Já pesquisou alguma coisa sobre a Geração Y? Pois então corra, pois eles já vasculharam tudo para você.

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1 Já pesquisou alguma coisa sobre a Geração Y? Pois então corra, pois eles já vasculharam tudo para você. A HR Academy e a NextView realizaram uma pesquisa focada em geração y, com executivos de RH das principais empresas, e identificaram os principais desafios e estratégias sobre esta nova geração de jovens dentro das empresas. 1 Confira, neste material, uma prévia do que irá encontrar na pesquisa Contalento Adquira o material completo pelos contatos: info.hr@hracademy.com.br (HR Academy) Idealizadores Apoio

2 [1] 2 Apresentação Apresentação A presente pesquisa foi idealizada partindo dos questionamentos que cercam a entrada da geração Y no mercado de trabalho. Com o intuito de conhecer mais sobre o que as empresas sabem e o que gostariam de saber sobre geração Y, a HR Academy e a NextView propuseram a pesquisa Contalento Com os resultados da pesquisa serão mapeados os focos do próximo evento da Conferência Nacional de Gestão de Talentos, o Contalento, além de fornecer embasamento para futuras pesquisas.

3 As empresas idealizadoras 3 Apresentação Empresas são feitas acima de tudo, por pessoas e entender as tendências que guiam seus comportamentos é fundamental. Com foco em Gestão de Desenvolvimento de Pessoas, a NextView lança um olhar para o futuro gerando dados e análises prontos para serem compartilhados, com linguagem adequada aos diferentes públicos na área de Recursos Humanos. É com inteligência na análise de tendências de comportamentos que a NextView se propõe a gerar conteúdo imediatamente aplicável. Pesquisa > Comportamental Quantitativa > Comportamental Qualitativa > Comportamental Mista > Grupo Focal > Entrevista > Comportamental Customizada Análises e tendências > Relatórios de Tendências Comportamentais (anual) > Relatórios Temáticos Customizados > Relatórios Setoriais Aplicabilidade de conhecimento > Workshop sobre Tendências Comportamentais > Newsletter > Hotsite > Conteúdos para Mídias e Redes Sociais > Consultoria Nutrimos e apoiamos o desenvolvimento dos profissionais de recursos humanos através das melhores práticas mundiais, principais tendências globais, troca de experiências e geração de insights, conectando os profissionais de RH para fomentar conhecimento, relacionamentos e o desenvolvimento do mercado de recursos humanos. Nosso desafio Oferecer a informação e conhecimento necessários para que você supere os obstáculos enfrentados em qualquer uma das áreas do RH: remuneração, educação corporativa, gestão de talentos, lideranças, qualidade de vida, diversidade, recrutamento, tecnologias para RH, entre outros. Origem Somos membros do LatinNext Group, organização com atuação em toda a América Latina que apóia o desenvolvimento executivo em diversas indústrias e fomenta diferentes mercados na região. Agende-se para os nossos próximos encontros: Contalento 22, 23 e 24 de Março de 2011 Remuneração Estratégica 3, 4 e 5 de Maio de 2011 DesenvolveRH 1, 2 e 3 de Junho de 2011 HR Summit 18, 19 e 20 de Outubro de 2011 * Datas sujeitas a mudanças Apoio

4 Perfil dos participantes 4 Participaram da pesquisa, profissionais envolvidos, direta ou indiretamente, com a gestão de RH em empresas situadas no Brasil e em alguns países da América Latina, como Argentina e México. Apresentação Foram empresas nacionais, multinacionais e de capital misto, de pequeno, médio e grande porte, com um número de funcionários variando desde menos de 50 até acima de Em sua maioria, situadas na região Sudeste, com aproximadamente 91% das respostas, sendo outras empresas situadas nas regiões Sul, Nordeste e Centro-Oeste. De acordo com a média total, contam com mais de 45 jovens em programas de estágio (53%) e afirmam não haver trainees inseridos na empresa (47%). Os profissionais participantes ainda foram classificados na pesquisa de acordo com o segmento das empresas nas quais atuam, sendo esses: Indústria (51%) Comércio Serviços Finanças No total participaram: Diretores Gerentes (40%) Coordenadores Supervisores Analistas Especialistas

5 Compreendendo a geração Y Definição e conceituação A geração Y, definição dada aos nascidos entre os anos 1980 e 2000, já está assumindo cargos estratégicos nas organizações. Como consequência, atualmente há um intenso foco nessa geração. O que muitos questionam é: Qual a diferença entre a geração Y e as demais gerações? A resposta está no que os jovens da geração Y desejam e demandam. E o que querem esses jovens? Alguns pontos valorizados por eles são: Liberdade para trabalhar quando e onde desejarem; aproveitar sua vida pessoal e profissional; experimentar novas oportunidades. Inovação: Buscam constantemente por novas e diferentes maneiras de realizar o seu trabalho. Desejam agregar valor, desafiar o status quo e fazer a diferença. Muitos gestores já sabem essas informações e afirmam que as utilizam para a gestão de jovens talentos. Com a intenção de confirmar se as empresas realmente compreendem o conceito e a definição sobre a geração Y e o que acham dos mesmos, perguntamos: 5 Análise dos dados - Compreendendo a Geração Y Personalização: Para os jovens tudo é personalizável, do iphone aos projetos de trabalho, e as recompensas pelo bom desempenho. Análise e Exame minuciosos: A postura crítica é a base do caráter daquela que também é chamada Geração NET. Seus integrantes pesquisam na internet antes de estabelecer um compromisso com determinada empresa. Integridade: A honestidade e transparência de uma organização são fundamentais. Os valores corporativos são fundamentais. Os valores corporativos devem refletir nas ações da empresa. Colaboração: Vivem o poder por meio das pessoas e o trabalho em equipe é a maneira de colocar esse poder em movimento. Entretenimento: Trabalho e diversão andam juntos. Velocidade: precisam fazer as coisas agora mesmo e frustram-se com processos muito longos e entediantes. Demandam respostas imediatas. As empresas afirmam que estão alinhadas com o conceito e a definição de geração Y, concordando com o que é proposto sobre a mesma. Uma alta parcela de gestores identifica na prática muitas características dos jovens já trabalhadas na literatura (24%). Porém, eles também indicam que há a necessidade de maiores atualizações da teoria para contextos mais específicos (45%). Essas afirmações sinalizam que houve progresso na aceitação do conceito sobre essa nova geração no mundo corporativo, mas atualmente é preciso fazer adaptações para o cenário nacional. Com base nisso podemos interpretar que talvez as informações atuais atendam as necessidades das empresas, porém já não são suficientes. Há ainda um extenso campo aberto para maiores investigações acerca da juventude brasileira. Afinal, quem é o jovem da geração Y no Brasil?

6 6 [ DESAFIOS O que os jovens trazem como comportamentos e/ou atitudes que são difíceis para a adaptação no dia-a-dia de trabalho? Motivados a saber mais sobre os desafios enfrentados pelos departamentos de RH das empresas ao lidar com a geração Y no ambiente de trabalho, lançamos a seguinte pergunta: Análise dos dados - Desafios O primeiro passo para trabalhar com a geração Y é conhecer as suas principais peculiaridades. Visto que essa etapa já vem sendo feita com a entrada automática de jovens no mercado de trabalho, evolui-se para os questionamentos práticos. Com base nas observações diárias no ambiente de trabalho, os RHs se deparam com alguns desafios ao gerenciar profissionais dessa nova geração. Para os gestores, o desejo de desenvolvimento combinado à falta de paciência, é a característica da geração Y mais desafiadora (40%).

7 7 Dificuldades ao trabalhar com jovens talentos Retenção de talentos 100% 80% 60% 40% 20% 0% Atualmente quais medidas as empresas devem tomar para reter os seus talentos? 39% Oferecer programas estruturados de coaching e mentoring. 34% de desempenho e recompensas. 24% Disponibilizar um ambiente de trabalho livre de hierarquias rígidas. 60% de desenvolvimento de jovens talentos 34% Gerenciar equilíbrio entre vida pessoal e trabalho. Análise dos dados - Jovens Talentos *Gráfico referente à questão 04 do questionário com duas alternativas possíveis como resposta. A soma dos valores poderá ser superior a 100%. Durante a presente pesquisa foram identificadas como principais dificuldades para trabalhar com jovens talentos a retenção (61%) e a formação de lideranças (47%). A primeira refere-se a entender o que faz com que esses jovens permaneçam na empresa, enquanto a segunda trata da preparação de futuros líderes. Esses dados ilustram como ainda é difícil para as empresas alinhar as expectativas dos jovens ao contexto de trabalho como um todo. Entender e trabalhar com uma nova geração não é uma empreitada simples. Para isso, porém, é preciso estar aberto às diferenças e acompanhar as constantes mudanças. *Gráfico referente à questão 08 do questionário com duas alternativas possíveis como resposta. A soma dos valores poderá ser superior a 100%. Os gestores de RH participantes da pesquisa identificaram que, para reter talentos, é necessário otimizar o processo de desenvolvimento de jovens talentos (60%) e fornecer programas estruturados de coaching e mentoring (39%). Vale ressaltar, no entanto, que muitos gestores acreditam que gerenciar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional (34%) é uma importante medida para a retenção de talentos. Isso demonstra que as empresas já estão atentas para a importância de práticas coerentes com a qualidade de vida para os jovens.

8 Formação de jovens Os jovens e a liderança 8 Análise dos dados - Jovens Talentos Ter clareza sobre quais são os objetivos do programa no qual o jovem está inserido ou da posição a qual ele ocupa é considerada a principal premissa da formação de jovens talentos nas empresas (28%). Entretanto, percebe-se que, quando se trata da formação de jovens, os profissionais de RH possuem opiniões diversas. Boa parte das empresas alega que como principal premissa de formação de jovens é preciso disponibilizar líderes que exerçam papéis de coaches e mentores para acompanhamento prático dos jovens (26%). Novamente a discussão do papel do líder deve ser retomada. Como são sinalizadas, as medidas mais eficientes para a otimização do desenvolvimento de jovens talentos trazem o líder como peça chave. No entanto, o que vemos ainda são empresas que seguem a regra de delegar a tarefa de identificação e desenvolvimento de talentos para o departamento de RH, seguindo um pensamento tradicional sobre a função da liderança. Não são os processos de RH que fazem a diferença, mas sim a atitude dos líderes em toda a organização. São as convicções básicas dos seus líderes sobre a importância do talento e das ações que tomam para fortalecer seus pools de talento. Há brechas na preparação da Geração Y para a entrada no mercado de trabalho. E cabe às organizações, impulsionadas pelo fenômeno da falta de talentos altamente qualificados, cada vez mais preencher esses espaços. Mesmo assim, os jovens se sentem preparados para ingressar na vida profissional. De acordo com a pesquisa Empresa dos Sonhos dos Jovens (2010): 86% sentem preparados para atuar no mercado de trabalho. 78% desses acreditam ter clareza do que querem para as suas vidas profissionais. Além disso, eles querem ser líderes: 87% desejam atingir posições de liderança, enquanto 13% não.

9 9 Encontro inter-geracional Qual característica do jovem mais agrega no desempenho da organização? Análise dos dados - Jovens Talentos O encontro entre gerações no ambiente de trabalho é visto pela maioria como uma contribuição, no momento em que novas gerações podem trazer competências que agregam e complementam (37%). Há uma credibilidade no meio organizacional quanto ao aporte fornecido pelos jovens, principalmente pela incessante busca desses por desenvolvimento e crescimento profissional (36%). Além disso, o fato de sempre estarem atualizados e antenados com o que acontece ao seu redor é visto positivamente como características dessa geração que muito agrega no universo corporativo (30%). No entanto, uma considerável parcela acredita que o choque inter-geracional é um acontecimento trabalhoso e delicado, sendo que há um grande trabalho a ser feito para otimizar o diálogo entre as diferentes gerações no ambiente de trabalho (25%).

10 [4] 10 Conclusão CONCLUSão De acordo com os dados fornecidos pela pesquisa apresentada, percebe-se que, atualmente, a preocupação de muitas empresas está focada na retenção de talentos e a formação de líderes para o futuro. Sem potenciais hoje, quem levará a companhia amanhã? E como otimizar e acelerar o desenvolvimento de profissionais jovens e talentosos que hoje estão na empresa para que estejam aptos a assumir cargos de liderança? Muito se fala sobre novas técnicas de gestão ou são debatidas temáticas acerca do valor das pessoas para a organização. Através da presente pesquisa podemos observar que há a preocupação e a consciência, por parte dos gestores, acerca do potencial e os impactos de jovens talentos para a sustentabilidade dos negócios. Entretanto vemos que ainda são realizadas práticas de gestão que precisam ser atualizadas. Torna-se fundamental a adoção de uma mentalidade voltada para o talento em todos os planos da empresa. Para isso todos os líderes de uma empresa devem estar engajados com o mesmo objetivo, não apenas o RH sozinho. A mudança deve começar na linha de frente, com os gestores.

11 11 GERAÇÃO Y Realização: NextView People HR Academy Apoio: Cia de Talentos Adquira o material completo pelos contatos: info.hr@hracademy.com.br (HR Academy)