COMUNICADO GERAL NOSSAS FINANÇAS

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1 NOSSAS FINANÇAS Página 1

2 Fechamos o mês de fevereiro/2016 com R$ ,97 em caixa, como resultado do excelente trabalho que o escritório de advocacia contratado tem feito nas inadimplências. Dos quase R$ ,00 de recebimentos em aberto que tínhamos quando o escritório começou seu trabalho, conseguimos reduzir para R$ ,21 em Essa diferença de quase R$ ,00 está agora em nosso caixa. Foi significativo também o trabalho do Conselho Consultivo e Fiscal, que junto com a auditoria contratada analisou a prestação de contas desde o início do condomínio (2014) e já recuperou mais de R$ ,00 em recebimentos e créditos que estavam pendentes na Administradora, por falta de conciliação (o que não representa, de forma alguma, fraude ou má fé da Administradora). Vale lembrar que é a primeira vez em nosso condomínio que um Conselho Consultivo e Fiscal analisa as prestações de contas, trabalho bastante importante e que não é competência do Síndico. Parabéns ao Conselho atual pelo trabalho retroativo! Assim, apenas nesses dois trabalhos que foram competentes e rigorosos, conseguimos colocar em nosso caixa cerca de R$ ,00. Um resultado também importante é a redução da conta de energia elétrica. Mesmo com o trabalho de substituição da iluminação por led e instalação de sensores de presença apenas começando, já conseguimos alguma redução. Mas ainda há muito por fazer Contudo nem tudo são flores! Nos próximos meses a nossa geração de caixa deve cair significativamente. Ao mesmo tempo em que a redução da inadimplência agora será bem mais lenta e difícil, não há mais espaços para receitas do passado não contabilizadas. Além disso, temos investimentos em andamento. Nosso desafio, nesse momento de crise da economia, será conseguir aumentar pouco o condomínio para 2016 e, ainda melhor, tentar nem aumentar por enquanto. Mas isso terá reflexos diretos na nossa capacidade de investir em melhorias e benfeitorias. De qualquer forma, será um tema bastante rico para a próxima Assembleia. Mário Camilo Bohm Síndico Página 2

3 Página 3 COMUNICADO GERAL

5 AVISO IMPORTANTE NOSSO PORTAL DE COLABORAÇÃO ENTROU NO AR EM ! A partir de 01 de março de 2016 todas as nossas ações, operações, processos, protocolos e comunicações já são feitas a partir do Portal Nextin do Condomínio Reserva Espaço Cerâmica. Nada mais será feito fora do Portal. Nada mais será feito fora da nossa base de dados. Inclusive comunicados como esse serão feitos pelo Portal. Essa mudança tem como objetivo organizar o nosso dia-a-dia, pois atualmente não temos ferramentas para automatizar quase nada. É tudo manual e com base em papéis impressos. A partir da entrada em operação do nosso Portal tudo ficará automatizado e registrado em nossa própria base de dados, permitindo que sejamos mais eficientes em tudo e que tenhamos controle da nossa pequena cidade. Evidente que a implantação já está nos trazendo alguns transtornos, mas é com um pouquinho de ajuda de cada um que nos organizaremos acima da média A operação dos portões automatizados das garagens atrasou em decorrência do atraso de fornecedores, mas nos próximos dias já vamos começar a distribuição das TAGs, para operação em fase de testes até De 01 de Abril em diante, entrada e saída de veículos estarão automatizadas e testadas. Então lembre-se: 1) Cadastre seu veículo corretamente. É com base nesse cadastro que autorizaremos o acesso às garagens e que liberaremos as tags para abertura automática do portão. Coloque fotos do veículo para facilitar a identificação e preste atenção em todos os dados, que precisam estar corretos. Cadastre seus veículos agora e evite transtornos na entrada. O cadastramento será exigido a partir de Página 5

6 2) Cadastre todos os moradores da sua unidade. É com base nesse cadastro que autorizaremos o acesso ao condomínio, cadastraremos a biometria para uso em diversos acessos, autorizaremos o uso dos espaços e nortearemos a nossa segurança e o nosso dia a dia. O cadastro correto inclusive nos trará a oportunidade de mapear qual é o perfil da população do condomínio. Quantas crianças, quantos adultos, quantos homens, quantas mulheres, etc. Cadastre fotos de todos, para que possamos agir sempre com eficiência. Cadastre e celular de todos os moradores. Nos comunicaremos sempre por com os moradores e enviaremos mensagens por SMS quando tivermos alguma urgência ou informação importante. E saiba que você não precisa dar acesso ao Portal para todos os moradores. Basta cadastrar como morador. O acesso ao Portal você define quem entre os moradores terá, de acordo com a sua conveniência. Cadastre os moradores agora e evite transtornos no acesso ao condomínio. O cadastramento será exigido a partir de ) Cadastre as suas empregadas. É com base nesse cadastro que elas terão acesso ao condomínio. E você poderá bloquear o acesso sempre que desejar, de onde estiver, sem precisar falar com ninguém. Por razões de segurança, a partir de empregadas que não estiverem cadastradas, inclusive com foto, não terão o acesso liberado. 4) Cadastre seu pets. É com base nesse cadastro que nortearemos diversas ações e iniciativas relacionadas aos seus pets. Eles também são moradores. Coloque fotos para que nosso pessoal identifique mais fácil quem é quem. ATENÇÃO: Alguns condôminos estão cadastrando apenas um morador da unidade (geralmente o marido ou a esposa) e isso não está correto! Pedimos atenção para as instruções acima e um pouquinho do seu precioso tempo para nos organizarmos juntos! Página 6

7 Esses são os primeiros passos: Página 7

12 Se ninguém na sua unidade ainda recebeu o convite para acesso ao Portal, envie um e- mail para mario@bohm.com.br com seu nome, , telefone, apartamento e torre, para que possamos comparar com o cadastro da HUBERT e tomar as providências necessárias. Quer coisa melhor e mais importante para melhorar os serviços do que conhecer mais de perto o cliente? Com o Portal no ar os moradores poderão interagir online com a administração e a administração com os moradores. Através do Portal, que será também utilizado pelas portarias e pela segurança, você poderá: solicitar a autorização de obras nas unidades; agendar mudanças, inclusive dentro das regras definidas no RI; solicitar online reserva de espaços (salões de festas, espaço gourmet, churrasqueira), inclusive de acordo com as regras definidas no RI; Página 12

13 fazer reclamações, sugestões, etc; responder enquetes da administração; conhecer os colaboradores do condomínio; acompanhar o andamento das obras e implantações aprovadas em Assembleia; consultar informações financeiras do condomínio; consultar documentos (atas, RI, comunicados, etc); anunciar em classificados internos do condomínio; consultar relação de prestadores de serviços domésticos (encanadores, eletricistas, pintores, chaveiros, etc); receber por e SMS o aviso da chegada de encomendas. receber por e SMS comunicados e avisos enviados pela Administração; autorizar ou revogar o acesso de empregadas, prestadores, etc; e muito mais... E nada disso que você poderá fazer no Portal, você poderá fazer fora do Portal. Por exemplo, para fazer uma reserva do Salão de Festas, você não poderá ligar para o Helenildo. Precisará entrar no Portal. E quando você tiver reclamações ou sugestões, também não poderá enviar para o Síndico, para Hubert ou para o Helenildo. Precisará fazê-lo no Portal. Assim, com a centralização das informações da gestão, teremos condições de melhorar o nível de serviços e entre outras coisas, responder mais rápido. Página 13

15 ALERTAS DE SEGURANÇA! VIVO Recentemente tivemos uma estranha tentativa da VIVO de entrar em nosso DG sem que ninguém houvesse solicitado reparo. Como recusamos o acesso e deixamos claro que autorizariamos apenas com OS aberta, o pretenso técnico entrou em contato com um morador sugerindo que ele abrisse uma OS, para que eles tivessem acesso ao condomínio. O morador não abriu a OS e os técnicos não voltaram. Tudo indica se tratar de uma tentativa de acesso não autorizado. Mas mesmo que não fosse, precisamos pecar pelo excesso. Então, para segurança de todos, NUNCA ABRA CHAMADOS, OSs ou RECLAMAÇÕES quando alguém ligar solicitando que isso seja feito. Pode ser uma forma de criar acesso ao nosso condomínio. E isso vale para qualquer prestadora de serviços, não apenas para a VIVO. VÁCUO NA ENTRADA DE PEDESTRES Nas últimas semanas um condomínio em São Caetano foi invadido justamente pela existência de vácuo, que é a gentileza que você faz ao entrar ou sair para a pessoa que está entrando logo depois de você. Claro que manda a boa educação que mantenhamos o portão aberto para o próximo, mas isso infelizmente não pode valer no acesso de pedestres. A não ser que você de fato conheça todas as pessoas que estiverem próximas ao portão quando entrar ou sair, você deve fechar o portão e deixar que a portaria faça o seu trabalho de identificação! E é justamente para evitar vácuo que a Comissão de Segurança vai trabalhar nas próximas semanas para as propostas do Acesso de Pedestres, condôminos e visitantes. Página 15

16 REDES SOCIAIS GRUPO DOS MORADORES Surgido inicialmente no whatsapp, o GRUPO MORADORES DO RESERVA, foi recentemente migrado para o app Telegram (muito parecido com o whatsapp), porque o whatsapp comporta apenas 100 usuários em cada grupo. O app Telegram permite até usuários em cada grupo, comportando perfeitamente toda a comunidade de moradores. Nós temos 192 apartamentos e teremos entre 400 e 600 moradores quando o condomínio estiver inteiramente ocupado. No grupo discutimos de tudo, conversamos, fazemos campanhas por um ou outro motivo, nos conhecemos, brincamos, brigamos, disparamos alertas de emergência, etc. Mas, o mais importante, interagimos sempre. Se você é morador ou irá se mudar em breve, entre já no grupo dos moradores. Para isso basta clicar no link abaixo, que o auxiliará a instalar o app Telegram e depois a ingressar no grupo: Acesse já e faça parte da nossa comunidade! CONDOMINIO RESERVA ESPAÇO CERÂMICA Administração 02 de Fevereiro, 2016 Página 16