Módulo Cliente (Conveniada) Cartão ACcredito

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1 Página: 1/6 1. OBJETIVO Instruções sobre a utilização e as funcionalidades do Módulo de Cliente do. 2. PRIMEIRO ACESSO Acesse o link: Na tela principal, serão solicitados os dados: Código do cliente: número de cadastro no sistema Login: Login de acesso cadastrado baseado na razão social ou nome fantasia (sempre em maiúsculo) Senha de Acesso WEB: no primeiro acesso a senha é o mesmo que o login. No primeiro acesso será solicitado que a mesma seja alterada, podendo ser qualquer senha de 6 a 8 caracteres.

2 Página: 2/6 3. FUNCIONALIDADES Após o login, será apresentada a tela principal do sistema. No módulo cliente, a conveniada e a Associação conseguem realizar solicitações, cargas de crédito, ver a rede credenciada, gerar relatórios entre outros.

3 Página: 3/6 4. MENU TAREFAS No Menu Tarefas, é possível: Inclusão: Incluir novas credenciadas Manutenção do Usuário: Verificar os cartões agregados a este cliente e incluir novos cartões. Bloqueio em Massa: Bloquear diversos cartões importando um arquivo.csv Desbloqueio em Massa: Desbloquear diversos cartões baseado na data de inclusão dos mesmos no sistema. Carga: Realizar a carga de créditos ou via arquivo ou manual. Alterar Senha: Alterar senha de acesso ao site. 4.1 CARGA DE CRÉDITO É possível se realizar a carga de crédito de duas formas, via arquivo ou manual. Via arquivo: Clique em Tarefas, Carga, Solicitar carga via arquivo.

4 Página: 4/6 Será apresentada a tela a seguir. Na qual você deve preencher a data da programação e carregar a planilha de créditos. Modelo de Planilha A planilha deve ser feita no Excel, contendo obrigatoriamente os dados de: Nome, CPF, Valor e Matrícula. E deve ser salva no modelo.csv Após carregar a planilha, será apresentado em tela os dados da solicitação, estando corretos, clique em Confirmar.

5 Página: 5/6 Após a confirmação do envio do arquivo, o sistema informará a conclusão do processo e vai disponibilizar arquivos de LOG com o detalhamento da carga. Realizado este processo, aguarde 2 dias úteis para recebimento do boleto para pagamento. A liberação do pagamento será realizada no dia seguinte ao pagamento, após a confirmação bancária. 4. MENU CONSULTAS No Menu Consultas, é possível: Listagem de Cartões: Consulta todos os cartões/usuários vinculados a essa conveniada. Listagem de Inclusões: Consulta todos os cartões/usuários incluídos nessa conveniada por período. Listagem de 2º via de cartões: Consulta todas as solicitações de 2º via realizadas por período. Listagem de Cargas: Consulta todas as solicitações de carga de crédito solicitadas por período. Listagem de Transações: Consulta todas as transações efetuadas pelo usuário por período. Saldo de Usuário: Consulta ao saldo do usuário do cartão, por cpf ou número de cartão. Consulta de rede credenciada: Consulta a rede credenciada por Segmento, Estado, Cidade e/ou Bairro.

6 Página: 6/6 5. MENU RELATÓRIOS No Menu relatórios, é possível: Transações por segmento: Cria relatório por período de data, podendo ser em tela ou exportado para o Excel. Como resultado apresenta os dados de segmento, quantidade de transações, valor, entre outros. Histórico das Transações por CPF: Cria relatório das transações efetuadas por CPF por período de data, podendo ser em tela ou exportado para o Excel. Como resultado apresenta os dados de data, hora, número do cartão, NSU, nº da autorização, valor, entre outros.