Regra de Bônus Alfa Seguradora

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1 Regra de Bônus Alfa Seguradora BÔNUS ÚNICO (CASCO / RCFV / APP) Bônus é um indicador de experiência do SEGURADO, expresso em classes, representado pelo histórico de renovações de cada apólice/item. Este indicador representa a experiência do segurado em função dos sinistros ocorridos e indenizáveis a cada período de 01(um) ano de vigência de seguro. O Bônus único incorpora a experiência do Segurado, nas Coberturas de CASCO + RCF-V + APP, sendo aplicado sobre o Prêmio Liquido NET de cada Cobertura.

2 CLASSES DE BÔNUS Os percentuais de desconto aplicados variam de acordo com a categoria tarifária.

3 REGRAS DE APLICAÇÃO: Bônus é direito pessoal e intransferível do Segurado, portanto, não é permitido seu aproveitamento por outras pessoas; O Bônus será excluído, totalmente, quando houver transferência de direitos e obrigações da apólice; Não é permitida a emissão de apólice em nome de dois Segurados, nem com as expressões A/F ou E/OU; O Bônus deverá ser aplicado para cada apólice/item, ou seja, para cada novo seguro uma nova experiência deverá se iniciar, não sendo possível, portanto, que a experiência adquirida em uma apólice seja utilizada para mais de um seguro; O Bônus não deverá ser aplicado nas seguintes categorias tarifárias: - Viagem de entrega; - Locadoras; - Auto- Escola; - Chapa de Experiência/ Fabricante.

4 Será admitida a transferência de bônus entre segurados quando: Transferência de PJ (Pessoa Jurídica) para PF (Pessoa Física) quando comprovado que o novo segurado era o condutor do veículo; Transferência entre cônjuges se comprovado que o novo segurado era o condutor do veículo; Transferência entre pais e filhos se comprovado que o novo segurado era o condutor do veículo. A transferência de Bônus somente é possível mediante apresentação de documentos com validade legal, que comprovem o vínculo entre o atual detentor do Bônus e a pessoa a quem este será transferido. No caso de transferência de Bônus de PF para PJ ou viceversa, deve ser apresentada cópia do contrato social da empresa. As cópias destes documentos deverão estar anexas às propostas. Deve ser respeitado no processo de transferência o critério de idade do segurado, ou seja, a classe de bônus a ser concedida não pode ser superior a classe máxima de bônus por idade do segurado, conforme tabela:

5 MANUTENÇÃO DE BÔNUS Para a concessão do bônus o seguro deverá ser renovado até 30 dias corridos da data do vencimento da apólice anterior. Caso não seja renovado neste prazo a classe de bônus será alterado da seguinte forma: Até 30 dias corridos do término da vigência : Bônus Normal; De 31 até 60 dias após o término da vigência: Manter a classe de bônus existente na apólice anterior; De 61 até 120 dias após o término da vigência: Reduzir uma classe do bônus existente na apólice anterior; De 121 à 180 dias após o término da vigência: Reduzir duas classes do bônus existente na apólice anterior; Acima de 181 dias após o término da vigência: Excluir todo o Bônus. Obs.: Após aplicação desta regra, deverão ser observadas as demais regras abaixo.

6 SITUAÇÕES QUE GERAM ALTERAÇÃO DE BÔNUS AMPLIAÇÃO DE COBERTURA - Na inclusão de cobertura CASCO em apólices de RCF e/ou APP será reduzido 02 (duas) classes de bônus na renovação ou quando existir a alteração durante a vigência do seguro. Para redução, considerar o Bônus existente na apólice. - Na inclusão de cobertura RCF em apólices de APP será reduzido 01 (uma) classe de bônus na renovação ou quando existir a alteração durante a vigência do seguro. Para redução, considerar o Bônus existente na apólice. - Na inclusão de cobertura Colisão, Incêndio e Roubo (CIR) em apólices de cobertura apenas Incêndio e Roubo (I.R) será reduzido 02 (duas) classes de bônus na renovação ou quando existir a alteração durante a vigência do seguro. Para redução, considerar o Bônus existente na apólice. MUDANÇA DE CATEGORIA TARIFÁRIA - Passeio, esportivo e pick-ups para outra categoria será reduzido 02 (duas) classes de bônus na renovação ou quando existir a alteração durante a vigência do seguro. Para redução, considerar o Bônus existente na apólice. - Moto para qualquer outra categoria será reduzido 02 (duas) classes de bônus na renovação ou quando existir a alteração durante a vigência do seguro. Para redução, considerar o Bônus existente na apólice. - Alterações entre as demais categorias tarifárias não haverá alteração no bônus. Obs.: As regras acima são cumulativas, ou seja, se houver mais de 1 tipo de alteração devem ser somadas as reduções de classes de bônus.

7 BÔNUS PARA RENOVAÇÃO COM SINISTRO Na renovação será reduzida uma classe de Bônus para cada evento de sinistro indenizado ocorrido na vigência da apólice anterior. - se não houver eventos de sinistros = aumentar 1 classe de bônus na renovação; - se houver 1 evento de sinistro = reduzir 1 classe de bônus na renovação; - se houver 2 eventos de sinistros = reduzir 2 classes de bônus na renovação e assim por diante, porém quando existir acima de 4 eventos de sinistros, deverá excluir todo o bônus na renovação. Os sinistros podem ser de qualquer tipo, ou seja, casco, acessório (inclusive roubo ou furto de rádio, toca-fitas e TocaCD ) equipamento, RCF-V ou APP. Se em decorrência de um mesmo evento, forem reclamados 02 (dois) ou mais tipos de sinistro, será considerado como 01 (um) único sinistro para efeito de redução de Bônus. Em caso de sinistro em que fique caracterizada a indenização integral da apólice por roubo, furto, colisão e incêndio do veículo e, portanto, a apólice venha a ser cancelada, o bônus poderá ser concedido na contratação de nova apólice do mesmo segurado, considerando o seguinte critério: a) contratação até 30 dias após a liquidação do sinistro = reduzir 1 classe de bônus b) contratação até 60 dias após a liquidação do sinistro = reduzir 2 classe de bônus c) contratação até 120 dias após a liquidação do sinistro = reduzir 3 classes de bônus d) contratação até 180 dias após a liquidação do sinistro = reduzir 4 classes de bônus e) contratação acima de 181 dias da liquidação do sinistro = excluir todo o bônus

8 RENOVAÇÃO CONGÊNERE / CORRETOR Para renovações de outras Seguradoras, somente será concedido o Bônus, quando a proposta vier acompanhada de cópia de apólice ou declaração da Seguradora anterior (IMPRESCINDÍVEL). Deverá constar no documento acima o início e término de vigência, dados do segurado, identificação do corretor, dados do veículo, coberturas e franquias contratadas e classe / percentual de bônus existente. O Bônus será confirmado, e se houver divergência na confirmação será emitido endosso de cobrança automaticamente SEGUROS COM VIGÊNCIA INFERIOR A 1 ANO Na renovação de apólice emitida com vigência inferior a 1(um) ano a classe de bônus deverá ser calculada conforme segue: - Vigência superior a 335 dias (inclusive) = creditar uma classe de bônus - Vigência inferior a 335 dias = manter a mesma classe de bônus Esta regra deverá ser aplicada também no caso de renovação antecipada de apólice.

9 SEGURO PLURIANUAL Para as apólices emitidas com vigência superior a 1 ano, sem sinistros, o bônus poderá ser aplicado na renovação da apólice, creditando-se de uma única vez toda a experiência acumulada no período de vigência da apólice. Exemplo: Quando uma apólice de 3 anos de vigência for renovada, deverá ser creditada na renovação a classe 3 de bônus (se não houver sinistros). APÓLICES COLETIVAS/FROTA O bônus deve ser aplicado a cada apólice/item sendo possível seu aproveitamento apenas quando houver a troca de um veículo por veículo novo. Portanto, não é permitido o remanejamento de bônus entre itens de uma apólice coletiva com o objetivo de reduzir o valor a ser pago naqueles itens de maior valor de prêmio. APÓLICE CANCELADA Na emissão de apólices que se refiram a reativação de uma apólice cancelada, independente do motivo, o bônus poderá ser concedido de acordo com o seguinte critério: a) reativação até 30 dias após o cancelamento = manter a classe de bônus da apólice cancelada b) reativação até 60 dias após o cancelamento = reduzir 1 classe de bônus c) reativação até 120 dias após o cancelamento = reduzir 2 classes de bônus d) reativação até 180 dias após o cancelamento = reduzir 3 classes de bônus e) reativação acima de 181 dias após o cancelamento = excluir todo o bônus

10 TABELA DE BÔNUS Esta tabela deverá ser usada para que seja mencionada na apólice a informação da CLASSE DE BÔNUS. Apólices novas deverão trazer a informação de classe 0 para indicar que se trata do primeiro seguro. Exemplos de utilização desta tabela: 1- Se a apólice a ser renovada for de classe 0 e não houver registro de sinistro, a classe da renovação deverá ser 1 2- Se a apólice a ser renovada for de classe 5 e houver 2 registros de sinistros, a classe da renovação deverá ser 3

11 RECOMENDAÇÕES Considerando que o bônus, quando aplicado indevidamente, causa o desequilíbrio da carteira de automóvel pois provoca uma redução do prêmio técnico, é recomendado as seguradoras: 4.1 Fazer constar na proposta o número de apólice completo a ser renovada, nome da seguradora, vencimento do seguro, classe de bônus para a renovação e código CI (código identificador) O CI (código identificador) tem como objetivo padronizar a troca de informações de classe de bônus entre as seguradoras. Ele é composto de 14 dígitos alfanuméricos sendo que os 3 primeiros correspondem ao código SUSEP de cada seguradora, os próximos 10 identificam o risco e o 14º é o dígito verificador. O C.I. deve sempre ser informado na proposta e apólice de seguro 4.2 Que as confirmações de bônus entre seguradoras sejam realizadas utilizando os recursos eletrônicos da Central de Bônus da Fenseg e caso seja verificada alguma divergência, que seja emitido endosso corrigindo a classe de bônus da apólice, podendo gerar alteração do prêmio. Não é recomendada a concessão de bônus que não tenha sido confirmada na Central de Bônus. 4.3 Que mantenha registro em seus arquivos das confirmações já efetuadas para congênere, para evitar uma segunda confirmação que poderia significar uma prática de duplicação de bônus; 4.4 Que seja confirmado se o proprietário do veículo e o segurado da apólice são a mesma pessoa em não sendo, que seja solicitado um esclarecimento para evitar aproveitamento de bônus indevido; 4.5 Que confirme se o veículo é de propriedade do segurado, sempre que houver transferência de veículo por endosso ou na renovação do seguro.

12 4.6 Efetuar contato com a seguradora que, eventualmente, já tenha efetuado a pesquisa de um bônus na Central de Bônus para evitar a duplicação indevida de concessão de um desconto por bônus para outro segurado e/ou para outro veículo. 4.7 Nos casos de transferência de bônus onde a seguradora de origem estiver fora do Brasil, deverá ser solicitado ao segurado que apresente carta da seguradora anterior informando dados do segurado, do veículo, da cobertura, a quantidade de anos que o seguro vigorou e a quantidade de sinistros ocorridos neste período para que seja possível calcular a classe de bônus no sistema brasileiro. 4.8 Para seguros efetivados considerando a classe de bônus de uma apólice cancelada em outra seguradora, deverá ser solicitado ao segurado que apresente documento que comprove o cancelamento da apólice anterior da outra seguradora. Nestes casos deverá ser observado os critérios do item Recomenda-se que as seguradoras utilizem a Central de Bônus.