Débito automático do condomínio no cartão de crédito

Transcrição

1 Débito automático do condomínio no cartão de crédito

2 INTRODUÇÃO A maioria das contas do brasileiro é paga através do sistema de débito automático, mas a taxa de condomínio não. Isto por que há uma limitação no sistema financeiro brasileiro que obriga as empresas a fazerem convênio com os principais bancos para que o débito automático funcione. Ou seja, para o condomínio aceitar o débito automático, seria necessário que ele mantivesse conta em vários bancos. E é ai que dar a opção de pagar o condomínio com cartão de crédito é muito interessante. Permite que o condômino tenha a mesma conveniência que teria com o débito automático. E ainda reduz a inadimplência pois o processo é automático. Receber com cartão nunca foi possível antes porque os operadores de cartão de crédito cobravam uma taxa de 2,5% sobre o valor do condomínio. Agora, devido à concorrência iniciada com a entrada no mercado brasileiro de novos adquirentes, os condomínios serão tarifados da mesma forma e valor que o boleto bancário.

3 COMO FUNCIONA? 1. O condômino opta por pagar com cartão de crédito acessando um link disponível no seu boleto bancário; 2. O condômino informa o número do cartão de crédito em um ambiente seguro; 3. Todos os meses o valor é debitado naquele cartão; 4. Se o cartão não for autorizado em um determinado mês, o condômino é avisado por e um boleto é emitido para ele realizar o pagamento. O pagamento ocorre em uma modalidade chamada pelos adquirentes de "pagamento recorrente com cartão não presente. Isto quer dizer que o cartão não é utilizado como em uma compra numa loja física, onde ele é "passado" em uma "maquininha" que libera o pagamento mediante uma senha. Em vez disto, o condômino acessa a página segura do seu condomínio e informa o número do seu cartão. Com este número armazenado é possível realizar o pagamento todos os meses (ou seja, de forma "recorrente"), mesmo se o valor da taxa de condomínio for diferente em cada mês, semelhante a serviços como o Netflix.

4 COMO FUNCIONA? O cartão é processado entre 40 e 30 dias antes do vencimento. Então praticamente a única coisa que muda para a administração do condomínio é ter que gerar as cobranças com pelo menos 35 dias de antecedência do vencimento. Como cada cartão tem seu próprio vencimento, pode ser que o condômino acumule no primeiro mês 2 condomínios para pagar. Ele será avisado que isto pode acontecer no momento da adesão. Assim, se não concordar, pode manter seu pagamento com boleto bancário.

5 BENEFÍCIOS Para o Condômino Mesma conveniência do débito automático; Não há custo adicional; Acumula pontos em programas de vantagens no cartão de crédito; Para o Condomínio Redução da inadimplência; Elimina problemas devido a necessidade de 2a via de boleto; Para a Administração do Condomínio Eliminar solicitações de 2a via de boleto; Automatiza o processo de cobrança: O sistema gerencia, cobra e notifica o condômino sozinho. Não há aumento de trabalho; Redução da inadimplência;

6 DEMAIS BENEFÍCIOS Os condôminos terão 2 opções de pagamento: boleto e débito automático no cartão de crédito; O boleto incluirá um link para o condômino optar pelo débito automático no cartão de crédito. Há também uma opção de trocar a forma de pagamento na área do condômino, quando o condômino solicitar uma 2a via de boleto. Será possível alterar a forma de pagamento pela própria administradora através do Superlógica; Um ícone mostra, em diversas partes do Superlógica, quem paga com cartão ou boleto; As cobranças precisam ser geradas entre 40 e 30 dias de antecedência do vencimento. Isto ocorre porque os adquirentes vão pagar o condomínio após 30 dias do processamento do cartão então, processando com antecedência garantimos o recebimento no vencimento; O cartão de crédito só será processado entre 40 e 30 dias de antecedência do vencimento; O condomínio receberá os valores normalmente no vencimento mas, devido às re-tentativas, pode ocorrer alguns pagamentos entre 5 dias antes do vencimento e até 5 dias depois; O sistema tentará passar o cartão do cliente por 10 dias seguidos. Se estas tentativas falharem, o condômino será notificado imediatamente e o sistema emitirá um boleto para pagamento. Nestas situações, o condômino também é avisado antes vencimento e após o vencimento se houver atraso.

7 É SEGURO? Armazenamento dos cartões Os dados do portador do cartão trafegam sobre protocolos seguros e são armazenados em servidores PCI Compliance. O sistema funciona com um recurso que tecnicamente chamamos de "tokenização", que impede que o número do cartão seja roubado. Na hipótese do token ser roubado, não há o que um terceiro possa fazer com um número que é específico para cada condomínio. Contestações do pagamento Você provavelmente já deve ter ouvido falar que a contestação ("chargeback") é o grande problema deste tipo de pagamento em lojas virtuais. Mas nos condomínios estas fraudes não serão interessantes para quem as pratica já que, em caso de chargeback, as cobranças são re-abertas e a dívida volta a ficar pendente no sistema. Por os condomínios apresentarem um risco de fraude tão pequeno conseguimos uma tarifa bem reduzida.

8 Q U A N T O C U S TA? O custo é equivalente ao que normalmente os condomínios pagam no boleto bancário. Varia entre R$2,85 e R$3,85 por pagamento. É importante lembrar que este custo substitui o custo do boleto bancário para aqueles condôminos que optarem por pagar com cartão de crédito.

9 C O M O AT I VA R? Para ativar é necessário: 1. Utilizar o Superlógica Condomínios; 2. Um CNPJ de condomínio ou Associação; 3. Credenciar o condomínio entrando em (página inativa durante o projeto piloto). Dentro de 7 dias, o condomínio estará apto a receber por cartão de crédito; 4. Iniciar uma campanha por . Se você ainda não tem os s dos condôminos, pode iniciar uma campanha de alteração cadastral seguindo estes passos no Superlógica: Acesse o menu Área do Condômino Clique em Iniciar Campanha Indique como deseja notificá-los ( ou carta). Filtre por unidades, caso não queira enviar a todas de uma única vez Clique em Emitir 5. Opcionalmente, você pode imprimir um informativo de elevador ou enviar cartas convite por correio;

10 M O D E L O D E E M A I L PA R A O S C O N D Ô M I N O S Você pode gerar este através do Superlógica. Acesse o Menu Condomínio > Unidades Selecione todas as Unidades e clique no botão Mais > "Convidar para usar cartão por ", que fica no rodapé da página.

11 M O D E L O D E C A R TA PA R A O S C O N D Ô M I N O S Você pode gerar esta carta através do Superlógica. Acesse o Menu Condomínio > Unidades Selecione todas as Unidades e clique no botão Mais > "Convidar para usar cartão por carta", que fica no rodapé da página.

12 M O D E L O D E C O M U N I C A D O PA R A E L E VA D O R Você pode gerar esta carta através do Superlógica. Acesse o Menu Condomínio > Formas de Recebimento Passe o mouse sobre a forma de recebimento cartão de crédito e clique em "Imprimir Comunicado"

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