COMPANHIA DE HABITAÇÃO DO ESTADO DE MINAS GERAIS ABC E FNSHDU S E LO D E M É R I TO 2 0 1 3 PROGRAMA GESTÃO

COMPANHIA DE HABITAÇÃO DO ESTADO DE MINAS GERAIS ABC E FNSHDU S E LO D E M É R I TO 2 0 1 3 PROGRAMA GESTÃO pós-morar

Apresentação Geral Em 2011 o Governo de Minas, por meio da Companhia de Habitação do Estado de Minas Gerais Cohab Minas, instituiu mais uma inovação: O programa Gestão Pós-Morar GPM, que se situa na sequência de várias mudanças organizacionais implantadas. O princípio implícito no novo programa é a integração das famílias beneficiadas pelas políticas sociais destinadas a melhoria de sua qualidade de vida, bem como o estreitamento das relações institucionais diretas entre beneficiados, seus parceiros, inclusive o Governo Federal. Cohab Minas, prefeituras e

Premissa O pressuposto fundamental à criação do programa Gestão Pós-Morar é a visão de que a moradia não se materializa somente em sua edificação, mas em sua relação contínua com a comunidade, entidades públicas e seu entorno comunitário em geral.

Foco O programa tem como prioridade: Ações sociais, visando melhorar a qualidade de vida e os padrões de convivência dos mutuários. Prevenir a inadimplência, mediante uma gestão interativa, que garanta retorno aos cofres públicos do investimento aplicado em cada conjunto, e permita a construção de novas unidades habitacionais. Ser um elemento chave da sustentabilidade do sistema habitacional.

Objetivos Específicos Promover ações que melhorem a qualidade de vida. Promover a inclusão social por meio de ações integradas com as secretarias de Assistência Social e os Centros de Referência em Assistência Social CRAS. Contribuir para que as famílias, conscientes dos seus direitos e deveres, construam uma vida bem estruturada na nova residência. Estabelecer a integração contínua entre a Cohab Minas e seus beneficiados. Fortalecer a parceria entre a Cohab Minas e os municípios através da Secretaria de Assistência Social e CRAS.

Área de atuação da Cohab Minas

Locais de Intervenção de 2011 a 2013 M.A. 30 F.A. 1266 M.A. 10 F.A. 350 M.A. 22 F.A. 788 M.A. 28 F.A. 1131 M.A. 3 F.A. 150 M.A. 6 F.A. 229 M.A. 17 F.A. 834 M.A. 7 F.A. 240 Legenda: M. A. Municípios Atendidos - 164 F. A. Famílias Atendidas 6.553 M.A. 27 F.A. 1109 M.A. 14 F.A. 456

Público Alvo Candidatos inscritos pelos municípios e selecionados de acordo com normas dos programas habitacionais vigentes: PLHP Programa Lares Habitação Popular do Governo de Minas. FNHIS Fundo Nacional de Habitação de Interesse Social. PLGSP Programa Lares Gerais Segurança Pública. PMCMV Programa Minha Casa, Minha Vida.

Abrangência do Programa A Cohab Minas através do Convênio de Cooperação Técnico, Financeiro e Social estabelece o acompanhamento social as famílias beneficiadas. Desta forma evidencia-se três fases de atuação: 1ª FASE Inscrição e Seleção dos candidatos: Treinamento da equipe social do município; Cadastramento dos interessados no sistema de inscrição.

Abrangência do Programa 2ª FASE Elaboração e execução do PTS Projeto de Trabalho Social): Estudo da realidade local em conjunto com os Técnicos do município; Acompanhamento da execução das fases Pré e Pós Morar; Acompanhamento Social das Famílias antes, durante e após o recebimento da nova moradia.

Abrangência do Programa 3ª FASE Contratação: Assinatura dos Contratos; Escrituração dos Contratos; Cerimônia de entrega das chaves Ações Pós-Morar junto aos Beneficiados!

Estratégias Adotadas Estabelecer uma sinergia entre técnicos da Cohab Minas e da Prefeitura. Trabalho Técnico Social com enfoque interdisciplinar, fundamentado nos princípios da sustentabilidade, participação comunitária, preservação ambiental e geração de renda. Relatório de Ocupação. Monitoramento da adimplência.

Execução do Programa Gestão Pós-Morar Ponto de partida Entrega das Chaves Contato com a prefeitura para viabilizar a interação da Cohab Minas, equipe social do município e beneficiados por ocasião das entregas das casas. Orientação e acompanhamento à equipe social do município quanto a execução do Projeto Técnico Social.

Execução do Programa Gestão Pós-Morar Palestra aos beneficiados sobre os seus direitos e deveres, bem como: Orientação quanto ao recebimento e uso do sistema de aquecimento solar; Entrega do Contrato registrado; Orientação quanto ao Seguro do Imóvel e Beneficiado; Entrega do primeiro Boleto de Pagamento, evidenciando o benefício da adimplência; Entrega da Cartilha: Nova Casa, Novos Compromissos: Principais Direitos e Obrigações dos Mutuários.

Execução do Programa Gestão Pós-Morar Acompanhamento dos resultados de adimplência, com relatórios trimestrais; Monitoramento do Projeto Técnico Social.

Equipe técnica O Programa envolve vários setores da Companhia que atuam conjuntamente desde a construção passando pela comercialização, seguro, financiamento até a liberação da escritura. Equipe Pós-Morar Multidisciplinar. Prefeituras: Técnicos Sociais da Secretaria de Assistência Social, Conselho Municipal de Habitação e do CRAS.

Papel dos Parceiros PREFEITURA SAS/CRAS): Elaborar o Projeto Técnico Social. Realizar o acompanhamento social junto aos moradores dos conjuntos habitacionais. Elaborar relatórios trimestrais indicando o status do andamento do Projeto Social. Orientar na criação da associação de moradores. Acompanhar a situação de ocupação das unidades habitacionais.

Papel dos Parceiros COHAB Minas: Realizar palestras informativas sobre a relação beneficiado/cohab Minas, orientando sobre direitos e deveres. Orientar a equipe social dos municípios na execução do trabalho social com os moradores dos conjuntos habitacionais. Articular parcerias com outras Secretarias do Estado.

Resultados Atingidos Acompanhamento social contínuo das famílias moradoras do conjunto. O estreitamento dos vínculos entre as famílias beneficiadas, Cohab Minas e prefeituras, mesmo após a entrega do imóvel. Redução da inadimplência. Trabalho educativo junto as famílias beneficiadas para que usufrua do Bônus da Pontualidade. Construção de novas moradias para futuros beneficiados, através dos recursos oriundos dos pagamentos em dia das prestações. Incentivo à organização e participação da comunidade e o melhor uso da moradia.

Projeto de Monitoramento / Pós-Ocupação A Cohab Minas monitora os indicadores de desempenho através de um canal de comunicação constante e interativo entre beneficiado, prefeitura e Cohab Minas. Visitas técnicas periódicas aos Conjuntos Habitacionais. Os beneficiados possuem canal aberto de comunicação com a prefeitura e Cohab Minas para reportar suas demandas, através: Escritórios Regionais; Equipe Social da Prefeitura e da Cohab Minas; COHAB Atende. Resultados das pesquisas de satisfação.

Projeto de Monitoramento / Pós-Ocupação 700 600 613 564 RESULTADOS DAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO 500 400 420 383 TOTAL DE FAMILIAS 300 200 269 243 290 240 210 202 150 136 FAMILAS PESQUISADAS MUNICÍPIOS PESQUISADOS 100 90 81 0 9 13 14 3 7 4 4 1 2 3 4 5 6 7

Projeto de Monitoramento / Pós-Ocupação RESULTADOS DAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO 90,33% 82,30% 92,01% 91,19% 90,00% 82,46% 84,70% 77,35% 82,76% 80,48% 96,19% 84,19% 90,67% 86,67% jun/12 jul/12 ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 ABRANGÊNCIA INDICE DE SATISFAÇÃO

Obrigada! Gestora Pós-Morar Luciana Almeida Tel : 31.3915-1930 E-mail: luciana.almeida@cohab.mg.gov.br