PRESIDENTE //PALAVRA DO MARIO ZANATTA PRESIDENTE DO GRUPO CALCENTER QUANDO ME PERGUNTAM COMO EU PLANEJO O FUTURO

Transcrição

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2 QUANDO ME PERGUNTAM COMO EU PLANEJO O FUTURO DA NOSSA EMPRESA, SEMPRE RESPONDO DO MESMO JEITO: REVENDO O NOSSO PASSADO. AO FAZER ISSO, LEMBRO DE 1975, ANO EM QUE A PRIMEIRA LOJA GABRIELA ABRIU SUAS PORTAS. TAMBÉM RECORDO DO LANÇAMENTO DA STUDIO Z, UM MAGAZINE SÓ DE CALÇADOS, MODELO DE LOJA ATÉ ENTÃO INÉDITO NO PAÍS. RELEMBRO A FUNDAÇÃO DA CALCARD, //PALAVRA DO PRESIDENTE UM SUCESSO QUE CONTA COM MAIS DE 1 MILHÃO E OITOCENTOS MIL CLIENTES DO NOSSO CARTÃO DE CRÉDITO. MAS, ACIMA DE TUDO, LEMBRO DAQUILO QUE COLOCAMOS EM PRÁTICA TODOS OS DIAS EM MAIS DE 40 ANOS DE VIDA E QUE FOI FUNDAMENTAL PARA CHEGARMOS ATÉ AQUI: OS NOSSOS VALORES. VALORES QUE ESTABELECEMOS LÁ ATRÁS, QUANDO TUDO NÃO PASSAVA DE UM SONHO. VALORES QUE PRATICAMOS INFLEXIVELMENTE E, A PARTIR DELES, CONQUISTAMOS RESULTADOS QUE MUITAS VEZES SURPREENDEM A NÓS MESMOS. VALORES QUE NOS DERAM UMA CERTEZA: MAIS IMPORTANTE DO QUE CRESCER, É CRESCER DO JEITO CERTO. HOJE, GABRIELA, STUDIO Z E CALCARD FORMAM O GRUPO CALCENTER. NO TOTAL, GERAMOS MAIS DE 2 MIL EMPREGOS DIRETOS, CONTRIBUINDO COM A ECONOMIA DAS CIDADES ONDE ATUAMOS. E O MELHOR DE TUDO É SABER QUE ESSA HISTÓRIA ESTÁ SÓ NO INÍCIO. AOS NOSSOS COLABORADORES, CLIENTES E PARCEIROS, O NOSSO MUITO OBRIGADO. VAMOS EM FRENTE. MARIO ZANATTA PRESIDENTE DO GRUPO CALCENTER

3 ANO DE 1975, CIDADE DE VÁRZEA GRANDE, MATO // VALORES CREDIBI LIDADE GROSSO. ALI NASCIA A PRIMEIRA LOJA GABRIELA CALÇADOS. E, COM ELA, A CALCENTER, UM DOS MAIORES GRUPOS DE VAREJO DO PAÍS, COM MAIS DE 100 LOJAS EM 9 ESTADOS. UMA EMPRESA QUE COLOCOU SEUS VALORES EM PRÁTICA DESDE O PRIMEIRO DIA: QUALIDADE NOS PRODUTOS, PESQUISA DE TENDÊNCIAS, VALORIZAÇÃO DA EQUIPE, EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO, RESPONSABILIDADE SOCIAL E RESPEITO AO É A NOSSA MARCA MEIO AMBIENTE. PRINCÍPIOS QUE PERMANECEM REFLETIDOS NO SUCESSO DAS MARCAS DO GRUPO: AS LOJAS GABRIELA E STUDIO Z, E O CARTÃO DE CRÉDITO CALCARD.

4 A CALCENTER ACREDITA QUE UMA EMPRESA NÃO É GRANDE APENAS PELO SEU PATRIMÔNIO, MAS PRINCIPALMENTE PELAS PESSOAS QUE NELA TRABALHAM. MAIS DO QUE GERAR A CALCENTER COLABORA COM A REDUÇÃO DO IMPACTO EMPREGOS, A CALCENTER BUSCA O DESENVOLVIMENTO AMBIENTAL, DESTINANDO SEUS PRINCIPAIS RESÍDUOS PESSOAL E PROFISSIONAL DE SEUS COLABORADORES, CAIXAS, PAPÉIS E BUCHAS DE SAPATOS PARA A RECICLAGEM. DANDO OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO A TODOS. PARA ALÉM DISSO, INCENTIVAMOS OS NOSSOS FORNECEDORES A VALORIZAÇÃO DO COLABORADOR QUE ESTA INCLUSÃO SEJA TOTAL, A CALCENTER CONTRATA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS PARA ATUAR, EM NÍVEL DE RECICLAGEM PRODUZIR CAIXAS DE SAPATOS COM PAPÉIS RECICLÁVEIS, SEM APLICAÇÃO DE VERNIZ OU PLASTIFICAÇÃO. A EMPRESA IGUALDADE, EM VÁRIAS ÁREAS DA EMPRESA. JÁ UTILIZA SACOLAS OXIBIODEGRADÁVEIS, HÁ MAIS OU ALÉM DISSO, SE COMPROMETE COM O DESENVOLVIMENTO MENOS 10 ANOS, DESDE QUE ELAS SURGIRAM NO MERCADO, DAS CIDADES ONDE ATUA, AMPLIANDO O COMÉRCIO E EM VEZ DAS TRADICIONAIS SACOLAS PLÁSTICAS. ACELERANDO A ECONOMIA. A CALCENTER NÃO ABRE MÃO DA ÉTICA E TRANSPARÊNCIA A CALCENTER CONSIDERA PRIORIDADE A PRESERVAÇÃO DO NO RELACIONAMENTO COM SEU PÚBLICO. POR MEIO AMBIENTE. E ISSO NÃO FICA APENAS NO DISCURSO. ISSO, ESTABELECEU METAS COMPATÍVEIS COM O SUSTENTABILIDADE INCLUI, ENTRE OUTRAS AÇÕES E PROJETOS, A PRÁTICA DE RECICLAGEM DE SEUS RESÍDUOS, O COMBATE À RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DESENVOLVIMENTO DA SOCIEDADE. ENTRE ELAS, A PRESERVAÇÃO DOS RECURSOS AMBIENTAIS E CULTURAIS AMBIENTAL EXPLORAÇÃO ILEGAL E PREDATÓRIA DE ÁREAS FLORESTAIS PARA GERAÇÕES FUTURAS, O RESPEITO À DIVERSIDADE E A E A PROMOÇÃO DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL. PROMOÇÃO DA REDUÇÃO DAS DESIGUALDADES SOCIAIS.

5 2MIL EMPREGOS DIRETOS OS NÚMEROS DA CALCENTER MOSTRAM O SEU 450 NO CENTRO ADMINISTRATIVO, CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E CALCARD TAMA NHO COLABORADORES EM LOJA 6.700M 2 ÁREA TOTAL CONSTRUÍDA CENTRO ADMINISTRATIVO E CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO. PALHOÇA, SANTA CATARINA. ATÉ MILHÃO +75 LOJAS LOJAS +1,8 DE CLIENTES. ACEITO EM MILHARES DE ESTABELECIMENTOS.

6 STUDIOZCALCADOS.COM.BR //O GRUPO TRÊS MARCAS UMA HISTÓRIA DE SUCESSO GABRIELA.COM.BR STUDIO Z, GABRIELA E CALCARD. TRÊS EMPRESAS DIFERENTES COM ALGO EM COMUM: SÃO SINÔNIMOS DE PRODUTOS DE QUALIDADE E BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE. TRÊS HISTÓRIAS QUE, JUNTAS, FAZEM A HISTÓRIA DA CALCENTER. CALCARD.COM.BR

7 MAIS DE 600 MIL CLIENTES AO MÊS. MAIS DE 75 LOJAS ATÉ O FIM DE NOVO MODELO: AUTOSSERVIÇO EM UMA LOJA-ÂNCORA DE CALÇADOS. MIX ABERTO DE PRODUTOS, APELO STUDIOZCALCADOS.COM.BR DE MODA E PREÇOS ATRATIVOS. STUDIO Z A MELHOR OPÇÃO PARA FAMÍLIAS DAS CLASSES B/C/D A MAIOR REDE DE LOJAS DE CALÇADOS DE AUTOSSERVIÇO DO BRASIL.

8 STUDIO Z PRESENTE EM 11 ESTADOS AMAZONAS RORAIMA PARÁ TOCANTINS MARANHÃO (2017) ACRE RIO BRANCO AMAZONAS PARÁ ANANINDEUA (2017) BELÉM (2017) PARAUAPEBAS MANAUS MARANHÃO RONDÔNIA JI-PARANÁ SÃO LUIS (2017) PORTO VELHO MATO GROSSO BARRA DO GARÇAS VILHENA RORAIMA CÁCERES BOA VISTA CUIABÁ RONDONÓPOLIS SANTA CATARINA ACRE RONDÔNIA SINOP SORRISO BALNEÁRIO CAMBORIÚ BLUMENAU TANGARÁ DA SERRA BRUSQUE MATO GROSSO MATO GROSSO DO SUL VÁRZEA GRANDE MATO GROSSO DO SUL CAMPO GRANDE DOURADOS PONTA PORÃ CHAPECÓ CRICIÚMA FLORIANÓPOLIS ITAJAÍ JARAGUÁ DO SUL LAGES PARANÁ SANTA CATARINA PARANÁ CURITIBA (2017) PALHOÇA SÃO JOSÉ TUBARÃO FOZ DO IGUAÇU LONDRINA TOCANTINS MARINGÁ PALMAS PONTA GROSSA SÃO JOSÉ DOS PINHAIS LOJA ONLINE ENTREGAS PARA TODO O BRASIL

9 FAST FASHION + DE 35 MIL PARES AUTOATENDIMENTO DE CALÇADOS

10 REDE DE MARCA PRÓPRIA COM 32 LOJAS NO BRASIL. DESENVOLVE PRODUTOS E INVESTE EM PESQUISAS CONCEITUAIS. GABRIELA.COM.BR LOJAS TEMÁTICAS EM SHOPPINGS: MULHER, HOMEM, GABRIELINHA E TÊNIS. GABRIELA VENDEDORES SÃO CONSULTORES SOBRE O MIX E AS TENDÊNCIAS. EXPERIÊNCIA DE COMPRA PARA TODA A FAMÍLIA.

11 GABRIELA PRESENTE EM 2 ESTADOS MATO GROSSO MATO GROSSO DO SUL MATO GROSSO CUIABÁ RONDONÓPOLIS SINOP VÁRZEA GRANDE MATO GROSSO DO SUL CAMPO GRANDE DOURADOS LOJA ONLINE ENTREGAS PARA TODO O BRASIL

12 ACEITO EM MILHARES DE ESTABELECIMENTOS EM TODO O BRASIL. 1,8 MILHÃO DE CARTÕES EMITIDOS. A MELHOR TECNOLOGIA MUNDIAL EM PREVENÇÃO A FRAUDES E SEGURANÇA. CALCARD.COM.BR ESTRUTURA PRÓPRIA DE CALCARD ATENDIMENTO DIÁRIO - SAC ESTRUTURA PRÓPRIA DE COBRANÇA: 150 PAS.

13 CALCARD ACEITO EM TODO O BRASIL, EMITIDO EM 11 ESTADOS EMISSÃO E UTILIZAÇÃO DO CALCARD UTILIZAÇÃO CALCARD INVESTIMENTOS MASSIVOS EM TECNOLOGIA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO EM TODA A REDE CALCARD. MAIS DE 100 LOJAS SÃO EMISSORAS DO CALCARD, EM 11 ESTADOS. ACRE RIO BRANCO AMAZONAS MANAUS MARANHÃO SÃO LUIS (2017) MATO GROSSO BARRA DO GARÇAS CÁCERES CUIABÁ RONDONÓPOLIS SINOP SORRISO TANGARÁ DA SERRA VÁRZEA GRANDE MATO GROSSO DO SUL CAMPO GRANDE DOURADOS PONTA PORÃ PARANÁ CURITIBA (2017) FOZ DO IGUAÇU LONDRINA MARINGÁ PONTA GROSSA SÃO JOSÉ DOS PINHAIS PARÁ ANANINDEUA (2017) BELÉM (2017) PARAUAPEBAS RONDÔNIA JI-PARANÁ PORTO VELHO VILHENA RORAIMA BOA VISTA SANTA CATARINA BALNEÁRIO CAMBORIÚ BLUMENAU BRUSQUE CHAPECÓ CRICIÚMA FLORIANÓPOLIS ITAJAÍ JARAGUÁ DO SUL LAGES PALHOÇA SÃO JOSÉ TUBARÃO TOCANTINS PALMAS

14 CLUBE DE VANTAGENS CALCARD. PREÇOS DIFERENCIADOS NA ETIQUETA AMARELA: A E T I L E Q 10X SEM JUROS 12X FIXAS HAVAN E A U R CONDIÇÕES DE PAGAMENTO DIFERENCIADAS: T A A M 8X 12X FIXAS SEM JUROS CITYLAR STUDIO Z GABRIELA PRODUTOS SINALIZADOS NA LOJA COM ETIQUETA AMARELA TÊM PREÇO DIFERENCIADO NO PAGAMENTO COM CALCARD. C O N S U LT E V A L I D A D E E C O N D I Ç Õ E S D A S P R O M O Ç Õ E S.

15 CASH BACK: QUANTO MAIS O CLIENTE USA SEU CALCARD NUM MÊS, MAIOR O VALOR DO BÔNUS NA FATURA DO MÊS SEGUINTE (PROMOÇÃO ESPORÁDICA). FORTE COMUNICAÇÃO COM CLIENTES, PARCEIROS COMERCIAIS E MAJORAÇÃO LIMITE: O CLIENTE QUE UTILIZA SEMPRE SEU CALCARD E PAGA A FATURA EM DIA GANHA UM AUMENTO AUTOMÁTICO NO LIMITE DO CARTÃO. FATURA POR O CLIENTE RECEBE A FATURA PELA INTERNET. MARKETING: OS CLIENTES, PARCEIROS COMERCIAIS E LOJISTAS (INCLUINDO OS EMISSORES) SE MANTÊM INFORMADOS DE TUDO O QUE ACONTECE POR . SMS: CONTATO PERMANENTE COM CLIENTES, PARCEIROS E LOJISTAS POR MOBILE MARKETING (CELULARES E SMARTPHONES). REDES SOCIAIS: COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DE MENSAGENS PERIÓDICAS NAS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS.

16 // PARC E I RO S DE PEQUENOS A GRANDES ESTABELECIMENTOS, CONHEÇA ALGUMAS MARCAS QUE ACEITAM O CARTÃO CALCARD.

17 SOLIDEZ, SEGURANÇA E INOVAÇÃO DESDE SEGUROS PREMIÁVEIS CALCARD. QUEM TEM ESTÁ SEGURO. ADMINISTRADORA DE CARTÕES COM ESTRUTURA PRÓPRIA, COBRANÇA E SAC. SEGURO PROTEÇÃO PESSOAL 300 FUNCIONÁRIOS. SUPER PROTEÇÃO PREMIÁVEL SEDE EM SANTA CATARINA. PROTEÇÃO FINANCEIRA PLUS PREMIÁVEL

18 FACILIDADES CALCARD. VOCÊ QUER, VOCÊ PODE. SENHA: POR SEGURANÇA, TODO USUÁRIO CALCARD CONTA COM UMA SENHA PRÓPRIA PARA COMPRAS. TODOS OS CARTÕES DE CRÉDITO NOVOS SÃO EMITIDOS BLOQUEADOS. O DESBLOQUEIO É FÁCIL E RÁPIDO, ATRAVÉS DO SAC CALCARD: CUIABÁ E VÁRZEA GRANDE: (65) DEMAIS LOCALIDADES: ANTECIPAÇÃO DE RECEBÍVEIS (RAV): PARA APOIAR OS LOJISTAS CREDENCIADOS, A CALCARD OFERECE A ANTECIPAÇÃO DAS VENDAS À VISTA E/OU PARCELADAS REALIZADAS COM O CARTÃO. NOVAS VANTAGENS VÃO MELHORAR SUA VIDA EM BREVE. MAIS COMODIDADE: EMPRÉSTIMO PESSOAL FORA DO EXPEDIENTE BANCÁRIO - SAQUE EMERGENCIAL. MAIS CONVENIÊNCIA: SEGUROS E ASSISTÊNCIAS DIFERENCIADAS. CALCARD, O CARTÃO DE CRÉDITO Nº 1 DO VAREJO BRASILEIRO. A CALCARD APROVA CERCA DE 50% DAS PROPOSTAS APRESENTADAS, UM ÍNDICE BEM MAIOR DO QUE OUTRAS BANDEIRAS, COMO AS DOS BANCOS. NO VAREJO, PRINCIPALMENTE VOLTADO ÀS CLASSES C/D, ESTA APROVAÇÃO É O MOTOR QUE IMPULSIONA O FLUXO NAS LOJAS E FAZ COM QUE OS CLIENTES VOLTEM. POR ISSO A CALCARD É, DEFINITIVAMENTE, A ESCOLHA CERTA DESTA AMPLA E CRESCENTE FAIXA DE CONSUMIDORES BRASILEIROS. MAIS BENEFÍCIOS: CLUBE DE VANTAGENS CALCARD. MAIS PRAZO: NOVOS PLANOS DE PARCELAMENTOS EXCLUSIVOS. MAIS LIMITE: EXCLUSIVO PARA COMPRAS PARCELADAS.

19 CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO RUA RONEY HENRIQUE HEIDERSCHEIDT, S/N QUADRA D/E CONDOMÍNIO EMPRESARIAL PALHOÇA CEP: JARDIM ELDORADO PALHOÇA/SC ESCRITÓRIO AV. DAS ÁGUIAS, 231 4º E 5º ANDAR CIDADE UNIVERSITÁRIA PEDRA BRANCA CEP: PALHOÇA/SC