soluções inovadoras para desafios de negócios Manual explicativo do quadro do modelo de negócios passo a passo com exemplos
|
|
- Ana Júlia Pinto Philippi
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 soluções inovadoras para desafios de negócios Manual explicativo do quadro do modelo de negócios passo a passo com exemplos
2 O quadro do modelo de negócios O Business Model Canvas (Quadro do Modelo de Negócios) foi criado por Alexander Osterwalder e pode ser visto em seu livro, Business Model Generation, publicado em 2010 (para ter acesso a um capítulo do livro gratuitamente, clique aqui). Essa ferramenta pode descrever o modelo de negócio de qualquer empresa e é apresentada em nove blocos essenciais para uma organização: o segmento de clientes, a proposta de valor, os canais, o relacionamento com os clientes, as fontes de receita, os recursos e atividades-chave, as principais parcerias e a estrutura de custo da empresa. Explicaremos agora cada um dos 9 blocos e, depois, apresentaremos alguns exemplos de quadros já preenchidos, para facilitar o entendimento. Boa leitura! soluções inovadoras para desafios de negócios 2
3 soluções inovadoras para desafios de negócios 3
4 1 Segmentos de Clientes Este bloco é o ponto de partida para criar ou avaliar o modelo de negócios de uma organização, afinal, sem clientes nenhuma empresa sobrevive por muito tempo. Ele identifica para quem uma empresa cria valor. Quais são os diferentes grupos de pessoas ou organizações que serão atendidos? Um jornal, por exemplo, atende a dois segmentos de clientes bem específicos: os leitores e os anunciantes. Já uma companhia aérea atende clientes que querem viajar ou transportar cargas. E a sua empresa, para quem ela está criando valor? soluções inovadoras para desafios de negócios 4
5 2 Proposta de Valor Depois de definidos quais são os segmentos de clientes atendidos, você pode projetar melhor o seu modelo de negócios, endereçando as necessidades de cada um deles através da proposta de valor. Para fazer isso você deve responder perguntas como por exemplo: Qual valor entregamos ao cliente? Qual problema estamos ajudando a resolver? Que necessidades estamos satisfazendo? Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de cliente? A proposta de valor é o motivo pelo qual os consumidores optam por uma empresa ao invés de outra. Quais problemas a sua empresa está resolvendo para os seus clientes e/ou quais necessidades destes clientes ela satisfaz? soluções inovadoras para desafios de negócios 5
6 3 Canais Agora é hora de pensar como a empresa será conhecida e como ela entregará a proposta de valor aos seus clientes. Os canais podem ser de comunicação, de distribuição ou de vendas, mas o principal é que eles compõem a interface da empresa com os clientes. São o ponto de contato entre os dois elementos, e possuem diversas funções, entre elas: ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e serviços da empresa; ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor; permitir aos clientes comprar produtos e serviços; entregar uma proposta de valor aos clientes e fornecer suporte ao cliente após a compra. Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser contatados? Qual funciona melhor? Qual apresenta o melhor custo benefício? soluções inovadoras para desafios de negócios 6
7 4 Relacionamento com Clientes Neste bloco você deve descrever quais os tipos de relação que a sua empresa estabelecerá com os segmentos de clientes. Essas relações, pessoais ou automatizadas, são guiadas por 3 motivações básicas: conquistar o cliente, reter o cliente e ampliar as vendas. Por exemplo, no começo do processo as operadoras de celular focaram na aquisição de clientes. Depois que o mercado ficou saturado, o foco passou a ser reter clientes e aumentar a lucratividade média por cliente. Que tipos de relacionamento seus segmentos de clientes esperam que você estabeleça com eles? E qual o custo de cada um? Como eles se integram ao restante do modelo de negócios? soluções inovadoras para desafios de negócios 7
8 5 Fontes de Receita A próxima etapa é descobrir como a empresa ganha dinheiro, ou seja, suas fontes de receita, que podem ser resultantes de pagamentos únicos ou de renda recorrente. A receita pode ser gerada através da venda de recursos ou produtos, taxa de uso (como as operadores telefônicas, que cobram pelo número de minutos utilizados), taxa de assinatura, aluguel, empréstimo, licenciamento, entre outros. Quais valores seus clientes estão realmente dispostos a pagar? Pelo que eles pagam atualmente, e como pagam? O quanto cada fonte de receita contribui para o total da receita? soluções inovadoras para desafios de negócios 8
9 6 Recursos Principais Agora é preciso descobrir do que sua empresa precisa para fazer o modelo de negócios funcionar. São seus principais recursos. Os recursos podem ser físicos, financeiros, intelectuais ou humanos, e não necessariamente são de propriedade da empresa: podem ser alugados ou adquiridos através de parceiros. Dependendo do modelo de negócio, esses recursos variam; uma fabricante de microchips, por exemplo, precisa de fábricas com alto volume de produção e capital, ao passo que um projetista de microchip foca mais nos recursos humanos. Então, quais recursos principais sua proposta de valor, os canais de distribuição, relacionamentos com o clientes e as fontes de receita requerem? soluções inovadoras para desafios de negócios 9
10 7 Atividades-Chave As ações mais importantes que a empresa precisa executar para operar com sucesso são descritas neste bloco, ou seja, as atividades-chave para que o modelo de negócios funcione. Elas podem ser classificadas como atividades-chave de produção, para resolução de problemas (como uma consultoria ou um hospital) e de plataforma ou rede (por exemplo, o modelo do ebay exige que a empresa desenvolva e mantenha o site online). Ainda, elas se diferem de acordo com o tipo do modelo de negócios: para a Microsoft, as atividades-chave incluem desenvolvimento de software, já para a Dell, incluem o gerenciamento da cadeia de fornecimento. Que atividades-chave sua proposta de valor requer? E seus canais de distribuição? Relacionamento com o cliente e fontes de receita? soluções inovadoras para desafios de negócios 10
11 8 Parcerias Principais Como nem sempre uma empresa irá possuir todos os recursos principais e nem executar todas as atividades-chave sozinha, parcerias fazem-se necessárias. São as parcerias principais que põem o modelo de negócios para funcionar. Essas alianças são cada vez mais comuns hoje em dia, e podem ser criadas com o intuito de otimizar os modelos, reduzir riscos ou adquirir recursos. Existem 4 tipos diferentes de parcerias: alianças estratégicas entre não competidores, coopetição (parcerias estratégicas entre concorrentes), joint ventures para desenvolver novos negócios e relação comprador-fornecedor para garantir suprimentos confiáveis. Quem são os principais parceiros da sua empresa? E os fornecedores principais? Quais recursos principais você está adquirindo dos parceiros e quais atividades-chave eles executam? soluções inovadoras para desafios de negócios 11
12 9 Estrutura de Custo A Estrutura de custo é o último bloco do quadro, e descreve todos os custos envolvidos na operação de um modelo de negócios. Criar e oferecer valor, manter o relacionamento com o cliente e gerar receita incorrem em custos, que podem ser facilmente calculados com base nos recursos, nas atividades e parcerias principais. Esses custos podem ser fixos ou variáveis, e a estrutura adotada pode ser direcionada pelo custo (minimizar os gastos) ou pelo valor (o foco é na criação de valor). Quais são os custos mais importantes no modelo de negócio de sua empresa? Que recursos principais e atividadeschave são mais caros? soluções inovadoras para desafios de negócios 12
13 Exemplos Agora, veja alguns exemplos de quadros de modelos de negócios já preenchidos. soluções inovadoras para desafios de negócios 13
14 Modelo do Facebook Começando pelo modelo de negócios do Facebook, já tão conhecido mundialmente que dispensa explicações. Note como a proposta de valor está separada por segmentos de clientes: plataforma social para os usuários de internet, audiência nos anúncios para as empresas anunciantes e audiência dos jogos para os desenvolvedores de aplicativos. E o mesmo ocorre para as fontes de receita, das empresas anunciantes o Facebook lucra com o dinheiro pago pela propaganda, e das empresas desenvolvedoras de aplicativos a empresa de Mark Zuckerberg cobra uma comissão de 30% da receita gerada. Essa é uma boa forma de visualizar melhor os blocos do quadro do modelo de negócios, fica aí a dica! soluções inovadoras para desafios de negócios 14
15 soluções inovadoras para desafios de negócios 15
16 Modelo do Skype Criado em 2003, o Skype é um grande exemplo de inovação no modelo de negócios. Sua estrutura de custo é totalmente diferente das outras operadoras de telecomunicações: ao invés de elevados gastos com antenas e manutenção, por exemplo, as ligações gratuitas são totalmente roteadas através da internet, com base na tecnologia peer-to-peer, que emprega o hardware e a internet do usuário como infraestrutura de comunicação. Ou seja, o Skype não precisa gerenciar sua própria rede como uma operadora de telecomunicação, ele tem apenas pequenos custos com software e para suportar usuários adicionais. Além disso, a maioria de seus mais de 520 milhões de usuários não pagam. Desde a fundação da companhia, mais de 100 bilhões de ligações gratuitas foram feitas, e, mesmo assim, a empresa faturou 550 milhões de dólares em 2008 e foi vendida para a Microsoft por 8,5 bilhões de dólares ano passado. soluções inovadoras para desafios de negócios 16
17 soluções inovadoras para desafios de negócios 17
18 Modelo do Wii comparado com Xbox 360 e PS3 O exemplo a seguir compara os modelos de negócios do Wii com o do PS3 e do Xbox a partir do modelo das 4 ações da estratégia do oceano azul, que questiona a lógica estratégica e o modelo de negócios através de quatro perguntas chave: 1) Quais fatores você pode ELIMINAR que sejam motivo de concorrência no seu setor? 2) Que fatores você deve REDUZIR bem abaixo dos padrões? 3) Quais fatores você deve ELEVAR bem acima dos padrões? 4) Que fatores você deve CRIAR que a indústria nunca ofereceu? Em 2001 a Nintendo percebeu que não haveria espaço para vários consoles de alto desempenho, e que o poder gráfico não era tudo em um videogame. Para abandonar a competição com os consoles da Sony e da Microsoft, ela inovou em seu modelo de negócios. soluções inovadoras para desafios de negócios 18
19 Modelo do Wii comparado com Xbox 360 e PS3 Através de uma suposição básica de que os aparelhos de videogame não exigiriam necessariamente um alto nível em desempenho, ela conseguiu se diferenciar dos concorrentes e dominar o novo mercado que criou. O foco passou a ser uma interação maior do jogador com o console, adotando os inovadores sensores de movimento. Para o novo segmento de clientes criado pela Nintendo, a proposta de valor se alterou e passou a ser de jogos controlados por movimentos, além do fator diversão e experiência em grupo (família). A mudança fez com que a empresa passasse a ganhar dinheiro com a venda dos consoles ao utilizar componentes de hardware prontos (portanto, uma nova parceria criada). Por fim, uma nova tecnologia proprietária deixou de ser um recurso principal, sendo substituída por tecnologia de controle de movimento. Se você quer criar um novo mercado, utilize o modelo de negócios combinado com a estratégia do oceano azul. soluções inovadoras para desafios de negócios 19
20 soluções inovadoras para desafios de negócios 20
21 Modelo da Nespresso A Nespresso, uma unidade da Nestlé, teve sua primeira patente requerida em Na época, a Nestlé já dominava o mercado de café instantâneo com a marca Nescafé, mas era fraca nos segmentos de café torrado e moído. A ideia da Nespresso era mudar isso através de uma máquina de expresso dedicada e um sistema de cápsulas que poderia produzir café de alta qualidade de modo conveniente. Após alguns insucessos, em 1988 o modelo de negócios da Nespresso passou por mudanças drásticas. Primeiro, o foco foi de escritórios para residências de alta renda, e depois, as cápsulas de café começaram a ser vendidas também por correio (uma estratégia que nunca havia sido vista na Nestlé, afinal ela comercializava em mercados de massa através de canais de revenda). O novo modelo de negócios mostrou ser bem-sucedido: na década seguinte, a Nespresso chegou a atingir taxas de crescimento anual acima dos 35%. Hoje, a Nespresso vende a cada ano mais de 1,9 bilhões de dólares em café premium para consumo residencial. Que tal olharmos para seu modelo de negócios? soluções inovadoras para desafios de negócios 21
22 soluções inovadoras para desafios de negócios 22
23 Agora de uma forma mais visual... soluções inovadoras para desafios de negócios 23
24 Dúvidas Caso você ainda tenha alguma dúvida relacionada ao quadro do modelo de negócios, entre em contato conosco em: Não deixe também de conferir nossos outro materiais disponibilizados para download, aqui. soluções inovadoras para desafios de negócios 24
Modelo de Negócios CANVAS
CANVAS Como transformar suas ideias em bons negócios AUTOR EDUARDO VILAS BOAS Sócio da Empreende; Doutorando na FEA-USP; Experiência na área de Administração, com ênfase em Empreendedorismo, atuando principalmente
Leia maisInstruções para elaboração de TCC PROPOSTA DE NEGÓCIOS
INSPER INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA PROGRAMAS CERTIFICATES Instruções para elaboração de TCC PROPOSTA DE NEGÓCIOS Estas instruções para elaboração de TCC do tipo Proposta de Negócio possuem dois tópicos:
Leia maisModelo de CANVAS. Alexander Osterwalder
Modelo de CANVAS Alexander Osterwalder Ferramenta de criação e gestão de modelos de negócio, simples e visual, que permite simplificar e reunir todos os pontos-chave do novo negócio ou negócio pré-existente.
Leia maiswww.agenciadecocriacao.com.br 2
1 www.agenciadecocriacao.com.br 2 www.agenciadecocriacao.com.br www.agenciadecocriacao.com.br 4 Ignoramos nossas Ideias... www.agenciadecocriacao.com.br 5 www.agenciadecocriacao.com.br 6 www.agenciadecocriacao.com.br
Leia maisAnálise SWOT seguindo a metodologia do BMG
Análise SWOT seguindo a metodologia do BMG Análise SWOT (abreviatura das palavras em inglês Strong, Weakness, Opportunities e Threats) é uma análise ambiental que consiste em levantar pontos internos e
Leia maisModelos de Negócios Digitais
Modelos de Negócios Digitais O que é um modelo de negócio? Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização. Definição do negócio da empresa Negócio
Leia maisCOMPONENTES DA ESTRUTURA DO PLANO DE NEGÓCIO
COMPONENTES DA ESTRUTURA DO PLANO DE NEGÓCIO No Modelo de Plano de Negócio, disponível no seu ambiente do Concurso você terá um passo a passo para elaborar o seu Plano, bem como todo o conteúdo necessário
Leia maisNEGÓCIOS... Estratégia. Business Model Canvas. Inteligência Estratégica aplicada a Negócios de TI através do Business Model Canvas.
Alexandra Hütner, M.Sc. Inteligência Estratégica aplicada a Negócios de TI através do Business Model Canvas. Alexandra Hütner, M.Sc. Nossa programação: 21/05: 17h20 às 18:40 22/05: 11h00 às 11h50 Alexandra
Leia maisMODELO DE NEGÓCIOS - CANVAS. Slides Autor: Thiago Oliveira de Paiva Twitter: @ThiagoPaiva Blog: www.modelodenegocios.tumblr.com
MODELO DE NEGÓCIOS - CANVAS Slides Autor: Thiago Oliveira de Paiva Twitter: @ThiagoPaiva Segmentos de Clientes As empresas agrupam os clientes em segmentos com necessidades, costumes ou outro atributo
Leia maisFormação de Empreendedores Aula 5 Estratégia e Modelos de Negócio
Formação de Empreendedores Aula 5 Estratégia e Modelos de Negócio FELIPE AUGUSTO PEREIRA felipe.pereira@live.estacio.br @felipeunu Recife, 2012 1 Objetivos da Aula Compreender conceitos de estratégia Compreender
Leia maisCOMECE A TRABALHAR COM A INTERNET
COMECE A TRABALHAR COM A INTERNET Comece a trabalhar com a internet Trabalhar na internet se tornou um dos principais focos das pessoas nos dias atuais devido a possibilidade de operar em mercados distintos
Leia maisw w w. v a l i d a n d o i d e i a s. c o m. b r
Oficina de Modelagem de Negócios Express 30 MINUTOS DE MUITO CONTEÚDO 30 MINUTOS DE MÃO NA MASSA 1. O que é um Modelo de Negócios 2. Os 09 Componentes do Modelo de Negócios 3. Montando um Business Model
Leia mais7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas
7 perguntas para fazer a qualquer fornecedor de automação de força de vendas 1. O fornecedor é totalmente focado no desenvolvimento de soluções móveis? Por que devo perguntar isso? Buscando diversificar
Leia maisPLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS
PLANEJAMENTO FINANCEIRO PESSOAL O GUIA PARA COMEÇAR A TER SUCESSO NAS FINANÇAS SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 CONTROLE DE CONTAS 04 ENTENDER E CONTROLAR AS DESPESAS FIXAS E VARIÁVEIS 05 DEFINIR PRIORIDADES 07 IDENTIFICAR
Leia maisO guia completo para uma presença. online IMBATÍVEL!
O guia completo para uma presença online IMBATÍVEL! Sumário Introdução 3 Capítulo 1 - Produção de Conteúdo: Por que e Como produzir 5 Capítulo 2 - Distribuição e Divulgação 8 Capítulo 3 - Monitoramento
Leia maisEmpreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios. Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios.
Empreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios Caro (a) aluno (a), Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios. O Plano de Negócios deverá ter no máximo
Leia maisProdutividade. Sem tempo a
Produtividade Sem tempo a A NDREA MARQUES/ FOTONAUTA perder Contax investe em tecnologias Microsoft para facilitar o trabalho de seus operadores e garantir que eles atendam os clientes com mais agilidade
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação Gerenciais
Administração de Sistemas de Informação Gerenciais UNIDADE II: E-business Global e Colaboração Prof. Adolfo Colares Uma empresa é uma organização formal cujo o objetivo é produzir s ou prestar serviços
Leia mais4 passos para uma Gestão Financeira Eficiente
4 passos para uma Gestão Financeira Eficiente Saiba como melhorar a gestão financeira da sua empresa e manter o fluxo de caixa sob controle Ciclo Financeiro Introdução Uma boa gestão financeira é um dos
Leia maisEmpreenda! 8ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios. Preparamos este roteiro para ajudá-lo(a) a desenvolver o seu Plano de Negócios.
Empreenda! 8ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios Caro (a) aluno (a), Preparamos este roteiro para ajudá-lo(a) a desenvolver o seu Plano de Negócios. O Plano de Negócios deverá ter no máximo 20
Leia maisConceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores
Conceitos Básicos de Rede Um manual para empresas com até 75 computadores 1 Conceitos Básicos de Rede Conceitos Básicos de Rede... 1 A Função de Uma Rede... 1 Introdução às Redes... 2 Mais Conceitos Básicos
Leia maisJORNADA DE COMPRA. O que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital VECTOR
O que é e sua importância para a estratégia de Marketing Digital 1 2 3 4 Já falamos muitas vezes sobre produção de conteúdo ser a base de uma estratégia de marketing digital de resultados para a sua empresa.
Leia maisTop Guia In.Fra: Perguntas para fazer ao seu fornecedor de CFTV
Top Guia In.Fra: Perguntas para fazer ao seu fornecedor de CFTV 1ª Edição (v1.4) 1 Um projeto de segurança bem feito Até pouco tempo atrás o mercado de CFTV era dividido entre fabricantes de alto custo
Leia maisStartup reinventa mercado de imóveis com Lego da vida real
03/06/2016 06:00 Startup reinventa mercado de imóveis com Lego da vida real Saulo Suassuna Fernandes Filho, da Molegolar: empreendedor passou de empresa familiar para startup própria São Paulo - Quando
Leia maisMarkes Roberto Vaccaro
Markes Roberto Vaccaro Sumário 1 - CONHECER OS SEGREDOS DO MARKETING DIGITAL... 3 2 CRIAR UM BLOG DE NICHO... 4 3 - COMEÇANDO A ESTRATÉGIA DE MARKETING... 4 4 - PRODUTOS DIGITAIS... 5 5 OPTIMIZAÇÃO DE
Leia maisContador 2.0 CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR. Imagens: depositphotos.com. Roberto Dias Duarte
Contador 2.0 CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR Imagens: depositphotos.com www.robertodiasduarte.com.br facebook.com/imposticida contato@robertodiasduarte.com.br Nossa "prosa" SPED
Leia maisCurso de canvas FazINOVA. www.fazinova.com.br
Curso de canvas FazINOVA O que é um Canvas? Business Model Canvas é uma ferramenta de modelagem de negócios ou projetos: novos, inovadores ou já existentes. Canvas vs. Plano de Negócio Não exclui um plano
Leia maisMETODOLOGIAS PARTICIPATIVAS PARA FUNDAMENTAR PROJETOS
1 METODOLOGIAS PARTICIPATIVAS PARA FUNDAMENTAR PROJETOS Ciclo dos projetos socioambientais Elaboração de projetos e captação de recursos Fundos Terceiro setor Implementação dos projetos socioambientais
Leia maisO sucesso de hoje não garante o sucesso de amanhã
Com certeza, esse final de século XX e começo de século XXI mudarão nossas vidas mais do que elas mudaram há 30-40 anos atrás. É muito difícil avaliar como será essa mudança, mas é certo que ela virá e
Leia maisCOMO USAR SMS ADDITIONAL TEXT EM UMA CAMPANHA ELEITORAL?
COMO USAR SMS ADDITIONAL TEXT EM UMA CAMPANHA ELEITORAL? COMO USAR SMS EM UMA CAMPANHA ELEITORAL? Veja algumas dicas para engajar eleitores através do SMS Marketing De acordo com dados da Pnad (Pesquisa
Leia maisNOKIA. Em destaque LEE FEINBERG
Em destaque NOKIA LEE FEINBERG A Nokia é líder mundial no fornecimento de telefones celulares, redes de telecomunicações e serviços relacionados para clientes. Como Gerente Sênior de Planejamento de Decisões
Leia maisComo identificar, vender e comercializar com os prospectos de pequenas empresas Parte 3/3
Como identificar, vender e comercializar com os prospectos de pequenas empresas Parte 3/3 A pequena empresa é um mercado massivo em importante crescimento, que alcançou uma maturidade em termos de oportunidade
Leia maisÍNDICE. Eficiência no atendimento em clínicas e hospitais -EBOOK- 3 - Introdução. 4 - O que os clientes esperam de um bom atendimento
Eficiência no em clínicas e hospitais ÍNDICE 3 - Introdução 4 - O que os clientes esperam de um bom 6-5 dicas para gerar eficiência no -EBOOK- Produzido por CM Tecnologia 11 - Conclusão 12 - Sobre a CM
Leia maisCOMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE
www.agenciaatos.com.br COMO FUNCIONA NOSSA CONSULTORIA DE MARKETING DIGITAL ESPECIALIZADA EM VENDAS ONLINE APLICAÇÃO DA CONSULTORIA EM VENDAS ONLINE É assim que os resultados são gerados. No entanto, é
Leia maisPlusPixel Marketing Digital SOMOS MAIS SOCIAIS DO QUE NUNCA
PlusPixel Marketing Digital SOMOS MAIS SOCIAIS DO QUE NUNCA Proposta de Marketing Digital Design inox Marketing de Resultados A PlusPixel vem oferecendo seus serviços desde o início da internet, isso nos
Leia mais4 Modelos. de negócio. Para inovar o seu EAD
4 Modelos de negócio Para inovar o seu EAD Introdução Se você teve ou tem um negócio de ensino a distância, já deve ter parado para pensar de que formas posso diversificar a venda do meu curso online?
Leia maisPerspectiva da Tech-Clarity: melhores práticas para gerenciar dados de projeto
Perspectiva da Tech-Clarity: melhores práticas para gerenciar dados de projeto Como fundamentos eficientes de gerenciamento de dados permitem desenvolvimento de produtos de alta qualidade Tech-Clarity,
Leia maisCurso Facebook Essencial
Curso Facebook Essencial No curso da Camila Porto aprenda tudo o que você precisa saber para seu negócio dar os primeiros passos no Facebook. 14h de aulas com as informações e conteúdo mais importantes
Leia maisANÁLISE DOS RESULTADOS DOS PROGRAMAS DE APOIO ÀS PMEs NO BRASIL Resumo Executivo PARA BAIXAR A AVALIAÇÃO COMPLETA: WWW.IADB.
ANÁLISE DOS RESULTADOS DOS PROGRAMAS DE APOIO ÀS PMEs NO BRASIL Resumo Executivo PARA BAIXAR A AVALIAÇÃO COMPLETA: WWW.IADB.ORG/EVALUATION ANÁLISE DOS RESULTADOS DOS PROGRAMAS DE APOIO ÀS PMEs NO BRASIL
Leia maisJato de água HyPrecision. Otimizando o desempenho do jato de água
Jato de água HyPrecision Otimizando o desempenho do jato de água Dólares O menor custo de propriedade 4137 bar versus 4137 bar reduza seu custo total de propriedade em aproximadamente 20% Ao calcular
Leia maisPlano de Negócios e Pesquisas de Mercado: Ninguém Vive Sem
Plano de Negócios e Pesquisas de Mercado: Ninguém Vive Sem Henrique Montserrat Fernandez Muitas pessoas, antes de abrir a empresa, já têm uma idéia do que ela produzirá. Mas será que é isso que os clientes
Leia maisComo e por que criar uma para sua empresa A PERSONA VECTOR
Como e por que criar uma para sua empresa A PERSONA Quem trabalha com marketing, publicidade ou já anunciou na mídia, certamente foi questionado alguma vez sobre quem é o público-alvo da empresa. Isso
Leia maisPlano de Negócios. Por que escrever um Plano de Negócios?
Plano de Negócios Por que escrever um Plano de Negócios? A tarefa de escrever um plano de negócios não é uma tarefa fácil. Isso se você nunca escreveu um e não tem a menor idéia de como começar. O objetivo
Leia mais3 Qualidade de Software
3 Qualidade de Software Este capítulo tem como objetivo esclarecer conceitos relacionados à qualidade de software; conceitos estes muito importantes para o entendimento do presente trabalho, cujo objetivo
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Este material resulta da reunião de fragmentos do módulo I do Curso Gestão Estratégica com uso do Balanced Scorecard (BSC) realizado pelo CNJ. 1. Conceitos de Planejamento Estratégico
Leia maisUma empresa só poderá vender seus bens/serviços aos consumidores se dois requisitos básicos forem preenchidos:
Módulo 4. O Mercado O profissional de marketing deverá pensar sempre em uma forma de atuar no mercado para alcançar os objetivos da empresa. Teoricamente parece uma tarefa relativamente fácil, mas na realidade
Leia maisFina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One
Fina Flor Cosméticos obtém grande melhoria nos processos e informações com suporte SAP Business One Geral Executiva Nome da Fina Flor Cosméticos Indústria Cosméticos Produtos e Serviços Desenvolve, fabrica
Leia maisLOGÍSTICA Professor: Dr. Edwin B. Mitacc Meza
LOGÍSTICA Professor: Dr. Edwin B. Mitacc Meza edwin@engenharia-puro.com.br www.engenharia-puro.com.br/edwin Introdução A A logística sempre existiu e está presente no dia a dia de todos nós, nas mais diversas
Leia maisCinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos
Série de ebooks sobre desenvolvimento em paralelo ágil: Capítulo 2 Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos Novas pressões, mais restrições
Leia maisCapítulo 2. Processos de Software. 2011 Pearson Prentice Hall. Todos os direitos reservados. slide 1
Capítulo 2 Processos de Software slide 1 Tópicos apresentados Modelos de processo de software. Atividades de processo. Lidando com mudanças. Rational Unified Process (RUP). Um exemplo de um processo de
Leia maisCOMO COMEÇAR 2016 se organizando?
COMO COMEÇAR 2016 se organizando? Como começar 2016 se organizando? Conheça estratégias simples para iniciar o novo ano com o pé direito Você sabia que, de acordo com o Sebrae, os principais motivos que
Leia maisPrograma. Erro Zero Atraso Zero
Programa Erro Zero Atraso Zero Introdução O caso de sucesso da Fatto Soluções Contábeis em parceria com o Nibo A Fatto iniciou suas atividades em 2012 e, desde o início, tinha como objetivo oferecer um
Leia mais6 Passos Para O Sucesso Em Vendas Online
6 Passos Para O Sucesso Em Vendas Online 6 Passos Para O Sucesso Em Vendas Online Você já percebeu como há diversas pessoas que estão obtendo sucesso nas suas áreas de atuações quando se trata de vendas
Leia maisAgradecemos a sua confiança! Conte conosco como o seu fornecedor de soluções web.
Caro Cliente, Sabemos que a sua empresa deseja estar sempre adiante à frente dos seus concorrentes e a Internet desempenha um importante papel no alcance desse objetivo. Garantir uma presença online eficiente
Leia maisRELATÓRIOS GERENCIAIS
RELATÓRIOS GERENCIAIS Neste treinamento vamos abordar o funcionamento dos seguintes relatórios gerenciais do SisMoura: Curva ABC Fluxo de Caixa Semanal Análise de Lucratividade Análise Financeira o Ponto
Leia maisDiferenciação de Valor
Diferenciação de Valor 1 Inovação é a exploração com sucesso de novas idéias Sucesso para as empresas significa aumento de faturamento, acesso a novos mercados, aumento das margens de lucro, entre outros
Leia maisCOMO GERAR LEADS SEM GASTAR NENHUM CENTAVO
COMO GERAR LEADS SEM GASTAR NENHUM CENTAVO NESTE E-BOOK VOCÊ IRA APRENDER. NÃO EXISTE TRÁFEGO GRATUITO. O QUE É UMA OFERTA IMEDIATA. COMO GERAR TRÁFEGO GRATUITO" AUMENTANDO LISTA USANDO OFERTA IMEDIATA
Leia maisPreparação para seleção do Projeto de Empreendimento. Da ideia à prática
Preparação para seleção do Projeto de Empreendimento Da ideia à prática Informações Gerais Grandes ideias surgem há todo momento. Mas como colocá-las em prática? Será tão simples? Muitos ignoram o processo
Leia maisSoluções via.net para otimização de processos paramétricos com Autodesk Inventor.
Soluções via.net para otimização de processos paramétricos com Autodesk Inventor. Michel Brites dos Santos MAPData A parametrização quando possível já é uma forma de otimizar o processo de criação na engenharia.
Leia maisTeoria e Prática. MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS Business Model Canvas (BMC)
Você arriscaria desenvolver um produto ou software/serviço sem verificar com seu potencial cliente o que ele deseja? Se ele compra? Teoria e Prática MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS Business Model Canvas (BMC)
Leia maisINVESTIMENTO A LONGO PRAZO 1. Princípios de Fluxo de Caixa para Orçamento de Capital
5 INVESTIMENTO A LONGO PRAZO 1. Princípios de Fluxo de Caixa para Orçamento de Capital 1.1 Processo de decisão de orçamento de capital A decisão de investimento de longo prazo é a decisão financeira mais
Leia maisPROCESSOS DE CRIAÇÃO DE APLICATIVOS
PROCESSOS DE CRIAÇÃO DE APLICATIVOS Joaldo de Carvalho Wesley Oliveira Irlei Rodrigo Ferraciolli da Silva Rodrigo Clemente Thom de Souza INTRODUÇÃO O mundo está dominado pelos dispositivos móveis. A cada
Leia maisOs desafios do Bradesco nas redes sociais
Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis
Leia mais7 etapas para construir um Projeto Integrado de Negócios Sustentáveis de sucesso
7 etapas para construir um Projeto Integrado de Negócios Sustentáveis de sucesso Saiba como colocar o PINS em prática no agronegócio e explore suas melhores opções de atuação em rede. Quando uma empresa
Leia maisEngenharia de Software e Gerência de Projetos Prof. Esp. André Luís Belini Bacharel em Sistemas de Informações MBA em Gestão Estratégica de Negócios
Engenharia de Software e Gerência de Projetos Prof. Esp. André Luís Belini Bacharel em Sistemas de Informações MBA em Gestão Estratégica de Negócios Cronograma das Aulas. Hoje você está na aula Semana
Leia maisMODELOS DE NEGÓCIOS PARA STARTUPS
MODELOS DE NEGÓCIOS PARA STARTUPS Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa 1 MODELOS DE NEGÓCIOS PARA STARTUPS Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model
Leia maisAFETA A SAÚDE DAS PESSOAS
INTRODUÇÃO Como vai a qualidade de vida dos colaboradores da sua empresa? Existem investimentos para melhorar o clima organizacional e o bem-estar dos seus funcionários? Ações que promovem a qualidade
Leia maisGESTÃO PÉ NO CHÃO. Resultados da pesquisa online realizada com mais de 100 escritórios de advocacia
GESTÃO PÉ NO CHÃO Resultados da pesquisa online realizada com mais de 100 escritórios de advocacia Consultoria especializada no desenvolvimento integral de escritórios de advocacia Nos últimos meses publicamos
Leia maisA Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI
A Maquina de Vendas Online É Fraude, Reclame AQUI Muitas pessoas me perguntam se a maquina de vendas online é fraude do Tiago bastos funciona de verdade ou se não é apenas mais uma fraude dessas que encontramos
Leia maisUm mercado de oportunidades
Um mercado de oportunidades Como grandes, pequenas e médias empresas se comunicam? Quem são os principais interlocutores e como procurá-los? Como desenvolver uma grande campanha e inovar a imagem de uma
Leia maisÍndice. Introdução 2. Quais funcionalidades uma boa plataforma de EAD deve ter? 4. Quais são as vantagens de ter uma plataforma EAD?
Índice SUA EMPRESA DE TREINAMENTOS ESTÁ PARADA NO TEMPO? Introdução 2 Quais funcionalidades uma boa plataforma de EAD deve ter? 4 Quais são as vantagens de ter uma plataforma EAD? 6 A gestão de cursos
Leia maisERP. Enterprise Resource Planning. Planejamento de recursos empresariais
ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de recursos empresariais O que é ERP Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa,
Leia maisSeu negócio é competitivo?
Seu negócio é competitivo? BARREIRA COMPETITIVA EMBUTIDA ESTRUTURA DE CUSTOS DISRUPTIVA CUSTO DE TROCA 1 RECEITA ANTES DA DESPESA 0 ESCALABILIDADE LOVEMARKS RECEITA RECORRENTE onde está a competitividade
Leia maisNovos formatos para a venda direta
Canais Novos formatos para a venda direta A tecnologia é aliada da consultora para ganhar agilidade, aprofundar o relacionamento e ampliar as vendas Imagem da campanha de lançamento do Você Conect@ para
Leia maisIntrodução. Bom, mas antes de começar, eu gostaria de me apresentar..
Introdução O que você faria se descobrisse um método, altamente lucrativo que te permite trabalhar exclusivamente pela internet? Um método que você pode trabalhar aonde quiser e quando quiser, usando apenas
Leia mais10 DICAS DE TECNOLOGIA PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO
10 DICAS DE TECNOLOGIA PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE NO TRABALHO UMA DAS GRANDES FUNÇÕES DA TECNOLOGIA É A DE FACILITAR A VIDA DO HOMEM, SEJA NA VIDA PESSOAL OU CORPORATIVA. ATRAVÉS DELA, ELE CONSEGUE
Leia maisMarketing Básico Capítulo II. O Composto de Marketing Os 4 P s
Marketing Básico Capítulo II O Composto de Marketing Os 4 P s O Produto Podemos definir produto como sendo o ator principal da relação de troca, onde o mesmo deve resultar como amplamente satisfatório
Leia maisCONSIDERE ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO DE SELOS MECÂNICOS QUE SEJAM MUTUAMENTE BENÉFICAS. por Heinz P. Bloch
CONSIDERE ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO DE SELOS MECÂNICOS QUE SEJAM MUTUAMENTE BENÉFICAS por Heinz P. Bloch Para TECÉM - tecem.com.br 05/10/2013 Parcerias com um único fornecedor de selo mecânico nem sempre
Leia maisagility made possible
RESUMO DA SOLUÇÃO Utilitário ConfigXpress no CA IdentityMinder a minha solução de gerenciamento de identidades pode se adaptar rapidamente aos requisitos e processos de negócio em constante mudança? agility
Leia maisArgumentos de Vendas. Versão Maio/2016. Nossa melhor ligação é com você
Argumentos de Vendas Versão Maio/2016 Nossa melhor ligação é com você Algumas perguntas que podem ser feitas Você está satisfeito com sua operadora atual? Você é bem atendido quando liga na central de
Leia maisO Design. Benefícios:
Design, Não é um artigo de luxo que só as grandes empresas podem alcançar. É um investimento de ótimo custo benefício, que pode trazer resultados importantes para sua empresa em diversos níveis. Nenhuma
Leia maisO Processo de Engenharia de Requisitos
UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA INSTITUTO DE BIOCIÊNCIAS, LETRAS E CIÊNCIAS EXATAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO E ESTATÍSTICA O Processo de Engenharia de Requisitos Engenharia de Software 2o.
Leia maisCOMO COMEÇAR UM NEGOCIO NA INTERNET?
COMO COMEÇAR UM NEGOCIO NA INTERNET? 1 0 0 % D I G I TA L E-BOOK - GRÁTIS Producido por: INTRUDUÇÃO A dúvida sobre como começar um negócio na Internet é uma pergunta constante entre os empreendedores que
Leia maisProfa. Cleide de Freitas. Unidade I PLANO DE NEGÓCIOS
Profa. Cleide de Freitas Unidade I PLANO DE NEGÓCIOS O que vamos ver hoje Ideias e Oportunidades Oportunidades x Experiência de mercado O que é um plano de negócios? Identificação e análise de oportunidades
Leia maisCOMO CRIAR UM SITE DE NEGÓCIOS
0 COMO CRIAR UM SITE DE NEGÓCIOS Em 5 Passos Simples Aprenda aqui a criar um site de negócios de maneira simples, com algumas dicas fundamentais para o começo do seu projeto no Mercado Digital COMO CRIAR
Leia maisTERMOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. Todas as aquisições realizadas no site NegociosDigitais.xyz estarão de acordo com esses termos de serviço.
TERMOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Todas as aquisições realizadas no site NegociosDigitais.xyz estarão de acordo com esses termos de serviço. Abaixo segue detalhamento dos itens inclusos em cada pacote e serviço
Leia maisGuia Prático ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA PARA BANCAR A FACULDADE
Guia Prático ORGANIZAÇÃO FINANCEIRA PARA BANCAR A FACULDADE ÍNDICE 1 Introdução 2 Qual a importância da educação financeira para estudantes? 3 Comece definindo onde é possível economizar 4 Poupar é muito
Leia maisLISTA DE VERIFICAÇAO DO SISTEMA DE GESTAO DA QUALIDADE
Questionamento a alta direção: 1. Quais os objetivos e metas da organização? 2. quais os principais Produtos e/ou serviços da organização? 3. Qual o escopo da certificação? 4. qual é a Visão e Missão?
Leia maisSOLUÇÕES DA SAP PARA ENGAJAMENTO DO CLIENTE REPRESENTAM MAIS QUE UM SIMPLES CRM
SOLUÇÕES DA PARA ENGAJAMENTO DO CLIENTE REPRESENTAM MAIS QUE UM SIMPLES CRM As soluções da para Engajamento do Cliente representam mais do que um simples CRM. Ao integrar completamente marketing, comércio,
Leia maisIngersoll Rand. Sistema de Automação Série-X
Ingersoll Rand Sistema de Automação Série- Economia de Energia Por Encomenda! Ingersoll Rand 20% a 60% da energia utilizada para operar os sistemas de ar comprimido são desperdiçados. Isso ocorre principalmente
Leia maisUma nova visão de custos para empresas de fabricação sob encomenda/projetos
Uma nova visão de custos para empresas de fabricação sob encomenda/projetos Apresentação Valdecir de Oliveira Pereira Diretorde Desenvolvimento valdecir@grvsoftware.com.br www.grvsoftware.com.br GRV Software
Leia maisCASE PRECON ENGENHARIA
CASE PRECON ENGENHARIA Veja como a Precon Engenharia aumentou em % sua captação de leads via internet através do Inbound Marketing. RESUMO EXECUTIVO A Precon Engenharia sempre realizou um trabalho de geração
Leia maisAdministração e Finanças
Estrutura do Plano de Negócio Profa. Fernanda Pereira Caetano Trabalho pesado é geralmente a acumulação de tarefas pequenas que não foram feitas a tempo. (Henry Cooke) Não existe uma estrutura rígida e
Leia maisAs 5 métricas mais importantes para mostrar a eficiência do seu marketing. Apresente esses números para seu chefe e prove como seu marketing é eficaz.
As 5 métricas mais importantes para mostrar a eficiência do seu marketing Apresente esses números para seu chefe e prove como seu marketing é eficaz. AS 5 MÉTRICAS MAIS IMPORTANTES PARA MOSTRAR A EFICIÊNCIA
Leia mais04/09/2014. Parte 10 GESTÃO EMPRESARIAL. Administração de marketing. Objetivos de aprendizagem. Conteúdo
Parte 10 GESTÃO EMPRESARIAL Administração de marketing Profº Adm.Cláudio Fernandes, Ph.D Ph.D em Business Administration - EUA www.claudiofernandes.com.br 1 Conteúdo Objetivos de aprendizagem Administração
Leia mais[ GUIA ] GESTÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDEDORES
[ GUIA ] GESTÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDEDORES D e s c u b r a c o m o m a n t e r o c a p i t a l d a e m p r e s a s o b c o n t r o l e p a r a f a z e r o n e g ó c i o c r e s c e r. Uma boa gestão
Leia maisDe olho no futuro. 10Minutos Energia
10Minutos Energia Como ganhar impulso no processo de transformação energética De olho no futuro Julho de 2015 Destaques Megatendências e disrupções estão tendo impactos profundos nas estratégias e no papel
Leia maisc. Técnica de Estrutura de Controle Teste do Caminho Básico
1) Defina: a. Fluxo de controle A análise de fluxo de controle é a técnica estática em que o fluxo de controle através de um programa é analisado, quer com um gráfico, quer com uma ferramenta de fluxo
Leia mais