Prcess de envi de e-mail de marketing Intrduçã Visand um melhr gerenciament ns prcesss de marketing das empresas, fi desenvlvid uma nva funcinalidade para sistema TCar, que tem pr finalidade realizar envis de e-mail s marketing para s clientes, autmaticamente através d sistema. Parâmetrs Funcinalidade respnsável pr identificar se cliente irá receber s e-mail de marketing, e infrmar e-mail para envi. Acess a Funcinalidade Esta funcinalidade pderá ser utilizada a partir d parâmetr na tela PG120 Cadastr de Cliente lcalizada n módul PG Cadastr Clientes Clientes. Aceita receber e-mail de marketing cnfrme a Figura 1. Figura 1 Aceita receber e-mail de marketing PG120 Cadastr de clientes. Telefne: (45) 3301 5050 www.tecinc.cm.br 1
Camps E-mail para Marketing: Camp respnsável pr infrmar e-mail para Marketing d cliente. Aceita receber e-mail de marketing: Opçã esta, respnsável pr identificar se cliente irá receber e-mail de marketing. Cadastr de Mdel de E-mail Funcinalidade respnsável pr cadastrar mdel de e-mail que será enviad para s clientes. Acess á Funcinalidade. Esta funcinalidade pderá ser utilizada a partir da tela PS008 Cadastr de Mdels de E- mails lcalizad n módul, Pós Vendas Envi de E-mail Cadastr Mdels de E- mails, cnfrme a Figura 2. Figura 2 PS008 Cadastr de Mdels de E-mail. Telefne: (45) 3301 5050 www.tecinc.cm.br 2
Camps Códig: Camp respnsável pel códig d cadastr d mdel. Origem: Camp respnsável pr infrmar códig da rigem. Títul d E-mail: Camp respnsável pr infrmar titul d E-mail. Anex: Camp respnsável pr apresentar diretóri d arquiv selecinad n anex. Através d btã lcalizad a lad direit d camp é pssível anexar qualquer tip de arquiv para envi junt a e-mail cadastrad. Link d Anex: Camp respnsável pr infrmar link d anex cas mesm pssua. Através d btã lcalizad a lad direit d camp é pssível anexar link para envi junt a e-mail cadastrad. E-mail de Retrn: Camp respnsável pr infrmar e-mail de retrn, cas mesm nã queira mais receber e-mail de marketing. Pis este camp é respnsável pel retrn que cliente pderá dar, cas mesm nã queira mais receber e- mail. Mensagem E-mail Retrn: Camp respnsável pr infrmar a mensagem d e-mail de retrn. Esta mensagem devera ser definida, pr exempl: Cas nã queira mais receber este e-mail, clique aqui. Enviar para e-mail principal ds clientes: Opçã respnsável pr selecinar e-mail principal d cliente. Enviar para e-mail secundári ds clientes: Opçã respnsável pr selecinar e- mail secundári d cliente. Enviar para e-mail para marketing ds clientes: Opçã respnsável pr selecinar e-mail de marketing d cliente. Fnte: Camp respnsável pr alterar a fnte ds caracteres d crp d e-mail. Tamanh: Camp respnsável pr alterar tamanh ds caracteres d crp d e- mail. Macrs: Opções respnsáveis pr apresentar infrmações ds clientes. (Macrs sã Funções utilizadas para a apresentaçã de infrmações de cada cliente). #CLN_CODIGO: Códig d cliente. #CLN_EMAILMARKETING: E-mail d cliente. Telefne: (45) 3301 5050 www.tecinc.cm.br 3
#CLN_ENDERECO: Endereç d cliente. #CLN_NOME: Nme d cliente. Opções gerais: : Selecina arquiv que será anexad n e-mail. : Insere n crp d e-mail link d anex. Direita). : Alinha text n crp d e-mail (Esquerda, Centralizad, : Espaçament de inici de linha. : Inicia uma lista cm marcadres (Númers, Pntilhads). Itálic, Sublinhad, Cres). : Define s aspect d text n crp d e-mail. (Negrit, : Acrescenta uma linha abaix. Envi de e-mail Funcinalidade respnsável pr realizar envi ds e-mails para s respectivs clientes. Acess á Funcinalidade Esta funcinalidade é utilizada a partir da tela PS009 - Enviar E-MAIL lcalizad n módul Pós Vendas Envi de E-mail Enviar E-mail, cnfrme a Figura 3. 4 Telefne: (45) 3301 5050 www.tecinc.cm.br
Figura 3 PS009 Enviar Email. Camps Códig: Códig d envi de e-mail. Servidr: Camp respnsável pr selecinar servidr que será utilizad para envi d e-mail. Mdel: Camp respnsável pr selecinar qual mdel de e-mail será encaminhad. Mdels de Email: Apresenta s mdels de e-mail s dispníveis para envi. Clientes Enviads: Apresenta s e-mails que já fram enviads. Clientes da Origem: Clientes dispníveis para enviar e-mail. (Serã apresentads smente s e-mails ds clientes que estiverem cm parâmetr Aceita receber e- mail de marketing ). 5 Telefne: (45) 3301 5050 www.tecinc.cm.br
Obs.: A realizar envi de e-mail será apresentad prcess de andament d envi, cnfrme apresentad na Figura 4. Figura 4 Status d envi de e-mail. 6 Telefne: (45) 3301 5050 www.tecinc.cm.br