

20697-1 - INSTALANDO E CONFIGURANDO O WINDOWS 10 20697-1 - INSTALANDO E CONFIGURANDO O WINDOWS 10 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Módulo 1: Visão geral do Windows 10 Este módulo apresenta o sistema operacional Windows 10. Ele descreve os novos recursos do Windows

Leia mais

Alexandre Malveira, Wolflan Camilo

Alexandre Malveira, Wolflan Camilo Alexandre Malveira, Wolflan Camilo Introdução Cloud Computing Computação Móvel SaaS, PaaS e IaaS CloudBees Diariamente arquivos são acessados, informações dos mais variados tipos são armazenadas e ferramentas

Leia mais