BOA NOITE!
ERA UMA VEZ...
Flores do Dia Eduardo Corceli Amanhece o dia... Hora de trabalhar! Hora de lutar! Vem Ana, Maria, Tereza, Vem Claudia, Laura, Adriana... Flores do dia Para o seu dia. Suas folhas: dinamismo, ação, resultado; Seu perfume: bom dia, organização, eficiência; Suas pétalas: gentileza, simpatia, sensibilidade. Gostam do trabalho, Buscam a perfeição. Mas pedem: Adubos de elogios; Chuvas de agradecimento; Calor humano. E no fim do dia, Querem apenas que sejam colhidas com reconhecimento.
ATITUDES ASSERTIVAS NO AMBIENTE DE TRABALHO! Palestrante - Eduardo Corceli
1. Mundo dos Negócios: Dinâmico Mutável Exigente Desafiador Combativo Inteligente
2. Organização Competitiva: Processos Tecnologia Estrutura Capital Produtos Serviços
3. Empresa Viva: Processos Tecnologia Estrutura Capital Produtos Serviços Pessoas
O que é Empresa Viva? Vista como um Organismo Vivo Nasce, desenvolve, multiplica Precisa de alimento Precisa de cuidados Precisa de valores Fonte: A Quinta Disciplina Peter Senge - 2002
Uma Organização Viva formada por: Pessoas de Coração Pessoas de Atitude Pessoas de Talentos Pessoas de Idéias Pessoas Assertivas Fonte: A Empresa Viva Arie de Geus -1981
Negócio de Sucesso, contrata: Mão-de-Obra Qualificada Parte Fazer Produzir
Negócio de Sucesso, contrata: Profissional Completo (Talento) Fazer Pensar Agir Sentir Criar Cooperar
Imaginem um Negócio de Sucesso com uma Equipe de Pessoas Assertivas...
Resultado: Sobrevivência e Sucesso do Negócio Fonte: A Quinta Disciplina Peter Senge - 2002
Mas, o que é Assertividade?
VOCÊ É ASSERTIVO?
SEJA ASSERTIVO!
SEJA ASSERTIVO!
Assertividade vem de assero que significa afirmar. Atenção: afirmar não é acertar! Portanto, não se trata de acertar, mas de saber se firmar e afirmar.
Assertividade Comportamento Atitude Ajuda no Atendimento Melhora sua Imagem
Os três comportamentos: Passivo
Os três comportamentos: Agressivo
Os três comportamentos: Assertivo
Características do Assertivo: Bom relacionamento Valores e Virtudes Equilíbrio Emocional Motivação
Como ser assertivo? Desenvolver a auto-estima, a autoconfiança; Desenvolver a empatia; Desenvolver a habilidade de comunicação; Desenvolver a coragem.
1. Sherazade Valor do Amor Valor da Sabedoria Valor da Palavra Valor da Criatividade Valor da Conquista Fonte: Pedagogia do Amor Gabriel Chalita - 2006
2. Dom Quixote Valor do Respeito Valor da Descoberta Valor de Transformar Valor de Perceber Valor de Confiar Fonte: Dom Quixote de la Mancha Miguel de Cervantes - 1970
3. Dorothy Valor da Amizade Valor da Doação Valor do Altruísmo Valor das Diferenças Valor da Solidariedade Fonte: O Mágico de Oz Lyman Frank Baum - 1899
4. Alexandre, o Grande Valor da Luta Valor da Visão Valor da Vitória Valor da Coragem Valor da Estratégia "Ou você muda de atitude ou de nome!" Fonte: Biografia de Alexandre, o Grande - 2006
5. Cora Coralina Valor da Simplicidade Valor do Relacionamento Valor do Respeito Valor do Amor Valor da Sabedoria Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina. Fonte: Biografia de Cora Coralina - 2006
6. Você Resgatar Valores e Virtudes Fortalecer Relações Humanas Enxergar Pessoas como Talentos Cooperar Completamente Servir Pessoas
Benefícios: Lidar com os confrontos com mais facilidade; Sentir-se menos estressado; Adquirir maior confiança; Melhorar sua imagem e credibilidade; Expressar seu desacordo de modo convincente, mas sem prejudicar o relacionamento; Sentir-se melhor e fazer com que os outros também se sintam melhor.
SEJA ASSERTIVO!
DEPENDE DE NÓS...
Depende de Nós Composição: Ivan Lins / Vitor Martins Depende de nós Quem já foi Ou ainda é criança Que acredita Ou tem esperança Quem faz tudo Pra um mundo melhor... Depende de nós Que o circo Esteja armado Que o palhaço Esteja engraçado Que o riso esteja no ar Sem que a gente Precise sonhar... Que os ventos Cantem nos galhos Que as folhas Bebam orvalhos Que o sol descortine Mais as manhãs... Depende de nós Se esse mundo Ainda tem jeito Apesar do que O homem tem feito Se a vida sobreviverá...
Atitude é Altitude! Obrigado! Eduardo Corceli eduardocorceli@hotmail.com