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Tânia de Escobar Canedo
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1 GUIA DE APOIO NOVO ENDOSSO 1

2 Índice 1. Principais alterações Navegação Funcionalidade Duplicar Cotação Funcionalidade Adicionar Item Funcionalidade Desfazer Funcionalidade Imprimir Manuais Apólice Voltar

3 1. Principais alterações O corretor escolherá, uma das 3 opções abaixo: I. Cancelar apólice. II. Excluir item. III. Alterar apólice: Na opção Alterar apólice, será possível fazer múltiplas alterações de uma única vez. 1.1Múltiplas Alterações: Possibilidade de realizar várias alterações em um único endosso, por meio da opção Alterar apólice. Inclusão/Exclusão de Coberturas Alteração de Importância Segurada Alteração de Perfil Alterações diversas Inclusão de Veículo Substituição de Veículos 1.2Geração automática das tipologias: O próprio sistema irá identificar qual a alteração realizada e irá gerar a tipologia do endosso. Tipologias: Inclusão/Exclusão de Coberturas Alteração de Importância Segurada Alteração de Perfil Alterações diversas Inclusão de Veículo Substituição de Veículos 1.3Vigência Futura: Possibilita realizar cálculo com início de vigência até 15 dias após a data do cálculo. Caso a vigência seja alterada neste intervalo de 15 dias, não haverá recálculo do prêmio, apenas recálculo dos dias a decorrer. 3

4 1.4Cancelamento pela interatividade: Possibilita cancelar a proposta de endosso até 7 dias após sua efetivação. 1.5Impressão cotação / proposta: Na impressão do endosso vão aparecer somente os campos alterados. 1.6Impressão publishing: Além dos dados alterados no endosso serão demonstrados também os dados da apólice. 2. Navegação Corretor acessa o MCC Site e seleciona o endosso de automóvel 4

5 Sistema apresenta o seguinte MENU horizontal: I. Novo Endosso: Acessa a tela para a realização de uma cotação e efetivação do endosso. II. Cotações Realizadas: Permite consultar as cotações e efetivações de endossos. III. Manuais: Permite consultar os manuais de produtos da Seguradora (acessos atuais do MCC). IV. Apólice: Permite a realização de cancelamento via interatividade. V. Voltar: Permite voltar ao MCC Site. 2.1 Novo Endosso Para iniciar o cálculo do endosso, informe um dos campos: a. Apólice b. CPF/CNPJ c. Nome do Segurado d. Placa e. Chassi 5

6 a. Consulta por número de apólice: o sistema retorna somente a apólice a ser endossada. 6

7 b. Consulta por outro campo: poderá trazer mais de um resultado. A apólice a ser endossada deverá ser selecionada com um clique: 7

8 2.1.1 Alterar apólice Campos possíveis de alteração estarão disponíveis: a. Informações cadastrais b. Dados do questionário de risco c. Incluir/excluir/alterar coberturas d. Substituir e ou corrigir informações do veículo e. Incluir um novo veículo na apólice Importante I. A cada informação alterada, as regras de cálculo e aceitação serão acionadas. II. III. A cada campo alterado o sistema elegerá as tipologias do endosso em questão. Os passos serão os mesmo do MCC com todos os campos preenchidos com informações da apólice: Passo 1: Dados do Segurado Não é possível alterar o CPF. Para essa alteração permanece o processo manual de TDO (Transferência de Direitos e Obrigações) 8

9 Passo 2: Dados do Seguro As informações de renovação não poderão ser alteradas: 9

10 Passo 3: Dados do Veículo Ao alterar o chassi será caracterizado como Substituição de veículos (independentemente da quantidade de dígitos) e passará por nova decodificação e regras de aceitação. Ao alterar o veículo será considerada a diferença de importância segurada do veículo antigo para o novo e irá gerar a tipologia ALTERAÇÃO DE IMPORTANCIA SEGURADA: 10

11 11

12 Passo 4: Dados do Perfil 12

13 Passo 5: Dados das coberturas Serão acionadas as regras de cada produto. 13

14 Passo 6: Cálculo / Efetivação O sistema irá apresentar as tipologias de acordo com os dados alterados e solicitará confirmação: 14

15 Caso as informações sejam confirmadas, o sistema apresentará o cálculo: Opções de Impressão, Envio por e Efetivação: 15

16 Importante atentar-se para as mensagens geradas no final do cálculo: 2.2 Cotações realizadas Permite a consulta das cotações e efetivações de proposta dos endossos. 16

17 3. Funcionalidade Duplicar Cotação Ao duplicar uma cotação será aberta uma tela no sistema com uma nova cotação com as mesmas características (dados de seguro/segurado/veículo/perfis/coberturas) da atual. 4. Funcionalidade Adicionar Item O sistema apresentará todos os passos do endosso para um novo item. 17

18 5. Funcionalidade Desfazer O sistema retorna a cotação ao estado original, ou seja, carregando novamente os dados da apólice original. O botão Desfazer não guarda o cálculo das alterações desfeitas. 18

19 Cotações que utilizaram a funcionalidade Desfazer não poderão ser impressas até novo cálculo. 6. Funcionalidade Imprimir Não será possível imprimir cotações expiradas. 19

20 7. Manuais Permite a consulta aos manuais dos produtos de Automóveis. 20

21 8. Apólice Permite o cancelamento da proposta de endosso via interatividade no prazo de 7 dias a contar da efetivação: 9. Voltar Retorna à página inicial do Endosso: 21

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