RESUMO
METODOLOGIAS DO MARKETING DIGITAL As marcas e empresas precisam de ser ENCONTRADAS COMPREENDIDAS MEMORÁVEIS
METODOLOGIAS DO MARKETING DIGITAL Ciclo de acções dos projectos de PESQUISA OBJECTIVOS ESTRATÉGIA CRIATIVIDADE ACTIVAÇÃO MONITORIZAÇÃO Audiência, Benchmark, Personas Métricas actuais, Negócio, Budget AIDAS, Soluções, Acções, Meios e Tácticas Activos Digitais, Conteúdos, Plataformas Campanhas, SEO, Social Media, Video Analytics, Reputação, Ajustes
ANÁLISE Identificar pontos de melhoria nos activos digitais para cumprir com os pressupostos do Mkt Digital. Identificar principais concorrentes e analisar a sua presença e dinâmica on-line. Identificar o público alvo, as suas características, comportamentos e onde os podemos encontrar on-line. Definir vantagens e proposta de valor (porquê escolher este site/produtos/serviço e não outro).
ANÁLISE Definir principais keywords. Fazer uma lista de palavras e expressões que estão relacionadas com o nosso tema e analisar a sua relevância nas pesquisas (Google Keyword Tool).
OBJECTIVOS
OBJECTIVOS DO MARKETING DIGITAL Qual o principal objectivo da presença e dinamização da marca no on-line? Leads e Vendas Notoriedade de marca Envolvimento e Fidelização
DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS LEADS Atrair visitantes qualificados para o site (landing page) para fazerem registo num formulário. E-MAIL MARKETING CAMPANHAS SEARCH CONTENT MKT SOCIAL NETWORKS REGISTO CONTACTO TRATAMENTO LEAD
DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS VENDAS Atrair visitantes qualificados para o site (página) para comprarem produtos ou serviços. SEARCH CAMPANHAS E-MAIL MARKETING CONTENT MKT SOCIAL NETWORKS SHOPPING CART REGISTO/TRATAMENTO VENDA/SEGUIMENTO
DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS NOTORIEDADE Impactar utilizadores internet e visitantes do site (e outras plataformas) com a marca e suas mensagens para aumentar o valor e reconhecimento da marca. CAMPANHAS (DISPLAY) CONTENT MKT SOCIAL NETWORKS E-MAIL MARKETING SEARCH RECONHECIMENTO CONFIANÇA ESCOLHA
DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS ENGAGEMENT Atrair visitantes para participarem (interagirem) nas acções e temas da marca, aumentando o número de seguidores e de clientes fidelizados. SOCIAL NETWORKS CONTENT MKT E-MAIL MARKETING SEARCH CAMPANHAS ENVOLVIMENTO PARTILHA CONFIANÇA FIDELIZAÇÃO
ESTRATÉGIAS
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS Definir, preparar e activar as plataformas e tácticas que permitam impactar o público alvo, através das keywords relacionadas com a marca, atraindo tráfego qualificado para os activos digitais.
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS Selecionar e preparar as plataformas! Selecionar e activar tácticas!! Preparação SEO (Search Engine Optimization)
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS Exemplo de Estratégia
ACTIVOS (conteúdos)
A IMPORTÂNCIA DOS CONTEÚDOS Apresentar a proposta de valor e vantagens de forma clara, em prioridade ao restante conteúdo.
A IMPORTÂNCIA DOS CONTEÚDOS Colocar principais keywords nos títulos e em secções de texto com destaque.
A IMPORTÂNCIA DOS CONTEÚDOS Colocar um call to action para permitir acção por parte do utilizador.
A IMPORTÂNCIA DOS CONTEÚDOS Disponibilizar contactos de forma clara e acessível.
A IMPORTÂNCIA DOS CONTEÚDOS Utilizar imagens e vídeos com impacto, ilustrativos do mood (experiências, valores, etc).
DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS Exemplo de Activos Digitais