LOGÍSTICA 1.Toda e qualquer empresa, salvo aquelas que vendem o seu produto diretamente para o cliente, necessitam de um ou mais canais de distribuição de seus produtos, canais estes que podem ser atacadistas ou varejistas. Assinale a alternativa CORRETA: A)O objetivo dos canais de distribuição é vender mais produtos a um maior número de clientes através dos atacadistas. B)O objetivo dos canais de distribuição é levar os produtos o mais próximo possível dos clientes através dos atacadistas e varejistas. C)O objetivo dos canais de distribuição é ter estoque suficiente para atender à demanda de produtos para uma maior quantidade de clientes através dos varejistas. D)O objetivo dos canais de distribuição é equilibrar as vendas entre os canais de distribuição atacadistas e os canais de vendas varejistas. 2.Com relação aos estoques, precisamos estudar e entender os principais métodos de valorização e controle destes. Assinale a alternativa CORRETA sobre a avaliação de estoque pelo método PEPS: A)Pelo método PEPS, você manda para a produção metade do material que entrou primeiro e dez por cento do que entrou depois. B)Pelo método PEPS, você retira do almoxarifado para a produção o material que chegou primeiro, deixando o que chegou depois, para uma próxima retirada. C)Pelo método PEPS, você soma o material que chegou por último com o material que chegou primeiro. D)Pelo método PEPS, você guarda o material que chegou primeiro e espera chegar a próxima remessa para mandar para produção. 3.Pesquisar, cadastrar e negociar a compra de mercadorias é uma das funções básicas do departamento de compras. Sendo assim, quais os principais itens que devem ser negociados pelo departamento de compras? I- Preço, quantidade, tipo de transporte, dia do pagamento e prazo de entrega. II- Quantidade, preço, qualidade, prazo de entrega e condições de pagamento. III- Preço, qualidade, tipo de embalagem, condições de frete e entrega. IV- Condições e prazo de entrega, quantidade e características do produto. A)As opções I e II estão corretas. B)As opções I e III estão corretas. C)As opções I e IV estão corretas. D)Somente a opção II está correta. 4. Atualmente, quase todas as empresas utilizam de maneira eficiente os meios eletrônicos, principalmente no controle de materiais. Com relação aos benefícios proporcionados pela EDI, assinale a alternativa CORRETA: A)Informações sobre acompanhamento de pedido de compras, inventário eletrônico de materiais, controle de pagamento e recebimento, cadastramento de produtos e de clientes, acompanhamento das metas de vendas etc. B)Controlar o fluxo de entradas e saídas de materiais, tanto os materiais para estocagem,
como os materiais destinados à fabricação de produtos. C)Controlar a quantidade de materiais comprados com a quantidade de materiais vendidos, os pedidos pendentes, além de poder identificar os possíveis compradores. D)Informações sobre o desempenho dos vendedores, fornecedores e da situação do mercado externo, relacionadas com o comportamento do público consumidor, bem como o estabelecimento de metas para atingir os objetivos. 5. Quando falamos em fornecedor, geralmente estamos nos referindo ao fornecimento de matéria-prima. Diante do exposto, analise as seguintes sentenças com relação às principais características que deve ter um bom fornecedor de materiais: I- Ter capacidade produtiva para atender a demanda. II- Ter vários caminhões para entregar a mercadoria. III- Ter espírito de parceria e confiabilidade. IV- Ter ajudantes suficientes para descarregar a mercadoria. A)As sentenças I e III estão corretas. B)As sentenças I e IV estão corretas. C)As sentenças II e III estão corretas. D)As sentenças I e II estão corretas. 6. Os modais de transporte, sejam eles rodoviário, aéreo, dutoviário, aquático ou ferroviário, oferecem vantagens em seu transporte de cargas. Contudo, é o transporte ferroviário que mais se destaca, oferecendo grandes vantagens. Com relação às vantagens do transporte ferroviário, assinale a alternativa CORRETA: A) Faz ligação com outros modais, rapidez em curtas distâncias. B)Frete mais barato, possibilidade de alteração do trajeto, pode carregar todos os tipos de carga. C)Livre de congestionamentos, baixos índices de poluição, infraestrutura mais barata entre os modais existentes. D)Maior disponibilidade de vias de acesso, mais seguro, flexibilidade na troca de carga. 7. Assim como existem vários tipos de navios, existem também vários tipos de contêineres, basicamente, para cada tipo de produto. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de contêiner utilizado para o transporte de produtos perecíveis: A)Fechados e ventilados. B)Refrigerados. C)Abertos e ventilados. D)Tanques com refrigeração.
8. Como podemos perceber, todos os tipos de transportes estão sujeitos a riscos no seu percurso, por isso, o seguro da mercadoria deve ser uma das primeiras coisas a ser feita. Com relação aos tipos de danos e riscos existentes, assinale a alternativa CORRETA: A)Furto, deslocamento da rota, colisão. B)Roubo, incêndio, acidente no trajeto. C)Colisão, incêndio, avaria no caminhão. D)Roubo, incêndio, desaparecimento da carga. 9. Assim como existem os transporte externos, também existem os transportes internos. Trata-se de equipamentos que dão suporte à produção e à movimentação de produtos dentro da organização. Diante do exposto, quanto aos equipamentos mais utilizados no transporte interno, assinale a alternativa CORRETA: A)Palete, empilhadeira, guincho, estantes. B)Empilhadeira, carrinho hidráulico, estantes de ferro. C)Ponte rolante, talha, carrinho hidráulico. D)Guindastes, trilhos, empilhadeira, talha. 10. No Brasil, o custo com os transportes ainda é muito alto. Isso acontece em todos os tipos de transportes, sejam eles Rodoviário, Ferroviário, Aéreo ou Marítimo. Assinale a alternativa que diz respeito ao fator que desencadeia esse alto custo nos transportes: A)Falta de renovação das frotas, tanto dos caminhões, quanto dos navios. B)Falta a utilização de práticas mais eficientes nos transportes. C)Falta de estradas adequadas e vias de acessos que facilitem o transporte. D) Falta de uma infraestrutura de transportes, estradas, portos e aeroportos. 11. Todo estoque mantido pela empresa implica um determinado custo. Esses custos podem ser: custo de aquisição, custo de recebimento, custo de manutenção, bem como os custos com o capital parado. Sendo assim, analise as seguintes sentenças com relação ao que poderia ser feito com o capital se ele não fosse investido em estoque? I- Poderia ser investido na bolsa de valores. II- Poderia ser investido em desenvolvimento pessoal. III- Poderia ser investido em equipamentos. IV- Poderia ser comprada mais matéria-prima. A)As sentenças II e III estão corretas. B)As sentenças II, III e IV estão corretas. C)As sentenças I e III estão corretas. D)As sentenças I, II e IV estão corretas.
12.Todo processo de negociação é complicado e depende do objeto envolvido. Podemos definir a negociação como o processo de solucionar uma divergência ou buscar a solução para um problema. Com base neste conceito, quais dos casos a seguir indicam uma negociação sem conflitos? I- No caso em que ambas as partes estão de acordo. II- No caso em que um impõe as condições para o outro. III- No caso em que a empresa é a única fornecedora do produto. IV- No caso em que existe um apaziguador na negociação. A) As opções I e IV estão corretas. B)As opções II e IV estão corretas. C)As opções II e III estão corretas. D)As opções I e II estão corretas. 13.Quando falamos em logística, pensamos logo em transporte externo, principalmente no transporte rodoviário. No entanto, existem outros tipos de transportes logísticos. Quanto a esses transportes, assinale a alternativa CORRETA: A)Ferroviário, marítimo, aéreo e lacustre. B)Empilhadeiras, pontes rolantes e carrinho porta-paletes. C)Marítimo, aéreo, ferroviário e equipamentos de movimentação. D)Contêiner, marítimo, ferroviário e aéreo 14. As cargas unitizadas consistem em vários tipos de pequenas cargas juntadas em uma só, permitindo que se utilizem os espaços vazios, principalmente nos contêineres. Estes tipos de cargas trazem uma série de benefícios. Com relação a essas cargas e os seus benefícios, assinale a alternativa CORRETA: A)Redução no preço de custo da mercadoria e da taxa de câmbio. B)Redução nos custos com transporte e movimentação dos produtos. C)Redução na movimentação dos guindastes e das embalagens. D)Redução dos estoques e de sua manutenção. 15.No sistema de transporte, seja marítimo, rodoviário, ferroviário, ou qualquer outro tipo de modalidade de transporte, é muito comum a negociação de preço, onde o mecanismo de negociação está baseado em alguns elementos. Quais são os mecanismos corretos das negociações de fretes? A)Peso, valor e tamanho do transporte. B)Peso, valor e taxas complementares. C)Taxas complementares e custos. D)Valor, volume e tempo percorrido.
16.O JIT é um instrumento bastante utilizado pelas empresas para a melhoria contínua do processo produtivo. Dentre seus objetivos, podemos citar a redução de estoques. Com relação aos problemas que podem surgir com o excesso de materiais estocados, analise as seguintes opções: I- Falta de espaço para estocagem. II- Problema com mão de obra qualificada. III- Problema com capital parado. IV- Problema com o capital circulante. A)As opções I e III estão corretas. B)As opções III e IV estão corretas. C)As opções II e IV estão corretas. D)As opções I, II e III estão corretas. 17.Os pontos de vendas, além de aproximar os produtos dos clientes e consumidores, podem ainda prestar um grande serviço à empresa fornecedora. Com base nisso, como o empresário pode tirar proveito sobre os distribuidores? A)Coletando informações significativas sobre a quantidade de produtos vendidos e a preferência dos clientes. B)Deixando uma maior quantidade de produtos nos distribuidores para evitar estoque na empresa fornecedora. C)Dando um maior desconto aos distribuidores para aumentar as vendas dos produtos e dos serviços. D)Deixando que as despesas com a manutenção dos estoques fiquem totalmente por conta dos distribuidores. 18.Segundo alguns especialistas, os custos fixos com os transportes nem sempre são alterados em função da distância percorrida. Com relação aos custos fixos, assinale a alternativa CORRETA: A)São os custos que permanecem inalterados, pelo menos por um determinado período de tempo e que ocorrem mesmo sem a empresa transportar algum tipo de material. B)São os custos que ocorrem de acordo com o porte da transportadora e pelo tipo de atividade exercida por ela no decorrer de suas atividades. C)São os custos que sofrem alterações de acordo com a carga transportada. D)São os custos que se alteram de acordo com a distância e o volume da carga. 19.Para que uma compra seja realizada de forma correta pelo departamento de compras, e para que essa seja realmente a compra necessária para a empresa, são necessárias algumas informações. Quais informações o departamento de compras deve ter dos usuários para que o processo de compra seja realizado com uma maior rapidez e segurança? A)Saber o tipo de material, o tipo de embalagem e o tipo de transporte usado. B)Saber sua aplicação, o tamanho do material e a quantidade a ser usada.
C)Saber a quantidade, suas características físicas e a urgência no recebimento. D)Saber quem fez o pedido, onde e quando vai ser utilizado o material. 20.Um dos processos que, apesar de arcaico, continua sendo o modo mais seguro e preciso no controle de materiais, é o método de contagem física de materiais, necessário mesmo que a empresa tenha sofisticados sistemas informatizados. Por que a contagem física é tão importante? I- A contagem física se faz necessária para verificar se os processos de entrada e saída de materiais estão sendo feitos corretamente pelos funcionários. II- A contagem física se faz necessária porque o sistema pode falhar na hora de registrar ou dar baixa no material. III- A contagem física se faz necessária pela grande quantidade de material existente no estoque da empresa. IV- A contagem física se faz necessária para que a empresa possa saber a quantidade real do material existente no estoque. A)As sentenças I e IV estão corretas. B)As sentenças I e II estão corretas. C)As sentenças III e IV estão corretas. D)As sentenças II e III estão corretas. 21.O MRP tem como principal objetivo verificar a necessidade de materiais, como matériaprima ou insumos, que serão necessários para a fabricação de determinado produto. Por que existe a necessidade de um planejamento em relação às necessidades materiais? I- Para que não haja um desequilíbrio entre as quantidades de materiais comprados, a quantidade de produtos fabricados e a quantidade de produtos vendidos. II- Para que não haja um desequilíbrio entre a quantidade de produtos comprados, a quantidade de produtos recebidos e a quantidade de produtos estocados. III- Para que não haja um desequilíbrio entre os materiais comprados, os materiais estocados e os materiais retirados do estoque através de requisição de materiais. IV- Para que não haja um desequilíbrio entre os produtos acabados, os produtos semiacabados e os que estão em fase de acabamento. A)As sentenças II e IV estão corretas. B)Somente a sentença I está correta. C)As sentenças I, II e III estão corretas. D)Somente a sentença IV está correta.
22.Para cada tipo de transporte existe um tipo de seguro específico, de acordo com o tipo de mercadoria, grau de risco do produto, tempo decorrente no transporte etc.sendo assim, sobre as responsabilidades do Conselho Nacional de Seguros Privados - CNSP -, assinale a alternativa CORRETA: A)Regulamenta o funcionamento das entidades envolvidas na atividade de seguro. B)Fiscaliza a regulamentação funcional das entidades envolvidas na atividade de seguros. C)Fiscaliza as transportadoras que operam no sistema de transporte. D)Autoriza os corretores e os bancos a operar no mercado de câmbio. 23. Assim como existem vários tipos de transportes, também existe uma variedade de navios para quase todos os tipos de mercadorias. Dessa forma, com relação aos tipos de navios e aos produtos por eles transportados, assinale a alternativa CORRETA: A)Navio graneleiro líquido: produtos químicos, petróleo, minério de ferro etc. B)Navio refrigerado: carnes, sucos, frutas etc. C)Navio Ore Carrier: minério de ferro, cimento, petróleo etc. D)Navio Roll on/roll off: veículos, contêiner, líquidos etc. 24.Com o avanço da logística e da tecnologia no que se refere à movimentação de cargas, sabemos que hoje não existe mais a necessidade da força braçal, ou seja, de empregar grande esforço para a movimentação de cargas. Com relação a alguns tipos de equipamentos utilizados na movimentação interna de materiais, analise as seguintes opções: I- Empilhadeira, paletes e esteiras rolantes. II- Empilhadeira, instalações e guinchos. III- Empilhadeira, áreas de circulação e elevadores. IV- Empilhadeira, macaco hidráulico e esteiras rolantes. A)Somente a opção III está correta. B)Somente a opção I está correta. C)As opções I e II estão corretas. D)As opções II e IV estão corretas. 25.As atividades logísticas podem ser utilizadas em todas as funções e em todos os setores da empresa. Para que a empresa possa alcançar os objetivos logísticos, elas precisam: A)Comprar, fabricar, distribuir utilizando os meios de transporte mais baratos possíveis para não onerar o preço das mercadorias vendidas. B)Comprar, produzir e distribuir os seus produtos com qualidade, com um menor custo e uma maior rapidez na entrega do produto. C)Comprar, distribuir e vender os produtos com o maior lucro possível, para que a empresa possa pagar seus compromissos. D)Comprar e distribuir o máximo de produtos no mercado fornecedor e no mercado consumidor para não acumular materiais no estoque.