E esse tal de Branding?
Perguntas Qual é o carro mais seguro do mundo? Qual é o melhor tubo de PVC do Brasil? Qual é a melhor geladeira do país?
Marca É o nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação destes, que pretende identificar os bens e serviços de um vendedor e diferenciá-lo dos concorrentes. Símbolo! Significado sinal + agregados psicológicos
Sinal Símbolo @ Sinal Símbolo
Tarefa da Comunicação Marca (sinal) Marca (símbolo) Marca é como um peixe no aquário, se não for forte, vem outro e come. Júlio Ribeiro
O que desejamos que nossa marca signifique na cabeça dos nossos clientes?
O posicionamento É a posição que a marca pretende ocupar na mente dos seus públicos- alvo.
O cérebro humano P2 P1 ATRIBUTOS P1 Design P2 Consumo P3 Preço P3 ASSOCIAÇÕES P1 - Design Citroen P2 - Consumo -? P3 - Preço - Uno
Definindo o Posicionamento O que é relevante para nossos públicos-alvo? O que é relevante para nossos públicos-alvo e nosso concorrente não tem oferecido? O que é relevante para nossos públicos-alvo, que nosso concorrente não tem oferecido e nós podemos, verdadeiramente, entregar?
Vivendo diariamente o posicionamento E se um engenheiro da Volvo propusesse um item de conforto que comprometesse a segurança? Estaria vivendo o posicionamento? E se o responsável pela área de compras propusesse a substituição de um item por outro mais barato, mas sem a mesma performance? Estaria vivendo o posicionamento?
Escolher uma posição é dizer não para as demais.
E por que é importante invesar na marca?
Pesquisas comprovam: Em épocas de crise, marcas mais fortes se sobressaem; Consumidores migram entre marcas, mas sempre entre as mais conhecidas; Para o consumidor, um produto de marca conhecida é melhor do que um de marca desconhecida; Marcas fortes, garantem melhores margens.
Em ano de economia fraca: Quem não investe, perde market share para o concorrente mais ousado. Ex.: O BoAcário; Perda de market share = perda de share of voice e share of heart. A marca sai da crise enfraquecida; Ex.: Harley Davidson x Indian.
Como construir a posição escolhida na mente do público-alvo?
compromeamento obsessivo com a excelência inovação design preocupação com a sustentabilidade precisão obsessão por detalhes encontro com o raro, único e exclusivo profissionalismo e perfeição
Sorvete Magnum Foi de R$3,00 para R$7,00 quando virou Magnum Sensações.
Havaianas
McDonald s carne de Angus.
M&M s
Lançamento 1954 Fabricante Mars Faturamento U$3,3 bilhões Loja da Times Square, NY, maior loja de doces do mundo com 3.250m2.
Mas poderia ter sido assim...
Madero Mensagem clara: The best burger in the world.
Cuidado com detalhes, como arquitetura e decoração. Criou uma Vila Madero, em CuriAba, com espaço para crianças e cuidadoras pagas por hora.
Acessibilidade com o Madero Container.
E com o vale presente.
E com os food trucks.
E com a entrega em casa.
Claro que o produto deve ser bom.
E divulgado com fotos de qualidade.
E o que ele vende? Bolsas finas? Relógios caros? Carros de luxo? Equipamentos de alta tecnologia? Consultoria internacional? Engenharia aero espacial?
Não.
Ele vende hambúrgueres!
A R$30,00!
Produto de nicho para poucos?
Não.
Já são 60 lojas, inclusive em São Paulo capital, EUA e Austrália. Somente em CuriAba, são 13 restaurantes.
E você pagaria R$30,00 por estes hambúrgueres?
Como construir a posição escolhida na mente do público-alvo? Alinhando os elementos da marca; Divulgando- a; Sendo consistente ao longo dos anos.
IdenAdade de Marca Elementos de Marca Nome Logo Embalagem Personagem Slogan Jingles Vinhetas/Sinal sonoro Varig, HSBC
Logo
Embalagem
Personagem
Slogan Se é Bayer, é bom.
Jingles htp://www.youtube.com/watch? v=mzhd6vw8squ htp://www.youtube.com/watch? v=2vsn7mm6sno
Sinal sonoro htp://www.youtube.com/watch? v=klilkyfvy7g&nr=1 Comercial Magazine Luiza.
Marca e Embalagem
o que é design? >o ser humano é visual >60% do que aprendemos, vem do que vemos >o que agrada aos olhos, agrada ao coração a primeira impressão é a que fica
entendendo as marcas >nome: curto e de fácil pronuncia >evitar: siglas, nomes bairristas, nomes que limitem as atividades, nomes complicados
entendendo as marcas >a importância do símbolo fácil reconhecimento fácil memorização
entendendo as marcas > cor A cor é outro elemento de fundamental importância para a distinção e reconhecimento de uma marca.
entendendo as marcas > o que não fazer
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Sal Cisne Praticidade e saúde.