Cenário: crescimento da terceirização em três aspectos Volume de contratos e recursos terceirizados Volume de atividades terceirizadas Importância estratégica das áreas terceirizadas Fonte: CNI
% terceiros x empregados 39,7% 25,4% 20,7% 10,9% 3,4% Até 5% Acima de 5% até 10% Acima de 10% até 25% Acima de 25% até 50% Acima de 50% Fonte: CNI
Paradoxo do Crescimento Menor Estrutura Interna e Maior Rede de Relacionamentos
Rede de Relacionamentos C o n e c t i v i d a d e Talentos Internos e Talentos Externos
Conectividade?
Empresabilidade na Terceirização Capacidade de criar ambientes e processos que permitam a retenção dos principais talentos, internos e externos da organização, visando melhor resultado, com menor custo e maior valor agregado.
CENÁRIO NAS EMPRESAS
Realidade Fragilidade das Organizações na forma de terceirizar: Visão estritamente estratégica e operacional Visão Custo Necessidade: Planejamento Gestão dos terceiros Gestão do risco jurídico/econômico
O condutor éresponsável pela segurança da viagem
Por que terceirizar? Vantagem Desvantagem PLANEJAMENTO Foco no negócio Estratégia e mercado Especialização Qualidade Agilidade Flexibilidade Capacidade de inovação Redução estrutural de custos
Planejamento
Motivos para terceirizar Redução de custos 47% 44% 9% Aumento da qualidade do serviço 33% 53% 14% Uso de novas tecnologias 25% 50% 26% Muito importante Importante Não importante Fonte: CNI
Principais Problemas enfrentados Qualidade menor que a esperada 57,6 Custos maiores que o esperado Insegurança jurídica / passivos trabalhistas Aumento do risco no processo produtivo Falta de oferta de serviço 31,2 28,8 47,9 46,7 Fiscalização trabalhista Oposição dos sindicatos Oposição do pessoal interno Outros Perda de motivação do pessoal interno 15,5 11,2 7,1 6,4 5,9 Fonte: CNI
REGRAS DO JOGO E TENDÊNCIAS
Regulamentação Nova redação Súmula 331 TST 25/5/2011 Comissão especial sobre trabalho terceirizado na Câmara de Deputados 08-06-2011 Audiência Pública Câmara 16-08-2011 Projetos Lei PL 4330/04 Comissão Constituição e Justiça 17-08-2011 Audiência Pública TST 04 e 05 de outubro de 2011
Análise comparativa situação atual x projetos lei Súmula 331 TST (Regra vigente) Projeto Lei 4330/04 Projeto Centrais Tendências Serviço especializado Serviço especializado Serviço especializado Sob pena de vínculo Serviço Especializado Inexistir pessoalidade e subordinação Inexistir pessoalidade e subordinação Inexistir pessoalidade e subordinação Inexistir pessoalidade e Subordinação Permite terceirizar Atividade-meio Permite terceirizar Atividade-fim Impede terceirizar Atividade-fim Permite terceirizar Atividade-fim??? Responsabilidade Subsidiária Responsabilidade Subsidiária para quem fiscaliza Responsabilidade Solidária Responsabilidade subsidiária para quem fiscaliza Recomenda igualdade condições de trabalho Norma Coletiva Tomador Igualdade condições Trabalho Igualdade condições de trabalho
PROBLEMAS USUALMENTE ENCONTRADOS
Realidade das Organizações Inexistência de normas e procedimentos que orientem os gestores no processo de terceirização Carência de conhecimento sobre regras básicas de terceirização, expondo a empresa à riscos desnecessários Deficiência ou inexistência de controle sobre o número de contratos e empregados terceirizados Não há efetivo monitoramento do cumprimento das obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias Terceiros realizando atividade idêntica ou semelhante de empregados do tomador de serviços
Realidade das Organizações Os gestores não possuem ferramentas que facilitem a gestão dos terceiros e atualização de acessos físicos e lógicos Atividades terceirizadas oriundas de compensação de head count (sem análise da viabilidade jurídica da terceirização) Empregados terceirizados cuja relação demonstra a existência de pessoalidade, subordinação e exclusividade (ex.: chamados PJ s ) Possibilidade de geração de passivo trabalhista nos casos de reaproveitamento dos recursos, por exigência do tomador e desvios nas atividades contratadas;
GESTÃO DE TERCEIROS
Núcleo de Gestão de Terceiros Seleção Durante o contrato Políticas padronização de processos Orientação e treinamento de gestores Análise Jurídica Pré-contratação Análise Econômico/financeira Pré-contratação Monitoramento do nível de dependência econômica Recebimento e análise da documentação trabalhista e previdenciária Monitoramento do cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias Monitoramento de campo Análise in loco
FLUXO GESTÃO DE TERCEIROS Contratada Mensalmente: Informa lista efetivos Entrega documentação Núcleo de Gestão Recebe e arquiva a documentação Núcleo de Gestão Analisa a documentação Regulariza as pendências Núcleo de Gestão e Gestor Monitora a regularização das pendências e/ou aplica penalidades contratuais Núcleo de Gestão Emite relatório de irregularidades para contratada
MAPA DE RISCO Dependência Econômica Volume de Ações Segmento de Atuação Subcontratação Volume de Terceiros Histórico - irregularidades Risco Grau de Risco Análise Alto Acima de 70% Trimestral Médio De 50% a 69% Quadrimestral Baixo Abaixo de 50% Semestral
CHECK LIST DE DOCUMENTOS Admissões (ficha registro, ASO admissional e CTPS) Comprovante de pagamento de salários ou lista bancária GFIP e GRF/FGTS (completa) GPS/INSS e memória de cálculo CAGED GRCS Cartão Ponto Acordo e/ou Convenção Coletiva Aviso e recibo de férias Rescisões, ASO demissional, cartão de ponto, aviso de dispensa e GRRF Folha de pagamento e resumo geral da folha CNDT (Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas)
Problemas usualmente identificados... Horas extras e integrações DSR Descontos indevidos Falta pagamentos de adicionais de risco Irregularidades de Saúde e segurança do trabalho Divergência pagamentos direitos previstos em CCT Divergências (FGTS/INSS) Pagamento de benefícios em espécie (sem encargos) Pagamentos por fora...e regularizados.
Demonstrativo de Risco com Empresas Terceirizadas R$ 1.000.000,00 R$ 932.494,00 R$ 900.000,00 R$ 800.000,00 R$ 700.000,00 R$ 696.320,00 R$ 600.000,00 R$ 500.000,00 R$ 400.000,00 R$ 300.000,00 R$ 200.000,00 R$ 232.107,00 R$ 247.580,00 R$ 178.990,00 R$ 232.106,00 R$ 100.000,00 R$ - R$ - R$ - Falta de pagamento de horas extras Falta de pagamento de adicional noturno Pagamento a menor de DSR Monitoramento em Campo Início do trabalho 6 meses após o início
» EMBASAMENTO: Embasamento do monitoramento» Responsabilidade Subsidiária (Culpa): Na Eleição Na Vigilância» Previsão contratual» Previsão na planilha de custo do serviço
SEGMENTOS QUE ADOTAM GESTÃO DE TERCEIROS Automobilística Cosméticos Celulose Mineradoras Instituições Financeiras Concessionárias de Serviços
BENEFÍCIOS Identificação prévia do inadimplemento de obrigações trabalhistas e previdenciárias Identificação prévia de empresas com saúde financeira debilitada Regularização de pendências durante a vigência do contrato Prevenção e redução de risco de geração de passivo trabalhista de terceiros Redução dos níveis de provisão trabalhista Redução do risco de danos àimagem das empresas Preservação dos direitos dos trabalhadores de empresas prestadoras de serviços
Concluindo Terceirizar não é sinônimo de abandonar. O contrário, é estabelecer uma eficiente gestão do contrato e do relacionamento, gerando a permanente garantia jurídica e preservação econômica da contratação
Muito Obrigado! Adriano Dutra da Silveira Email: adrianodutra@saratt.com.br (11) 2858.0902 (51) 2104.3602 (51) 9968-7435 www.adutra.com.br www.qualitymark.com.br